Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений!
Понятия передающих и распределительных сетей определены спи 2 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 28 сентября 2009 года N° 874-3-1V «Об электроэнергетике»:
«к) передающая сеть - система, состоящая из линий электропередачи высокого напряжения (35 кВ и выше) с оборудованием и установками для трансформации и коммутации, а также с входящим в систему вспомогательным оборудованием, которые в совокупности используются для передачи электроэнергии;
л) распределительная сеть - система, состоящая из линий электропередачи среднего и низкого напряжения с оборудованием и установками для трансформации и коммутации, а также с входящим в систему вспомогательным оборудованием, которые в совокупности используются для распределения и поставки электроэнергии до разграничительного пункта».
Ответ на Ваш вопрос - это классификация линий электропередачи по уровню напряжения.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр!
В соответствии с Правилами электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики, в целях оптимизации работы участков сбыта электроэнергии, повышения качества обслуживания потребителей электрической энергии ГУП «ЕРЭС» создал механизма обмена данными по расчетам за потребленную юридическими лицами электроэнергию в электронном виде.
Более подробно, с указанием эл.почтовых ящиков по ссылке
http://eres.md/abon/jurlicam/obmen.html
Комментарий Администратора:
Уважаемый Иван!
Балансодержателем ТП-388 является МУП «Тираспольское троллейбусное управление».
Информация об аварийном состояние кровли на ТП-388 была передана в аварийную службу МУП Тираспольское троллейбусное управление».
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр!
Согласно подпункту б) пункта 2.1 Договора на электроснабжение, заключенного между ГУП «ЕРЭС» и Абонентом, границей энергообеспечения Абонента являются выходные клеммы коммутационного аппарата, к которому подключен отходящий к Абоненту кабель.
При производстве работ по техническому обслуживанию внутридомовых электрических сетей жилого дома, расположенного по ул. Юности, 47 в г. Тирасполь специалистами ГУП «ЕРЭС» было выявлено нарушение схемы подключения - завышение номинальных значений токов уставок автоматических выключателей. Нарушение было устранено и схема приведена в соответствие с проектными решениями.
Демонтированные аппараты защиты будут Вам возвращены при обращении в диспетчерскую службу Тираспольских РЭС по номеру 0 (533) 94746.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Василий!
23 января 2020 года на трансформаторной подстанции № 1015, от которой осуществляется электроснабжение указанного в обращении дома, проводились плановый работы по ремонту выше обозначенной подстанции.
О том, что планируется проведение ремонтных работ, персонал Тираспольских РЭС ГУП «ЕРЭС» проинформировал всех юридических лиц, в том числе и домоуправляющую компанию «Сервис и уют», электроснабжение которых осуществляется от трансформаторной подстанции № 1015.
По данным компании СЗАО «Интерднестрком», осуществляющей автодозвон потребителей с целью информирования о плановых отключениях в связи с ремонтными работами, по адресу г. Тирасполь, ул. Одесская, д. 84/1В, кв. 33 был осуществлён успешный дозвон 19.01.2020 в 18:10:04 о плановом отключении запланированном на 23.01.2020г.
24 января текущего года с 13:30 до 14:10 отключение электрической энергии по указанному адресу связано с повреждением оборудования, не находящемся на балансе ГУП «ЕРЭС». В виду того, что данное отключение было аварийным, предупредить абонентов об аварийном отключении заранее не представляется возможным.
Дополнительно сообщаем, что информация обо всех планируемых отключениях электроэнергии у бытовых потребителей размещается на сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md); при наличии стационарного телефона, зарегистрированного по адресу, где планируется выполнение работ с отключением электрической энергии, компанией IDC производится оповещение абонентов при помощи звонка на стационарный телефон с проговариванием информации о дате и времени планового отключения; так же производиться информирование населения по Первому Республиканскому телеканалу в утренней программе «Вовремя».
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр Викторович!
17 января 2020 года Тираспольскими РЭС ГУП «ЕРЭС» был организован выход по указанному адресу для контрольного снятия показаний, сотрудником предприятия были подтверждены показания, установленного на тот момент расчетного прибора учета - 018972.
21 января 2020 года прибор учета был снят для проведения технической экспертизы. На момент демонтажа счетчика (21.01.2020 г.) на расчетном приборе учета были показания 018977. Таким образом, расход электрической энергии с момента контрольного снятия показаний до момента демонтажа составил 8 кВт?ч. Указанный расход (8 кВт?ч необходимо оплатить в январе 2020 года по лицевому счету №477024 «доп.плата по счетчику» код №5.
