Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Дмитрий!
Тариф на электрическую энергию, отпускаемую населению за объем, потребляемый в пределах месячного лимита, с 1 марта 2015 года по 30 июня 2015 года установлен в размере 0,53 руб. с целью оптимизации государственной тарифной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства во исполнение п. 6 Постановления Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 26.02.2015 г. №39 «О некоторых особенностях финансирования расходов бюджетов различных уровней Приднестровской Молдавской Республики».
В соответствии с Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 10.03.2015 г. №51 «О внесении изменений и дополнений в Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 11.12.2014 Г №290 «О стоимости природного газа (газовой составляющей), учитываемой в предельных тарифах на услуги по газоснабжению на 2015 год» с 1 апреля 2015 года тарифы на электрическую энергию для некоторых категорий потребителей также будут снижены за счет снижения стоимости газовой составляющей. Предельные уровни тарифов на электрическую энергию будут утверждены Правительством Приднестровской Молдавской Республики.
Начальник финансово-экономического отдела Т. П. Белова
Комментарий Администратора:
Здравствуйте Евгений!
Согласно действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики, льгота по оплате за потребленную электроэнергию потребителям со статусом «безработный», не предоставляется.
Комментарий Администратора:
В ответ на вопрос, сообщаем:
1. После проведения анализа качества электрической энергии по ул. К.Либкнехта 189 кв.38, 23.03.15г. были приняты меры по регулированию уровня напряжения. 25.03.14г. оперативно-выездной бригадой был проведен контрольный замер напряжения в этажном щите по вышеуказанному адресу, о чем составлен Акт. Напряжение на выходе из автоматического выключателя кв.38 составило 221В.
2. Электромонтажные работы по освещению первых этажей подъездов вышеуказанного дома включены в план работ и будут выполнены в апреле 2015г.
3. ГУП «ЕРЭС» в настоящее время не занимается обслуживаем сетей уличного освещения, сети находятся на балансе «Управление городского коммунального хозяйства» г.Тирасполь.
Комментарий Администратора:
В ответ на Ваш вопрос, сообщаем, что Ваш участок находится на расстоянии 35 м от существующих электрических сетей ГУП «ЕРЭС», а также присутствует необходимость обеспечить габарит подвески питающего проводника с поверхностью земли проезжей части дороги. Таким образом, возникает необходимость в дополнительной установке подставной опоры непосредственно для электроснабжения Вашего объекта.
Размер оплаты за технологическое присоединение энергопринимающих устройств физических лиц к электрическим сетям, при условии, что расстояние от существующих сетей ГУП «ЕРЭС» до энергопринимающего устройства «Заявителя» не более 50 м с установкой подставной опоры, составляет 6340,30 руб. ПМР. В эту сумму входят все мероприятия по осуществлению технологического присоединения энергопринимающих устройств физических лиц к электрическим сетям, включая установку опоры.
На Ваш вопрос об установке опор на других улицах на безвозмездной основе, поясняем, что данные работы осуществляются на существующих объектах и на них производится реконструкция сетей, т.е. замена, а не новое строительство.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Дмитрий!
С тарифами на электроэнергию для промышленных абонентов вы можете ознакомится на нашем сайте. Главное меню сайта – Абонентам – Промышленным и прочим абонентам – Тарифы.
На нашем сайте реализована функция «Поиск», благодаря которой вы можете оперативно отыскать необходимую вам информацию на сайте.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей!
В настоящее время Слободзейские районные электрические сети оформить договор на электроснабжение не вправе, так как земельный участок и воздушные линии ВЛ- 0,4, от которых запитан Ваш жилой дом, являются собственностью ПК СОТ «Островок».
Решение вопроса об определении статуса земельного участка ПК СОТ «Островок» вынесено на рассмотрение межведомственной комиссии Государственной Администрации Слободзейского района и города Слободзея.
О дальнейшем решении Вам будет сообщено дополнительно.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Анатолий, сообщаем Вам, что основанием для проведения данных работ явилось письмо Государственной Администрации г.Тирасполя и г.Днестровска, МУП «ЖЭУК» №88-ОБР от 27.01.2015 г. и заявление жильцов дома №8, ул. Строителей, г. Днестровска от 27.01.2015 г. Копии данных документов высланы Вам по электронной почте.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Андрей, в ответ на ваш вопрос сообщаем:
Действительно, 26.01.15г. персоналом электросетей проводились плановые работы с полным погашением электроэнергии в доме 25 Октября 3.
