Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Елена Васильевна!
В соответствии с пунктом 4.1. раздела 4 «Права энергоснабжающей организации» Договора электроснабжения № 072024 от 22 июля 2015 года (далее- Договор) Энергоснабжающая организация вправе проверять соблюдение Абонентом условий настоящего договора, посредством проведения контрольных обходов в том числе.
Пунктом 5.10 Договора предусмотрена обязанность Абонента обеспечить свободный доступ представителей Энергоснабжающей организации при предоставлении соответствующего удостоверения, для контроля и снятия показаний расчётных приборов учёта, для обслуживания, контроля и проверки работы расчётных приборов учёта электрической энергии, а также для контроля соблюдения Абонентом условий заключенного договора.
В соответствии со ст. 2 раздела 1 Жилищного кодекса Приднестровской Молдавской Республики жилое помещение - это предназначенное для постоянного или временного проживания изолированное помещение (квартира, комната, комнаты), отвечающее нормативно-техническим требованиям.
Учитывая, что прибор учёта электрической энергии установлен не в жилом помещении, а на фасаде дома, контрольной съём осуществляется без посещения Вашего жилого помещения в рамках действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики.
Контрольный съём показаний приборов учёта осуществляется в рамках реализации обязательств энергоснабжающей организации по обеспечению учёта потребляемой Абонентом электроэнергии (п.6.4. договора электроснабжения), по результатам которого производится начисление суммы, подлежащей оплате за потребленную электроэнергию.
При этом отмечаем, что при проведении контрольного съема показаний контролерами ГУП «ЕРЭС» соблюдаются все меры по предотвращению развития коронавирусной инфекции и при возможности произвести контрольный съем показаний на расстоянии, проводятся без дополнительного взаимодействия с абонентами и без посещения жилых помещений.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр Вячеславович!
Электроснабжение указанной улицы осуществлялось по воздушным линиям электропередачи, которые практически исчерпали свой ресурс и дальнейшая их эксплуатация была сопряжена с аварийными отключениями и возможными несчастными случаями среди населения и обслуживающего персонала.
Для прохождения зимнего максимума энергопотребления по ул. Белинского с наименьшими осложнениями, было принято решение осуществить реконструкцию этого участка электросети в 2020 году до отопительного сезона, но в связи с пандемией сроки исполнения работ вынужденно были смещены. На воздушной линии, обеспечивающей электроснабжение в районе ул. Белинского были установлены новые опоры и провода, для обеспечения надёжного электроснабжения потребителей. Основной объем работ закончен 20.11.2020 г.
Проведение вышеуказанных работ позволяет свести к минимуму отключения электроэнергии в зимний период времени не зависимо от характера погоды, так же повысить качество и надежность электроснабжения, а следовательно комфорт в домах потребителей.
Рыбницкие РЭС приносят свои извинения за причиненные неудобства, надеются на взаимопонимание и заверяют Вас, что будут предпринимать все необходимые меры для безотлагательного и объективного решения вопросов с потребителями, так как мы работаем в интересах и на благо наших абонентов.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей!
Согласно пункта 2 статьи 8 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан» (САЗ 03-50) в текущей редакции: «В случае если поступившие электронные обращения неподведомственны органу государственной власти, органу местного самоуправления или должностному лицу, не относятся к компетенции юридического лица, об этом сообщается заявителю с указанием органа или должностного лица, юридического лица, к непосредственной компетенции которых относится рассмотрение обращения.», данное требование было выполнено в ответе на Ваше обращение, заданное на сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md 28.10.2020 г. в 14:39:43.
На основании вышеизложенного повторно сообщаем, что для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Государственную администрацию г. Тирасполь и г. Днестровск.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ольга Игоревна,
При рассмотрении Вашего электронного обращения, направленного на сайт ГУП «ЕРЭС» о «хамском поведении» контролера, руководством ТРЭС указанный сотрудник будет привлечен к дисциплинарной ответственности, в виде выговора.
Приносим Вам свои извинения и благодарим за своевременное уведомление.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей!