Информируем вас о том, что взамен демонтированного счетчика был установлен счетчик ZCG-110AS № 058642, гос. поверка 1 квартал 2020 года, начальные показания прибора учета 000825.
С целью более детального разъяснения данной ситуации рекомендуем обратиться в абонентский отдел Тираспольских РЭС по тел. (533) 96252 или по адресу: г. Тирасполь, ул. Мира, 2а, кабинет № 108.
Комментарий Администратора:
В соответствии с пунктом 30 «Правил организации технического обслуживания и ремонта оборудования зданий и сооружений электрических сетей», утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 1 декабря 2011 года № 541: Организация и планирование ремонта объектов электрических сетей осуществляется на основе оценки их технического состояния, при этом контроль состояния выполняется с периодичностью и в объеме, установленными нормативно – технической документацией; объем и момент начала ремонта определяется техническим состоянием объектов электросетей.
Руководствуясь оценкой технического состояния сетей в г. Дубоссары по ул. Радужная, Лесная, Набережная и прочих, было принято решение о реконструкции сетей, от которых осуществляется электроснабжение домов на вышеуказанных улицах, в том числе и в вашем домовладении, для повышения качества предоставляемой услуги и подготовки к возможным неблагоприятным погодным условиям в связи с наступлением зимнего периода.
Учитывая специфику производства работ, не представляется возможным производить подачу электроэнергии на время обеденного перерыва.
Информируем Вас, что работы по реконструкции сетей планируется завершить до 27 декабря 2019 г.
Сожалеем о неудобствах, которые Вы вынуждены терпеть по причине проведения плановых мероприятий.
Информация обо всех планируемых отключениях электроэнергии у бытовых потребителей размещается на сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md); при наличии стационарного телефона, зарегистрированного по адресу, где планируется выполнение работ с отключением электрической энергии, компанией IDC производится оповещение абонентов при помощи звонка на стационарный телефон с проговариванием информации о дате и времени планового отключения; на многоэтажных домах работники РЭС клеят объявления о плановых отключениях; так же производиться информирование населения по Первому Республиканскому телеканалу в утренней программе «Вовремя».
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений!
В соответствии с пунктом 2297 раздела 35 «Электроустановки жилых, общественных, административных и бытовых зданий» Правил устройства электроустановок (ПУЭ): над каждым входом в здание должен быть установлен светильник. Согласно Вашего обращения, светильники установлены на фасадах многоквартирных домов и соответственно предназначены для освещения входа в многоквартирные жилые дома, на которых они установлены, то есть предназначены для дворового освещения, а в соответствии с пунктом 2304 ПУЭ дворовое освещение является общедомовой нагрузкой и учет электрической энергии, затрачиваемой на освещение входа в подъезд жилого дома, должен производиться с помощью расчетных счетчиков для общедомовой нагрузки.
Так как сети уличного освещения находятся не на балансе ГУП «ЕРЭС», то по вопросу оплаты электрической энергии «Как и кем?», рекомендуем обратиться к балансодержателю зданий, на которых смонтированы светильники, то есть ЖЭУК, ТСЖ, ЖСК.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Дмитрий!
Как правило вблизи садово-огороднических товариществ сети ГУП «ЕРЭС» 0,4 кВ отсутствуют, либо проходят линии электропередачи напряжением 6-10 кВ. Для осуществления технологического присоединения к сетям 0,4 кВ необходимо обратиться к балансодержателю сетей, а именно в садово-огородническое товарищество. Присоединение к сетям ГУП «ЕРЭС» 6-10 кВ подразумевает строительство трансформаторной подстанции. Для этого необходимо обратиться в районные электрические сети, в зависимости от территориальной принадлежности вашего частного владения, с заявлением на осуществление технологического присоединения, к которому должны прилагаться правоустанавливающие документы на подключаемый объект.
В независимости от точки присоединения, определить стоимость выполнения электро-монтажных работ можно только после разработки проектной документации.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Игорь Дмитриевич, в случае если снабжение электрической энергией непосредственно вашего гаража оказывает ГУП «ЕРЭС» и Вы производите ежемесячный расчет потребленной электрической энергии с ГУП «ЕРЭС» (т.е имеете договор электроснабжения гаража с ГУП «ЕРЭС»), то Правила электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики, утвержденные Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики от 22 июля 2011 года № 334 (САЗ 11-51) гл.7 п.52, с изменениями, внесенными Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики от 5 мая 2015 года №153 (САЗ 15-22), гласят:
«Для учета электрической энергии используется средства измерительной техники, типы которой утверждены уполномоченным государственным органом исполнительной власти в области технического регулирования и метрологии и внесены в государственный реестр средств измерений и имеют отметку о поверке государственным органом метрологического контроля Приднестровской Молдавской Республики».