Во время обследования технического состояния электропроводки в подвальном помещении было обнаружено, что проводка находилась в неудовлетворительном состоянии (провода в одинарной изоляции не имели крепления к строительным основаниям, частично были намотаны вокруг труб тепло-водоснабжения, имели оголенные скрутки, построенные деревянные строения были подключены самовольно и с нарушением пожарной безопасности). В связи с вышеизложенным данная сеть была отключены от электроснабжения т.к. она не удовлетворяла требованиям ПУЭ, СНиП, ППБ о чем письменно сообщено об этом в МУП «ЖЭУК г.Тирасполь».
Работы по выполнению реконструкции сети электроснабжения подвального помещения ГУП «ЕРЭС» может выполнить только после получения разрешения от МУП «ЖЭУК г.Тирасполь», с предоставлением информации о местах расположения светильников, выключателей и приборов учета к которым необходимо выполнить их присоединение.
Электроснабжение отдельного помещения внутри подвала осуществляется после заключения договора на электроснабжение между лицом (заявителем) и электроснабжающей организацией.
Обязательным условием для заключения договора между продавцом и заявителем является соблюдение следующих условий:
1. Наличие технологического присоединения к электрической сети электроустановки заявителя. (Выдается балансосодержателем МУП «ЖЭУК г. Тирасполь»),
2. Соответствие электроустановки заявителя установленным техническим требованиям, удостоверенное в установленном порядке. (Работы по монтажу электропроводки в соответствии с техническими требованиями могут быть выполнены работниками ГУП «ЕРЭС» на платной основе.)
3. Обеспечение учета электрической энергии в местах потребления электрической энергии заявителя.
Для заключения договора электроснабжения заявитель - бытовой потребитель,
представляет в электросетевую организацию следующие документы:
1. Заявление о заключении договора;
2. Документ о праве собственности или другой документ, подтверждающий имущественное право заявителя на недвижимость, являющуюся местом
потребления.
3. Акт об осуществлении технологического присоединения к электрической сети (для вновь вводимых в эксплуатацию объектов заявителя).
4. Паспорт заявителя или иной документ, удостоверяющий личность.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Алексей!
Постановлением Правительства ПМР от 28.05.2014 года №148 «Об установлении на 2015 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация) утвержден отпускной тариф на электрическую энергию отпускаемую организациям, осуществляющим управление многоквартирным домом (общежитием), товариществам собственников жилья, жилищным и жилищно-строительным кооперативам на общедомовые нужды в жилищном фонде.
Все вышеперечисленные организации осуществляют расчеты с населением за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, в соответствии с Приказом Государственной службы энергетики и жилищно-коммунального хозяйства ПМР от 11.04.2013 года №145 «О порядке расчетов за электрическую энергию, потребленную на общедомовые нужды в жилищном фонде».
Комментарий Администратора:
Уважаемый Иван!
Согласно ст. 41 Закона ПМР «О Республиканском бюджете на 2014 год и плановый период 2015 и 2016 годов» № 287-3- V от 27 декабря 2013 года, пенсионерам предусмотрено две категории льгот:
- для пенсионеров по возрасту, не пользующихся льготами по оплате за электрическую энергию в соответствии с действующим законодательством ПМР, коэффициент к предельным тарифам на оплату электрической энергии для населения применяется в размере - 0,75;
- для пенсионеров по возрасту, не пользующихся льготами по оплате за электрическую энергию в соответствии с действующим законодательством ПМР, не работающих и одиноко проживающих, а также для пенсионеров по возрасту, имеющих на своем содержании иждивенцев, не пользующихся льготами по оплате за электрическую энергию в соответствии с действующим законодательством ПМР, коэффициент к предельным тарифам на оплату электрической энергии для населения применяется в размере - 0,5.
Одиноко проживающими пенсионерами признаются пенсионеры, проживающие в жилых помещениях (квартире, комнате) или в жилых домах, в отношении которых отсутствуют данные о прописке (регистрации) иных лиц, не достигших пенсионного возраста.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Зинаида!
