Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей!
Согласно пункта 2.2. Типового договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым потребителем) разрешенная мощность электроустановок Абонента определяется:
а) на основании СП ПМР 31-116-02 «Электрооборудование жилых и общественных зданий. Нормы проектирования» (ВСН 59-88), утвержденных Приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики от 3 июня 2002 года № 584 (САЗ 02-39), если Абонент присоединен к электрическим сетям, введенным в эксплуатацию до 16 июля 2010 года:
1) для квартир (индивидуальных домов) с плитами на природном газе - 3 кВт;
2) для квартир в не газифицированных многоквартирных домах с электрическими плитами - 7 кВт.
2.3. Номинальное напряжение питания 220 В.
Воздушные линии электропередачи 0,4 кВ от которых осуществляется электроснабжение частных домовладений по ул. Набережная в с. Жура Рыбницкого района введены в эксплуатацию в 1991 году. Соответственно разрешенная мощность на жилой дом расположенный по адресу: Рыбницкий район, с. Жура, ул. Набережная, 47 составляет 3 кВт.
Также сообщаем, что для более оперативного решения вопросов, касающихся электроснабжения, в дальнейшем рекомендуем обращаться в районный диспетчерский пункт Рыбницких РЭС по тел. 3-28-02.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Светлана!
20.06.2023г. персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» было произведено обследование и выполнены повторные контрольные замеры напряжения на воздушной линии электропередачи 0,4 кВ фидер № 1 от ТП-125, от которой осуществляется электроснабжение жилого дома по адресу: Рыбницкий район, с. Ленино, ул. Речная, 8.
По результатам замеров напряжения, на границе энергообеспечения и эксплуатационной ответственности сторон (на выходных клеммах коммутационного аппарата в коробке «BZUM») уровень напряжения составил 230 В. После подключения мини-мойки «Керхер» (3 кВт) к автоматическому выключателю в коробке «BZUM», уровень напряжения составил 214 В, что соответствует нормам качества электроэнергии и не противоречит требованиям ГОСТ ПМР 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения». При подключении мини-мойки «Керхер» в дальней точке, от розетки в летней кухне, значение напряжения упало до 180 В.
В результате обследования внутридомовых электрических сетей жилого дома по адресу: Рыбницкий район, с. Ленино ул. Речная, 8, было установлено, что внутренняя и наружная электропроводка выполнена из проводов разного сечения и материала (медь-алюминий) с многочисленными соединениями.
Исходя из вышеизложенного и учитывая, что внутридомовые электрические сети жилого дома выполнены с нарушением Норм и Правил, причинами ухудшения качества электрической энергии (падение напряжения при подключении нагрузки), является ее неудовлетворительное состояние, в связи с чем требуется выполнить ее ремонт или замену.
Также сообщаем Вам, что для более оперативного решения вопросов, касающихся качества электрической энергии, в дальнейшем рекомендуем обращаться в районный диспетчерский пункт Рыбницких РЭС по тел. 3-28-02.
Комментарий Администратора:
Здравствуйте! Силами ремонтного персонала Бендерских РЭС по указанному Вами адресу уличное освещение восстановлено 02.06.2023г.
Комментарий Администратора:
Здравствуйте Светлана!
Согласно подпункта а) пункта 2.1 Типового договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым абонентом), местом исполнения обязательства Энергоснабжающей организации по снабжению электрической энергии электроустановок Абонента является граница энергообеспечения и (или) эксплуатационной ответственности сторон, которая для Абонентов, являющихся собственниками индивидуальных жилых домов, электроснабжение которых осуществляется ответвлением от воздушной линии до расчетного прибора учета электрической энергии, определяется на выходных клеммах устройства (прибора учета/коммутационного аппарата), к которому подключен отходящий к абоненту кабель.
21.05.2023 персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» было произведено обследование и выполнены контрольные замеры напряжения на воздушной линии электропередачи 0,4 кВ от ТП-125 (в том числе на ответвлении к жилому дому №8 по ул. Речная), от которой осуществляется электроснабжение жилых домов по адресу: Рыбницкий район, с. Ленино.