С государственным реестром средств измерений можно ознакомиться на официальном сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md) в разделе «Абонентам - Средства измерений».
В случае если гараж является составной частью кооператива и расчет потребленной электрической энергии Вы осуществляете с кооперативом, тогда Ваш счетчик является техническим прибором учета (внутренние сети) кооператива и требования к нему определяет непосредственно кооператив. ГУП «ЕРЭС» к такому прибору учета отношения не имеет, так как расчет потребленной электрической энергии кооперативом в целом, осуществляется по головному счетчику.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Анастасия!
В ответ на Ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что балансодержателем оборудования сетей наружного освещения является Государственная администрация Слободзейского района и г. Слободзея.
В связи с вышеизложенным, работы по установки дополнительных светильников уличного освещения в селе Ближний Хутор по ул. Космонавтов в районе жилых домов № 30, 35, 37, 39, 40, будут выполнены на основании письменного обращения Государственной администрации Слободзейского района и г. Слободзея в срок до 29 ноября 2019 года.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Юрий!
Специалистами ГУП «ЕРЭС» Слободзейских РЭС были произведены замеры уровня напряжения на ВЛ-0,4 кВ фидер ул. Тираспольская от ТП-637. Уровень напряжения на выходе с подстанции составил 230 В, у абонента - 217 В, что соответствует требованиям действующего ГОСТ 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения».
Информируем Вас, что воздушная линия выполнена проводом марки А-16, А-25 застройщиками индивидуальных домов без проектной документации, позднее была передана на баланс ГУП «ЕРЭС. По результатам проведенного обследования было принято решение о выполнении ряда технических мероприятий для улучшения надежности и качества электроснабжения на указанной улице.
Проведение технических мероприятий запланированы на ноябрь - декабрь текущего года.
В связи с ограниченным объемом финансирования, а также состоянием сетей ГУП «ЕРЭС» в целом, работы по реконструкции сетей в первую очередь производятся на наиболее ветхих и аварийноопасных линиях. Работы по реконструкции сетей на ул. Тираспольская в с. Суклея будут включены в перспективный пятилетний план производства работ.
Также сообщаем Вам, что для более оперативного решения вопросов, касающихся качества электрической энергии, рекомендуем Вам обращаться в диспетчерскую службу Слободзейских РЭС по телефону 0 (557) 2-59-58.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей, в ответ на Ваше обращение ГУП "ЕРЭС" сообщает, что ремонтные работы на сетях уличного освещения во дворе дома по ул. Горького, 4 были выполнены 22.10.2019 года специалистами Бендерских РЭС. Проведена замена ламп, выполнен ремонт светильников.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей Владимирович, спасибо Вам за положительную оценку нашей работы. В ответ на Ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что при производстве работ по реконструкции сетей был произведен демонтаж ранее установленных светильников, а после выполнения работ по строительству линии, демонтированные светильники были смонтированы на прежние места. Балансодержателем сетей наружного освещения является Государственная администрация города Тирасполя и города Днестровск, ГУП «ЕРЭС», в соответствии с Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики «О порядке проведения ГУП «Единые распределительные электрические сети» технического обслуживания оборудования и сетей наружного освещения населенных пунктов Приднестровской Молдавской Республики» от 25 декабря 2015 года № 594, производит работы по техническому обслуживанию сетей уличного освещения. Установка дополнительных светильников наружного освещения является работами капитального характера и находится в компетенции собственника сетей, то есть Государственной администрации.
Для решения вопроса по освещению всего 2 пер. Луначарского в г. Тирасполь, предлагаем направить в адрес главы Государственной администрации города Тирасполь и города Днестровск, в компетенции которого находится решения вопроса устройства уличного освещения населенных пунктов в пределах территориальной принадлежности, обращение о рассмотрении возможности внесения данного участка сети в перечень объектов программы на 2020 год, утвержденной Постановлением Правительства ПМР от 12 апреля 2018 года с учетом изменений и дополнений внесенных Постановлением Правительства от 23 октября 2018 года № 357.
