Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей!
Специалистами ТРЭС ГУП «ЕРЭС» 23.10.2024 были выполнены работы по замене ламп по указанным Вами адресам.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Марина!
Администрация ГУП «ЕРЭС» выражает сожаление о доставленных Вам неудобствах и благодарит за конструктивное урегулирование вопроса.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр!
26.09.2024г. персоналом ГУП «ЕРЭС» БРЭС были устранены повреждения на линии уличного освещения по адресу г. Бендеры ул. Коммунистическая 201 и ул. Победа 2.
Для более оперативного принятия решений по устранению повреждений Вы можете в круглосуточном режиме обратиться в диспетчерскую службу Бендерских РЭС по телефону (552) 4-31-33.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Марина Сергеевна,
рассмотрев Ваше обращение, размещенное на сайте ГУП ««Единые распределительные электрические сети» (www.eres.md) ГУП «ЕРЭС» сообщает, что 13 сентября 2024 года по адресу: г. Тирасполь, улица 28 Июня, дом 115, работником Тираспольских РЭС ГУП «ЕРЭС» проводилась техническая инвентаризация и контрольный съем показаний с расчетных приборов учета.
В связи с тем, что свободный допуск к приборам учета электроэнергии квартир №№ 85,86 представителям энергоснабжающей организации ограничен по причине с установкой жильцами двери в тамбур, работник Тираспольских РЭС оставила в почтовом ящике абонентов указанных помещений уведомление о необходимости обеспечения свободного доступа к этажной щитовой, с указанием номера телефона для связи.
Со слов жильцов квартир № 87, 88 в квартире № 86 в настоящее время никто не проживает (жильцы находятся за пределами ПМР), а жильцы квартиры № 85, т.е. Вы, на их просьбу предоставить допуск к этажной щитовой не реагируете. По указанному в уведомлении номеру телефона с контролером Тираспольских РЭС Вы также не связывались.
В связи с тем, что номер телефона для связи с Вами в энергоснабжающей организации отсутствует, работник Тираспольских РЭС была вынуждена повторно выйти 17 сентября 2024г. по Вашему адресу для урегулирования вопроса о допуске к этажной щитовой, при этом для связи с Вами был использован домофон.
Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям типового договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым потребителем) обеспечение свободного доступа представителей энергоснабжающей организации при предоставлении соответствующего удостоверения, для контроля и снятия показаний расчетных приборов учета, для обслуживания, контроля и проверки работы расчетных приборов учета электрической энергии, а также для контроля соблюдения Абонентом условий заключенного договора, является обязанностью Абонента. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств стороны несут ответственность в соответствии с настоящим договором и законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
В связи с изложенным, убедительно просим Вас согласовать вопрос допуска работников энергоснабжающей организации к этажной щитовой по телефону 533 96252. Часы работы: с 8.00 - 17.00 перерыв с 12.00-13.00, кроме субботы и воскресенья.
Заранее благодарим за сотрудничество.
В случае несогласия с принятым решением в силу статьи 26 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 08 декабря 2013 года № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» (САЗ 03-50) Вы можете обжаловать его в вышестоящей инстанции или в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Игорь!
«В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами Рыбницких РЭС ГУП "ЕРЭС", замена лампы светильника уличного освещения по адресу: г. Рыбница, ул. Комсомольская, 52, будет произведена в срок до 30.09.2024 года.
В случае возникновения подобной ситуации, для оперативного реагирования, рекомендуем обращаться в районный диспетчерский пункт Рыбницких РЭС ГУП "ЕРЭС" по тел. 0(555)3-28-02»
Комментарий Администратора:
Уважаемая Любовь!
Рассмотрев Ваше электронное обращение от 19 августа 2024 г. по вопросу перерасчета оплаты за потребленную электрическую энергию в связи с временным отсутствием по адресу: г. Бендеры, ул. Бендерского Восстания д.3, кв.44, ГУП «Единые распределительные электрические сети», сообщает следующее.
