Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Комментарий Администратора:
Уважаемый Борис в ответ на ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что в трансформаторной подстанции ТП-219, на отходящей линии питающей Ваше домовладение защитным коммутационным аппаратом является не автоматическим выключатель, а рубильник с группой предохранителей. Оборудование ТП-219 находится в исправном состоянии
При обращении граждан в диспетчерскую службу РЭС все обращения фиксируются документально. На все поступившие обращения по поводу отключения электроэнергии, выезжает оперативно-выездная бригада для определения причин отсутствия напряжения, проверки состояния электрооборудования и линий электропередач.
Сообщаем Вам, что в период с 03.07.2017 по 25.07.2017 года диспетчерской службой 1 Григориопольских РЭС зафиксированы три отключения ВЛ-10 кВ 38ф. п/ст «Гыртоп», питающей ТП-219 в результате аварийной ситуации на линии и одно отключение 25.07.2017 года в результате перегорания плавких вставок предохранителей и как следствие аварийное отключение питания воздушной линии электропередач питающей Ваше домовладение, произошедшее в результате схлеста проводов из-за шквального ветра и падения веток деревьев на ВЛ.
С целью предотвращения аварийных отключений, на 2 августа 2017 г. персоналом Григориопольских РЭС были запланированы работы по обрезке деревьев, растущих вдоль линии электропередачи, питающей Ваше домовладение (ВЛ-0,4кВ ТП-219 ф№1).
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений, данные опоры не находятся на балансе ГУП «ЕРЭС».
Данные опоры находятся на балансе Государственной администрации города Тирасполь и города Днестровск. По вопросу демонтажа опор Вам нужно обратиться к балансодержателю вышеуказанных опор.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Олег!
Для выполнения плановых ремонтных работ по техническому обслуживанию на трансформаторных подстанциях и проведения испытаний силового оборудования персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» Дубоссарский филиал были произведены переключения коммутационных аппаратов 16 июня 2017 г. с 5:13 до 5:18 и 14 июля 2017 г. с 2:50 по 2:58.
Обращений других граждан по вопросу отсутствия или отключения электрической энергии в окрестностях Вашего дома, подключенных к той же трансформаторной подстанции, в записях оперативных переговоров и Журнале учета заявок потребителей не зарегистрировано.
Заверяем Вас, что ГУП «ЕРЭС» в своей работе стремится свести к минимуму неудобства абонентов, связанные с вынужденными перерывами в подаче электроэнергии.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Наталья, в ответ на Ваше обращение по вопросу отключения электроэнергии, сообщаем, что 02.07.2017 г. в период с 22:00 до 00:30 ч. по адресу: ул. Гвардейская, д. 26, г. Рыбница, персонал Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» Дубоссарский филиал не производил отключение электрической энергии. Также в адрес Рыбницких РЭС обращений граждан по вопросу отсутствия электрической энергии по указанному адресу за данный пе-риод времени не поступало.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр, доводим до Вашего сведения, что 16.03.2016 года в доме №39 по ул. Краснодонская во всех подъездах на первых этажах были установлены светодиодные светильники согласно приказа Министерства регионального развития, транспорта и связи ПМР №301 от 11.04.2016 года «Об утверждении программы по установке энерго-сберегающих светильников в местах общего пользования многоэтажных жилых домов Приднестровской Молдавской Республики».
03.07.2017 года персоналом Тираспольских РЭС в Вашем доме был проведён осмотр, согласно которого было выявлено, что в третьем подъезде на первом этаже светильник был украден, о чём было сообщено в правоохранительные органы.