По результатам произведенного обследования и выполненных замеров определено, что качество электрической энергии до границы энергообеспечения и (или) эксплуатационной ответственности сторон по адресу с. Ленино, ул. Речная, 8 соответствует требованиям ГОСТ ПМР 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения».
Исходя из вышеизложенного и учитывая данные, отраженные в вашем письме, причинами ухудшения качества электрической энергии может являться превышение общей мощности электроприборов, подключаемых в Вашем доме,
Также сообщаем Вам, что для более оперативного решения вопросов, касающихся качества электрической энергии, рекомендуем Вам обращаться в районный диспетчерский пункт Рыбницких РЭС по тел. 3-28-02.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ирина Владимировна!
В ответ на Ваше обращение, ГУП «ЕРЭС» сообщает, что специалистами внутридомовых электрических сетей Тираспольских районных электрических сетей приняты меры по ограничению доступа к автоматическим выключателям, подключённым к квартире № 94, по ул. Краснодонская, дом 74. На абонентский лючок этажного щита, расположенного на 4-ом этаже 6-го подъезда по ул. Краснодонская, дом 74, установлено запирающее устройство.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр!
В ответ на Ваше обращение, ГУП «Единые распределительные электрические сети» сообщает следующее.
В с. Черница уличное освещение отсутствует, так как от представителей Государственной администрации села Малаешты (с. Черница территориально относится к Государственной администрации села Малаешты) не поступало обращений по вопросу монтажа уличного освещения.
Стоит отметить тот факт, что в с. Черница в 2019 году согласно Инвестиционной программе ГУП «ЕРЭС» в полном объёме были выполнены работы по реконструкции сетей (произведён монтаж СИП с пятой жилой для уличного освещения). Принимая во внимание это обстоятельство, на данный момент, существует техническая возможность подключения уличного освещения.
Согласно действующему законодательству, ГУП «ЕРЭС» выполняет работы только по техническому обслуживанию и реконструкции существующих электрических сетей. Строительство линий уличного освещения и установку приборов освещения ГУП «ЕРЭС» не осуществляет.
На основании вышеизложенного, для решения вопроса уличного освещения, ГУП «Единые распределительные электрические сети» рекомендует обратиться в Государственную администрацию села Малаешты.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений!
Типовая форма договора электроснабжения с юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, указанная на сайте https://eres.md/ в разделе «Абонентам» - «Законодательная база» - «Типовой договор электроснабжения с юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем» в настоящее время соответствует Приказу Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики №334 от 22 июля 2011г. «Об утверждении Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики», редакции по состоянию на 13.07.2022г.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ольга! Строительство зданий должно осуществляться по проекту в соответствии с требованиями строительных норм и правил и других нормативных документов, устанавливающих правила проектирования и строительства, на основании разрешения на строительство.
Все энергопринимающие устройства должны быть выполнены в соответствии с правилами устройства электроустановок, строительными нормами и другими нормативными документами и обеспечены проектной документацией, согласно действующим строительным нормам и правилам.
Для детального рассмотрения Вашего обращения необходимо знать адрес местоположения объекта строительства, для возможности выезда специалиста на место.
Комментарий Администратора:
01.03.2023 персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» проводились плановые работы по техническому обслуживанию трансформаторной подстанции № 486, от которой осуществляется электроснабжение многоэтажных жилых домов, в том числе и жилого дома по адресу: г. Рыбница, ул. Вальченко дом № 51. Выполнение данных работ проводилось с отключением электрической энергии с 08:49 до 15:36. Проведение вышеуказанных работ позволяет повысить качество и надежность электроснабжения для всех потребителей, свести к минимуму аварийные отключения электроэнергии.
При плановых работах, связанных с отключением электрической энергии, Рыбницкие РЭС ГУП «ЕРЭС» информируют абонентов не менее чем за три дня до начала работ, используя услугу «телефонный автоинформатор» от компании СЗАО «Интерднестрком», что было выполнено и в этот раз. Телефонный звонок автоинформатора осуществляется для всех абонентов, проживающих в данном жилом доме. Дополнительно, на сайте ГУП «ЕРЭС» размещен график осуществления запланированных перерывов поставки электрической энергии.