Согласно пункта 7.3. типовой формы публичного договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым потребителем), утвержденной Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики № 145 от 27.04.2023 г. «Об утверждении типовых форм и правил заключения публичных договоров на предоставление услуг по электроснабжению с физическим лицом (бытовым потребителем), оказанию потребителям (физическим лицам) услуг водоснабжения и (или) водоотведения, газоснабжению бытового потребителя (абонента), теплоснабжению с собственниками (пользователями) помещений в многоквартирных жилых домах, а также индивидуальных жилых домов, сбору и вывозу твердых бытовых отходов бытовых потребителей (физических лиц), содержанию и ремонту жилищного фонда, санитарному содержанию здания и придомовой территории бытовых потребителей (физических лиц), техническому обслуживанию и ремонту лифтов, установленных в жилом фонде для бытовых потребителей (физических лиц)» оплата за потребленную электрическую энергию производится по утвержденным в установленном порядке тарифам на основании фактических показаний расчетных приборов учета.
В соответствии с подпунктом д) пункта 24 Постановления Правительства ПМР от 6 августа 2013 г. № 174 «Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах, а также индивидуальных жилых домов» (в текущей редакции) потребитель коммунальных услуг имеет право требовать в случаях и порядке, установленных настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении, при условии отсутствии прибора учета.
По адресу: г. Бендеры, ул. Бендерского Восстания д.3, кв.44 установлен прибор учета электрической энергии, и последняя оплата за потребленную электрическую энергию производилась в феврале 2020 г.
На основании вышеизложенного, оснований для удовлетворения Вашей просьбы о перерасчете платы за потребленную электрическую энергию не усматривается.
Следует отметить, что задолженность по оплате за потребленную электроэнергию по вышеуказанному адресу на 08.07.2024 г. (согласно контрольному обходу) перед ГУП «ЕРЭС» отсутствует.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республикой «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», заявитель имеет право, в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики, на обжалование принятого Энергоснабжающей организацией решения в судебном порядке.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Елена!
15.08.2024 в 14 часов 20 минут аварийная бригада Тираспольских РЭС выехала для выявления причины не работающего уличного освещения по адресу: с. Бл. Хутор, ул. Виноградная в районе дома № 1/3. При выполнении осмотра на опоре № 3 была обнаружена и устранена неисправность (плохой контакт). После чего была опробована работа уличного освещения. Уличное освещение отработало в полном объеме, подтвердив успешность проведенных ремонтных работ.
Благодарим Вас за внимательное отношение к окружающим и активную гражданскую позицию. В дальнейшем для оперативного реагирования на выявленные неисправности просим обращаться в районный диспетчерский пункт Тираспольских РЭС по тел. 9-47-46.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Мария!
Уличное освещение г. Бендеры ул. 40 лет Победы, 14 восстановлено 30.07.2024.
Для более оперативного принятия решений по устранению повреждений Вы можете в круглосуточном режиме обратиться в диспетчерскую службу Бендерских РЭС по телефону (552) 4-31-33.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Виктор, персоналом ГУП "ЕРЭС" БРЭС произведены внеплановые замеры уровня напряжения в этажном РЩ 0,4 кВ по адресу г. Бендеры ул. Одесская, 1 от которого осуществляется электроснабжение абонента кв.9.:
23.07.2024 в 09 часов 30 мин. уровень напряжения составил U=228B;
24.07.2024 в 00.00 уровень напряжения составил U=234B;
25.07.2024 в 00.07 уровень напряжения составил U=228B
Уровень напряжения соответствует ГОСТ 32144-2013. Замеры производились прибором "UT-201" 2024 года поверки, рeг. № 0610/04 в ГУП «ИТРиМ» МЮ ПМР, перепадов напряжения в сети зафиксировано не было.
Для более оперативного принятия решений по устранению повреждений Вы можете в круглосуточном режиме обратиться в диспетчерскую службу Бендерских РЭС по телефону (552) 4-31 -33.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Денис!
В ГУП «ЕРЭС» тарифов на проведение электричества нет. Каждое технологическое присоединение рассматривается индивидуально. Выезд специалиста ГУП «ЕРЭС» на объект осуществляется после подачи заявки. По результатам выезда, специалист ГУП «ЕРЭС» сможет ответить на вопрос о возможности установки прибора учёта на фасад забора, а также определит стоимость разработки проектной документации для осуществления технологического присоединения. Стоимость выполнения электромонтажных работ может быть определена только после разработки проектной документации.
Бланк заявки можно найти на сайте www.eres.md в разделе «Абонентам». Согласно п. 14 действующих Правил технологического присоединения электроустановок юридических и физических лиц к электрическим сетям, утверждённых Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 31 августа 2023 года №889, к заявке прилагаются следующие документы:
а) план земельного участка с нанесенным местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
б) копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором распложены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на энергопринимающие устройства;
в) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы в случае, если заявка подаётся в электросетевую организацию представителем заявителя.