В настоящее время соответствии с п.8 (д) Главы 4 «Положения о порядке выполнения работ по поддержанию в работоспособном состоянии внутридомовых электрических сетей» утверждённого Приказом Государственной Службы энергетики и жилищно-коммунального хозяйства ПМР № 189 от 6?августа?2012: «Электросетевая организация обеспечивает выполнение всего комплекса работ по поддержанию в работоспособном состоянии внутридомовых электрических сетей до: д) клемм токоприемников по электрическим сетям мест общего пользования, включая приборы учета электрической энергии, находящихся в пределах жилого дома и обеспечивающих учет электрической энергии для общедомовых нужд». В связи с чем по поводу установки светильника Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию на балансе которой находится Ваш дом.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей, согласно п.2, п.З "Положения о порядке выполнения работ по поддержанию в работоспособном состоянии внутридомовых электрических сетей", утвержденного Приказом Государственной службы энергетики и жилищно-коммунального хозяйства ПМР №189 то 06.08.2012 года в перечень работ по поддержанию внутридомовых электрических сетей в работоспособном состоянии не входят работы по установке светильников наружного освещения.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, являющуюся балансодержателем сетей.
Данные работы могут быть выполнены ГУП "ЕРЭС" на возмездной основе в рамках договора оказания платных услуг.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ольга, ГУП "Единые распределительные электрические сети" сообщает, что работы по монтажу воздушной линии наружного освещения, проходящей в том числе вдоль жилого дома № 54 по ул. Херсонской, производились по рабочему проекту, согласованному с Государственной администрацией г. Тирасполя и г.Днестровск и разработанному в соответствии с действующими Правилами устройства электроустановок (ПУЭ ПМР 7 изд.), отвержденными и введенными в действие на территории Приднестровской Молдавской Республики приказом начальника Государственной службы охраны труда и промышленной безопасности Приднестровской Молдавской Республики от 18 мая 2009г. № 542.
Воздушная линия наружного освещения, выполненная самонесущим изолированным проводом (СИП), проходящая вдоль жилого дома № 54 по ул. Херсонской находится на расстоянии 3 м. от стены жилого дома, что не является нарушением пунктов ПУЭ ПМР 7 изд., а именно:
1. п. 728. Воздушные линии электропередачи должны размещаться так, чтобы опоры не загораживали входы в здания и въезды во дворы и не затрудняли движения транспорта и пешеходов.
2. п. 778. Расстояние по горизонтали от самонесущего изолированного провода (СИП) при наибольшем их отклонении до элементов зданий и сооружений должно быть не менее:
а) 1.0 м - до балконов, террас и окон;
б) 0.2 м - до глухих стен зданий, сооружений.
3. Расстояние от опор электропередач до стен жилых домов ПУЭ не нормируется.
Также обращаем Ваше внимание, что светильники на данном участке линии будут установлены в противоположную сторону от окон жилого дома ул.Херсонская,54, что исключит возможность нежелательной засветки окон квартир.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Олег Анатольевич, сообщаем Вам, что 5 июня 2017 года персоналом Дубоссарских РЭС были проведены работы по восстановлению полнофазного режима работы питающей сети, что позволило распределить нагрузку. Также сообщаем, что Дубосарскими РЭС были разработаны дополнительные технические мероприятия, направленные на приведение качества электрической энергии к требованиям ГОСТ. Данные технические мероприятия включены в план работ на июнь 2017 года.
По вопросу проведения сварочных работ сообщаем, что абонент Малека Ю.М., проживающий по адресу г. Дубоссары, ул. Ушакова, д. 3 получал разрешение на проведение сварочных работ на 24-26 мая 2017 года. Сварочные работы разрешено производить с 8:00 до 17:00 во все дни, кроме выходных и праздничных.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Татьяна Григорьевна, сложившаяся погодная обстановка является непреодолимой силой и предугадать её, а тем более предотвратить человек не в силах. ГУП "ЕРЭС" не несёт ответственность за повреждения которые возникли в результате действия природных стихий.
Работники ГУП "ЕРЭС" выполняют регулярное техническое обслуживание для поддержания надёжности и работоспособности сетей электроснабжения. В комплекс этих мероприятий входит также подрезка деревьев в охранной зоне линий электропередач (согласно требований нормативной документации).
Возобновление подачи электроэнергии осуществлялось по мере устранения неисправности и проверки работоспособности повреждённого участка. Поиск неисправностей и их устранение требовал больше времени в связи с неблагоприятными погодными условиями и не характерными повреждениями сетей электропередач.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Екатерина!
