Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Здравствуйте, Артем!
Администрация ГУП «ЕРЭС» сообщает, что существует подготовка специалистов данного направления в ГУП «Учебно - методический центр» Министерства юстиции ПМР г. Тирасполь ул. Ленина, 46, e-mail: gupumc@mail.ru и ГП «Молдэлектрика» г. Кишинев ул. В. Александри, 78 e-mail: cancelar@moldelectrica.md
Комментарий Администратора:
В ответ на ваше письмо № 23-06/1799 от 25.08.2016 Тираспольские районные электрические сети сообщают ,что 30.08.2016г. службой ВДЭС был установлен прибор, анализатор спектра электромагнитного сигнала по адресу ул.Мира 50/9 кв.2. В итоге проверки было выявлено, что напряжение в данной квартире соответствует нормальному, согласно ГОСТа 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах
электроснабжения общего назначения».
Данные мероприятия проводились в присутствии абонента данной квартиры, после чего письменной форме был получен ответ, что абонент не имеет претензий к электро- снабжающей организации.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Раиса!
Реконструкция по указанному Вами адресу не запланирована до 2018 года.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ксения!
Для проведения оплаты за потребленную электрическую энергию после замены прибора учета Вам необходимо указать текущие показания нового счетчика, т.к. долг по старому счетчику переведен в предыдущие показания нового счетчика.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей!
Слободзейскими РЭС было проведено обследование электрических сетей ул. Чкалова.
По результатам обследования было принято решение о необходимости установки дополнительной ТП по ул. Горького, что позволит перезапитать ул. Горько, ул. Чкалова, сократив протяженность фидеров на ТП-433, тем самым привести в соответствие уровень напряжения по данным улицам.
Выполнение работ по улучшению качества и приведения в соответствие с нормами, уровня напряжения по Вашей улице планируется в сентябре 2016 года.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Лариса Владимировна!
Расстояние от опор воздушных линий электропередачи до заборов частных домовладений не нормируется. Однако действующими нормами и правилами устанавливается минимальное расстояние от зданий, сооружений, в т. ч. заборов до крайних проводов воздушных линий электропередачи. Также сообщаем, что это минимальное расстояние зависит от параметров линии, таких как номинальное напряжение, тип проводов, которыми выполнена линия.
Если у Вас есть вопросы по соблюдению допустимых расстояний от проводов конкретной воздушной линии до забора Вашего домовладения, можете обратиться в БРЭС ГУП «ЕРЭС», по адресу: г. Бендеры, ул. Дзержинского, 22, либо позвонить по номеру 0-552-49132.»
Комментарий Администратора:
Уважаемый Владимир!
Персоналом Бендерских РЭС 11.07.16г. в 18:25 были проведены замеры уровня напряжения в этажном щите, в вводно-распределительном устройстве дома, а также на трансформаторной подстанции, от которой осуществляется электроснабжение жилого дома, уровень напряжения соответствовал ГОСТу.
Так же, был проведен замер в ночное время, который показал, что причиной увеличения напряжения в ночные часы является уменьшение потребляемой нагрузки на трансформаторной подстанции.
13.07.16г. в 01:30 были проведены работы по регулированию напряжения, приведению уровня напряжения в соответствие с требованиями ГОСТа.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Алексей!
27.06.2016г. были произведены работы по замене ламп по данному адресу.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Валентина Павловна!
23.06.2016г. были произведены работы по восстановлению уличного освещения по данному адресу.
Комментарий Администратора:
Здравствуйте, Владимир!
По Вашему вопросу об отказе принятия на работу на наше предприятие, сообщаем, что официального обращения от Вас в отдел кадров не поступало. Вместе с тем нами были предприняты попытки связаться с Вами по указанному номеру телефона с тем, чтобы подробнее узнать к кому и когда Вы обращались.
Одновременно обращаем Ваше внимание, что прием на работу возможен при наличии вакансии. При обращении необходимо предоставить следующие документы -
1. Паспорт гражданина ПМР
2. Диплом об образовании
3. Трудовую книжку (если работали ранее)
4. Военный билет с отметкой о прохождении службы в армии (для мужчин)
5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.
