Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Андрей, в ответ на Ваш вопрос, Тираспольские районные электрические сети (ТРЭС) сообщают, что работниками ТРЭС была проверена правильность подключения домофона первого подъезда вышеуказанного дома. Домофон не подключен к счетчики вашей квартиры.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений, стоимость услуги по выносу прибора учета в коробке BZUM зависит от: длины провода, необходимости установки трубостойки и т.д. Поэтому для более точной информаций Вам, необходимо обратиться в ГУП ЕРЭС БРЭС по адресу г. Бендеры ул. Дзержинского, 22 тел. 2-31-82, 4-91-01.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр, в ответ на ваш вопрос сообщаем:
Последний раз работники ГУП «ЕРЭС» проводили работы в этажных щитовых вышеуказанного дома в мае 2014г. (замена магистральных проводов коммунального освещения). Больше никаких работ в этажном щите, к которому подключается кв. № 35 наши работники не проводили. Сетевой кабель абонента проходит в слаботочном отсеке этажного щита, магистральные линии питающие дом, которые обслуживают электросети проходят в соседнем отсеке.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей, на Ваш вопрос отвечаем.
Действительно заблаговременно у памятника Авиаторам были установлены розетки для проведения периодических субботних ярмарок выносной торговли. После каждой ярмарки розетки поднимали на опору на высоту не менее 3-х метров от уровня земли. На сегодняшний день после очередной ярмарки 20.06.2015г. розетки установленные низко демонтированы, остальные подняты на высоту не менее 6-и метров от уровня земли, что исключает в дальнейшем возможность подключения электроприборов жителями города.
Комментарий Администратора:
Уважаемый, Иван!
Вам необходимо было обратится по дежурным телефонам, размещенным в левой части нашего сайта.
Комментарий Администратора:
По существу вопроса ТРЭС ГУП «ЕРЭС» сообщают, что внутридомовые сети находятся на балансе ТСЖ № 4, ТРЭС осуществляет только обслуживание внутридомовых сетей на основании заключенного техническою соглашения в соответствии с Указом президента ПМР №621 от 09.08.2010 г. (САЗ 10-32) «О техническом обслуживании внутридомовых сетей тепло-, водо- и электроснабжения жилищного фонда ПМР». Подключение оборудования СЗАО «Интерднестрком» к внутридомовым сетям ТСЖ ГУП «ЕРЭС» ТРЭС не производило.
После Вашего обращения ГУП «ЕРЭС» ТРЭС обратилось в адрес СЗАО «Интерднестрком» для приведения схемы электроснабжения оборудования в соответствие с требованиями. В настоящее время оборудование СЗАО «Интерднестрком» подключено с магистральных сетей.
Расчеты за электроэнергию на общедомовые нужды осуществляются по общедомовому прибору учета, находящемуся во ВРУ жилого дома. Начисления по каждой квартире производит администрация ТСЖ № 4.
По результатам проведенной работы от абонента взято письменное подтверждение, что претензий к ГУП «ЕРЭС» заявитель не имеет.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Людмила!
На Ваш вопрос сообщаем, что во дворе ул.Панфилова, д4, по среди дороги, БРЭС не проводил никаких земляных работ.
Комментарий Администратора:
Уважаемая, Вера!
22.08.2014г. в жилом доме №5 по ул. П. Морозова было выполнено техническое обслуживание.
Жалобы на отключения коммунального освещения на данном жилом доме поступали 28.11.2014г, 14.02.15г, 25.03.2015г, 24.04.15г - 1 подъезд.
Бригадой ОВБ ВДЭС БРЭС было проведено обследование магистрали коммунального освещения. В сжиме ЭЩ на пятом этаже обнаружена гарь от возможного несанкционированного подключения. Произвели перезаделку соединения и взяли на контроль.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей!
В определении месячного лимита ГУП «ЕРЭС» руководствуется Постановлением Правительства ПМР от 28.05.2014 года №148 «Об установлении на 2015 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» с изменениями и дополнениями.
Последняя редакция:
https://www.ulpmr.ru/ul/show/EW5KEkWmnj1FBAWdHIZ4a95SiIfVH/FxwKL4=
Комментарий Администратора:
Уважаемая Наталья!