578
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Дмитрий
12.05.2020
Здравствуйте. Мои родители проживают в с.Копанка, отец пенсионер ПМР, и для оплаты потребленной электроэнергии, приходится каждый месяц ездить в с.Кицканы, для подачи потребденных кВт, и их оплаты, и когда это при возрасте за 80, просто нет сил. Я проживаю в г.Москва, есть ли возможность регистрации учетной записи абонента в сети интернет, с дальнейшей передачей данных и их удаленной оплаты через интернет. Спасибо большое за ответ.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
евгений
05.04.2020 | 077823902...
чем отличается подключение к передающей и распределительной сети?
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений!
Понятия передающих и распределительных сетей определены спи 2 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 28 сентября 2009 года N° 874-3-1V «Об электроэнергетике»:
«к) передающая сеть - система, состоящая из линий электропередачи высокого напряжения (35 кВ и выше) с оборудованием и установками для трансформации и коммутации, а также с входящим в систему вспомогательным оборудованием, которые в совокупности используются для передачи электроэнергии;
л) распределительная сеть - система, состоящая из линий электропередачи среднего и низкого напряжения с оборудованием и установками для трансформации и коммутации, а также с входящим в систему вспомогательным оборудованием, которые в совокупности используются для распределения и поставки электроэнергии до разграничительного пункта».
Ответ на Ваш вопрос - это классификация линий электропередачи по уровню напряжения.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
01.04.2020 | 077785506...
Прошу сообщить электронный адрес энергосбыта РЭС Дубоссары.
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр!
В соответствии с Правилами электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики, в целях оптимизации работы участков сбыта электроэнергии, повышения качества обслуживания потребителей электрической энергии ГУП «ЕРЭС» создал механизма обмена данными по расчетам за потребленную юридическими лицами электроэнергию в электронном виде.
Более подробно, с указанием эл.почтовых ящиков по ссылке
http://eres.md/abon/jurlicam/obmen.html
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Иван
26.03.2020 | ТП388 тирасполь одесская...
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Когда был сильный ураганый ветер , с вашей подстанции 388 сорвало большой кусок жести и большие куски болтаются на крыше. Примите меры
Комментарий Администратора:Уважаемый Иван!
Балансодержателем ТП-388 является МУП «Тираспольское троллейбусное управление».
Информация об аварийном состояние кровли на ТП-388 была передана в аварийную службу МУП Тираспольское троллейбусное управление».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Будяк Александр
09.03.2020 | г. Тирасполь, ул. Юности д. ...
Здравствуйте.
Недавно проводились работы в нашем доме сотрудниками ЕРЭС. Доступ к моему счетчику постоянно закрыт. В случае объявления или звонка Ваших сотрудников, мы предоставляем доступ. Сегодня я обнаружил, что в моем тамбуре в электрощитовой пропал прибор УЗО. Данный прибор я приобретал за свой счет. Он был установлен 7 лет назад. Ваши сотрудники сняли его без объяснения причины. Прибор не вернули. Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне ответ как в электронной так и в письменной форме.
С уважением , Александр.
Недавно проводились работы в нашем доме сотрудниками ЕРЭС. Доступ к моему счетчику постоянно закрыт. В случае объявления или звонка Ваших сотрудников, мы предоставляем доступ. Сегодня я обнаружил, что в моем тамбуре в электрощитовой пропал прибор УЗО. Данный прибор я приобретал за свой счет. Он был установлен 7 лет назад. Ваши сотрудники сняли его без объяснения причины. Прибор не вернули. Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне ответ как в электронной так и в письменной форме.
С уважением , Александр.
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр!
Согласно подпункту б) пункта 2.1 Договора на электроснабжение, заключенного между ГУП «ЕРЭС» и Абонентом, границей энергообеспечения Абонента являются выходные клеммы коммутационного аппарата, к которому подключен отходящий к Абоненту кабель.
При производстве работ по техническому обслуживанию внутридомовых электрических сетей жилого дома, расположенного по ул. Юности, 47 в г. Тирасполь специалистами ГУП «ЕРЭС» было выявлено нарушение схемы подключения - завышение номинальных значений токов уставок автоматических выключателей. Нарушение было устранено и схема приведена в соответствие с проектными решениями.
Демонтированные аппараты защиты будут Вам возвращены при обращении в диспетчерскую службу Тираспольских РЭС по номеру 0 (533) 94746.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Василий
24.01.2020 | Одесская 84/1, корпус В, кв. 3...