В ответ на Ваш вопрос, о проблеме оплаты за не потребленную электроэнергию, поясняем что электроснабжающая организация принимает оплату исключительно за потребленную Вами электроэнергию на основании показаний исправного прибора учета. Работоспособность которого была проверена в Вашем присутствии, о чем свидетельствует подписанный Вами акт внеочередной проверки электросчетчика от 11.12.2014 г.
Количество потребляемой электроэнергии зависит от мощности и числа электроприемников, включенных в сеть.
Токи утечки являются неотъемлемой частью работы электрических приборов и в нормальном режиме их величина незначительна. В процессе длительной эксплуатации изоляция оборудования и электропроводки ухудшается, что приводит к увеличению токов утечки.
ГУП «ЕРЭС» оснащены всем необходимым для устранения вышеупомянутого дефекта. Ввиду того, что внутриквартирные электрические сети являются собственностью абонента, для выполнения работ по устранению неисправности Вам необходимо обратиться в Рыбницкие РЭС с заявлением на оказание платной услуги. На основании этого заявления будет составлен расчет стоимости затрат.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Павел.
Для осуществления платежа за потребленную электроэнергию через интернет Вам необходимо знать собственный лицевой счет. Если Вы его не знаете, то обратитесь в абонентскую службу районных электросетей для уточнения данных по лицевому счету.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Андрей!
В ответ на Ваш вопрос, сообщаем что нашей организацией постоянно проводятся технические мероприятия с целью обеспечения надежного и качественного электроснабжения сетей.
Также сообщаем, что нами были проведены испытания и измерения линии электропередач на Вашем участке, которые не выявили отклонений от нормируемых параметров.
Кроме того, в адрес энергоснабжающей организации не поступало массовых жалоб от потребителей, запитанных от данной линии на некачественное электроснабжение.
По существу Вашей проблемы мы предлагаем обратиться в Рыбницкие РЭС, и подать заявку, на основании которой будет проведен дополнительный комплекс проверочных мероприятий.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Алексей.
Действительно, 12.12.2014г. в период с 00-05 до 02-00 была отключена подстанция, от которой осуществляется электроснабжение Вашего дома, данное отключение было необходимо для устранения повреждения на части оборудования не связанного с электроснабжением Вашего дома, отключение жилого дома по ул.Краснодонской, 50 было необходимо лишь для безопасности персонала при производстве ремонтных работ.
Аварийных ситуаций в Вашем жилом доме ул.Краснодонская, 50 не было и перепадов напряжения в сети зафиксировано не было.
589
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
ЮРИЙ
31.03.2015 | Бендеры...
ЗА НЕУПЛАТУ(ВИДИМО?)-ДОЛГ 100 РУБ В С.ПАРКАНЫ ОТКЛЮЧИЛИ СВЕТ ОТ СТОЛБА(МИЧУРИНА 83-..
ПОДСКАЖИТЕ ,КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ.ХОЗЯЙКА В МОСКВЕ.МОГУТ ЛИ ЭТО СДЕЛАТЬ РОДСТВЕННИКИ(МАТЬ ХОЗЯЙКИ,НАПРИМЕР).
СПАСИБО.
ПОДСКАЖИТЕ ,КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ.ХОЗЯЙКА В МОСКВЕ.МОГУТ ЛИ ЭТО СДЕЛАТЬ РОДСТВЕННИКИ(МАТЬ ХОЗЯЙКИ,НАПРИМЕР).
СПАСИБО.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Дмитрий
23.03.2015 | Тирасполь...
Какой толк населению от вашего снижения виловатт-часа аж на 4 копейки с 1 марта 2015 г.? Для предприятий не будут снижены тарифы ввиду снижения стоимости природного газа?
Комментарий Администратора:Уважаемый Дмитрий!
Тариф на электрическую энергию, отпускаемую населению за объем, потребляемый в пределах месячного лимита, с 1 марта 2015 года по 30 июня 2015 года установлен в размере 0,53 руб. с целью оптимизации государственной тарифной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства во исполнение п. 6 Постановления Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 26.02.2015 г. №39 «О некоторых особенностях финансирования расходов бюджетов различных уровней Приднестровской Молдавской Республики».