Создание «Личного кабинета» на сайте ГУП «ЕРЭС» запланировано, однако точных сроков его реализация мы Вам сообщить не можем.
Спасибо Вам за конструктивное предложение. Мы постараемся сделать наш сайт лучше и удобнее для посетителей.
Комментарий Администратора:
Уважаемый, Сергей!
Для решения Вашего вопроса необходимо позвонить в абонентскую группу Григориопольских РЭС по номеру: 0 (210) 34-999
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр!
Просим Вас уточнить адрес или адреса, по которым согласно Вашему обращению наблюдается низкий уровень напряжения в сети для проведения необходимых замеров и устранения данных неудобств.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Марина Ивановна!
Согласно подпункта е) пункта 1 статьи 15 Закона ПМР «О социальной защите инвалидов» от 26.06.2006г. № 51-3-IV, льгота по оплате коммунальных услуг в размере 50% скидки предоставляется инвалидам I, II групп общего заболевания, трудового увечья, профессионального заболевания, заболевания, полученного в период военной службы, инвалидам с детства I, II групп, ребенку- инвалиду в возрасте до 18 (восемнадцати) лет.
Инвалидам III группы общего заболевания и инвалидам с детства III группы предоставляются льготы и гарантии, изложенные в других подпунктах, не касающихся оплаты коммунальных услуг.
589
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
ОКСАНА
29.06.2015 | Тирасполь...
проживаю на улице каховской сегодня 29 июня свет вечером выключался несколько раз в чем проблема если сломается техника кто оплатит ремонт интересно я свет плачу регулярно и услугу хочу получать соответственно
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Андрей
24.06.2015 | Тирасполь ул. Краснодонск...
При отключении защитных автоматов моей кв. которые находятся в подьезде, отключается и эл.магнит подьздной двери,У нас установлена домофонная система.При включении автоматов, включается и эл. магнит. Означает ли это, что фирма Омега-Профи подключилась к сети моей кв. и эл.магнит работает через счётчик моей кв?. Может электрик ЕРЭС проверить правильность подключения, то-есть законность этого подключения, так-как в обьективность заключения мастера Омега-Профи я очень сомневаюсь. С ув. А. Корня.
Комментарий Администратора:Уважаемый Андрей, в ответ на Ваш вопрос, Тираспольские районные электрические сети (ТРЭС) сообщают, что работниками ТРЭС была проверена правильность подключения домофона первого подъезда вышеуказанного дома. Домофон не подключен к счетчики вашей квартиры.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
23.06.2015 | Тирасполь, Космонавтов 4/1 ...
Здравствуйте. По поводу моего прошлого обращения о порезанных интернет кабелях - претензий больше не имею.
Выяснилось, что толком никто людей, которые резали провода никто не видел, никто не берется утверждать, что это были работники электросетей.
Выяснилось, что толком никто людей, которые резали провода никто не видел, никто не берется утверждать, что это были работники электросетей.
Евгений
18.06.2015 | Бендеры...
Добрый день. Скажите пожалуйста, сколько примерно будет стоить вынос счетчика на улицу? так как, когда это проводилось бесплатно, старая хозяйка дома не изъявила желания сделать это.
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений, стоимость услуги по выносу прибора учета в коробке BZUM зависит от: длины провода, необходимости установки трубостойки и т.д. Поэтому для более точной информаций Вам, необходимо обратиться в ГУП ЕРЭС БРЭС по адресу г. Бендеры ул. Дзержинского, 22 тел. 2-31-82, 4-91-01.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
13.06.2015 | Тирасполь Космонавтов 4/1 3...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Здравствуйте. Интересует вопрос: Через щитовые года 4 назад, параллельно телефонным кабелям компании Интерднестрком, для собственных нужд был самовольно проведен сетевой (интернет) кабель. Во время замены счетчиков и чистки щитовых их никто не трогал. В течении этой недели эти кабели минимум в двух щитовых были срезаны (больше проверить пока не смог, щитовые закрыты), на некоторых этажах не срезаны.
Собственно теперь вопрос - имели ли право работники ЕРЭСа не предупредив меня испортить МОЙ кабель?
Да кабель проведен без согласования, но почему-то срезали не все кабели и телефонные кабели почему-то не срезаны. Но этот кабель мой, я так понимаю меня должны были предупредить, оставить записку, но уж никак не срезать его!!!