Сообщаем Вам, что в связи со сложившимися неблагоприятными погодными условиями, число аварий на линиях электропередач резко возросло. Вследствии чего все бригады РЭС задействованы на ликвидации последствий неблагоприятных погодных условий.
Участки воздушных линий электропередач, на которых произошли аварии, отключаются в целях обеспечения электробезопасности и до окончания аварийно-восстановительных работ не могут быть вновь включены.
Специалистами РЭС принимаются все необходимые меры для скорейшей ликвидации последствий и восстановлению электроснабжения.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Владлен!
Для подключения гаражного бокса к электрическим сетям Вам необходимо обратиться в ГУП "ЕРЭС" с заявкой на технологическое присоединение.
При себе необходимо иметь следующие документы:
- копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок;
- копия паспорта владельца.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Дмитрий!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для электроснабжения хозпостройки с морозильными камерами мощностью 8 кВт в соответствии с Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям, введенных в действие приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики 21 ноября 2011 г. №519 (САЗ 11-50) Вам необходимо обратиться в адрес ГУП "ЕРЭС" Тираспольские РЭС для оформления заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям с приложением правоустанавливающих документов согласно перечня. Стоимость услуги по технологическому присоединению и тариф на потребляемую электрическую энергию будут определены после заключения договора на технологическое присоединение.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Екатерина!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 05.04.2017 г. специалистами Тираспольских РЭС были произведены аварийно-восстановительные работы по замене кабеля уличного освещения и восстановлению уличного освещения по ул. Манойлова в г.Тирасполь.
630
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя (с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1 статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г) части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Сердюк Сергей Владимирович
03.08.2017 | г. Тирасполь, 2 пер. Лунача...
Здравствуйте, ув. Администрация ЕРЭС.
Обращаюсь к Вам, по двум вопросам:
1. Каким образом, возможно восстановить (установить) уличное освещение в переулке по адресу: 2 пер. Луначарского?
2. Каким образом, возможно заменить столбы линий электропередач, так как они деревянные и находятся в ветхом состоянии, по адресу: 2 пер. Луначарского?
Заранее спасибо.
Обращаюсь к Вам, по двум вопросам:
1. Каким образом, возможно восстановить (установить) уличное освещение в переулке по адресу: 2 пер. Луначарского?
2. Каким образом, возможно заменить столбы линий электропередач, так как они деревянные и находятся в ветхом состоянии, по адресу: 2 пер. Луначарского?
Заранее спасибо.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Борис
25.07.2017
25 07 в с Гыртоп Григориопольского района по ул молодежная д 8 а пропало напряжение.Посколько у нас трехфазный ввод то при промерах обнаружилось напряжение на одной фазе .На просьбу диспетчеру проверить состояние автомата на подстанции он заявил что это вопрос не в его компетенции .Прошу проверить состояние автомата так как дежурная служба просто приезжает и поднимает автомат не удосуживаясь проверить есть ли напряжение на отключенном автомате.
Комментарий Администратора:Уважаемый Борис в ответ на ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что в трансформаторной подстанции ТП-219, на отходящей линии питающей Ваше домовладение защитным коммутационным аппаратом является не автоматическим выключатель, а рубильник с группой предохранителей. Оборудование ТП-219 находится в исправном состоянии
При обращении граждан в диспетчерскую службу РЭС все обращения фиксируются документально. На все поступившие обращения по поводу отключения электроэнергии, выезжает оперативно-выездная бригада для определения причин отсутствия напряжения, проверки состояния электрооборудования и линий электропередач.
Сообщаем Вам, что в период с 03.07.2017 по 25.07.2017 года диспетчерской службой 1 Григориопольских РЭС зафиксированы три отключения ВЛ-10 кВ 38ф. п/ст «Гыртоп», питающей ТП-219 в результате аварийной ситуации на линии и одно отключение 25.07.2017 года в результате перегорания плавких вставок предохранителей и как следствие аварийное отключение питания воздушной линии электропередач питающей Ваше домовладение, произошедшее в результате схлеста проводов из-за шквального ветра и падения веток деревьев на ВЛ.