Добрый день.
У меня вопрос: Почему жильцы моего дома а также ЖЭК не знает о "плановых" или "не плановых" отключениях электроэнергии?
Отключали 23.01 с 10:00 и 24.01 с 13:00.
Такой политикой вы будете придерживаться весь год?
Спасибо.
У меня вопрос: Почему жильцы моего дома а также ЖЭК не знает о "плановых" или "не плановых" отключениях электроэнергии?
Отключали 23.01 с 10:00 и 24.01 с 13:00.
Такой политикой вы будете придерживаться весь год?
Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемый Василий!
23 января 2020 года на трансформаторной подстанции № 1015, от которой осуществляется электроснабжение указанного в обращении дома, проводились плановый работы по ремонту выше обозначенной подстанции.
О том, что планируется проведение ремонтных работ, персонал Тираспольских РЭС ГУП «ЕРЭС» проинформировал всех юридических лиц, в том числе и домоуправляющую компанию «Сервис и уют», электроснабжение которых осуществляется от трансформаторной подстанции № 1015.
По данным компании СЗАО «Интерднестрком», осуществляющей автодозвон потребителей с целью информирования о плановых отключениях в связи с ремонтными работами, по адресу г. Тирасполь, ул. Одесская, д. 84/1В, кв. 33 был осуществлён успешный дозвон 19.01.2020 в 18:10:04 о плановом отключении запланированном на 23.01.2020г.
24 января текущего года с 13:30 до 14:10 отключение электрической энергии по указанному адресу связано с повреждением оборудования, не находящемся на балансе ГУП «ЕРЭС». В виду того, что данное отключение было аварийным, предупредить абонентов об аварийном отключении заранее не представляется возможным.
Дополнительно сообщаем, что информация обо всех планируемых отключениях электроэнергии у бытовых потребителей размещается на сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md); при наличии стационарного телефона, зарегистрированного по адресу, где планируется выполнение работ с отключением электрической энергии, компанией IDC производится оповещение абонентов при помощи звонка на стационарный телефон с проговариванием информации о дате и времени планового отключения; так же производиться информирование населения по Первому Республиканскому телеканалу в утренней программе «Вовремя».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
15.01.2020 | ул. Советская 15, кв. 51 (пгт. ...
Ув. Сырбу Василий Иванович! У меня каким-то образом в эл. счетчике появилась циферка 1. Я когда пришел по этому адресу на счетчике стояли цифры (007923), постоянно олачиваю за эл. энергию. 15.01.2020г. пошел оплачивать за услуги (обнаружил, что на счетчике показывает не 00....., а 018969). у меня все квитанции сохранились и все там видно все оплаты
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр Викторович!
17 января 2020 года Тираспольскими РЭС ГУП «ЕРЭС» был организован выход по указанному адресу для контрольного снятия показаний, сотрудником предприятия были подтверждены показания, установленного на тот момент расчетного прибора учета - 018972.
21 января 2020 года прибор учета был снят для проведения технической экспертизы. На момент демонтажа счетчика (21.01.2020 г.) на расчетном приборе учета были показания 018977. Таким образом, расход электрической энергии с момента контрольного снятия показаний до момента демонтажа составил 8 кВт?ч. Указанный расход (8 кВт?ч необходимо оплатить в январе 2020 года по лицевому счету №477024 «доп.плата по счетчику» код №5.
Информируем вас о том, что взамен демонтированного счетчика был установлен счетчик ZCG-110AS № 058642, гос. поверка 1 квартал 2020 года, начальные показания прибора учета 000825.
С целью более детального разъяснения данной ситуации рекомендуем обратиться в абонентский отдел Тираспольских РЭС по тел. (533) 96252 или по адресу: г. Тирасполь, ул. Мира, 2а, кабинет № 108.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Дубоссары
16.12.2019
Здравствуйте. В г. Дубоссары по ул. Радужная, Лесная, Набережная и Другие, происходит реконструкция сетей. Понимаем что дело хорошее, но это длится уже 3 недели, отопительный сезон, у всех жителей котлы газовые которые без электричества не работают. Также есть маленькие, грудные дети. Дом за день остывает сильно, хоть и мороза нет. Очень большие неудобства. Ребенку не можем делать ингаляции без электричества. Просим вас не отключать электричество на весь день, хотябы во время вашего обеда, если это возможно, запитайте линию чтоб дома немного прогрелись. Спасибо за понимание. Надеемся что работы скоро закончится. И всем будет хорошо. Всех работников поздравляем с наступающим профессиональным праздником. Мира и света вам желаем.