Также сообщаем, что после окончания работ по техническому обслуживанию электрооборудования трансформаторных подстанций, внутридомовых электрических сетей, кабельных и воздушных линий электропередач, персонал Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС», перед подачей напряжения потребителям всегда проводит контрольные замеры напряжения. По результатам замеров напряжения 01.03.2023 после проведения технического обслуживания трансформаторной подстанции № 486, уровень напряжения составил 225 В, что соответствует нормам качества электроэнергии и не противоречит требованиям ГОСТ ПМР 32144-2013.
По данным районного диспетчерского пункта Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» аварийных отключений и технологических нарушений в сетях 10/6/0,4 кВ, находящихся на балансе Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС», которые могли повлиять на качество поставляемой электроэнергии потребителям в период с 00:00 01.03.2023 по 24:00 01.03.2023 не зарегистрировано.
Обращений других граждан (жильцов) данного многоквартирного жилого дома в адрес Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» о выходе из строя бытовой техники не поступало. Отклонений показателей и норм качества электрической энергии, которые могли привести к повреждению бытового электрооборудования 01.03.2023 в электрических сетях, находящихся на балансе Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» зафиксировано не было.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Арсений!
Рассмотрев Ваше обращение от 14.02.2023 о работе уличного освещения в сквере «Солнечный» ГУП «Единые распределительные электрические сети» сообщает.
Сети уличного освещения сквера «Солнечный» находятся на балансе Государственной администрации г. Бендеры, поэтому за разъяснениями причины отключения светильников в данном сквере Вам необходимо обратиться к балансодержателю. Дополнительно сообщаем, что по информации, полученной от Государственной администрации г. Бендеры, работа уличного освещения в сквере «Солнечный» была восстановлена с 17.02.2023.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений,
Тарифы на электрическую энергию на 2023 год опубликованы на официальном сайте предприятия в разделе «Абонентам».
Комментарий Администратора:
Уважаемый Алексей Александрович!
В соответствии с «Положением о порядке выполнения работ по техническому обслуживанию внутридомовых электрических сетей», утвержденным Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 06.08.2012 №189, с изменениями и дополнениями, внесенными Приказами Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 27.05.2020 №384, от 04.10.2022 №1075, ГУП «Единые распределительные электрические сети» осуществляет работы по техническому обслуживанию внутридомовых электрических сетей многоэтажных жилых домов. Согласно части второй пункта 1 указанного Положения «Настоящее Положение не распространяет своё действие на работы по капитальному ремонту, реконструкции и модернизации внутридомовых электрических сетей.».
На основании изложенного, для решения Вашего вопроса по модернизации системы TN-C на TN-C-S в жилых домах по ул. Одесская, 72 и 74, ГУП «Единые распределительные электрические сети» рекомендует обратиться к собственнику подведомственного жилого фонда – Управляющей организации.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Людмила! Специалистами Тираспольских РЭС работы по замене ламп по ул. Дружбы 18 были выполнены 16.12.2022.
Комментарий Администратора:
«Уважаемый Евгений!
С текущей редакцией Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики по состоянию на 13 июня 2022 года Вы можете ознакомиться на сайте https://www.eres.md/ в разделе «Абонентам» > «Законодательная база» в пункте 4 подраздела «Нормативно-техническая документация».
С принятыми изменениями и дополнениями в Правила можно ознакомиться на сайте Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики http://mer.gospmr.org/redaktsiya/izmeneniya-i-dopolneniya?taxonomy-slug=zhi lishhno-kommunalnoe-hozyajstvo&taxonomy-title=tip_zakona, сайте Министерства юстиции Приднестровской Молдавской Республики http://minjust.org/web.nsf/all/publication».
578
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Евгений
06.07.2023 | 77798849...
здравствуйте. у меня вопрос по схеме подключения статического счетчика АТМ В13, 100В,5А. через трансформаторы тока (2шт.)и напряжения (НТМИ) к сети 10 кВ. В паспорте на электросчетчик не дается схема подключения с использованием ТТ в фазе А и С. просьба к вам выслать схему подключения на электронный адрес. Существует ли разница в подключении электросчетчика к сети 10кВ и 6кВ, при использовании ТТ и ТН с соответствующим классом напряжения?
