Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Валерий!
Для того чтобы узнать долг за электроэнергию Вам необходимо обратится по телефону в стол справок РЭС.
Телефоны столов справок расположены: Главное меню - Абонентам - Бытовым абонентам - Стол справок.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Елена Ивановна!
В результате осмотра работы уличного освещения было выявлено, что в светильнике уличного освещения на указанной Вами опоре была заменена лампа 04.02.2016 после Вашего обращения от 16.01.2016.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Илья!
Работы по замене опоры в с.Терновка на пересечении ул.Маяковского и пер.Маяковского будут внесены в план работ на июнь месяц 2016г.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Алёна!
Приборы учета электрической энергии установлены в распределительных щитах на каждом этаже Вашего жилого дома в соответствии с проектом электроснабжения, строительной, монтажной и другой нормативной документацией, которая не предусматривала установку дверей в тамбурах. Установка дверей, препятствующих доступу к приборам учета, коммутационным аппаратам, со Слободзейскими районными электрическими сетями ГУП « ЕРЭС» не согласовывалась.
Поэтому по вопросу нарушения Ваших прав доступа к прибору учета электрической энергии и коммутационным аппаратам Вам необходимо обратиться в МУП «ЖЭУК г. Днестровска»
Комментарий Администратора:
Уважаемая Елена Ивановна!
В соответствии Вашим первым обращением 04.02.16 г были произведены работы по замене ламп на действующей, обслуживаемой ТРЭС линии уличного освещения по ул. Горького, между ТЦ «Монарх» и жилым домом № 37 по ул. Горького.
Опора с светильником, расположенная с торца жилого дома № 37 по ул. Горького со стороны ТЦ «Монарх», указанная в Вашем обращении, является недействующей. Для организации уличного освещения на данной опоре необходимо произвести работы капитального характера, что не входит в объем технического обслуживания сетей уличного освещения, выполняемого ГУП «ЕРЭС»
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Государственную администрацию г. Тирасполь.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Руслан Иванович!
Специалистами ТРЭС было произведено обследование дворового прохода между домами №46 и №44 по ул. Юности. В результате обследования было выявлено, что на данном участке сети уличного освещения отсутствуют.
Для организации уличного освещения на данном участке необходимо произвести работы капитального характера, что не входит в объем технического обслуживания сетей уличного освещения, выполняемого ГУП «ЕРЭС».
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Государственную администрацию г.Тирасполь, т.к. сети уличного освещения республики числятся на балансах Государственных администраций городов и районов.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Татьяна!
Для проведения оплаты за потребленную электрическую энергию после замены прибора учета Вам необходимо указать текущие показания нового счетчика, т.к. долг по старому счетчику переведен в предыдущие показания нового счетчика.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Иван!
25.04.2016 были произведены работы по замене ламп по данному адресу.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ирина Владимировна!
Сообщаем Вам, что специалисты ТРЭС выехали на место и выполнили мероприятия по решению Вашей проблемы.
Комментарий Администратора:
Здравствуйте, Татьяна Владимировна!
Согласно действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики, льгота по оплате за потребленную электроэнергию абонентам со статусом «работник бюджетной сферы», не предусмотрена.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Елена!
В настоящий момент управление уличным освещением на ТП-170, с которой запитаны сети уличного
освещения по пер. Западный г.Тирасполь, осуществляется годовым астрономическим таймером, установленным до передачи сетей наружного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС», в соответствии с Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики N5594 от 25.12.2015 г. О порядке проведения ГУП «Единые распределительные электрические сети» технического обслуживания оборудования и сетей наружного освещения населенных пунктов Приднестровской Молдавской Республики.
При эксплуатации данного таймера обнаружена его некорректная работа. В результате обследования был обнаружен дефект, связанный со сбоем программного обеспечения после перевода часов на зимнее время. Перепрограммировать таймер невозможно.
11.04.2016г. были произведены работы по замене таймера управления уличным освещением на ТП-170 на таймер другой модели с включением по датчику освещенности.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Иван Сергеевич!
Согласно п.10.8. договора электроснабжения №079065 от 25.03.2014 г., заключённого между энергоснабжающей организацией и абонентом И.С. Табак, максимально разрешённая МОЩНОСТЬ одновременно включенных в электрическую сеть установок Абонента и ограничивающих коммутационных аппаратов (автоматических выключателей) определяется исходя из следующих условий:
а) в квартирах многоквартирных домов и в домах частной застройки, запитанных от электрических сетей и построенных до 2001 г. - 2,9кВт с ограничением по току автоматическим выключателем на 16А.