С целью предотвращения аварийных отключений, на 2 августа 2017 г. персоналом Григориопольских РЭС были запланированы работы по обрезке деревьев, растущих вдоль линии электропередачи, питающей Ваше домовладение (ВЛ-0,4кВ ТП-219 ф№1).
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
19.07.2017 | Тирасполь,к.цеткин 12 б - 18 ...
хочу обратить ваше внимание на район Красных Казарм,где во дворах многоэтажных домов по ул. Чкалова установлены железобетонные опоры- бывшее уличное освещение этих дворов. но в настоящее время это просто брошенные электроустановки "без признаков жизни" (светильники отсутствуют), на одной из опор свисает на проводнике дроссель (вблизи дома 50 по пер. Чкалова). предлагаю за ненужностью удалить эти ж/б опоры ,дворы после этого, я считаю, будут более привлекательней!
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений, данные опоры не находятся на балансе ГУП «ЕРЭС».
Данные опоры находятся на балансе Государственной администрации города Тирасполь и города Днестровск. По вопросу демонтажа опор Вам нужно обратиться к балансодержателю вышеуказанных опор.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Олег
14.07.2017 | ..................................................
Здравствуйте. Скажите, а что за необходимость каждое утро отрубать свет на 1-3 минуты ул юбилейная, д.51, Рыбница. Реально достало это уже.
Комментарий Администратора:Уважаемый Олег!
Для выполнения плановых ремонтных работ по техническому обслуживанию на трансформаторных подстанциях и проведения испытаний силового оборудования персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» Дубоссарский филиал были произведены переключения коммутационных аппаратов 16 июня 2017 г. с 5:13 до 5:18 и 14 июля 2017 г. с 2:50 по 2:58.
Обращений других граждан по вопросу отсутствия или отключения электрической энергии в окрестностях Вашего дома, подключенных к той же трансформаторной подстанции, в записях оперативных переговоров и Журнале учета заявок потребителей не зарегистрировано.
Заверяем Вас, что ГУП «ЕРЭС» в своей работе стремится свести к минимуму неудобства абонентов, связанные с вынужденными перерывами в подаче электроэнергии.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Наталья Булбока
03.07.2017 | г.Тирасполь,ул.Краснодонс...
Добрый день! Подскажите,было ли отключение э/э 02.07.2017г. примерно с 22-00 по 24-30 по адресу г.Рыбница,ул.Гвардейская,д,26 ? Заранее спасибо за ответ.
Комментарий Администратора:Уважаемая Наталья, в ответ на Ваше обращение по вопросу отключения электроэнергии, сообщаем, что 02.07.2017 г. в период с 22:00 до 00:30 ч. по адресу: ул. Гвардейская, д. 26, г. Рыбница, персонал Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» Дубоссарский филиал не производил отключение электрической энергии. Также в адрес Рыбницких РЭС обращений граждан по вопросу отсутствия электрической энергии по указанному адресу за данный пе-риод времени не поступало.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
28.06.2017 | Улица Краснодонская 39 кв 5...
Сдраствуйте! Хотел вас Спросить когда установите в наш подьезд новые светильники светодиодные на 1 и 3 этажах...? Так как в соседних подьездах они стоят а у нас нет....Мы живем в 3м подьезде....
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр, доводим до Вашего сведения, что 16.03.2016 года в доме №39 по ул. Краснодонская во всех подъездах на первых этажах были установлены светодиодные светильники согласно приказа Министерства регионального развития, транспорта и связи ПМР №301 от 11.04.2016 года «Об утверждении программы по установке энерго-сберегающих светильников в местах общего пользования многоэтажных жилых домов Приднестровской Молдавской Республики».
03.07.2017 года персоналом Тираспольских РЭС в Вашем доме был проведён осмотр, согласно которого было выявлено, что в третьем подъезде на первом этаже светильник был украден, о чём было сообщено в правоохранительные органы.