Для освещения участка дороги, которая проходит вдоль боковой стороны ЗАО «Фабрики Сувениров» «Лучафэр», через бетонный мостик (через ручей «Колкотовый»), с выходом на ул. Кутузова в районе дома №153, требуется установка дополнительных светильников наружного освещения, с подключением их к существующим сетям уличного освещения. Данные работы являются работами капитального характера и находятся в компетенции собственника сетей, то есть Государственной администрации г. Тирасполь и г. Днестровск.
В соответствии с Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики №>594 от 25.12.2015 г. О порядке проведения ГУП «Единые распределительные электрические сети» технического обслуживания оборудования и сетей наружного освещения населенных пунктов Приднестровской Молдавской Республики ГУП «ЕРЭС» проводит только техническое обслуживание существующих сетей уличного освещения (периодические осмотры, измерение электрических нагрузок, замена ламп, устранение аварийных повреждений). Работы капитального характера (установка дополнительных светильников) выполняются за счет балансодержателя сетей уличного освещения - Государственной администрацией г. Тирасполь и г. Днестровск.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Государственную администрацию г. Тирасполь и г. Днестровск.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Олег!
Для ответа на вопрос о возможности устройства электрического обогрева Вашей квартиры необходимо знать, какая электрическая мощность потребуется обогрева жилья, и на каком напряжении будет работать система обогрева, т.е. необходим проект электроснабжения квартиры, разработанный компетентной организацией, имеющей лицензию, и учитывающий все особенности Вашей квартиры (бытовую нагрузку, размеры обогреваемых помещений, необходимость горячего водоснабжения, тепловые потери и др.).
Вместе с тем сообщаем, что существующие электрические сети всех многоэтажных жилых домов без электроплит были спроектированы и смонтированы согласно действующим на момент строительства нормам из расчета 2,9 кВт мощности на квартиру, учитывающей использование только бытовых электроприборов небольшой мощности для удовлетворения бытовых потребностей жильцов.
Очевидно, что мощность электроустановки для обогрева квартиры будет значительно превосходить расчетные 2,9 кВт, что потребует реконструкции действующих электрических сетей, которая в соответствии с «Правилами технологи чес присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям», утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 21.11.2011 № 519, проводится за счет средств заявителя.
Процедура технологического присоединения реконструируемого объекта следующая:
1) Необходимо подать в установленном порядке индивидуальную заявку балансодержателю внутренних электрических сетей жилого дома ул. Ломоносова, 8 «а», г. Дубоссары (МУП «ПУЖКХ»), для осуществления процедуры технологического присоединения.
2) У балансодержателя электрических сетей необходимо получить технические условия на увеличение присоединяемой мощности и согласовать их с Дубоссарски . РЭС.
3) При положительном согласовании технических условий (при наличии технической возможности), необходимо за свой счет выполнить все работы и мероприятия, связанные с подготовкой собственного энергопринимающего устройства к присоединению к электрическим сетям и приему электрической энергии в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
По оплате за электроэнергию.
В ПМР тарифы регламентируются Постановлением Правительства ПМР от 31 мая 2019 года №183 «Об установлении на 2020 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» с изменениями и дополнениями внесенными Постановлением правительства Приднестровской Молдавской Республики от 10 сентября 2019 года №334 «О внесении изменений и дополнений в Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 31 мая 2019 года № 182 «Об установлении на 2020 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)». В соответствии с Постановлением отдельного тарифа на поставку электроэнергии, используемую для отопления и обогрева помещений, квартир и жилых домов не предусмотрено. Отдельного тарифа за потребление электроэнергии в ночное время также не предусмотрено.
Количество электроэнергии, оплачиваемой по льготному тарифу, устанавливается в соответствии с Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 13 января 2020 года N 20. «Об утверждении социальных норм, учитываемых при предоставлении населению Приднестровской Молдавской Республики льгот по оплате услуг в жилищно-коммунальной сфере на 2020г.».
Для получения более детальной информации по вопросам оплаты электроэнергии Вы можете обратиться в Дубоссарские РЭС по тел. (215)3-24-62, по вопросам электроснабжения - по тел.(215)2-33-64.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Вячеслав!