Комментарий Администратора:В соответствии с пунктом 30 «Правил организации технического обслуживания и ремонта оборудования зданий и сооружений электрических сетей», утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 1 декабря 2011 года № 541: Организация и планирование ремонта объектов электрических сетей осуществляется на основе оценки их технического состояния, при этом контроль состояния выполняется с периодичностью и в объеме, установленными нормативно – технической документацией; объем и момент начала ремонта определяется техническим состоянием объектов электросетей.
Руководствуясь оценкой технического состояния сетей в г. Дубоссары по ул. Радужная, Лесная, Набережная и прочих, было принято решение о реконструкции сетей, от которых осуществляется электроснабжение домов на вышеуказанных улицах, в том числе и в вашем домовладении, для повышения качества предоставляемой услуги и подготовки к возможным неблагоприятным погодным условиям в связи с наступлением зимнего периода.
Учитывая специфику производства работ, не представляется возможным производить подачу электроэнергии на время обеденного перерыва.
Информируем Вас, что работы по реконструкции сетей планируется завершить до 27 декабря 2019 г.
Сожалеем о неудобствах, которые Вы вынуждены терпеть по причине проведения плановых мероприятий.
Информация обо всех планируемых отключениях электроэнергии у бытовых потребителей размещается на сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md); при наличии стационарного телефона, зарегистрированного по адресу, где планируется выполнение работ с отключением электрической энергии, компанией IDC производится оповещение абонентов при помощи звонка на стационарный телефон с проговариванием информации о дате и времени планового отключения; на многоэтажных домах работники РЭС клеят объявления о плановых отключениях; так же производиться информирование населения по Первому Республиканскому телеканалу в утренней программе «Вовремя».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
06.12.2019
здравствуйте. очень часто на фасадах многоквартирных домов установлены светильники наружного освещения с лампами ДРЛ-250 или ДРЛ-400, которые подключены к сетям многоквартирного дома. Включаются они вручную с самого дома на котором установлены . Вопрос такой : как и кем оплачивается электроэнергия потраченная такими светильниками?
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений!
В соответствии с пунктом 2297 раздела 35 «Электроустановки жилых, общественных, административных и бытовых зданий» Правил устройства электроустановок (ПУЭ): над каждым входом в здание должен быть установлен светильник. Согласно Вашего обращения, светильники установлены на фасадах многоквартирных домов и соответственно предназначены для освещения входа в многоквартирные жилые дома, на которых они установлены, то есть предназначены для дворового освещения, а в соответствии с пунктом 2304 ПУЭ дворовое освещение является общедомовой нагрузкой и учет электрической энергии, затрачиваемой на освещение входа в подъезд жилого дома, должен производиться с помощью расчетных счетчиков для общедомовой нагрузки.
Так как сети уличного освещения находятся не на балансе ГУП «ЕРЭС», то по вопросу оплаты электрической энергии «Как и кем?», рекомендуем обратиться к балансодержателю зданий, на которых смонтированы светильники, то есть ЖЭУК, ТСЖ, ЖСК.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Дмитрий
04.12.2019 | 077911795...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня есть необходимость подключения частного дома в СОТ к ЕРЭС. Вопрос следующий, это нужно обращаться обязательно к электрику СОТ, или можно сделать через вашу службу, или же через частного электрика? И вопрос второй, более важный для меня, сколько будет стоить эта работа, хотя бы примерно, без учета необходимых материалов. Заранее спасибо за ответ.
Комментарий Администратора:Уважаемый Дмитрий!
Как правило вблизи садово-огороднических товариществ сети ГУП «ЕРЭС» 0,4 кВ отсутствуют, либо проходят линии электропередачи напряжением 6-10 кВ. Для осуществления технологического присоединения к сетям 0,4 кВ необходимо обратиться к балансодержателю сетей, а именно в садово-огородническое товарищество. Присоединение к сетям ГУП «ЕРЭС» 6-10 кВ подразумевает строительство трансформаторной подстанции. Для этого необходимо обратиться в районные электрические сети, в зависимости от территориальной принадлежности вашего частного владения, с заявлением на осуществление технологического присоединения, к которому должны прилагаться правоустанавливающие документы на подключаемый объект.