В настоящее время соответствии с п.8 (д) Главы 4 «Положения о порядке выполнения работ по поддержанию в работоспособном состоянии внутридомовых электрических сетей» утверждённого Приказом Государственной Службы энергетики и жилищно-коммунального хозяйства ПМР № 189 от 6?августа?2012: «Электросетевая организация обеспечивает выполнение всего комплекса работ по поддержанию в работоспособном состоянии внутридомовых электрических сетей до: д) клемм токоприемников по электрическим сетям мест общего пользования, включая приборы учета электрической энергии, находящихся в пределах жилого дома и обеспечивающих учет электрической энергии для общедомовых нужд». В связи с чем по поводу установки светильника Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию на балансе которой находится Ваш дом.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Труханов Сергей Иванович
20.06.2017 | г.Тирасполь, ул. Правды 7...
Добрый день, интересует возможность замены обычного фонаря( лампочки под крышей), на уличный фонарь над подъездом номер 2 по улице Правды дом 7. В соседнем подъезде стоит уличный фонарь и освещает плилежащую дорогу, в соседнем доме номер 9 так же. Наш подъезд практически не освещен, в вечернее время с детьми опасно гулять, много ямочек и детки не видя вечно спотыкаться, детей в подъезде много.
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей, согласно п.2, п.З "Положения о порядке выполнения работ по поддержанию в работоспособном состоянии внутридомовых электрических сетей", утвержденного Приказом Государственной службы энергетики и жилищно-коммунального хозяйства ПМР №189 то 06.08.2012 года в перечень работ по поддержанию внутридомовых электрических сетей в работоспособном состоянии не входят работы по установке светильников наружного освещения.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, являющуюся балансодержателем сетей.
Данные работы могут быть выполнены ГУП "ЕРЭС" на возмездной основе в рамках договора оказания платных услуг.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ольга
30.05.2017 | Тирасполь ул. Херсонская 5...
Доброго времени суток.
Хотелось бы получить разъяснения по какой причине мимо окон моей квартиры на расстоянии 3 метров должна проходить линия электропередачи и свет от фонарного столба бить прямо мне в спальню.
Почему при создании проекта не учли мнение жильцов
У нас и так во дворе прекрасное освещение, зачем эти столбы с фонарями лучше бы сделали освещения на дороге от ул. Гвардейской до ул. Херсонской, а то когда дети вечером идут со школы очень темно. Как обычно делаем якобы для "Людей" а на самом деле так как захотелось проектировщику, у него наверняка в окна не бьет фонарь
Спасибо
Хотелось бы получить разъяснения по какой причине мимо окон моей квартиры на расстоянии 3 метров должна проходить линия электропередачи и свет от фонарного столба бить прямо мне в спальню.
Почему при создании проекта не учли мнение жильцов
У нас и так во дворе прекрасное освещение, зачем эти столбы с фонарями лучше бы сделали освещения на дороге от ул. Гвардейской до ул. Херсонской, а то когда дети вечером идут со школы очень темно. Как обычно делаем якобы для "Людей" а на самом деле так как захотелось проектировщику, у него наверняка в окна не бьет фонарь
Спасибо
Комментарий Администратора:Уважаемая Ольга, ГУП "Единые распределительные электрические сети" сообщает, что работы по монтажу воздушной линии наружного освещения, проходящей в том числе вдоль жилого дома № 54 по ул. Херсонской, производились по рабочему проекту, согласованному с Государственной администрацией г. Тирасполя и г.Днестровск и разработанному в соответствии с действующими Правилами устройства электроустановок (ПУЭ ПМР 7 изд.), отвержденными и введенными в действие на территории Приднестровской Молдавской Республики приказом начальника Государственной службы охраны труда и промышленной безопасности Приднестровской Молдавской Республики от 18 мая 2009г. № 542.
Воздушная линия наружного освещения, выполненная самонесущим изолированным проводом (СИП), проходящая вдоль жилого дома № 54 по ул. Херсонской находится на расстоянии 3 м. от стены жилого дома, что не является нарушением пунктов ПУЭ ПМР 7 изд., а именно:
1. п. 728. Воздушные линии электропередачи должны размещаться так, чтобы опоры не загораживали входы в здания и въезды во дворы и не затрудняли движения транспорта и пешеходов.