б) в квартирах многоквартирных домов и в домах частной застройки после проведения реконструкции инженерных коммуникаций внутридомовых сетей электроснабжения и линий электропередач соответственно - 4,5 кВт с ограничением по току автоматическим выключателем на 25 А.
Электрические сети ВЛ-0,4 кВ по ул. Гагарина от ТП-25, Ф-1 были построены в 1980 году. Удельная расчетная электрическая нагрузка электроустановок абонентов жилых домов установлена в соответствии с СП ПМР 31-116-02 (утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР №584 от 03.07.2002 г.) и составляет 2,9 кВт с ограничением по току автоматическим выключателем на 16А.
Увеличение максимально разрешённой мощности одновременно включенных в электрическую сеть электроустановок Абонентов на вышеуказанном участке возможно будет осуществить только после полной реконструкции электрических сетей ВЛ-0,4 кВ.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений!
Уличное освещение по ул. Пушкина 68, восстановлено 29.03.2016г.
Спасибо за Ваше обращение!
617
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Евгений
23.05.2016 | клара цеткин 12б...
"обязательно ли получение лицензии на производство механических испытаний средств защиты
( лестницы, страховочные пояса, монтерские когти) если эти испытания проводятся для собственного предприятия?"
( лестницы, страховочные пояса, монтерские когти) если эти испытания проводятся для собственного предприятия?"
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Елена Ивановна
20.05.2016 | Тирасполь ул. Горького 37 к...
Уважаемые ЕРЭС!
Спасибо вам большое за восстановление качественного освещения по ул. Горького в районе д. 37!
Спасибо вам большое за восстановление качественного освещения по ул. Горького в районе д. 37!
Валерий
17.05.2016
Как на сайте узнать долг за электроэнергию?
Комментарий Администратора:Уважаемый Валерий!
Для того чтобы узнать долг за электроэнергию Вам необходимо обратится по телефону в стол справок РЭС.
Телефоны столов справок расположены: Главное меню - Абонентам - Бытовым абонентам - Стол справок.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Елена Ивановна
16.05.2016 | Тирасполь ул. Горького 37 к...
Снова здравствуйте, уважаемые ЕРЭС!
Не совсем понятно, почему обсуждаемый фонарь является "недействующей опорой", ведь полгода назад он определенно горел. Известная мне недействующая опора - та, что стоит в глубине торцевой части дома, напротив магазина "Гарант". Но фонарь, стоящий вдоль дороги, был действующим осенью прошлого года.
Может быть, мы все-таки не понимаем друг друга? Может быть, говорим о разных фонарях?
Очень не хочется обращаться в госадминистрацию и получить переадресацию на вас. Не могли вы уточнить этот вопрос? Большое спасибо!
Не совсем понятно, почему обсуждаемый фонарь является "недействующей опорой", ведь полгода назад он определенно горел. Известная мне недействующая опора - та, что стоит в глубине торцевой части дома, напротив магазина "Гарант". Но фонарь, стоящий вдоль дороги, был действующим осенью прошлого года.
Может быть, мы все-таки не понимаем друг друга? Может быть, говорим о разных фонарях?
Очень не хочется обращаться в госадминистрацию и получить переадресацию на вас. Не могли вы уточнить этот вопрос? Большое спасибо!
Комментарий Администратора:Уважаемая Елена Ивановна!
В результате осмотра работы уличного освещения было выявлено, что в светильнике уличного освещения на указанной Вами опоре была заменена лампа 04.02.2016 после Вашего обращения от 16.01.2016.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Илья
12.05.2016 | с. Терновка, Маяковского 6 ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кто сможет решить проблему. Проблема заключается в том, что в с. Терновка на пересечении ул. Маяковского и пер. Маяковского стоит опора и еще одна которая ее подпирает, так вот, та что подпирает вышла с хомута и держится буквально на 5 сантиметрах. Если она упадет, что скорее всего,последствия могут быть печальными, дежурному сообщал но тщетно. Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемый Илья!
Работы по замене опоры в с.Терновка на пересечении ул.Маяковского и пер.Маяковского будут внесены в план работ на июнь месяц 2016г.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Алена
11.05.2016 | Днестровск, Строителей 53, ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как решить вопрос с доступом к прибору учета электроэнергии, который находится в соседнем тамбуре. Можно ли перенести электросчетчик в наш тамбур либо установить рубильники непосредственно в квартире. Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемая Алёна!