В соответствии с Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 10.03.2015 г. №51 «О внесении изменений и дополнений в Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 11.12.2014 Г №290 «О стоимости природного газа (газовой составляющей), учитываемой в предельных тарифах на услуги по газоснабжению на 2015 год» с 1 апреля 2015 года тарифы на электрическую энергию для некоторых категорий потребителей также будут снижены за счет снижения стоимости газовой составляющей. Предельные уровни тарифов на электрическую энергию будут утверждены Правительством Приднестровской Молдавской Республики.
Начальник финансово-экономического отдела Т. П. Белова
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
14.03.2015 | Тирасполь...
Добрый день . Какие льготы предоставляются безработной семье из 3 человек ?
Комментарий Администратора:Здравствуйте Евгений!
Согласно действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики, льгота по оплате за потребленную электроэнергию потребителям со статусом «безработный», не предоставляется.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Дима
11.03.2015 | Тирасполь...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Добрый день у меня в квартире скачет напряжение до 238 проживаю по адресу К,Либкнехта 189 кв 38 3 подъезд. Первый этаж магазины, аптеки. В квартире установлен реле напряжения БАРЬЕР несколько раз на день срабатывает в связи с скачками напряжения более 235 вт в чём причина таких скачков .Электропроводка полностью новая что в квартире что в под]езде.
На первом этаже в подъезде нет освещения нет даже вывода.Хотелось бы иметь свет при входе и нет света на столбах возле подъезда
На первом этаже в подъезде нет освещения нет даже вывода.Хотелось бы иметь свет при входе и нет света на столбах возле подъезда
Комментарий Администратора:В ответ на вопрос, сообщаем:
1. После проведения анализа качества электрической энергии по ул. К.Либкнехта 189 кв.38, 23.03.15г. были приняты меры по регулированию уровня напряжения. 25.03.14г. оперативно-выездной бригадой был проведен контрольный замер напряжения в этажном щите по вышеуказанному адресу, о чем составлен Акт. Напряжение на выходе из автоматического выключателя кв.38 составило 221В.
2. Электромонтажные работы по освещению первых этажей подъездов вышеуказанного дома включены в план работ и будут выполнены в апреле 2015г.
3. ГУП «ЕРЭС» в настоящее время не занимается обслуживаем сетей уличного освещения, сети находятся на балансе «Управление городского коммунального хозяйства» г.Тирасполь.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ольга
11.03.2015 | г.Дубоссары...
Здравствуйте, мы взяли участок, хотим протянуть свет,( больше половины улицы обеспечены електроснабжением) нам в ЕРЭСе говорят, что мы должны выкупить у них столб и оплатить работу и все это стоит 6300 рублей. Поясните пожалуйста, кто должен поставить столб? Ведь везде проводят электричество и сейчас по некоторым улицам меняют столбы,( и жильцы домов за это не платят) так почему нам один столб они не могут поставить?
Комментарий Администратора:В ответ на Ваш вопрос, сообщаем, что Ваш участок находится на расстоянии 35 м от существующих электрических сетей ГУП «ЕРЭС», а также присутствует необходимость обеспечить габарит подвески питающего проводника с поверхностью земли проезжей части дороги. Таким образом, возникает необходимость в дополнительной установке подставной опоры непосредственно для электроснабжения Вашего объекта.
Размер оплаты за технологическое присоединение энергопринимающих устройств физических лиц к электрическим сетям, при условии, что расстояние от существующих сетей ГУП «ЕРЭС» до энергопринимающего устройства «Заявителя» не более 50 м с установкой подставной опоры, составляет 6340,30 руб. ПМР. В эту сумму входят все мероприятия по осуществлению технологического присоединения энергопринимающих устройств физических лиц к электрическим сетям, включая установку опоры.
На Ваш вопрос об установке опор на других улицах на безвозмездной основе, поясняем, что данные работы осуществляются на существующих объектах и на них производится реконструкция сетей, т.е. замена, а не новое строительство.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Дмитрий
03.03.2015 | Тирасполь...
Я слышал, что для предприятий цена кВтч электроэнергии другая нежели, для населения. Какова эта цена для предприятий и почему она так тщательно скрывается, что ни на одном сайте ее нет?
Комментарий Администратора:Уважаемый Дмитрий!
С тарифами на электроэнергию для промышленных абонентов вы можете ознакомится на нашем сайте. Главное меню сайта – Абонентам – Промышленным и прочим абонентам – Тарифы.