Для более полной информации по вопросу возможности трудоустройства в ГУП «ЕРЭС» Вам необходимо обратиться в рабочие часы к начальнику отдела кадров. Время работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Виктория!
В ГУП "Единые распределительные электрические сети" ведутся работы по "Программе по установке энергосберегающих светильников в местах общего пользования многоэтажных жилых домов". В рамках реализации данной программы запланирована установка энергосберегающих светильников на первых этажах во всех подъездах многоквартирных жилых домов по всей Приднестровской Молдавской Республике.
Комментарий Администратора:
Уважаемый, Александр!
Для определения технической возможности и расчёта необходимо обратиться по адресу г. Тирасполь ул. Мира, 2 «а», каб. №110.
При себе необходимо иметь следующие документы:
- план земельного участка с нанесенным местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
- копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок;
- копия паспорта владельца 1,2 страницы и страница прописки.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ирина!
В соответствии со статьей 560 ГК ПМР, п.п. е) статьи 20 Закона «Об электроэнергетике» ПМР и п.5.1 договора № 146100 электроснабжения с физическим лицом, абонент обязан оплачивать потребленную электрическую энергию своевременно и в полном объеме, т.е. ежемесячно за фактическое принятое количество энергии в соответствии с данными прибора учета.
Отмечаем, что Вы, производили оплату не ежемесячно и не в соответствии с данными прибора учета, что является нарушением вышеуказанных нормативных актов, а так же условий договора. Это и послужило в соответствии с п.п. а) п. 94 Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии ПМР (ненадлежащее исполнение бытовым потребителем обязательств по оплате электрической энергии), основанием ограничения подачи электрической энергии 26.05.2016 года.
По вопросу оплаты за подключение сообщаем следующее:
ГУП «ЕРЭС» несет дополнительные затраты материальных и трудовых ресурсов для выполнения ограничения подачи электрической энергии и по её восстановлению, вследствие неисполнения обязательств бытовыми абонентами по оплате потребленной электрической энергии. Это безусловно является дополнительными расходами предприятия, так как эти затраты вызваны неисполнением обязательств бытовыми абонентами, соответственно абоненты и возмещают ГУП «ЕРЭС» эти затраты в рублях ПМР.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Александра!
Вам необходимо выслать Ваше резюме на электронный ящик info@eres.md.
В этом случае оно поступит в отдел кадров и при наличии вакансии с Вами свяжутся.
589
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Иван
08.09.2016 | Тирасполь , Краснодонская...
Здравствуйте! Последнее время в нашем подъезде начал пропадать свет в тамбурных помещениях. Т.к. на первом этаже кто то из жильцов не хочет платить за свет и выключает автоматы. При этом отключая еще автоматы оборудования IDC, что не раз приводило к отключению ТВ.
Как решить данную проблему? Как ограничить доступ к жильцам к данным автоматом.
Уже не раз обращался к вам, и все бестолку проблему не решают. Почему бы, автоматы не перенести в другое место.
Прошу разобраться в данной ситуации
Как решить данную проблему? Как ограничить доступ к жильцам к данным автоматом.
Уже не раз обращался к вам, и все бестолку проблему не решают. Почему бы, автоматы не перенести в другое место.
Прошу разобраться в данной ситуации
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Артем
29.08.2016
Здравствуйте., Существуют ли какие-то курсы электрика от ГУП ЭРЕС ? Просто я самоучка , в этом деле соображаю. Учиться в ПГУ , для этого нужно много времени и средств. Спасибо.
Комментарий Администратора:Здравствуйте, Артем!
Администрация ГУП «ЕРЭС» сообщает, что существует подготовка специалистов данного направления в ГУП «Учебно - методический центр» Министерства юстиции ПМР г. Тирасполь ул. Ленина, 46, e-mail: gupumc@mail.ru и ГП «Молдэлектрика» г. Кишинев ул. В. Александри, 78 e-mail: cancelar@moldelectrica.md
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Татьяна
24.08.2016 | Тирасполь Мира50/9 кв 2 2-21-88,...