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
28.06.2023 | Рыбницкий район с.жура ул....
Добрый день у меня в Рыбницкий район в село жура по ул.набережная 47 есть чястный дом я хочу узнать сколько киловатт максимальной мощности выделяются на этот дом. Спасибо
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей!
Согласно пункта 2.2. Типового договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым потребителем) разрешенная мощность электроустановок Абонента определяется:
а) на основании СП ПМР 31-116-02 «Электрооборудование жилых и общественных зданий. Нормы проектирования» (ВСН 59-88), утвержденных Приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики от 3 июня 2002 года № 584 (САЗ 02-39), если Абонент присоединен к электрическим сетям, введенным в эксплуатацию до 16 июля 2010 года:
1) для квартир (индивидуальных домов) с плитами на природном газе - 3 кВт;
2) для квартир в не газифицированных многоквартирных домах с электрическими плитами - 7 кВт.
2.3. Номинальное напряжение питания 220 В.
Воздушные линии электропередачи 0,4 кВ от которых осуществляется электроснабжение частных домовладений по ул. Набережная в с. Жура Рыбницкого района введены в эксплуатацию в 1991 году. Соответственно разрешенная мощность на жилой дом расположенный по адресу: Рыбницкий район, с. Жура, ул. Набережная, 47 составляет 3 кВт.
Также сообщаем, что для более оперативного решения вопросов, касающихся электроснабжения, в дальнейшем рекомендуем обращаться в районный диспетчерский пункт Рыбницких РЭС по тел. 3-28-02.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Светлана
13.06.2023 | с.Ленино,ул.Речная,8....
Здравствуйте. Я уже обращалась по поводу не хватки электроэнергии в доме. Вчера мы использовали Керхер. Ему не хватало мощности чтобы запуститься. Я уже пошла все все в доме отключила( телевизор работал, холодильник и две лампы экономки) и о чудо заработал Керхер. Это мне надо было все выключить чтоб включить Керхер. Да это Керхер брал воду из бидона. Потому что если работает насос из колодца Керхер отказывается с ним делить электроэнергию. Он вообще не включается. Далее я пошла к соседям. Попросила разрешения включить Керхер от их насоса. И что вы думаете? У них Керхер работает и от насоса и с включенными на всю катушку электроприборами( холодильник, морозильник, чайник,телевизор и пять лампочек). Не встал у них не разу и прекрасно работал. Разберитесь с нашей электроэнергией,если у меня полетит какой-то электропибор я обращусь в суд.
Комментарий Администратора:Уважаемая Светлана!
20.06.2023г. персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» было произведено обследование и выполнены повторные контрольные замеры напряжения на воздушной линии электропередачи 0,4 кВ фидер № 1 от ТП-125, от которой осуществляется электроснабжение жилого дома по адресу: Рыбницкий район, с. Ленино, ул. Речная, 8.
По результатам замеров напряжения, на границе энергообеспечения и эксплуатационной ответственности сторон (на выходных клеммах коммутационного аппарата в коробке «BZUM») уровень напряжения составил 230 В. После подключения мини-мойки «Керхер» (3 кВт) к автоматическому выключателю в коробке «BZUM», уровень напряжения составил 214 В, что соответствует нормам качества электроэнергии и не противоречит требованиям ГОСТ ПМР 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения». При подключении мини-мойки «Керхер» в дальней точке, от розетки в летней кухне, значение напряжения упало до 180 В.
В результате обследования внутридомовых электрических сетей жилого дома по адресу: Рыбницкий район, с. Ленино ул. Речная, 8, было установлено, что внутренняя и наружная электропроводка выполнена из проводов разного сечения и материала (медь-алюминий) с многочисленными соединениями.
Исходя из вышеизложенного и учитывая, что внутридомовые электрические сети жилого дома выполнены с нарушением Норм и Правил, причинами ухудшения качества электрической энергии (падение напряжения при подключении нагрузки), является ее неудовлетворительное состояние, в связи с чем требуется выполнить ее ремонт или замену.