На лицевой стороне электронных приборов учета расположен световой индикатор (светодиод). Частота световых импульсов индикатора зависит от нагрузки подключенной к прибору учета.
При подозрении на некорректную работу прибора учета электроэнергии Абонент имеет право обратиться в адрес Энергоснабжающей организации (территориальные РЭС) с целью проверки работы прибора учета. Проверка прибора учета в рабочем режиме осуществляется специалистом территориальных РЭС в присутствии заявителя.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Владимир!
Рассмотрев Ваше обращение, Администрация ГУП «ЕРЭС» доводит до вашего сведения, что данный район был выделен под строительство жилых домов, но не был обеспечен инженерной инфраструктурой. Для обеспечения данного района электрической энергией необходимо строительство линии 0,4 кВ с последующим подключением линейных вводов к строящимся жилым домам.
Согласно Постановлению Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 26 июня 1998 года №159:
«строительство и реконструкция уличных линий электропередач напряжением 0.4 кВ осуществляется за счет средств застройщиков, в том числе:
в городах и поселках - за счет местного бюджета;
в сельской местности — за счет средств местного бюджета и собственных средств предприятий, организаций, колхозов, совхозов;
подключение линейных вводов до 1 кВ индивидуальных пользователей в районах существующей и новой застройки осуществляется за счет средств пользователей».
Дополнительно сообщаем, что согласно пункту 2) статьи 36 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об органах местной власти, местного самоуправления и государственной администрации в Приднестровской Молдавской Республике» в текущей редакции по состоянию на 27 июля 2020 года:
«Государственная администрация финансирует выполнение предприятиями, не входящими в состав местного хозяйства, на договорной основе местных заказов на производство продовольственных и непродовольственных товаров, предоставление услуг населению, а также связанных со строительством и реконструкцией объектов социальной и производственной инфраструктуры».
На основании вышеизложенного ГУП «Единые распределительные электрические сети» рекомендует собственникам земельных участков по ул. Новая I в с. Терновка, обратиться с коллективной заявкой в администрацию села Терновка.
В случае коллективного обращения собственников земельных участков в районе новой застройки по ул. Новая I в с. Терновка в адрес ГУП «Единые распределительные электрические сети», предприятие готово рассмотреть вопрос о внесении в перспективную инвестиционную программу строительство линий 0,4 кВ в данном районе села Терновка.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Игорь!
Уличное освещение напротив жилого дома №14 по ул. Кавриаго в городе Бендеры восстановлено 11.08.2020 года. Произведена замена одного светильника.
В дальнейшем для оперативного реагирования на выявленные неисправности рекомендуем обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 0-552-49-111.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Антон!
Согласно Договору электроснабжения, заключенного между ГУП «ЕРЭС» и ПК СОТ «Южный», границей энергообеспечения и эксплуатационной ответственности сторон являются контакты присоединения шлейфов разъединителя к проводам ВЛ-10 кВ отпайки к ТП-745 ф10 ПС «Первомайск» на опоре №3. То есть трансформаторная подстанция и сети 0,4 кВ находятся на балансе ПК СОТ «Южный».
В данном районе сети 0,4 кВ, находящиеся на балансе ГУП «ЕРЭС», отсутствуют. Для осуществления технологического присоединения к сетям ПК СОТ «Южный», находящихся в непосредственной близости к Вашему участку, Вам необходимо обратиться к собственнику сети.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей!
Работы по восстановлению уличного освещения по данному адресу будут выполнены до конца третьего квартала 2020 года.
В дальнейшем для оперативного реагирования на выявленные неисправности рекомендуем обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 0-552-49-111.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ольга!
Работниками участка кабельных линии Слободзейских РЭС 25 мая 2020 г. в рамках инвестиционной программы на 2020 по осуществлению электроснабжения многоквартирных домов г. Слободзея ул. Котовского 151 В, 151 Д выполнялись земляные работы в том числе и работы по закрытию отмостки у дома 151 В. По завершению электромонтажных работ , специализированной бригадой сроком до конца июня 2020 г. отмостка будет восстановлена.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Антон! Для детального рассмотрения Вашего обращения необходима следующая информация: для каких нужд в дальнейшем, после подключения к электрическим сетям электроустановки, будет использоваться электрическая энергия, номинальное напряжение подключаемой электроустановки, мощность и пр.