Приборы учета электрической энергии установлены в распределительных щитах на каждом этаже Вашего жилого дома в соответствии с проектом электроснабжения, строительной, монтажной и другой нормативной документацией, которая не предусматривала установку дверей в тамбурах. Установка дверей, препятствующих доступу к приборам учета, коммутационным аппаратам, со Слободзейскими районными электрическими сетями ГУП « ЕРЭС» не согласовывалась.
Поэтому по вопросу нарушения Ваших прав доступа к прибору учета электрической энергии и коммутационным аппаратам Вам необходимо обратиться в МУП «ЖЭУК г. Днестровска»
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Елена Ивановна
02.05.2016 | Тирасполь ул. Горького 37 к...
Уважаемые ЕРЭС!
Уже писали вам по поводу фонаря по ул. Горького (в районе ТЦ Монарх), и получили ответ, что в нем заменена лампа, но, к сожалению, видимо, произошло какое-то недоразумение или недопонимание, потому что фонарь, о котором шла речь, по-прежнему "мертвый".
Для полной ясности поясним, что нам очень не хватает освещения от погасшего фонаря, который должен освещать торцевую часть дома 37 по ул. Горького и подход к ней со стороны перекрестка, и который находится вдоль дороги, рядом с будкой "Ремонт обуви" и напротив грузового контейнера ТЦ Монарх. Очень надеемся, что этот фонарь снова загорится. Спасибо!
Уже писали вам по поводу фонаря по ул. Горького (в районе ТЦ Монарх), и получили ответ, что в нем заменена лампа, но, к сожалению, видимо, произошло какое-то недоразумение или недопонимание, потому что фонарь, о котором шла речь, по-прежнему "мертвый".
Для полной ясности поясним, что нам очень не хватает освещения от погасшего фонаря, который должен освещать торцевую часть дома 37 по ул. Горького и подход к ней со стороны перекрестка, и который находится вдоль дороги, рядом с будкой "Ремонт обуви" и напротив грузового контейнера ТЦ Монарх. Очень надеемся, что этот фонарь снова загорится. Спасибо!
Комментарий Администратора:Уважаемая Елена Ивановна!
В соответствии Вашим первым обращением 04.02.16 г были произведены работы по замене ламп на действующей, обслуживаемой ТРЭС линии уличного освещения по ул. Горького, между ТЦ «Монарх» и жилым домом № 37 по ул. Горького.
Опора с светильником, расположенная с торца жилого дома № 37 по ул. Горького со стороны ТЦ «Монарх», указанная в Вашем обращении, является недействующей. Для организации уличного освещения на данной опоре необходимо произвести работы капитального характера, что не входит в объем технического обслуживания сетей уличного освещения, выполняемого ГУП «ЕРЭС»
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Государственную администрацию г. Тирасполь.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Руслан Иванович
29.04.2016 | Тирасполь ул.Юности 46 кв 16...
Уважаемые Руководители ЕРЕС! Спасибо, что отреагировали на мой вопрос от 9.12.2015 и проводите по ул. Юности от торгового центра “Шериф” к магазину “30-Й” освещение дорожного полотна.
Есть еще одна маленькая просьба. Суть дела такова. Мы проживаем по адресу ул. Юности 46 .Наш двор проходной, дорожка проходит между 46 домом и 44. Ночью очень темно, так как свет от освещения не добивает до конца прохода. Люди вынуждены освещать улицу за счет подъездного света, что приводит к спорам и ссорам среди жильцов первого подъезда дома 46. Прошу Вас рассмотреть, возможно, ли установить одну опору освещения и провести свет, тем самым решить спор среди жильцов дома.
Прилагаю скриншот предположительной установки столба освещения.
http://s11.radikal.ru/i183/1604/90/beae8a0974d8.jpg
Спасибо за ответ.
Есть еще одна маленькая просьба. Суть дела такова. Мы проживаем по адресу ул. Юности 46 .Наш двор проходной, дорожка проходит между 46 домом и 44. Ночью очень темно, так как свет от освещения не добивает до конца прохода. Люди вынуждены освещать улицу за счет подъездного света, что приводит к спорам и ссорам среди жильцов первого подъезда дома 46. Прошу Вас рассмотреть, возможно, ли установить одну опору освещения и провести свет, тем самым решить спор среди жильцов дома.
Прилагаю скриншот предположительной установки столба освещения.
http://s11.radikal.ru/i183/1604/90/beae8a0974d8.jpg
Спасибо за ответ.
Комментарий Администратора:Уважаемый Руслан Иванович!
Специалистами ТРЭС было произведено обследование дворового прохода между домами №46 и №44 по ул. Юности. В результате обследования было выявлено, что на данном участке сети уличного освещения отсутствуют.