Также сообщаем Вам, что для более оперативного решения вопросов, касающихся качества электрической энергии, в дальнейшем рекомендуем обращаться в районный диспетчерский пункт Рыбницких РЭС по тел. 3-28-02.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Марина
31.05.2023 | г.Бендеры ул.Няги д.24...
Добрый вечер. Обращаются к вам жители проживающие в г.Бендеры уд.Няги д.24 19 апреля 2023 г.я позвонила в вашу организацию и просила заменить лампу, тк перегорела. Две недели назад я повторно позвонила на что оператор сказал что напомнит мастеру. По сей день лампу не заменили. По этой улице живут пожилые бабушки которым тяжело ходить вечером без света по разбитой дороге. Просим помочь. Заранее спасибо.
Комментарий Администратора:Здравствуйте! Силами ремонтного персонала Бендерских РЭС по указанному Вами адресу уличное освещение восстановлено 02.06.2023г.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Светлана
18.05.2023 | с.Ленино,ул.Речная,8....
Здравствуйте! Просьба провести проверку электроэнергии на факт наличия тока в розетке 220 Вт. У меня нет газа и большая нагрузка ложится на электрические приборы. Когда я включаю насос (у меня вода из колодца) , то тухнут лампочки по всему дому. А у меня ещё работает холодильник, чайник, стиральная машина, и муж купил Керхер недавно. Керхер включаем и подсоединяем к насосу вообще все тухнет и встаёт вся техника. Пожалуйста сделайте что- нибудь, потому что у меня всё сгорит вся техника бытовая.
Комментарий Администратора:Здравствуйте Светлана!
Согласно подпункта а) пункта 2.1 Типового договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым абонентом), местом исполнения обязательства Энергоснабжающей организации по снабжению электрической энергии электроустановок Абонента является граница энергообеспечения и (или) эксплуатационной ответственности сторон, которая для Абонентов, являющихся собственниками индивидуальных жилых домов, электроснабжение которых осуществляется ответвлением от воздушной линии до расчетного прибора учета электрической энергии, определяется на выходных клеммах устройства (прибора учета/коммутационного аппарата), к которому подключен отходящий к абоненту кабель.
21.05.2023 персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» было произведено обследование и выполнены контрольные замеры напряжения на воздушной линии электропередачи 0,4 кВ от ТП-125 (в том числе на ответвлении к жилому дому №8 по ул. Речная), от которой осуществляется электроснабжение жилых домов по адресу: Рыбницкий район, с. Ленино.
По результатам произведенного обследования и выполненных замеров определено, что качество электрической энергии до границы энергообеспечения и (или) эксплуатационной ответственности сторон по адресу с. Ленино, ул. Речная, 8 соответствует требованиям ГОСТ ПМР 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения».
Исходя из вышеизложенного и учитывая данные, отраженные в вашем письме, причинами ухудшения качества электрической энергии может являться превышение общей мощности электроприборов, подключаемых в Вашем доме,
Также сообщаем Вам, что для более оперативного решения вопросов, касающихся качества электрической энергии, рекомендуем Вам обращаться в районный диспетчерский пункт Рыбницких РЭС по тел. 3-28-02.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ирина
16.04.2023 | 47125...
Добрый день .Оплачиваю услуги электроэнергии без задержек и долгов.Но довольно таки часто "особые" личности отключают счётчик ,подключённый к моей квартире и это независимо днём или ночью.У меня дорогостоящая техника в квартире.Поэтому назрел вопрос: вы,как гарант бесперебойной подачи электроэнергии потребителю ,как ограничите доступ в открытом люке в щитке к переключателям? Щиток принадлежит электросетям,реконструировать его я не имею права.А поломки моей техники и ущемление моих прав в бесперебойном использовании электроэнергии как электросети возместят?
Комментарий Администратора:Уважаемая Ирина Владимировна!