Для получения более точной информации по данному вопросу Вам необходимо обратиться в РЭС по месту проживания. Телефон территориального отделения РЭС вы можете узнать на сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md).
578
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Валерий
05.12.2020 | 77792202...
Дополнение к обращению по поводу востононовлении освещения по адресу Ленина2А и 2Б, звонили по телефону 4-91-11. Три раза обещали сделать в течение месяца, но к сожалению прошло больше месяца.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Жанна
03.12.2020 | 077773810...
Выражаю благодарность за оперативное решение вопроса по восстановлению уличного (внутридворового) освещения по адресу г. Тирасполь, ул. Юности д. 31. Заявка была принята по телефону, в течении 2-3 дней её исполнили. Теперь есть уличное освещение.
Спасибо от жильцов дома 31 по ул. Юности.
Спасибо от жильцов дома 31 по ул. Юности.
Елена Васильевна Посойкина
21.11.2020 | Тирасполь,Циолковского,14 ...
Здравствуйте.Объясните, пожалуйста, почему нарушается пункт г ) раздела 5
действ.постановления от 6 августа 2013 года № 174«Об утверждении Правил предост.коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многокв. жилых домах,
а также индивидуальных жилых домов».А именно:
«...в заранее согласованное время, но не чаще одного раза в 3 (три) месяца допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для проверки ..... достоверности переданных потребителем производителю (либо исполнителю) сведений о показаниях таких приборов учёта...»
На практике это делается ежемесячно и без всякого согласования. Эти частые хождения и недоверие очень напрягает, особенно сейчас во время пандемии...
действ.постановления от 6 августа 2013 года № 174«Об утверждении Правил предост.коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многокв. жилых домах,
а также индивидуальных жилых домов».А именно:
«...в заранее согласованное время, но не чаще одного раза в 3 (три) месяца допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для проверки ..... достоверности переданных потребителем производителю (либо исполнителю) сведений о показаниях таких приборов учёта...»
На практике это делается ежемесячно и без всякого согласования. Эти частые хождения и недоверие очень напрягает, особенно сейчас во время пандемии...
Комментарий Администратора:Уважаемая Елена Васильевна!
В соответствии с пунктом 4.1. раздела 4 «Права энергоснабжающей организации» Договора электроснабжения № 072024 от 22 июля 2015 года (далее- Договор) Энергоснабжающая организация вправе проверять соблюдение Абонентом условий настоящего договора, посредством проведения контрольных обходов в том числе.
Пунктом 5.10 Договора предусмотрена обязанность Абонента обеспечить свободный доступ представителей Энергоснабжающей организации при предоставлении соответствующего удостоверения, для контроля и снятия показаний расчётных приборов учёта, для обслуживания, контроля и проверки работы расчётных приборов учёта электрической энергии, а также для контроля соблюдения Абонентом условий заключенного договора.
В соответствии со ст. 2 раздела 1 Жилищного кодекса Приднестровской Молдавской Республики жилое помещение - это предназначенное для постоянного или временного проживания изолированное помещение (квартира, комната, комнаты), отвечающее нормативно-техническим требованиям.
Учитывая, что прибор учёта электрической энергии установлен не в жилом помещении, а на фасаде дома, контрольной съём осуществляется без посещения Вашего жилого помещения в рамках действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики.
Контрольный съём показаний приборов учёта осуществляется в рамках реализации обязательств энергоснабжающей организации по обеспечению учёта потребляемой Абонентом электроэнергии (п.6.4. договора электроснабжения), по результатам которого производится начисление суммы, подлежащей оплате за потребленную электроэнергию.
При этом отмечаем, что при проведении контрольного съема показаний контролерами ГУП «ЕРЭС» соблюдаются все меры по предотвращению развития коронавирусной инфекции и при возможности произвести контрольный съем показаний на расстоянии, проводятся без дополнительного взаимодействия с абонентами и без посещения жилых помещений.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
13.11.2020 | 77965244...