На нашем сайте реализована функция «Поиск», благодаря которой вы можете оперативно отыскать необходимую вам информацию на сайте.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
10.02.2015 | Первомайск...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Здраствуйте, у меня такой вопрос, в 2007г я оформил свою дачу как частный дом и получил адрес ул.Ленина 317г, договор на воду и газ я заключил, а свет у нас остался еще как от садового товарищества (Островок), а сечас я хочу заключить официально договор с электро сетями на поставку электроэнергии, какие документы мне нужны для этого и куда обратиться.
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей!
В настоящее время Слободзейские районные электрические сети оформить договор на электроснабжение не вправе, так как земельный участок и воздушные линии ВЛ- 0,4, от которых запитан Ваш жилой дом, являются собственностью ПК СОТ «Островок».
Решение вопроса об определении статуса земельного участка ПК СОТ «Островок» вынесено на рассмотрение межведомственной комиссии Государственной Администрации Слободзейского района и города Слободзея.
О дальнейшем решении Вам будет сообщено дополнительно.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Анатолий
31.01.2015 | Днестровск...
29.01.2015 Днестровск ул. Строителей д.8 работниками вашей службы без какого-либо предупреждения был отключен свет в тамбурах. В подъезде установлен счетчик для учета расхода эл.энергии для внутридомовых нужд, все жильцы регулярно оплачивают счета по квитанциям. Какой документ явился основанием для отключения света?
Комментарий Администратора:Уважаемый Анатолий, сообщаем Вам, что основанием для проведения данных работ явилось письмо Государственной Администрации г.Тирасполя и г.Днестровска, МУП «ЖЭУК» №88-ОБР от 27.01.2015 г. и заявление жильцов дома №8, ул. Строителей, г. Днестровска от 27.01.2015 г. Копии данных документов высланы Вам по электронной почте.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Андрей
27.01.2015 | г.Тирасполь...
Здравствуйте, 26.01.15 г по ул.25 Октября 3 проводилось плановое отключение электроэнергии.В ходе выполнения внутри подвальных работ, было полностью обесточено электроснабжение.
Скажите пожалуйста,это временно или навсегда?С чем это связанно и есть ли возможность подключения отдельного подвального помещения, Официально через ГУП "ЕРЭС",с оплатой в полном объеме за потребляемую электроэнергию.
Скажите пожалуйста,это временно или навсегда?С чем это связанно и есть ли возможность подключения отдельного подвального помещения, Официально через ГУП "ЕРЭС",с оплатой в полном объеме за потребляемую электроэнергию.
Комментарий Администратора:Уважаемый Андрей, в ответ на ваш вопрос сообщаем:
Действительно, 26.01.15г. персоналом электросетей проводились плановые работы с полным погашением электроэнергии в доме 25 Октября 3.
Во время обследования технического состояния электропроводки в подвальном помещении было обнаружено, что проводка находилась в неудовлетворительном состоянии (провода в одинарной изоляции не имели крепления к строительным основаниям, частично были намотаны вокруг труб тепло-водоснабжения, имели оголенные скрутки, построенные деревянные строения были подключены самовольно и с нарушением пожарной безопасности). В связи с вышеизложенным данная сеть была отключены от электроснабжения т.к. она не удовлетворяла требованиям ПУЭ, СНиП, ППБ о чем письменно сообщено об этом в МУП «ЖЭУК г.Тирасполь».
Работы по выполнению реконструкции сети электроснабжения подвального помещения ГУП «ЕРЭС» может выполнить только после получения разрешения от МУП «ЖЭУК г.Тирасполь», с предоставлением информации о местах расположения светильников, выключателей и приборов учета к которым необходимо выполнить их присоединение.
Электроснабжение отдельного помещения внутри подвала осуществляется после заключения договора на электроснабжение между лицом (заявителем) и электроснабжающей организацией.
Обязательным условием для заключения договора между продавцом и заявителем является соблюдение следующих условий:
1. Наличие технологического присоединения к электрической сети электроустановки заявителя. (Выдается балансосодержателем МУП «ЖЭУК г. Тирасполь»),
2. Соответствие электроустановки заявителя установленным техническим требованиям, удостоверенное в установленном порядке. (Работы по монтажу электропроводки в соответствии с техническими требованиями могут быть выполнены работниками ГУП «ЕРЭС» на платной основе.)