В ответ на Ваше обращение, ГУП «ЕРЭС» сообщает, что специалистами внутридомовых электрических сетей Тираспольских районных электрических сетей приняты меры по ограничению доступа к автоматическим выключателям, подключённым к квартире № 94, по ул. Краснодонская, дом 74. На абонентский лючок этажного щита, расположенного на 4-ом этаже 6-го подъезда по ул. Краснодонская, дом 74, установлено запирающее устройство.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
02.04.2023 | С.Черница...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Здравствуйте. Обращаемся к вам от всех жителей села Черница, Григориопольский район. В нашем селе совсем отсутствует уличное освещение!!! Который год не горит ни один фонарь. Просим оказать содействие в освещении наших улиц!
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр!
В ответ на Ваше обращение, ГУП «Единые распределительные электрические сети» сообщает следующее.
В с. Черница уличное освещение отсутствует, так как от представителей Государственной администрации села Малаешты (с. Черница территориально относится к Государственной администрации села Малаешты) не поступало обращений по вопросу монтажа уличного освещения.
Стоит отметить тот факт, что в с. Черница в 2019 году согласно Инвестиционной программе ГУП «ЕРЭС» в полном объёме были выполнены работы по реконструкции сетей (произведён монтаж СИП с пятой жилой для уличного освещения). Принимая во внимание это обстоятельство, на данный момент, существует техническая возможность подключения уличного освещения.
Согласно действующему законодательству, ГУП «ЕРЭС» выполняет работы только по техническому обслуживанию и реконструкции существующих электрических сетей. Строительство линий уличного освещения и установку приборов освещения ГУП «ЕРЭС» не осуществляет.
На основании вышеизложенного, для решения вопроса уличного освещения, ГУП «Единые распределительные электрические сети» рекомендует обратиться в Государственную администрацию села Малаешты.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
30.03.2023 | 77798849...
ЗДРАВСТВУЙТЕ. НА ВАШЕМ САЙТЕ ОПУБЛИКОВАН ТИПОВОЙ ДОГОВОР НА ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ . НЕ ПОРА ЛИ ЕГО ОТРЕДАКТИРОВАТЬ В СВЯЗИ С ПРИКАЗОМ МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ ПМР ОТ 13.07.2022 №617 И В СВЯЗИ С ОШИБКАМИ ДОПУЩЕННЫМИ В НЕМ (ТИПОВОМ ДОГОВОРЕ).?
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений!
Типовая форма договора электроснабжения с юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, указанная на сайте https://eres.md/ в разделе «Абонентам» - «Законодательная база» - «Типовой договор электроснабжения с юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем» в настоящее время соответствует Приказу Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики №334 от 22 июля 2011г. «Об утверждении Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики», редакции по состоянию на 13.07.2022г.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ольга
29.03.2023
Здравствуйте. Перед нашим жилым домом уже 5 лет частная фирма строит трехэтажный жилой дом. На крыше этого строящегося дома, сторожа установили уличный фонарь на крыше этого дома в вертикальном положении и этот прожектор светит нам в окно всю ночь.
Конструкция этого фонаря предполагает крепление в горизонтальном положении либо к столбу, либо к стене, и должен светить вниз, освещая дорогу. Никакие разговоры не помогают вызвать человечность этих сторожей, такое впечатление, что они это делают специально. Вчерашний ветер крутил фонарь вокруг своей оси в разные стороны (жаль, что не открутил), то есть крепление фонаря кустарное. Крепил фонарь сторож, который явно не работает электриком. Сегодня ходила в здание стройки и искала сторожа, что бы убрали фонарь (безуспешно ходила), но внутри по всем потолкам и стенам, дверям и лестницам, полу - висят провода, лампы, переноски, даже оголенные видела провода.
Вопрос - кто контролирует объекты строительства такого типа? Есть ли нормы и правила освещения таких объектов, установки осветительных точек? Как мне найти правду и победить этих королей стройки? Это просто не возможно терпеть 5 лет лет пыток светом. Спасибо.