2. п. 778. Расстояние по горизонтали от самонесущего изолированного провода (СИП) при наибольшем их отклонении до элементов зданий и сооружений должно быть не менее:
а) 1.0 м - до балконов, террас и окон;
б) 0.2 м - до глухих стен зданий, сооружений.
3. Расстояние от опор электропередач до стен жилых домов ПУЭ не нормируется.
Также обращаем Ваше внимание, что светильники на данном участке линии будут установлены в противоположную сторону от окон жилого дома ул.Херсонская,54, что исключит возможность нежелательной засветки окон квартир.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Кирьяк Олег Анатольевич
30.05.2017 | +37368009921...
Здравствуйте! У нас такая проблема, напряжение в сети по праздникам бывает 210 вольт, в остальное время 180-190 вольт.
Несколько лет назад были у нас электрики, замерили, сказали да маловато, и на этом все закончилось, никто ничего не делал.
Вторая проблема, надоел сосед с своей сваркой, целыми днями он там что то долбит и варит, сейчас лето, жара, работают холодильники, насосы, у меня даже комьютер выключается! Что с этим всем можно сделать?
Несколько лет назад были у нас электрики, замерили, сказали да маловато, и на этом все закончилось, никто ничего не делал.
Вторая проблема, надоел сосед с своей сваркой, целыми днями он там что то долбит и варит, сейчас лето, жара, работают холодильники, насосы, у меня даже комьютер выключается! Что с этим всем можно сделать?
Комментарий Администратора:Уважаемый Олег Анатольевич, сообщаем Вам, что 5 июня 2017 года персоналом Дубоссарских РЭС были проведены работы по восстановлению полнофазного режима работы питающей сети, что позволило распределить нагрузку. Также сообщаем, что Дубосарскими РЭС были разработаны дополнительные технические мероприятия, направленные на приведение качества электрической энергии к требованиям ГОСТ. Данные технические мероприятия включены в план работ на июнь 2017 года.
По вопросу проведения сварочных работ сообщаем, что абонент Малека Ю.М., проживающий по адресу г. Дубоссары, ул. Ушакова, д. 3 получал разрешение на проведение сварочных работ на 24-26 мая 2017 года. Сварочные работы разрешено производить с 8:00 до 17:00 во все дни, кроме выходных и праздничных.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Любовь
21.04.2017
Выражаем глубокую благодарность специалистам, производившим возобновление электроподачи в селе Карагаш по улице Пушкина 21.04.17. Здоровья вам, сил и успехов в вашем нелёгком труде
Макеева Татьяна Григорьевна
21.04.2017 | Тирасполь ул Мира 23 кв 12 ...
20.04.2017 во время снегопада у нас во дворе произошло замыкание проводов и в итоге выбило пакетник в квартире и во всем доме.Провода , которые подходят к нашему дому соприкасаются с деревом и в итоге произошло отключение электричества и у нас сгорела стиральная машина , А теперь кто будет виноват стоимость ремонта в сумме 500 рублей , мне как пенсионерка очень высока и как быть , Также бригада , которая приехала устранить неисправность дала свет только в четыре квартиры , а 8 квартир остались без света и нам стоило это кучу нервов и в итоге , когда спустя 22 часа включили свет время эта процедура заняла 2 секунды , Я понимаю ,что это погода , которая принесла много неприятностей городу , но если бы все относились к своей работе более ответственно , такого бы не произошло , И почему эти 4 квартиры в , которых проживают чиновники имеют больше прав , чем обычные граждане и кто нам компенсирует затраты на ремонт, если бы вовремя спили ветки это бы не случилось .
Комментарий Администратора:Уважаемая Татьяна Григорьевна, сложившаяся погодная обстановка является непреодолимой силой и предугадать её, а тем более предотвратить человек не в силах. ГУП "ЕРЭС" не несёт ответственность за повреждения которые возникли в результате действия природных стихий.