Что мне теперь делать?
Собственно теперь вопрос - имели ли право работники ЕРЭСа не предупредив меня испортить МОЙ кабель?
Да кабель проведен без согласования, но почему-то срезали не все кабели и телефонные кабели почему-то не срезаны. Но этот кабель мой, я так понимаю меня должны были предупредить, оставить записку, но уж никак не срезать его!!!
Что мне теперь делать?
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр, в ответ на ваш вопрос сообщаем:
Последний раз работники ГУП «ЕРЭС» проводили работы в этажных щитовых вышеуказанного дома в мае 2014г. (замена магистральных проводов коммунального освещения). Больше никаких работ в этажном щите, к которому подключается кв. № 35 наши работники не проводили. Сетевой кабель абонента проходит в слаботочном отсеке этажного щита, магистральные линии питающие дом, которые обслуживают электросети проходят в соседнем отсеке.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
12.06.2015 | Тирасполь...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда будут отключены или закрыты на замок розетки, расположенные у памятника Авиаторам на столбах? Ими пользуются для подключения усилителей с колонками и слушают музыку до поздна. Мало того, там постоянно гуляют дети, которые могут дотронуться до розеток, т.к. они уже давно не в ящиках, а висят на проводах. Примите меры.
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей, на Ваш вопрос отвечаем.
Действительно заблаговременно у памятника Авиаторам были установлены розетки для проведения периодических субботних ярмарок выносной торговли. После каждой ярмарки розетки поднимали на опору на высоту не менее 3-х метров от уровня земли. На сегодняшний день после очередной ярмарки 20.06.2015г. розетки установленные низко демонтированы, остальные подняты на высоту не менее 6-и метров от уровня земли, что исключает в дальнейшем возможность подключения электроприборов жителями города.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Иван
01.06.2015 | Херсонская 56...
Пропало электричество. Это надолго?
Комментарий Администратора:Уважаемый, Иван!
Вам необходимо было обратится по дежурным телефонам, размещенным в левой части нашего сайта.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Василий Иванович
18.05.2015 | г. Тирасполь...
Добрый день!
У нас сложности в понимании ситуации сложившейся со счетами.
коротко:
притамбуровая площадка на 4 квартиры в общежитии по 9 января 59 квартиры (125, 126, 127, 128), имеем общий счетчи для расчета потребления электроэнергии в данном холее. стоит одна элекьтросберегающая лампа на 20 КВ. а также одна лампочка (советсвкого образца) на 40 кв.
С октября месяца начался приход счетов по данным 2 лампам изначально по 45 кв, потом след. месяц по возрастнающей. с декабря месяца зашкаливает данное потребление за 100 кв. Хотя раньше мы платили самое большое до 20 кв на данный счетчик.
Мы бы и не заметили, что данное количество приходит, платили бы и платили, но совершенно случайно, посмотрели на счетчик, во время записи потребления эл. энергии и заметили, что при выключенных вкючателях, данный счетчик крутит. Вызвали в пятницу бригаду, они приехали посмотрели, что и как, и сказали, что к Вашему данному счетчику подключилисл компания IDC / На мой вопрос, они подключились, потому что они когда устанавливали телевидение и оптоволокно, сказали, что они подпитываться должны электричеством, и они же сказали, что с TH"C они имеют договор о подключении в домах при установке данных оборудований.
Более того, нна мой вопрос с бригадиру по поводу того, что данное оборудование у нас в доме вот уже 2 года, они сказали, что тогда не знают, что и делать. Я ему говорю, что осенью (конкретный месяц можно найти), были с электросетей бригада, которая проводила проф. работы во всех щитовых и в нашей они тоже все переделали, вот с тех пор и началось увеличение потребления эл. энергии в общей площади, а может и в квартирах тоже это происходит, тут сложно сказать, в динамике можно было бы провести расчеты и по каждой квартире.
Они уехали, так ничего конкретного в решении данного вопроса не сказали.
Теперь у меня к Вам вопрос как нам поступить в данной ситуации?
Прошу Вас указать какие наши дальнейшие шаги должны быть в решении данного вопроса?
Спасибо заранее.