Конструкция этого фонаря предполагает крепление в горизонтальном положении либо к столбу, либо к стене, и должен светить вниз, освещая дорогу. Никакие разговоры не помогают вызвать человечность этих сторожей, такое впечатление, что они это делают специально. Вчерашний ветер крутил фонарь вокруг своей оси в разные стороны (жаль, что не открутил), то есть крепление фонаря кустарное. Крепил фонарь сторож, который явно не работает электриком. Сегодня ходила в здание стройки и искала сторожа, что бы убрали фонарь (безуспешно ходила), но внутри по всем потолкам и стенам, дверям и лестницам, полу - висят провода, лампы, переноски, даже оголенные видела провода.
Вопрос - кто контролирует объекты строительства такого типа? Есть ли нормы и правила освещения таких объектов, установки осветительных точек? Как мне найти правду и победить этих королей стройки? Это просто не возможно терпеть 5 лет лет пыток светом. Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемая Ольга! Строительство зданий должно осуществляться по проекту в соответствии с требованиями строительных норм и правил и других нормативных документов, устанавливающих правила проектирования и строительства, на основании разрешения на строительство.
Все энергопринимающие устройства должны быть выполнены в соответствии с правилами устройства электроустановок, строительными нормами и другими нормативными документами и обеспечены проектной документацией, согласно действующим строительным нормам и правилам.
Для детального рассмотрения Вашего обращения необходимо знать адрес местоположения объекта строительства, для возможности выезда специалиста на место.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Татьяна
03.03.2023 | 77768206...
1.03.23года в Рыбнице по ул. Вальченко дом 51 производился ремонт электросетей. Не все жильцы были оповещены. Когда включили электроэнергию, то у меня сразу же сгорел холодильник. Это не первый случай в нашем доме. А если люди уехали, то и квартира может сгореть. Пожалуйста, примите меры безопасности.
Комментарий Администратора:01.03.2023 персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» проводились плановые работы по техническому обслуживанию трансформаторной подстанции № 486, от которой осуществляется электроснабжение многоэтажных жилых домов, в том числе и жилого дома по адресу: г. Рыбница, ул. Вальченко дом № 51. Выполнение данных работ проводилось с отключением электрической энергии с 08:49 до 15:36. Проведение вышеуказанных работ позволяет повысить качество и надежность электроснабжения для всех потребителей, свести к минимуму аварийные отключения электроэнергии.
При плановых работах, связанных с отключением электрической энергии, Рыбницкие РЭС ГУП «ЕРЭС» информируют абонентов не менее чем за три дня до начала работ, используя услугу «телефонный автоинформатор» от компании СЗАО «Интерднестрком», что было выполнено и в этот раз. Телефонный звонок автоинформатора осуществляется для всех абонентов, проживающих в данном жилом доме. Дополнительно, на сайте ГУП «ЕРЭС» размещен график осуществления запланированных перерывов поставки электрической энергии.
Также сообщаем, что после окончания работ по техническому обслуживанию электрооборудования трансформаторных подстанций, внутридомовых электрических сетей, кабельных и воздушных линий электропередач, персонал Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС», перед подачей напряжения потребителям всегда проводит контрольные замеры напряжения. По результатам замеров напряжения 01.03.2023 после проведения технического обслуживания трансформаторной подстанции № 486, уровень напряжения составил 225 В, что соответствует нормам качества электроэнергии и не противоречит требованиям ГОСТ ПМР 32144-2013.
По данным районного диспетчерского пункта Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» аварийных отключений и технологических нарушений в сетях 10/6/0,4 кВ, находящихся на балансе Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС», которые могли повлиять на качество поставляемой электроэнергии потребителям в период с 00:00 01.03.2023 по 24:00 01.03.2023 не зарегистрировано.
Обращений других граждан (жильцов) данного многоквартирного жилого дома в адрес Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» о выходе из строя бытовой техники не поступало. Отклонений показателей и норм качества электрической энергии, которые могли привести к повреждению бытового электрооборудования 01.03.2023 в электрических сетях, находящихся на балансе Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» зафиксировано не было.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Арсений
14.02.2023
Добрый день! Проживаю в бендерах в микрорайоне Солнечном. В любимом месе отдыха жителей микрорайона - сквере "Солнечный" примерно 2 месяца не включают уличное освещение. Работают только прожектора на спортплощадках в верхней части сквера до 22.00. В средней и нижней части сквера фонари включались и отключались одновременно с городским уличным освещением. По каой причине перестали включать фонари уличного освещения в сквере "Солнечном"?