здравствуйте я живу в г.Рыбница по ул.Белинского у нас уже 3 дня выключают эл.энергию я позвонил в диспечерскую мне сказали что на на шей улице проводят реконструкцию линии и это в отопительный сезон на фоне пандемии ведь у многих котлы зависят от эл.энергии у меня сейчас в доме двое детей и днем холодно становиться в доме
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр Вячеславович!
Электроснабжение указанной улицы осуществлялось по воздушным линиям электропередачи, которые практически исчерпали свой ресурс и дальнейшая их эксплуатация была сопряжена с аварийными отключениями и возможными несчастными случаями среди населения и обслуживающего персонала.
Для прохождения зимнего максимума энергопотребления по ул. Белинского с наименьшими осложнениями, было принято решение осуществить реконструкцию этого участка электросети в 2020 году до отопительного сезона, но в связи с пандемией сроки исполнения работ вынужденно были смещены. На воздушной линии, обеспечивающей электроснабжение в районе ул. Белинского были установлены новые опоры и провода, для обеспечения надёжного электроснабжения потребителей. Основной объем работ закончен 20.11.2020 г.
Проведение вышеуказанных работ позволяет свести к минимуму отключения электроэнергии в зимний период времени не зависимо от характера погоды, так же повысить качество и надежность электроснабжения, а следовательно комфорт в домах потребителей.
Рыбницкие РЭС приносят свои извинения за причиненные неудобства, надеются на взаимопонимание и заверяют Вас, что будут предпринимать все необходимые меры для безотлагательного и объективного решения вопросов с потребителями, так как мы работаем в интересах и на благо наших абонентов.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
10.11.2020 | г. Тирасполь, ул. Чапаева, ...
Уважаемый Василий Иванович, на наше обращение в Ваш адрес по вопросу освещения участка дороги, расположенного вдоль боковой стороны ЗАО «Фабрики Сувениров» «Лучафэр», через бетонный мостик (через ручей «Колкотовый»), с выходом на ул. Кутузова в районе дома №153 нами был получен ответ, что для установки дополнительных светильников наружного освещения, с подключением их к существующим сетям уличного освещения необходима установка столбов. Данные работы являются работами капитального характера и находятся в компетенции собственника сетей, то есть Государственной администрации г. Тирасполь и г. Днестровск.
Также в Вашем ответе было указано, что в соответствии с Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики №594 от 25.12.2015 г. О порядке проведения ГУП «Единые распределительные электрические сети» технического обслуживания оборудования и сетей наружного освещения населенных пунктов Приднестровской Молдавской Республики ГУП «ЕРЭС» проводит только техническое обслуживание существующих сетей уличного освещения (периодические осмотры, измерение электрических нагрузок, замена ламп, устранение аварийных повреждений). Работы капитального характера (установка дополнительных светильников) выполняются за счет балансодержателя сетей уличного освещения - Государственной администрацией г. Тирасполь и г. Днестровск.
Для решения данного вопроса нам необходимо обратиться в Государственную администрацию г. Тирасполь и г. Днестровск.
Хотелось обратить Ваше внимание, что согласно пунктов 1, 2 статьи 8 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 08 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан» (САЗ 03-50) в действующей редакции, граждане подают свои обращения в те органы власти и адресуют тем должностным лицам, к непосредственной компетенции которых относится их рассмотрение. В случае если обращения неподведомственны органу власти или должностному лицу, они переадресуются в трехдневный срок со дня поступления тому органу власти или должностному лицу, к компетенции которых относится решение поставленных в них вопросов. Обратившимся лицам в таком случае на личном приеме или в письменном ответе сообщается, кому направлено поступившее обращение граждан.
На основании вышеизложенного просим Вас предоставить информацию, кому было перенаправлено наше обращение.