Для организации уличного освещения на данном участке необходимо произвести работы капитального характера, что не входит в объем технического обслуживания сетей уличного освещения, выполняемого ГУП «ЕРЭС».
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Государственную администрацию г.Тирасполь, т.к. сети уличного освещения республики числятся на балансах Государственных администраций городов и районов.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Татьяна
25.04.2016 | Бл.Хутор, Королева,................
Я не могу оплатить за услуги за март месяц, потому что 19 апреля 2016 года был заменен счетчик и введены какие-то странные предыдущие показания? Как мне оплатить по старому счетчику.
Комментарий Администратора:Уважаемая Татьяна!
Для проведения оплаты за потребленную электрическую энергию после замены прибора учета Вам необходимо указать текущие показания нового счетчика, т.к. долг по старому счетчику переведен в предыдущие показания нового счетчика.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ваня
14.04.2016 | Краснодонская 50...
Здравствуйте! Уже несколько раз обращался в диспетчерскую о за мене ламп на столбе в районе 3 подъезда. И без результатов, так же освещение нет и у других подъездов. Почему так все сложно?
Комментарий Администратора:Уважаемый Иван!
25.04.2016 были произведены работы по замене ламп по данному адресу.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ирина Владимировна
13.04.2016 | Тирасполь, ул.Чапаева 143, к...
Добрый день! Дело в том, что на ул.Чапаева 143 вдоль дороги установлены светильники, таким образом, что они освещают не только дорогу, но и многоквартирные дома.
На протяжении последних двух лет светильники отключали ежедневно в полночь.
С 1 марта 2016 года светильники горят всю ночь по выходным и праздникам (согласно устному распоряжению Правительства, так мне пояснили по телефону аварийной). В моем случае, в квартиру попадает свет от четырех светильников, причем один из них светит прицельно в окна моей квартиры (столб стоит на возвышении). Спать в выходные и праздники по ночам не возможно!!! Я звонила в Тиргорсвет, ответили, что это не их вопрос. По телефону аварийной сказали, что что-нибудь придумают. Но пока только заменили светильники в подъездах. Кто должен этим вопросом заниматься? Почему нельзя нагнуть светильники и направить их свет в то место, где он нужен? Почему не установить светильники с ограниченными
значениями силы света в направлении окон или светильники с экранизирующими решетками? На соседней улице ХХ Партсъезда светильники замечательно установлены! (свет попадает на дорогу, лампа расположена параллельно дороги, никакого освещения квартир). Убедительная просьба разберитесь со светильниками на ул. Чапаева 143, нагните их, (три светильника светят от дома). Обратите внимание на улицу ХХ Партсъезда, возьмите за образец наклон светильников! А тот светильник, что на возвышении, освещающий дом 143, или опустите его или разверните в другую сторону, или выкрутите лампочку, он не нужен. Вдоль дороги до дома 143 столбы со светильниками стоят. На пер.Тарасенко ни одной лампочки, хотя столбы есть, полная темнота. Кому-то в городе очень темно, а кто-то спать не может. Лучшим вариантом было бы отключать светильники ночью во всех дни. Спасибо!
На протяжении последних двух лет светильники отключали ежедневно в полночь.
С 1 марта 2016 года светильники горят всю ночь по выходным и праздникам (согласно устному распоряжению Правительства, так мне пояснили по телефону аварийной). В моем случае, в квартиру попадает свет от четырех светильников, причем один из них светит прицельно в окна моей квартиры (столб стоит на возвышении). Спать в выходные и праздники по ночам не возможно!!! Я звонила в Тиргорсвет, ответили, что это не их вопрос. По телефону аварийной сказали, что что-нибудь придумают. Но пока только заменили светильники в подъездах. Кто должен этим вопросом заниматься? Почему нельзя нагнуть светильники и направить их свет в то место, где он нужен? Почему не установить светильники с ограниченными
значениями силы света в направлении окон или светильники с экранизирующими решетками? На соседней улице ХХ Партсъезда светильники замечательно установлены! (свет попадает на дорогу, лампа расположена параллельно дороги, никакого освещения квартир). Убедительная просьба разберитесь со светильниками на ул. Чапаева 143, нагните их, (три светильника светят от дома). Обратите внимание на улицу ХХ Партсъезда, возьмите за образец наклон светильников! А тот светильник, что на возвышении, освещающий дом 143, или опустите его или разверните в другую сторону, или выкрутите лампочку, он не нужен. Вдоль дороги до дома 143 столбы со светильниками стоят. На пер.Тарасенко ни одной лампочки, хотя столбы есть, полная темнота. Кому-то в городе очень темно, а кто-то спать не может. Лучшим вариантом было бы отключать светильники ночью во всех дни. Спасибо!