У нас сложности в понимании ситуации сложившейся со счетами.
коротко:
притамбуровая площадка на 4 квартиры в общежитии по 9 января 59 квартиры (125, 126, 127, 128), имеем общий счетчи для расчета потребления электроэнергии в данном холее. стоит одна элекьтросберегающая лампа на 20 КВ. а также одна лампочка (советсвкого образца) на 40 кв.
С октября месяца начался приход счетов по данным 2 лампам изначально по 45 кв, потом след. месяц по возрастнающей. с декабря месяца зашкаливает данное потребление за 100 кв. Хотя раньше мы платили самое большое до 20 кв на данный счетчик.
Мы бы и не заметили, что данное количество приходит, платили бы и платили, но совершенно случайно, посмотрели на счетчик, во время записи потребления эл. энергии и заметили, что при выключенных вкючателях, данный счетчик крутит. Вызвали в пятницу бригаду, они приехали посмотрели, что и как, и сказали, что к Вашему данному счетчику подключилисл компания IDC / На мой вопрос, они подключились, потому что они когда устанавливали телевидение и оптоволокно, сказали, что они подпитываться должны электричеством, и они же сказали, что с TH"C они имеют договор о подключении в домах при установке данных оборудований.
Более того, нна мой вопрос с бригадиру по поводу того, что данное оборудование у нас в доме вот уже 2 года, они сказали, что тогда не знают, что и делать. Я ему говорю, что осенью (конкретный месяц можно найти), были с электросетей бригада, которая проводила проф. работы во всех щитовых и в нашей они тоже все переделали, вот с тех пор и началось увеличение потребления эл. энергии в общей площади, а может и в квартирах тоже это происходит, тут сложно сказать, в динамике можно было бы провести расчеты и по каждой квартире.
Они уехали, так ничего конкретного в решении данного вопроса не сказали.
Теперь у меня к Вам вопрос как нам поступить в данной ситуации?
Прошу Вас указать какие наши дальнейшие шаги должны быть в решении данного вопроса?
Спасибо заранее.
Комментарий Администратора:По существу вопроса ТРЭС ГУП «ЕРЭС» сообщают, что внутридомовые сети находятся на балансе ТСЖ № 4, ТРЭС осуществляет только обслуживание внутридомовых сетей на основании заключенного техническою соглашения в соответствии с Указом президента ПМР №621 от 09.08.2010 г. (САЗ 10-32) «О техническом обслуживании внутридомовых сетей тепло-, водо- и электроснабжения жилищного фонда ПМР». Подключение оборудования СЗАО «Интерднестрком» к внутридомовым сетям ТСЖ ГУП «ЕРЭС» ТРЭС не производило.
После Вашего обращения ГУП «ЕРЭС» ТРЭС обратилось в адрес СЗАО «Интерднестрком» для приведения схемы электроснабжения оборудования в соответствие с требованиями. В настоящее время оборудование СЗАО «Интерднестрком» подключено с магистральных сетей.
Расчеты за электроэнергию на общедомовые нужды осуществляются по общедомовому прибору учета, находящемуся во ВРУ жилого дома. Начисления по каждой квартире производит администрация ТСЖ № 4.
По результатам проведенной работы от абонента взято письменное подтверждение, что претензий к ГУП «ЕРЭС» заявитель не имеет.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
людмила
15.05.2015 | бендеры...
у нас во дворе по панфилова 4 в прошлом году по среди дороги розрыли яму и поменяли трубу яму зарыли кое как теперь на этом месте большая впадина и постоянная лужа каторая не высыхает
с коляской приходитсья обходить через другой двор в обход или топтать полисадник.оброшались в госадминистрацию но уже год никто ни че не делает
с коляской приходитсья обходить через другой двор в обход или топтать полисадник.оброшались в госадминистрацию но уже год никто ни че не делает
Комментарий Администратора:Уважаемая Людмила!
На Ваш вопрос сообщаем, что во дворе ул.Панфилова, д4, по среди дороги, БРЭС не проводил никаких земляных работ.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Вера
02.05.2015 | Бендеры...
У нас в подъезде (ул.Морозова д.5 ) регулярно не горит свет. Почти каждую неделю приезжает электрик и чинит,но через неделю свет опять гаснет и всё по новой... звоним в диспетчерскую и т.д
Можно выяснить причину отключения и починить раз и навсегда !