3. Обеспечение учета электрической энергии в местах потребления электрической энергии заявителя.
Для заключения договора электроснабжения заявитель - бытовой потребитель,
представляет в электросетевую организацию следующие документы:
1. Заявление о заключении договора;
2. Документ о праве собственности или другой документ, подтверждающий имущественное право заявителя на недвижимость, являющуюся местом
потребления.
3. Акт об осуществлении технологического присоединения к электрической сети (для вновь вводимых в эксплуатацию объектов заявителя).
4. Паспорт заявителя или иной документ, удостоверяющий личность.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Алексей
14.01.2015 | Бендеры...
Мне приходят квитанции на на оплату услуг МУП "ЖЭУК", где предъявляется счёт за оказание следующих услуг:
"эл.эн.лифтов - 10,30"
"освещен.подъездов - 2,90".
Пожалуйста, объясните, почему я должен платить МУП "ЖЭУК" за электроэнергию? Если существуют нормативные документы, на основании которых я должен платить жэку за электроэнергию, пожалуйста, укажите их.
"эл.эн.лифтов - 10,30"
"освещен.подъездов - 2,90".
Пожалуйста, объясните, почему я должен платить МУП "ЖЭУК" за электроэнергию? Если существуют нормативные документы, на основании которых я должен платить жэку за электроэнергию, пожалуйста, укажите их.
Комментарий Администратора:Уважаемый Алексей!
Постановлением Правительства ПМР от 28.05.2014 года №148 «Об установлении на 2015 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация) утвержден отпускной тариф на электрическую энергию отпускаемую организациям, осуществляющим управление многоквартирным домом (общежитием), товариществам собственников жилья, жилищным и жилищно-строительным кооперативам на общедомовые нужды в жилищном фонде.
Все вышеперечисленные организации осуществляют расчеты с населением за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, в соответствии с Приказом Государственной службы энергетики и жилищно-коммунального хозяйства ПМР от 11.04.2013 года №145 «О порядке расчетов за электрическую энергию, потребленную на общедомовые нужды в жилищном фонде».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Иван
05.01.2015 | Тирасполь...
Будет ли разница в оплате за электроэнергию в случае, если прописано только два пенсионера и в случае, если прописано три человека, из которых только два пенсионера?
Комментарий Администратора:Уважаемый Иван!
Согласно ст. 41 Закона ПМР «О Республиканском бюджете на 2014 год и плановый период 2015 и 2016 годов» № 287-3- V от 27 декабря 2013 года, пенсионерам предусмотрено две категории льгот:
- для пенсионеров по возрасту, не пользующихся льготами по оплате за электрическую энергию в соответствии с действующим законодательством ПМР, коэффициент к предельным тарифам на оплату электрической энергии для населения применяется в размере - 0,75;
- для пенсионеров по возрасту, не пользующихся льготами по оплате за электрическую энергию в соответствии с действующим законодательством ПМР, не работающих и одиноко проживающих, а также для пенсионеров по возрасту, имеющих на своем содержании иждивенцев, не пользующихся льготами по оплате за электрическую энергию в соответствии с действующим законодательством ПМР, коэффициент к предельным тарифам на оплату электрической энергии для населения применяется в размере - 0,5.
Одиноко проживающими пенсионерами признаются пенсионеры, проживающие в жилых помещениях (квартире, комнате) или в жилых домах, в отношении которых отсутствуют данные о прописке (регистрации) иных лиц, не достигших пенсионного возраста.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Зинаида
22.12.2014 | Рыбница ,Вальченко 81 кв.72 ...
Здравствуйте!К сожалению проблема по утечке электроэнергии ,осталась.Я уже обращалась за помощью.Что мне делать?Я не имею возможность оплатить электроэнергию которую не употребляю.На мою проблему никто не обращает внимания.Да,пришли электрики ,написали АКТ о том что со счетчиком все в порядке и все .Почему никто не заинтересован находить утечку.В нашем современном мире есть специальные приборы для обнаружения утечке .Есть специалисты с образованием и дипломом. Пожалуйста ,услышите меня!
Комментарий Администратора:Уважаемая Зинаида!
В ответ на Ваш вопрос, о проблеме оплаты за не потребленную электроэнергию, поясняем что электроснабжающая организация принимает оплату исключительно за потребленную Вами электроэнергию на основании показаний исправного прибора учета. Работоспособность которого была проверена в Вашем присутствии, о чем свидетельствует подписанный Вами акт внеочередной проверки электросчетчика от 11.12.2014 г.