Заполненную заявку на осуществление технологического присоединения с вышеуказанным пакетом документов, Вам необходимо предоставить в районные электрические сети, по месту расположения подключаемого объекта, или в режиме электронного обращения на адрес info@eres.md.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Игорь!
20.05.2024г. персоналом ГУП «ЕРЭС» БРЭС были устранены повреждения на линии уличного освещения по ул. Кавриаго, 14.
Для более оперативного принятия решений по устранению повреждений Вы можете в круглосуточном режиме обратиться в диспетчерскую службу Бендерских РЭС по телефону (552) 4-31-33.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений!
В ответе на заданный Вами вопрос от 6.04.2024 приводится ссылка на Инструкцию о порядке допуска в эксплуатацию электроустановок, утверждённой Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 6 мая 2023 года №420.
Согласно п.4 вышеуказанной Инструкции: «Допуску в эксплуатацию подлежат следующие электроустановки:
а) вновь вводимые в эксплуатацию или реконструированные электроустановки потребителей электрической энергии;
б) вновь вводимые в эксплуатацию или реконструированные малые технологические электростанции (установленной мощностью до 1000 кВт), которые подключены параллельно действующей сети электроснабжения и используются в качестве резервного источника электроснабжения или обеспечения надёжности электроснабжения;
в) электроустановки потребителей электрической энергии напряжением свыше 1000 В, обесточенные в результате аварийного отключения».
Если Ваш случай не попадает ни под один подпункт пункта 4 Инструкции, получение акта допуска в эксплуатацию электроустановок не требуется. Срок нахождения электроустановки без напряжения не нормируется.
Если проводимый Вами ремонт электроустановок будет связан с реконструкцией, получение Акта допуска в эксплуатацию электроустановок необходимо.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений!
Согласно действующей Инструкции о порядке допуска в эксплуатацию электроустановок, утверждённой Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 6 мая 2023 года №420, наряд на включение не оформляется, итоговым документом для ввода электроустановки в эксплуатацию является Акт допуска в эксплуатацию электроустановок, выдаваемый Службой государственного надзора Министерства юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
Согласно п.4 вышеуказанной Инструкции: «Допуску в эксплуатацию подлежат следующие электроустановки:
а) вновь вводимые в эксплуатацию или реконструированные электроустановки потребителей электрической энергии;
б) вновь вводимые в эксплуатацию или реконструированные малые технологические электростанции (установленной мощностью до 1000 кВт), которые подключены параллельно действующей сети электроснабжения и используются в качестве резервного источника электроснабжения или обеспечения надёжности электроснабжения;
в) электроустановки потребителей электрической энергии напряжением свыше 1000 В, обесточенные в результате аварийного отключения».
577
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Андрей
30.10.2024 | г.Слободзея, 77850772...
Просьба рассмотреть возможность замены ламп уличного освещения г.Слободзея ул.Кирова от дома 20 до дома 54 и по ул.Комарова
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
13.10.2024 | Космонавтов 2/2,6/2, и ТД....
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Пожалуйста обратите внимание на данный адреса, ни работает ни один уличный фонарь, скоро будет рано темнеть, примите меры!!!!!!!
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей!
Специалистами ТРЭС ГУП «ЕРЭС» 23.10.2024 были выполнены работы по замене ламп по указанным Вами адресам.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Марина
24.09.2024 | г. Тирасполь, ул. 28 Июня, д. ...
В ответе на жалобу работы контролёра указаны ТОЛЬКО обязанности абонента, то есть меня, и понесение ответственности за недопуск к щитовой.
Согласно регламенту работы сотрудников единых распределительных сетей, очевидным есть нарушение последних в проведении контрольных мероприятий по снятию показаний со счетчиков (простыми словами). Ни единый закон ПМР, а также постанова или решения - не дают основания, сотрудникам/контролёрам нарушать покой абонентов в НЕ рабочее время.
Обычные абоненты, которые читают подобные обращение, должны не только соблюдать правила договора, но и быть защищенными от такого рода действий.
Сразу напишу, что вопрос РЕШИЛСЯ в телефонном разговоре. Но общие фразы предыдущего официального ответа создают совершенно другое впечатление и никакого извинительного подтекста.