В квартире стоит реле напряжения, преимущественно вечером, реле напряжения производит отключение электроэнергии в квартире по причине превышения порога в 250 вольт. Обращались в диспетчерскую службу по месту, выезжали, проверяли, говорят все в норме. Предложили заменить реле напряжения. Реле напряжения я уже меняла один раз, новое реле снимали и устанавливали в другой квартире, чтоб посмотреть как будит работать и найти причину отключения электроэнергии, реле работало нормально и свет не выключало, проверяли в течение недели. Лампочка накаливания свети очень ярко в комнате, хотя имеет 75w . Исходя из договора с ЕРЭС и ГОСТа напряжение в сети может быть максимально 220В +- 10%. Замен. Не хотелось бы повышать верхний порог отключения на приборе, дабы избежать выхода из строя электроприборов. Прошу обратить внимание на проблему
Комментарий Администратора:В ответ на ваше письмо № 23-06/1799 от 25.08.2016 Тираспольские районные электрические сети сообщают ,что 30.08.2016г. службой ВДЭС был установлен прибор, анализатор спектра электромагнитного сигнала по адресу ул.Мира 50/9 кв.2. В итоге проверки было выявлено, что напряжение в данной квартире соответствует нормальному, согласно ГОСТа 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах
электроснабжения общего назначения».
Данные мероприятия проводились в присутствии абонента данной квартиры, после чего письменной форме был получен ответ, что абонент не имеет претензий к электро- снабжающей организации.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Раиса
30.07.2016 | Тирасполь ул. Кутузова 78...
когда будет производиться реконструкция воздушной линии по улице Кутузова
Комментарий Администратора:Уважаемая Раиса!
Реконструкция по указанному Вами адресу не запланирована до 2018 года.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ксения
23.07.2016
Здравствуйте. Был заменён счетчик на новый. Как производить оплату на сайте Агропромбанк по новым значениям на счетчике? В графе "Тип оплаты" что необходимо выбрать и какие значения написать?
Комментарий Администратора:Уважаемая Ксения!
Для проведения оплаты за потребленную электрическую энергию после замены прибора учета Вам необходимо указать текущие показания нового счетчика, т.к. долг по старому счетчику переведен в предыдущие показания нового счетчика.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
22.07.2016 | с. Незавертайловка, ул. Чк...
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда решится вопрос с качеством поставляемой электроэнергии по нашей линии. Причина вопроса в том что у нас уже несколько лет подряд, временами сильно проседает напряжение и достигает значений 180В и ниже (180В это уже когда выездная бригада добирается и проводит замеры). Была попытка увеличения мощности ТП, это улучшило ситуацию, но не решило проблемы, и вот уже года два обещают нам разделить линию, но этого не происходит. Хотелось бы знать когда будет произведена установка дополнительного трансформатора и разделение сетей или же это просто отговорка Слододзейской РЭС в надежде что через некоторое время пики потреблений упадут и значения напряжения перевалят 220-10% и все благополучно забудут, до следующего раза, авось пронесет. Не хотелось бы о грустном, но как я понял договор, при значениях напряжения меньше 220-10% я могу не платить за поставляемую электроэнергию.
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей!
Слободзейскими РЭС было проведено обследование электрических сетей ул. Чкалова.
По результатам обследования было принято решение о необходимости установки дополнительной ТП по ул. Горького, что позволит перезапитать ул. Горько, ул. Чкалова, сократив протяженность фидеров на ТП-433, тем самым привести в соответствие уровень напряжения по данным улицам.
Выполнение работ по улучшению качества и приведения в соответствие с нормами, уровня напряжения по Вашей улице планируется в сентябре 2016 года.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Лариса Владимировна
18.07.2016 | г.Бендеры,ул.Маяковского,2...
Добрый день. Меня интересует следующая информация : каким должно быть расстояние от столба воздушной линии электропередач до забора частного домовладения? Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемая Лариса Владимировна!
Расстояние от опор воздушных линий электропередачи до заборов частных домовладений не нормируется. Однако действующими нормами и правилами устанавливается минимальное расстояние от зданий, сооружений, в т. ч. заборов до крайних проводов воздушных линий электропередачи. Также сообщаем, что это минимальное расстояние зависит от параметров линии, таких как номинальное напряжение, тип проводов, которыми выполнена линия.