В независимости от точки присоединения, определить стоимость выполнения электро-монтажных работ можно только после разработки проектной документации.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Игорь Дмитриевич
01.12.2019
Добрый день
Можно ли установить в гараж электронно-механический или допускается только электронный?
Можно ли установить в гараж электронно-механический или допускается только электронный?
Комментарий Администратора:Уважаемый Игорь Дмитриевич, в случае если снабжение электрической энергией непосредственно вашего гаража оказывает ГУП «ЕРЭС» и Вы производите ежемесячный расчет потребленной электрической энергии с ГУП «ЕРЭС» (т.е имеете договор электроснабжения гаража с ГУП «ЕРЭС»), то Правила электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики, утвержденные Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики от 22 июля 2011 года № 334 (САЗ 11-51) гл.7 п.52, с изменениями, внесенными Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики от 5 мая 2015 года №153 (САЗ 15-22), гласят:
«Для учета электрической энергии используется средства измерительной техники, типы которой утверждены уполномоченным государственным органом исполнительной власти в области технического регулирования и метрологии и внесены в государственный реестр средств измерений и имеют отметку о поверке государственным органом метрологического контроля Приднестровской Молдавской Республики».
С государственным реестром средств измерений можно ознакомиться на официальном сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md) в разделе «Абонентам - Средства измерений».
В случае если гараж является составной частью кооператива и расчет потребленной электрической энергии Вы осуществляете с кооперативом, тогда Ваш счетчик является техническим прибором учета (внутренние сети) кооператива и требования к нему определяет непосредственно кооператив. ГУП «ЕРЭС» к такому прибору учета отношения не имеет, так как расчет потребленной электрической энергии кооперативом в целом, осуществляется по головному счетчику.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Анастасия
27.10.2019 | Ближний Хутор ул.Космонав...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста когда установят уличное освещение по ул. Космонавтов дома 40,30,39,37,35 Ближний Хутор?
Ходить в ночное время абсолютно невозможно, по соседству живут в основном люди в возрасте.
Подскажите, пожалуйста когда установят уличное освещение по ул. Космонавтов дома 40,30,39,37,35 Ближний Хутор?
Ходить в ночное время абсолютно невозможно, по соседству живут в основном люди в возрасте.
Комментарий Администратора:Уважаемая Анастасия!
В ответ на Ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что балансодержателем оборудования сетей наружного освещения является Государственная администрация Слободзейского района и г. Слободзея.
В связи с вышеизложенным, работы по установки дополнительных светильников уличного освещения в селе Ближний Хутор по ул. Космонавтов в районе жилых домов № 30, 35, 37, 39, 40, будут выполнены на основании письменного обращения Государственной администрации Слободзейского района и г. Слободзея в срок до 29 ноября 2019 года.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Юрий
22.10.2019 | с.Суклея, ул. Тираспольска...
Добрый день. Я проживаю по улице Тираспольская в селе Суклея. Уже порядком надоела просадка напряжения в доме, полагаю что и в других домах по этой улице ситуация аналогичная. Лампочки накаливания периодически затухают на доли секунды, выглядит как моргание, даже если в доме в это время не работает ни одно энергоемкое устройство. При включении энергоемких электроприборов также наблюдается моргание ламп накаливания. Так же и котел отопления реагирует на просадку напряжения.
Планируется ли в ближайшем будущем реконструкция сетей или подстанции относительно к данной улице?
Планируется ли в ближайшем будущем реконструкция сетей или подстанции относительно к данной улице?
Комментарий Администратора:Уважаемый Юрий!
Специалистами ГУП «ЕРЭС» Слободзейских РЭС были произведены замеры уровня напряжения на ВЛ-0,4 кВ фидер ул. Тираспольская от ТП-637. Уровень напряжения на выходе с подстанции составил 230 В, у абонента - 217 В, что соответствует требованиям действующего ГОСТ 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения».
Информируем Вас, что воздушная линия выполнена проводом марки А-16, А-25 застройщиками индивидуальных домов без проектной документации, позднее была передана на баланс ГУП «ЕРЭС. По результатам проведенного обследования было принято решение о выполнении ряда технических мероприятий для улучшения надежности и качества электроснабжения на указанной улице.
Проведение технических мероприятий запланированы на ноябрь - декабрь текущего года.