Согласно регламенту работы сотрудников единых распределительных сетей, очевидным есть нарушение последних в проведении контрольных мероприятий по снятию показаний со счетчиков (простыми словами). Ни единый закон ПМР, а также постанова или решения - не дают основания, сотрудникам/контролёрам нарушать покой абонентов в НЕ рабочее время.
Обычные абоненты, которые читают подобные обращение, должны не только соблюдать правила договора, но и быть защищенными от такого рода действий.
Сразу напишу, что вопрос РЕШИЛСЯ в телефонном разговоре. Но общие фразы предыдущего официального ответа создают совершенно другое впечатление и никакого извинительного подтекста.
Комментарий Администратора:Уважаемая Марина!
Администрация ГУП «ЕРЭС» выражает сожаление о доставленных Вам неудобствах и благодарит за конструктивное урегулирование вопроса.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
23.09.2024 | Бендеры...
Добрый день! Прошу восстановить уличное освещение которое давно не работает по адресу г. Бендеры ул. Коммунистическая д. 201 (подъезд 1,2,3) и с домом ул. Победы 2
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр!
26.09.2024г. персоналом ГУП «ЕРЭС» БРЭС были устранены повреждения на линии уличного освещения по адресу г. Бендеры ул. Коммунистическая 201 и ул. Победа 2.
Для более оперативного принятия решений по устранению повреждений Вы можете в круглосуточном режиме обратиться в диспетчерскую службу Бендерских РЭС по телефону (552) 4-31-33.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Марина
17.09.2024 | г. Тирасполь, ул. 28 Июня, д. ...
Прошу рассмотреть жалобу по поводу работы контролёра на данном участке ул. 28 Июня, д. 115. Неадекватная женщина, не сняв показания в рабочее время, решила в 7 утра 17 сентября выполнить свою работу. После ещё раз вернулась примерно в 11 и получила рекомендации показаться врачу. Рекомендации не услышала (со слухом, судя по всему, также проблемы) и трезвонила в домофон и дверной звонок более 5 минут. Последовал разговор на повышенных тонах, где контролёр не постеснялась рассказать, что мы воруем электроэнергию и прочую необоснованную чепуху, при этом препятствовала закрытию двери. С разговора стало понятно, что контролёр провел у нашей двери и выходные дни. Объяснения того, что все работают и на данный момент без выходных - ушли в невесомость. Подобных работников в тамбур допускать не будем, беспокоимся о своей безопасности и психологическом равновесии.
Комментарий Администратора:Уважаемая Марина Сергеевна,
рассмотрев Ваше обращение, размещенное на сайте ГУП ««Единые распределительные электрические сети» (www.eres.md) ГУП «ЕРЭС» сообщает, что 13 сентября 2024 года по адресу: г. Тирасполь, улица 28 Июня, дом 115, работником Тираспольских РЭС ГУП «ЕРЭС» проводилась техническая инвентаризация и контрольный съем показаний с расчетных приборов учета.
В связи с тем, что свободный допуск к приборам учета электроэнергии квартир №№ 85,86 представителям энергоснабжающей организации ограничен по причине с установкой жильцами двери в тамбур, работник Тираспольских РЭС оставила в почтовом ящике абонентов указанных помещений уведомление о необходимости обеспечения свободного доступа к этажной щитовой, с указанием номера телефона для связи.
Со слов жильцов квартир № 87, 88 в квартире № 86 в настоящее время никто не проживает (жильцы находятся за пределами ПМР), а жильцы квартиры № 85, т.е. Вы, на их просьбу предоставить допуск к этажной щитовой не реагируете. По указанному в уведомлении номеру телефона с контролером Тираспольских РЭС Вы также не связывались.
В связи с тем, что номер телефона для связи с Вами в энергоснабжающей организации отсутствует, работник Тираспольских РЭС была вынуждена повторно выйти 17 сентября 2024г. по Вашему адресу для урегулирования вопроса о допуске к этажной щитовой, при этом для связи с Вами был использован домофон.
Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям типового договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым потребителем) обеспечение свободного доступа представителей энергоснабжающей организации при предоставлении соответствующего удостоверения, для контроля и снятия показаний расчетных приборов учета, для обслуживания, контроля и проверки работы расчетных приборов учета электрической энергии, а также для контроля соблюдения Абонентом условий заключенного договора, является обязанностью Абонента. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств стороны несут ответственность в соответствии с настоящим договором и законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
В связи с изложенным, убедительно просим Вас согласовать вопрос допуска работников энергоснабжающей организации к этажной щитовой по телефону 533 96252. Часы работы: с 8.00 - 17.00 перерыв с 12.00-13.00, кроме субботы и воскресенья.