Если у Вас есть вопросы по соблюдению допустимых расстояний от проводов конкретной воздушной линии до забора Вашего домовладения, можете обратиться в БРЭС ГУП «ЕРЭС», по адресу: г. Бендеры, ул. Дзержинского, 22, либо позвонить по номеру 0-552-49132.»
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Владимир
08.07.2016
В квартире стоит реле напряжения, преимущественно ночью, реле напряжения производит отключение электроэнергии в квартире по причине превышения порога в 245 вольт. Обращались в диспетчерскую службу по месту, говорят выезжали, проверяли, все в норме. Исходя из договора с ЕРЭС и ГОСТа напряжение в сети может быть максимально 220В +- 10%. Данные о превышении зафиксированы прибором. Не хотелось бы повышать верхний порог отключения на приборе, дабы избежать выхода из строя электроприборов. Прошу обратить внимание на проблему и решить её.
Комментарий Администратора:Уважаемый Владимир!
Персоналом Бендерских РЭС 11.07.16г. в 18:25 были проведены замеры уровня напряжения в этажном щите, в вводно-распределительном устройстве дома, а также на трансформаторной подстанции, от которой осуществляется электроснабжение жилого дома, уровень напряжения соответствовал ГОСТу.
Так же, был проведен замер в ночное время, который показал, что причиной увеличения напряжения в ночные часы является уменьшение потребляемой нагрузки на трансформаторной подстанции.
13.07.16г. в 01:30 были проведены работы по регулированию напряжения, приведению уровня напряжения в соответствие с требованиями ГОСТа.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Алексей
21.06.2016 | Тирасполь Одесская 92...
ЗДравствуйте! Почему в доль дома отсутствует освещение? не один фонарь не горит, особенно возле 3 подъезда вопще нечего не видно. Прошу решить данную проблему.
Комментарий Администратора:Уважаемый Алексей!
27.06.2016г. были произведены работы по замене ламп по данному адресу.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Валентина Павловна
21.06.2016 | Тирасполь,К Маркса 1 В...
В нашем дворе по ул. К Маркса 1 В неделю отсутствует дворовое освещение. Убедительно просим устранить повреждения и восстановить освещение.
Комментарий Администратора:Уважаемая Валентина Павловна!
23.06.2016г. были произведены работы по восстановлению уличного освещения по данному адресу.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Владимир
20.06.2016 | Днестровск 0778 58 694...
Почему Я закончил Инженерно-технический институт ПГУ " Электроснабжение"
А Мне в Вашей "конторе" что Ты Нам не не нужен....
Как это понимать....!?
А Мне в Вашей "конторе" что Ты Нам не не нужен....
Как это понимать....!?
Комментарий Администратора:Здравствуйте, Владимир!
По Вашему вопросу об отказе принятия на работу на наше предприятие, сообщаем, что официального обращения от Вас в отдел кадров не поступало. Вместе с тем нами были предприняты попытки связаться с Вами по указанному номеру телефона с тем, чтобы подробнее узнать к кому и когда Вы обращались.
Одновременно обращаем Ваше внимание, что прием на работу возможен при наличии вакансии. При обращении необходимо предоставить следующие документы -
1. Паспорт гражданина ПМР
2. Диплом об образовании
3. Трудовую книжку (если работали ранее)
4. Военный билет с отметкой о прохождении службы в армии (для мужчин)
5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.
Для более полной информации по вопросу возможности трудоустройства в ГУП «ЕРЭС» Вам необходимо обратиться в рабочие часы к начальнику отдела кадров. Время работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Виктория
14.06.2016 | Тирасполь, ул.Сакриера 57 б...
Добрый день, в 1 подъезде нашего дома установлен на 1 этаже светодиодный светильник. Вопрос - сколько светильников положено устанавливать на подъезд и на каких этажах. Дом 5 этажный, с коридорами, на этаже по 6 квартир.
Комментарий Администратора:Уважаемая Виктория!