Можно выяснить причину отключения и починить раз и навсегда !
Комментарий Администратора:Уважаемая, Вера!
22.08.2014г. в жилом доме №5 по ул. П. Морозова было выполнено техническое обслуживание.
Жалобы на отключения коммунального освещения на данном жилом доме поступали 28.11.2014г, 14.02.15г, 25.03.2015г, 24.04.15г - 1 подъезд.
Бригадой ОВБ ВДЭС БРЭС было проведено обследование магистрали коммунального освещения. В сжиме ЭЩ на пятом этаже обнаружена гарь от возможного несанкционированного подключения. Произвели перезаделку соединения и взяли на контроль.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
29.04.2015 | с. Карагаш Слободзейский ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где можно ознакомится с расчётами определения лимита потребления электроснабжения в частном доме. Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей!
В определении месячного лимита ГУП «ЕРЭС» руководствуется Постановлением Правительства ПМР от 28.05.2014 года №148 «Об установлении на 2015 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» с изменениями и дополнениями.
Последняя редакция:
https://www.ulpmr.ru/ul/show/EW5KEkWmnj1FBAWdHIZ4a95SiIfVH/FxwKL4=
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Наталья
28.04.2015 | Тирасполь...
Удобная опция для потребителя "Личный кабинет", где можно узнать сумму начисления, как на сайте "Водоканала". У вас я не нашла такой опции. Это удобно для потребителя, когда заранее я подсчитываю сумму всех оплат по услугам за месяц. Будет ли у вас такая функция? спасибо
Комментарий Администратора:Уважаемая Наталья!
Создание «Личного кабинета» на сайте ГУП «ЕРЭС» запланировано, однако точных сроков его реализация мы Вам сообщить не можем.
Спасибо Вам за конструктивное предложение. Мы постараемся сделать наш сайт лучше и удобнее для посетителей.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
21.04.2015 | тирасполь...
как можно узнать лицевой счет для оплаты электро энергий частного дома находящеиься в Григориопольском р-не
Комментарий Администратора:Уважаемый, Сергей!
Для решения Вашего вопроса необходимо позвонить в абонентскую группу Григориопольских РЭС по номеру: 0 (210) 34-999
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
александр
20.04.2015 | григориополь с.Тея...
напрежение в сети 160-180 вольт по улице Ленина с.Тея.Жить просто невозможно.Неоднократные обращения в електросети Григориополя бесполезны.Помогите пожалуиста
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр!
Просим Вас уточнить адрес или адреса, по которым согласно Вашему обращению наблюдается низкий уровень напряжения в сети для проведения необходимых замеров и устранения данных неудобств.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Марина Ивановна
02.04.2015 | Г.Тирасполь...
Добрый день.Я получаю пенсию по инвалидности 3 группы,одиноко проживающая,есть ли у меня льготы по оплате за эл.энергию??
Комментарий Администратора:Уважаемая Марина Ивановна!
Согласно подпункта е) пункта 1 статьи 15 Закона ПМР «О социальной защите инвалидов» от 26.06.2006г. № 51-3-IV, льгота по оплате коммунальных услуг в размере 50% скидки предоставляется инвалидам I, II групп общего заболевания, трудового увечья, профессионального заболевания, заболевания, полученного в период военной службы, инвалидам с детства I, II групп, ребенку- инвалиду в возрасте до 18 (восемнадцати) лет.
Инвалидам III группы общего заболевания и инвалидам с детства III группы предоставляются льготы и гарантии, изложенные в других подпунктах, не касающихся оплаты коммунальных услуг.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
589
записей в гостевой
Уважаемая Оксана!
Действительно 29.06.2015г. начиная с 21:20 произошел ряд аварийных отключений электроэнергии, связанный с повреждением высоковольтных кабельных линий 10 кВ. В результате аварии была отключена часть микрорайона «Октябрьский». Так как данные отключения были аварийными, предупредить абонентов об отключении заранее не представляется возможным. В случае повреждения электроприборов Вы имеете право обратиться в электроснабжающую организацию с заявлением (жалобой). Ваше заявление (жалоба) будет рассмотрена согласно действующего законодательства.