Заранее благодарим за сотрудничество.
В случае несогласия с принятым решением в силу статьи 26 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 08 декабря 2013 года № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» (САЗ 03-50) Вы можете обжаловать его в вышестоящей инстанции или в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Игорь
10.09.2024 | г. Рыбница, Комсомольская ...
Просьба подключить погасший фонарь уличного освещения во дворе дома по адресу Комсомольская 52
Комментарий Администратора:Уважаемый Игорь!
«В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами Рыбницких РЭС ГУП "ЕРЭС", замена лампы светильника уличного освещения по адресу: г. Рыбница, ул. Комсомольская, 52, будет произведена в срок до 30.09.2024 года.
В случае возникновения подобной ситуации, для оперативного реагирования, рекомендуем обращаться в районный диспетчерский пункт Рыбницких РЭС ГУП "ЕРЭС" по тел. 0(555)3-28-02»
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
любовь
19.08.2024 | бендеры бендерского восс...
добрый день подскажите пожалуйста как нам сделать перерасчет если мы находимся на территории рф и в связи со сложившейся ситуации не можем выехать, какие документы нужно предоставить? проживали в г, Бендеры
Комментарий Администратора:Уважаемая Любовь!
Рассмотрев Ваше электронное обращение от 19 августа 2024 г. по вопросу перерасчета оплаты за потребленную электрическую энергию в связи с временным отсутствием по адресу: г. Бендеры, ул. Бендерского Восстания д.3, кв.44, ГУП «Единые распределительные электрические сети», сообщает следующее.
Согласно пункта 7.3. типовой формы публичного договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым потребителем), утвержденной Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики № 145 от 27.04.2023 г. «Об утверждении типовых форм и правил заключения публичных договоров на предоставление услуг по электроснабжению с физическим лицом (бытовым потребителем), оказанию потребителям (физическим лицам) услуг водоснабжения и (или) водоотведения, газоснабжению бытового потребителя (абонента), теплоснабжению с собственниками (пользователями) помещений в многоквартирных жилых домах, а также индивидуальных жилых домов, сбору и вывозу твердых бытовых отходов бытовых потребителей (физических лиц), содержанию и ремонту жилищного фонда, санитарному содержанию здания и придомовой территории бытовых потребителей (физических лиц), техническому обслуживанию и ремонту лифтов, установленных в жилом фонде для бытовых потребителей (физических лиц)» оплата за потребленную электрическую энергию производится по утвержденным в установленном порядке тарифам на основании фактических показаний расчетных приборов учета.
В соответствии с подпунктом д) пункта 24 Постановления Правительства ПМР от 6 августа 2013 г. № 174 «Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах, а также индивидуальных жилых домов» (в текущей редакции) потребитель коммунальных услуг имеет право требовать в случаях и порядке, установленных настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении, при условии отсутствии прибора учета.
По адресу: г. Бендеры, ул. Бендерского Восстания д.3, кв.44 установлен прибор учета электрической энергии, и последняя оплата за потребленную электрическую энергию производилась в феврале 2020 г.
На основании вышеизложенного, оснований для удовлетворения Вашей просьбы о перерасчете платы за потребленную электрическую энергию не усматривается.
Следует отметить, что задолженность по оплате за потребленную электроэнергию по вышеуказанному адресу на 08.07.2024 г. (согласно контрольному обходу) перед ГУП «ЕРЭС» отсутствует.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республикой «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», заявитель имеет право, в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики, на обжалование принятого Энергоснабжающей организацией решения в судебном порядке.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Елена
13.08.2024 | с. Ближний Хутор, ул. Виног...
Добрый день. На нашей улице недавно провели уличное освещение, за что мы очень благодарны, но более месяца оно не работает.
Комментарий Администратора:Уважаемая Елена!
15.08.2024 в 14 часов 20 минут аварийная бригада Тираспольских РЭС выехала для выявления причины не работающего уличного освещения по адресу: с. Бл. Хутор, ул. Виноградная в районе дома № 1/3. При выполнении осмотра на опоре № 3 была обнаружена и устранена неисправность (плохой контакт). После чего была опробована работа уличного освещения. Уличное освещение отработало в полном объеме, подтвердив успешность проведенных ремонтных работ.