Комментарий Администратора:Уважаемая Ирина Владимировна!
Сообщаем Вам, что специалисты ТРЭС выехали на место и выполнили мероприятия по решению Вашей проблемы.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Татьяна Владимировна
11.04.2016 | г. Тирасполь...
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли какие то льготы для работников бюджетной сферы по оплате за электроэнергию и если есть то куда нужно обращаться и какие документы необходимо предоставлять, для получения этих льгот. Спасибо
Комментарий Администратора:Здравствуйте, Татьяна Владимировна!
Согласно действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики, льгота по оплате за потребленную электроэнергию абонентам со статусом «работник бюджетной сферы», не предусмотрена.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Елена
31.03.2016 | пер. Западный 17/5 кв44...
По пер. Западный в 7 часов утра освещение на улице горит во всю. Зачем и так светло. Почему не экономить?
Комментарий Администратора:Уважаемая Елена!
В настоящий момент управление уличным освещением на ТП-170, с которой запитаны сети уличного
освещения по пер. Западный г.Тирасполь, осуществляется годовым астрономическим таймером, установленным до передачи сетей наружного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС», в соответствии с Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики N5594 от 25.12.2015 г. О порядке проведения ГУП «Единые распределительные электрические сети» технического обслуживания оборудования и сетей наружного освещения населенных пунктов Приднестровской Молдавской Республики.
При эксплуатации данного таймера обнаружена его некорректная работа. В результате обследования был обнаружен дефект, связанный со сбоем программного обеспечения после перевода часов на зимнее время. Перепрограммировать таймер невозможно.
11.04.2016г. были произведены работы по замене таймера управления уличным освещением на ТП-170 на таймер другой модели с включением по датчику освещенности.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Иван
30.03.2016 | Слободзея, ул. Гагарина 43...
добрый день. Ранее, до покупки дома, был установлен водный автомат на 16А так как согласно договору дом был построен до 2001года с старой проводкой. В 2015году мной был реконструирован дом с последующей полной заменой электропроводки от счетчика на медную. Является ли это основанием согласно пункту "10.8" п.п. "б" договора для замены водного автомата счетчика с 16А на 25 А? Если да, то каков порядок, и сколько это будет стоить?
Комментарий Администратора:Уважаемый Иван Сергеевич!
Согласно п.10.8. договора электроснабжения №079065 от 25.03.2014 г., заключённого между энергоснабжающей организацией и абонентом И.С. Табак, максимально разрешённая МОЩНОСТЬ одновременно включенных в электрическую сеть установок Абонента и ограничивающих коммутационных аппаратов (автоматических выключателей) определяется исходя из следующих условий:
а) в квартирах многоквартирных домов и в домах частной застройки, запитанных от электрических сетей и построенных до 2001 г. - 2,9кВт с ограничением по току автоматическим выключателем на 16А.
б) в квартирах многоквартирных домов и в домах частной застройки после проведения реконструкции инженерных коммуникаций внутридомовых сетей электроснабжения и линий электропередач соответственно - 4,5 кВт с ограничением по току автоматическим выключателем на 25 А.
Электрические сети ВЛ-0,4 кВ по ул. Гагарина от ТП-25, Ф-1 были построены в 1980 году. Удельная расчетная электрическая нагрузка электроустановок абонентов жилых домов установлена в соответствии с СП ПМР 31-116-02 (утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР №584 от 03.07.2002 г.) и составляет 2,9 кВт с ограничением по току автоматическим выключателем на 16А.
Увеличение максимально разрешённой мощности одновременно включенных в электрическую сеть электроустановок Абонентов на вышеуказанном участке возможно будет осуществить только после полной реконструкции электрических сетей ВЛ-0,4 кВ.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
евгений
28.03.2016 | г. Бендеры Пушкина 68.61...
Добрый день. Столкнулся с проблемой освещения придомовой территории. Звонил в течении только этого месяца 3 раза, ни какого эффекта. Обращался по номеру055249111, говорят заявку приняли и всё на этом кончается. Прошу Вас дать разъяснения.
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений!
Уличное освещение по ул. Пушкина 68, восстановлено 29.03.2016г.
Спасибо за Ваше обращение!
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
617
записей в гостевой
Уважаемый Евгений!
С данным вопросом Вам необходимо обратится в Министерство регионального развития, транспорта и связи (http://minregion.gospmr.org/index.php/kontaktinfo/kontakty), в ведении котрого находятся вопросы лицензирования.