В связи с ограниченным объемом финансирования, а также состоянием сетей ГУП «ЕРЭС» в целом, работы по реконструкции сетей в первую очередь производятся на наиболее ветхих и аварийноопасных линиях. Работы по реконструкции сетей на ул. Тираспольская в с. Суклея будут включены в перспективный пятилетний план производства работ.
Также сообщаем Вам, что для более оперативного решения вопросов, касающихся качества электрической энергии, рекомендуем Вам обращаться в диспетчерскую службу Слободзейских РЭС по телефону 0 (557) 2-59-58.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
сергей
17.10.2019
Хотелось сообщить вам что у нас во дворе по адресу Бендеры ул.Горького дом 4 нет уличного освещения. Я звонил неоднократно в диспечерскии отдел и оставлял заявку результата нет. В нашем дворе есть также детская площадка которая не освещается тоже. Сейчас темнеет рано в нашем доме много детей которые возращаются после занятий. Поэтому от жильцов нашего дома просим принять меры. Спасибо!
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей, в ответ на Ваше обращение ГУП "ЕРЭС" сообщает, что ремонтные работы на сетях уличного освещения во дворе дома по ул. Горького, 4 были выполнены 22.10.2019 года специалистами Бендерских РЭС. Проведена замена ламп, выполнен ремонт светильников.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сердюк Сергей Владимирович
20.09.2019 | г. Тирасполь, 2 пер. Лунача...
В продолжение обращения от 03.08.2017.
Здравствуйте, ув. Администрация ЕРЭС.
От лица проживающих граждан на 2 пер. Луначарского, пер. Горплавни, г. Тирасполь, выражаю Всему личному составу ЕРЭС благодарность, за произведенную работу по реконструкции линий электропередач, с заменой несущих опор на наших переулках.
Радует слаженная работа вашей службы, своевременное оповещение об отключении электроэнергии, а также быстрота монтажа.
В связи с произведенной реконструкцией линии, прошу Вас рассмотреть возможность восстановления уличного освещения (установки светильников) на 2. пер. Луначарского.
Заранее спасибо.
Здравствуйте, ув. Администрация ЕРЭС.
От лица проживающих граждан на 2 пер. Луначарского, пер. Горплавни, г. Тирасполь, выражаю Всему личному составу ЕРЭС благодарность, за произведенную работу по реконструкции линий электропередач, с заменой несущих опор на наших переулках.
Радует слаженная работа вашей службы, своевременное оповещение об отключении электроэнергии, а также быстрота монтажа.
В связи с произведенной реконструкцией линии, прошу Вас рассмотреть возможность восстановления уличного освещения (установки светильников) на 2. пер. Луначарского.
Заранее спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей Владимирович, спасибо Вам за положительную оценку нашей работы. В ответ на Ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что при производстве работ по реконструкции сетей был произведен демонтаж ранее установленных светильников, а после выполнения работ по строительству линии, демонтированные светильники были смонтированы на прежние места. Балансодержателем сетей наружного освещения является Государственная администрация города Тирасполя и города Днестровск, ГУП «ЕРЭС», в соответствии с Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики «О порядке проведения ГУП «Единые распределительные электрические сети» технического обслуживания оборудования и сетей наружного освещения населенных пунктов Приднестровской Молдавской Республики» от 25 декабря 2015 года № 594, производит работы по техническому обслуживанию сетей уличного освещения. Установка дополнительных светильников наружного освещения является работами капитального характера и находится в компетенции собственника сетей, то есть Государственной администрации.
Для решения вопроса по освещению всего 2 пер. Луначарского в г. Тирасполь, предлагаем направить в адрес главы Государственной администрации города Тирасполь и города Днестровск, в компетенции которого находится решения вопроса устройства уличного освещения населенных пунктов в пределах территориальной принадлежности, обращение о рассмотрении возможности внесения данного участка сети в перечень объектов программы на 2020 год, утвержденной Постановлением Правительства ПМР от 12 апреля 2018 года с учетом изменений и дополнений внесенных Постановлением Правительства от 23 октября 2018 года № 357.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
578
записей в гостевой
Уважаемый Дмитрий!
Оплатить коммунальные услуги в сети Интернет вы можете в банках ПМР:
ЗАО "Приднестровский Сбербанк" https://www.prisbank.com
ОАО «Эксимбанк» https://bankexim.com
ЗАО «Агропромбанк» https://www.agroprombank.com
Узнать номер лицевого счета для оплаты коммунальных услуг вы можете на сайте ГУП "РРИЦ" http://rric.org/FizLica/CheckDataforPay.aspx