Благодарим Вас за внимательное отношение к окружающим и активную гражданскую позицию. В дальнейшем для оперативного реагирования на выявленные неисправности просим обращаться в районный диспетчерский пункт Тираспольских РЭС по тел. 9-47-46.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Мария
24.07.2024 | г. Бендеры, ул. 40 лет Побед...
Добрый день! Прошу заменить лампочку уличного освещения по адресу: г. Бендеры ул. 40 лет Победы, д.14, фонарь находится на углу въезда во двор.
Заранее спасибо!
Заранее спасибо!
Комментарий Администратора:Уважаемая Мария!
Уличное освещение г. Бендеры ул. 40 лет Победы, 14 восстановлено 30.07.2024.
Для более оперативного принятия решений по устранению повреждений Вы можете в круглосуточном режиме обратиться в диспетчерскую службу Бендерских РЭС по телефону (552) 4-31-33.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Виктор
20.07.2024 | Бендеры, ул. Одесская 1/9, т...
Доброго времени суток! За последнюю неделю наблюдается повышенное напряжение в сети квартиры. Днём 225-235 вольт, а с вечера и до утра 242-248 вольт. В квартире три разных прибора показывающих напряжение в сети в режиме реального времени, установленных в разных комнатах и соответственно в разных розетках. Разница (погрешность) между показаниями приборов 1-2 вольта. В соответствии с договором ваша организация обязана: п. 2.3. "Номинальное напряжение питания 220 вольт" и п. 6.1.7 "Поддерживать на границе энергообеспечения Сторон показатели качества электроэнергии в соответствии с действующим ГОСТ 32144-2013..." В случае выхода из строя электроприборов из-за высокого напряжения, кто будет за это отвечать и возмещать ущерб? Как всегда явно не ваша организация. Поэтому прошу привести напряжение в норму, пока это не привело к порче имущества! Заранее спасибо!
Комментарий Администратора:Уважаемый Виктор, персоналом ГУП "ЕРЭС" БРЭС произведены внеплановые замеры уровня напряжения в этажном РЩ 0,4 кВ по адресу г. Бендеры ул. Одесская, 1 от которого осуществляется электроснабжение абонента кв.9.:
23.07.2024 в 09 часов 30 мин. уровень напряжения составил U=228B;
24.07.2024 в 00.00 уровень напряжения составил U=234B;
25.07.2024 в 00.07 уровень напряжения составил U=228B
Уровень напряжения соответствует ГОСТ 32144-2013. Замеры производились прибором "UT-201" 2024 года поверки, рeг. № 0610/04 в ГУП «ИТРиМ» МЮ ПМР, перепадов напряжения в сети зафиксировано не было.
Для более оперативного принятия решений по устранению повреждений Вы можете в круглосуточном режиме обратиться в диспетчерскую службу Бендерских РЭС по телефону (552) 4-31 -33.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ирина
14.07.2024 | 25 Октября,д.72...
Здравствуйте. Вчера в нашем доме г.Тирасполь, ул. 25 Октября, д.72 пропало электричество. Второй день ваша бригада работает у нас.
Мне бы хотелось выразить огромную благодарность за оперативность. Что в выходные дни и в невероятную жару ваши сотрудники приложили все усилия для решения проблемы.
Спасибо огромное Вам. Будьте здоровы.
Мне бы хотелось выразить огромную благодарность за оперативность. Что в выходные дни и в невероятную жару ваши сотрудники приложили все усилия для решения проблемы.
Спасибо огромное Вам. Будьте здоровы.
Денис
14.06.2024 | +79772798898...
Здравствуйте, можно узнать тарифы на проведение электричества на участок, опора находится в двух метрах от границы участка. Возможно ли использовать фасад забора как место для установки эл. счётчика? Благодарю.
Комментарий Администратора:Уважаемый Денис!
В ГУП «ЕРЭС» тарифов на проведение электричества нет. Каждое технологическое присоединение рассматривается индивидуально. Выезд специалиста ГУП «ЕРЭС» на объект осуществляется после подачи заявки. По результатам выезда, специалист ГУП «ЕРЭС» сможет ответить на вопрос о возможности установки прибора учёта на фасад забора, а также определит стоимость разработки проектной документации для осуществления технологического присоединения. Стоимость выполнения электромонтажных работ может быть определена только после разработки проектной документации.