Количество потребляемой электроэнергии зависит от мощности и числа электроприемников, включенных в сеть.
Токи утечки являются неотъемлемой частью работы электрических приборов и в нормальном режиме их величина незначительна. В процессе длительной эксплуатации изоляция оборудования и электропроводки ухудшается, что приводит к увеличению токов утечки.
ГУП «ЕРЭС» оснащены всем необходимым для устранения вышеупомянутого дефекта. Ввиду того, что внутриквартирные электрические сети являются собственностью абонента, для выполнения работ по устранению неисправности Вам необходимо обратиться в Рыбницкие РЭС с заявлением на оказание платной услуги. На основании этого заявления будет составлен расчет стоимости затрат.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Павел
22.12.2014 | Тирасполь...
Какой у вас номер лицевого счёта для оплаты через интернет?
Комментарий Администратора:Уважаемый Павел.
Для осуществления платежа за потребленную электроэнергию через интернет Вам необходимо знать собственный лицевой счет. Если Вы его не знаете, то обратитесь в абонентскую службу районных электросетей для уточнения данных по лицевому счету.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Андрей
12.12.2014 | Рыбница...
Доброго времени суток! Очень хочется узнать, каким образом бороться с перепадами напряжения?? Уже около недели беспокоят регулярные перепады напряжения в разное время суток, продолжительностью от 30 мин. до 90. Позвонив в ЕРЭС стало понятно, что данной проблемой заниматься никто не намерен, мол нет необходимого оборудования для поиска источника проблемы, наверно кто-то занимается сварочными работами, вот напряжение и скачет. А если этот "Кто-то" варит через счетчик, то мы ничего не можем сделать... Человек может с этим согласиться, но бытовая техника и дорогостоящее газовое оборудование с этим точно мириться не будет.... Скажите пожалуйста, как с этим бороться? Заранее большое Спасибо!
Комментарий Администратора:Уважаемый Андрей!
В ответ на Ваш вопрос, сообщаем что нашей организацией постоянно проводятся технические мероприятия с целью обеспечения надежного и качественного электроснабжения сетей.
Также сообщаем, что нами были проведены испытания и измерения линии электропередач на Вашем участке, которые не выявили отклонений от нормируемых параметров.
Кроме того, в адрес энергоснабжающей организации не поступало массовых жалоб от потребителей, запитанных от данной линии на некачественное электроснабжение.
По существу Вашей проблемы мы предлагаем обратиться в Рыбницкие РЭС, и подать заявку, на основании которой будет проведен дополнительный комплекс проверочных мероприятий.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Алексей
12.12.2014 | Тирасполь...
Здравствуйте! Скажи те пожалуйста по какой причине отсутствовало электричество 12.12.14 по Краснодонской 50. В период времени с 00:00
После чего вышел компьютер из строя.
После чего вышел компьютер из строя.
Комментарий Администратора:Уважаемый Алексей.
Действительно, 12.12.2014г. в период с 00-05 до 02-00 была отключена подстанция, от которой осуществляется электроснабжение Вашего дома, данное отключение было необходимо для устранения повреждения на части оборудования не связанного с электроснабжением Вашего дома, отключение жилого дома по ул.Краснодонской, 50 было необходимо лишь для безопасности персонала при производстве ремонтных работ.
Аварийных ситуаций в Вашем жилом доме ул.Краснодонская, 50 не было и перепадов напряжения в сети зафиксировано не было.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
589
записей в гостевой
Здравствуйте Юрий!
В ответ на Ваш вопрос сообщаем.
По вопросу восстановления электроснабжения жилого дома необходимо обратится в абонентскую группу Тираспольских районных электрических сетей, которые расположены по адресу: г.Тирасполь, ул.Мира, д.2, каб. №108 с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00. Контактный телефон: 0 533 9 62 52.
На момент обращения, сообщив фактические показания прибора учета, инженер произведет расчет суммы задолженности по оплате за потребленную электроэнергию. В случае погашения образовавшейся задолженности и оплаты за подключение жилого дома к сетям энергоснабжающей организации (согласно счет-фактуры), электроснабжение будет восстановлено.