В ГУП "Единые распределительные электрические сети" ведутся работы по "Программе по установке энергосберегающих светильников в местах общего пользования многоэтажных жилых домов". В рамках реализации данной программы запланирована установка энергосберегающих светильников на первых этажах во всех подъездах многоквартирных жилых домов по всей Приднестровской Молдавской Республике.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
11.06.2016 | Ближний Хутор, ул. Краснод...
Ближайший эл. столб через дорогу в 20 метрах. есть так же эл. столб на нашей стороне в 20 метрах. Вопрос. Можно тянуть провод от этих эл. столбов, либо нужно ставить еще один эл. столб напротив дома? если нужно ставить эл. столб, то в какую сумму ориентировочно обходится это удовольствие?
Комментарий Администратора:Уважаемый, Александр!
Для определения технической возможности и расчёта необходимо обратиться по адресу г. Тирасполь ул. Мира, 2 «а», каб. №110.
При себе необходимо иметь следующие документы:
- план земельного участка с нанесенным местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
- копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок;
- копия паспорта владельца 1,2 страницы и страница прописки.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ирина
30.05.2016 | Тирасполь ул.Краснодонск...
Доброго времени суток,вопрос: последняя дата оплаты за электроэнергию 27.03.2016. Мне отключили подачу электроэнергию 26.05.2016. Я являюсь многодетной матерью и матерью одиночкой с ребёнком 1.5 годика.Могли ли ограничить мою семью по электричеству в данной ситуации? Сегодня погасила задолженность в полном объёме. При звонке в ЕРЭС предложили оплатить ещё 10у.е. за подключение.
Комментарий Администратора:Уважаемая Ирина!
В соответствии со статьей 560 ГК ПМР, п.п. е) статьи 20 Закона «Об электроэнергетике» ПМР и п.5.1 договора № 146100 электроснабжения с физическим лицом, абонент обязан оплачивать потребленную электрическую энергию своевременно и в полном объеме, т.е. ежемесячно за фактическое принятое количество энергии в соответствии с данными прибора учета.
Отмечаем, что Вы, производили оплату не ежемесячно и не в соответствии с данными прибора учета, что является нарушением вышеуказанных нормативных актов, а так же условий договора. Это и послужило в соответствии с п.п. а) п. 94 Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии ПМР (ненадлежащее исполнение бытовым потребителем обязательств по оплате электрической энергии), основанием ограничения подачи электрической энергии 26.05.2016 года.
По вопросу оплаты за подключение сообщаем следующее:
ГУП «ЕРЭС» несет дополнительные затраты материальных и трудовых ресурсов для выполнения ограничения подачи электрической энергии и по её восстановлению, вследствие неисполнения обязательств бытовыми абонентами по оплате потребленной электрической энергии. Это безусловно является дополнительными расходами предприятия, так как эти затраты вызваны неисполнением обязательств бытовыми абонентами, соответственно абоненты и возмещают ГУП «ЕРЭС» эти затраты в рублях ПМР.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александра
27.05.2016
Здравствуйте ГУП "ЕРЭС".
Скажите, пожалуйста, где можно на сайте можно заполнить бланк резюме о приеме на работу.
Скажите, пожалуйста, где можно на сайте можно заполнить бланк резюме о приеме на работу.
Комментарий Администратора:Уважаемая Александра!
Вам необходимо выслать Ваше резюме на электронный ящик info@eres.md.
В этом случае оно поступит в отдел кадров и при наличии вакансии с Вами свяжутся.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
589
записей в гостевой
В ответ на вопрос заданный на сайте ГУП «ЕРЭС» от 08.09.16г. Тираспольские районные электрические сети сообщают, этажный щит имеет заводское исполнение, со строго определенным расположением в нем электротехнических устройств.
Автоматический выключатель, предназначенный для оперативных включений и отключений электрических цепей и защиты их от токов короткого замыкания и перегрузок, устанавливается в верхнем отсеке ЭЩ, с постоянным доступом к ним, для обеспечения безопасной эксплуатации электроприборов и пожарной безопасности.
Расположение автоматических выключателей в местах не предназначенных для их эксплуатации и ограничение доступа к ним недопустимо.
По вопросу отключения автоматических выключателей коммунального освещения и телевидения жильцами на первом этаже жилого дома Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию МУП «ЖЭУК».