Комментарий Администратора:Уважаемый Арсений!
Рассмотрев Ваше обращение от 14.02.2023 о работе уличного освещения в сквере «Солнечный» ГУП «Единые распределительные электрические сети» сообщает.
Сети уличного освещения сквера «Солнечный» находятся на балансе Государственной администрации г. Бендеры, поэтому за разъяснениями причины отключения светильников в данном сквере Вам необходимо обратиться к балансодержателю. Дополнительно сообщаем, что по информации, полученной от Государственной администрации г. Бендеры, работа уличного освещения в сквере «Солнечный» была восстановлена с 17.02.2023.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
09.01.2023 | 77798849...
здравствуйте , наступил 2023 год. а где тарифы на электроэнергию?
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений,
Тарифы на электрическую энергию на 2023 год опубликованы на официальном сайте предприятия в разделе «Абонентам».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Алексей Александрович
21.12.2022 | +37377752552...
Добрый день.Подскажите когда будет производится модернизация с TN-C на Tn-C-S по Одесской 74,72, и будет ли она вообще. Делаю ремонт в квартире, и хочу знать есть смысл тянуть 3-х жильный кабель. Если можно ответ пришлите на почту. Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемый Алексей Александрович!
В соответствии с «Положением о порядке выполнения работ по техническому обслуживанию внутридомовых электрических сетей», утвержденным Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 06.08.2012 №189, с изменениями и дополнениями, внесенными Приказами Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 27.05.2020 №384, от 04.10.2022 №1075, ГУП «Единые распределительные электрические сети» осуществляет работы по техническому обслуживанию внутридомовых электрических сетей многоэтажных жилых домов. Согласно части второй пункта 1 указанного Положения «Настоящее Положение не распространяет своё действие на работы по капитальному ремонту, реконструкции и модернизации внутридомовых электрических сетей.».
На основании изложенного, для решения Вашего вопроса по модернизации системы TN-C на TN-C-S в жилых домах по ул. Одесская, 72 и 74, ГУП «Единые распределительные электрические сети» рекомендует обратиться к собственнику подведомственного жилого фонда – Управляющей организации.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Людмила
14.12.2022 | 77745260...
Добрый вечер! Проживаем по адресу г.Тирасполь ул . Дружбы, дом 18. Напротив нашего дома по улице не горит лампа уличного освещения, и когда идём вечером очень темно, а в нашем районе проживают много людей пожилого возраста. Большая просьба заменить лампу
Комментарий Администратора:Уважаемая Людмила! Специалистами Тираспольских РЭС работы по замене ламп по ул. Дружбы 18 были выполнены 16.12.2022.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
14.12.2022 | 77798849...
приказом мин экономразвития внесены изменения в " правила электроснабжения ...." №617 от 13 июня 2022г., а ваша ссылка на сайте не отображает изменения.
Комментарий Администратора:«Уважаемый Евгений!
С текущей редакцией Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики по состоянию на 13 июня 2022 года Вы можете ознакомиться на сайте https://www.eres.md/ в разделе «Абонентам» > «Законодательная база» в пункте 4 подраздела «Нормативно-техническая документация».
С принятыми изменениями и дополнениями в Правила можно ознакомиться на сайте Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики http://mer.gospmr.org/redaktsiya/izmeneniya-i-dopolneniya?taxonomy-slug=zhi lishhno-kommunalnoe-hozyajstvo&taxonomy-title=tip_zakona, сайте Министерства юстиции Приднестровской Молдавской Республики http://minjust.org/web.nsf/all/publication».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
578
записей в гостевой
Уважаемый Евгений!
При подключении статического счетчика АМТ В13 3*57/100В, 5А к сети 10-6кВ при использовании ТТ и ТН с соответствующим классом напряжения, разницы в подключении не существует.
Подключение и монтаж учета электроэнергии с 2-3 измерительными ТТ и ТН с соответствующим классом напряжения производится на основании проtктно технической документации специалистами специализированной организации. Рекомендуем Вам обратиться в специализированную организацию имеющую право выполнения выше указаyных работ.