Работники ГУП "ЕРЭС" выполняют регулярное техническое обслуживание для поддержания надёжности и работоспособности сетей электроснабжения. В комплекс этих мероприятий входит также подрезка деревьев в охранной зоне линий электропередач (согласно требований нормативной документации).
Возобновление подачи электроэнергии осуществлялось по мере устранения неисправности и проверки работоспособности повреждённого участка. Поиск неисправностей и их устранение требовал больше времени в связи с неблагоприятными погодными условиями и не характерными повреждениями сетей электропередач.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Екатерина
20.04.2017 | Карагаш...
20 апреля в с.Карагаш по ул. Ленина отключился свет. Приблизительно в 14.00. С 15,30 звонили диспечеру,нашу заявку записали,но в течение 5 часов никто не приехал. В 20.30 выяснилось,что на улице оборвало провода, на просьбу приехать сказали,что заявку приняли. Уже 21.50,но так никто и не приехал. В Рэс звонили каждый час! Разве это нормально,а если кто-то погибнет ,наткнувшись на оборванные провода?!!
Комментарий Администратора:Уважаемая Екатерина!
Сообщаем Вам, что в связи со сложившимися неблагоприятными погодными условиями, число аварий на линиях электропередач резко возросло. Вследствии чего все бригады РЭС задействованы на ликвидации последствий неблагоприятных погодных условий.
Участки воздушных линий электропередач, на которых произошли аварии, отключаются в целях обеспечения электробезопасности и до окончания аварийно-восстановительных работ не могут быть вновь включены.
Специалистами РЭС принимаются все необходимые меры для скорейшей ликвидации последствий и восстановлению электроснабжения.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Владлен
11.04.2017
Здравствуйте, имеется гараж по ул. Ленина 1/1 в Тирасполе (частная собственность). Как возможно провести подключение для получения электроэнергии?
Комментарий Администратора:Уважаемый Владлен!
Для подключения гаражного бокса к электрическим сетям Вам необходимо обратиться в ГУП "ЕРЭС" с заявкой на технологическое присоединение.
При себе необходимо иметь следующие документы:
- копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок;
- копия паспорта владельца.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Дмитрий
07.04.2017
Здравствуйте. Проживаю в частном доме город Тирасполь, имею хоз-постройку где хочу установить морозильные камеры , с общей мощностью 8Кв/ч. Какова будет стоимость Кв/ч? И какие дополненительные работы придется сделать по электрической части? Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемый Дмитрий!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для электроснабжения хозпостройки с морозильными камерами мощностью 8 кВт в соответствии с Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям, введенных в действие приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики 21 ноября 2011 г. №519 (САЗ 11-50) Вам необходимо обратиться в адрес ГУП "ЕРЭС" Тираспольские РЭС для оформления заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям с приложением правоустанавливающих документов согласно перечня. Стоимость услуги по технологическому присоединению и тариф на потребляемую электрическую энергию будут определены после заключения договора на технологическое присоединение.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Екатерина
31.03.2017
Здравствуйте. Можно узнать причину отсутствия уличного освещения во дворе дома по Манойлова 54, Тирасполь. На 6 подъездный дом не горит ни одного фонаря во дворе. Страшно заходить во двор.
Комментарий Администратора:Уважаемая Екатерина!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 05.04.2017 г. специалистами Тираспольских РЭС были произведены аварийно-восстановительные работы по замене кабеля уличного освещения и восстановлению уличного освещения по ул. Манойлова в г.Тирасполь.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
630
записей в гостевой
Уважаемый Сергей Владимирович, в ответ на Ваше обращение сообщаем, что для установки светильников уличного освещения по адресу 2 пер. Луначарского опоры должны находиться в удовлетворительном техническом состоянии. Так как линия по выше указанному адресу выполнена деревянными опорами в ветхом состоянии, то установка светильников возможна после проведения реконструкции линии.
Также сообщаем Вам, что реконструкция линии электропередач с установкой светильников уличного освещения по адресу г. Тирасполь 2 пер. Луначарского, будет включена в план перспективного развития электрических сетей г. Тирасполя.