Бланк заявки можно найти на сайте www.eres.md в разделе «Абонентам». Согласно п. 14 действующих Правил технологического присоединения электроустановок юридических и физических лиц к электрическим сетям, утверждённых Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 31 августа 2023 года №889, к заявке прилагаются следующие документы:
а) план земельного участка с нанесенным местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
б) копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором распложены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на энергопринимающие устройства;
в) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы в случае, если заявка подаётся в электросетевую организацию представителем заявителя.
Заполненную заявку на осуществление технологического присоединения с вышеуказанным пакетом документов, Вам необходимо предоставить в районные электрические сети, по месту расположения подключаемого объекта, или в режиме электронного обращения на адрес info@eres.md.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Игорь
17.05.2024 | 77847335...
Добрый день! Прошу заменить лампочку уличного освещения по аресу г. Бендеры ул. Кавриаго д.14. Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемый Игорь!
20.05.2024г. персоналом ГУП «ЕРЭС» БРЭС были устранены повреждения на линии уличного освещения по ул. Кавриаго, 14.
Для более оперативного принятия решений по устранению повреждений Вы можете в круглосуточном режиме обратиться в диспетчерскую службу Бендерских РЭС по телефону (552) 4-31-33.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
19.03.2024 | 77798849...
здравствуйте , на мой вопрос , заданный вам 6.04.24г. так и не дан ответ по существу. В инструкции о порядке допуска в эксплуатацию электроустановок в п.4 не рассмотрен случай нахождения электроустановки без напряжения по заявке потребителя . поэтому так и не ясно на какой предельный срок сеть 6/10кВ потребителя может находиться без напряжения и не возникнет требование у энергоснабжающей организации о повторном допуске обесточенного участка .
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений!
В ответе на заданный Вами вопрос от 6.04.2024 приводится ссылка на Инструкцию о порядке допуска в эксплуатацию электроустановок, утверждённой Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 6 мая 2023 года №420.
Согласно п.4 вышеуказанной Инструкции: «Допуску в эксплуатацию подлежат следующие электроустановки:
а) вновь вводимые в эксплуатацию или реконструированные электроустановки потребителей электрической энергии;
б) вновь вводимые в эксплуатацию или реконструированные малые технологические электростанции (установленной мощностью до 1000 кВт), которые подключены параллельно действующей сети электроснабжения и используются в качестве резервного источника электроснабжения или обеспечения надёжности электроснабжения;
в) электроустановки потребителей электрической энергии напряжением свыше 1000 В, обесточенные в результате аварийного отключения».
Если Ваш случай не попадает ни под один подпункт пункта 4 Инструкции, получение акта допуска в эксплуатацию электроустановок не требуется. Срок нахождения электроустановки без напряжения не нормируется.
Если проводимый Вами ремонт электроустановок будет связан с реконструкцией, получение Акта допуска в эксплуатацию электроустановок необходимо.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
06.03.2024 | 77798849...
здравствуйте.такой вопрос: если кабельная линия 6/10кВ принадлежащая потребителю,подключена к энергоснабжающей организации, обесточена по заявке потребителя на период ремонта электроустановок потребителя , сколько по времени можно держать эту кабельную линию без напряжения без оформления наряда на включение?
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений!
Согласно действующей Инструкции о порядке допуска в эксплуатацию электроустановок, утверждённой Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 6 мая 2023 года №420, наряд на включение не оформляется, итоговым документом для ввода электроустановки в эксплуатацию является Акт допуска в эксплуатацию электроустановок, выдаваемый Службой государственного надзора Министерства юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
Согласно п.4 вышеуказанной Инструкции: «Допуску в эксплуатацию подлежат следующие электроустановки:
а) вновь вводимые в эксплуатацию или реконструированные электроустановки потребителей электрической энергии;
б) вновь вводимые в эксплуатацию или реконструированные малые технологические электростанции (установленной мощностью до 1000 кВт), которые подключены параллельно действующей сети электроснабжения и используются в качестве резервного источника электроснабжения или обеспечения надёжности электроснабжения;
в) электроустановки потребителей электрической энергии напряжением свыше 1000 В, обесточенные в результате аварийного отключения».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
577
записей в гостевой
Уважаемый Андрей!
04 ноября 2024 года персоналом Слободзейских РЭС были выполнены о работы по замене неисправных ламп по указанным адресам: г. Слоболзея, ул. Кирова от дома 20 до дома 54 и по ул. Комарова.