Также в Вашем ответе было указано, что в соответствии с Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики №594 от 25.12.2015 г. О порядке проведения ГУП «Единые распределительные электрические сети» технического обслуживания оборудования и сетей наружного освещения населенных пунктов Приднестровской Молдавской Республики ГУП «ЕРЭС» проводит только техническое обслуживание существующих сетей уличного освещения (периодические осмотры, измерение электрических нагрузок, замена ламп, устранение аварийных повреждений). Работы капитального характера (установка дополнительных светильников) выполняются за счет балансодержателя сетей уличного освещения - Государственной администрацией г. Тирасполь и г. Днестровск.
Для решения данного вопроса нам необходимо обратиться в Государственную администрацию г. Тирасполь и г. Днестровск.
Хотелось обратить Ваше внимание, что согласно пунктов 1, 2 статьи 8 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 08 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан» (САЗ 03-50) в действующей редакции, граждане подают свои обращения в те органы власти и адресуют тем должностным лицам, к непосредственной компетенции которых относится их рассмотрение. В случае если обращения неподведомственны органу власти или должностному лицу, они переадресуются в трехдневный срок со дня поступления тому органу власти или должностному лицу, к компетенции которых относится решение поставленных в них вопросов. Обратившимся лицам в таком случае на личном приеме или в письменном ответе сообщается, кому направлено поступившее обращение граждан.
На основании вышеизложенного просим Вас предоставить информацию, кому было перенаправлено наше обращение.
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей!
Согласно пункта 2 статьи 8 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан» (САЗ 03-50) в текущей редакции: «В случае если поступившие электронные обращения неподведомственны органу государственной власти, органу местного самоуправления или должностному лицу, не относятся к компетенции юридического лица, об этом сообщается заявителю с указанием органа или должностного лица, юридического лица, к непосредственной компетенции которых относится рассмотрение обращения.», данное требование было выполнено в ответе на Ваше обращение, заданное на сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md 28.10.2020 г. в 14:39:43.
На основании вышеизложенного повторно сообщаем, что для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Государственную администрацию г. Тирасполь и г. Днестровск.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ольга
10.11.2020 | Комсомольская...
Здравствуйте. Хочется, очень хочется видеть нормальных проверяющих из электро сетей были не вида последних моргеналов, не хамов и не наглых людей. Сегодня судя по всему на балке проверка счётчиков. Комсомольская дом 9. Сказать что женщина постучала в дверь... Нет она в нее ломилась. С учётом того, что я открыла практически в ту же секунду. Зайдя, вольяжно ОРАЛА по телефону, на замечание, что она пугает маленького ребенка, который во первых болеет, во вторый начал плакать - сотрудница с наглым видом прокомментировала- я слышала за дверью, как у вас тут тихо. Дико извиняюсь, Ваш сотрудник заходит ко мне в мое жилое помещение, не я к ней! И позволяет себе комментировать мою личную жизнь, после чего она швырнула мне листок квитанции и шарахнула по двери. Я сейчас пребываю просто в шоке и ярости если честно. Случилось это в 13:20 примерно. Это что за хамство и нахальство??? Я тоже работаю с людьми и никогда не позволяла себе хоть как то оскорбить, унизить или сделать какое либо замечание тем более в такой хамской форме. Это возмутительно!
Комментарий Администратора:Уважаемая Ольга Игоревна,
При рассмотрении Вашего электронного обращения, направленного на сайт ГУП «ЕРЭС» о «хамском поведении» контролера, руководством ТРЭС указанный сотрудник будет привлечен к дисциплинарной ответственности, в виде выговора.
Приносим Вам свои извинения и благодарим за своевременное уведомление.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
28.10.2020 | г. Тирасполь, ул. Чапаева, ...
Мы жители многоквартирного дама 143, расположенного по адресу: г. Тирасполь, ул. Чапаева, а также общежития № 145, жители ул. Кутузова обращаемся к Вам с огромной просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
В нашем районе проживает большое количество детей, которые обучаются в школах №5, 12, 16, посещают детские учреждения дополнительного образования. Многие из них сейчас обучаются на второй смене, уроки на которой заканчиваются около 17 часов вечера. Возвращение домой со школы, производится через участок дороги, которая проходит вдоль боковой стороны ЗАО «Фабрики Сувениров» «Лучафэр», через бетонный мостик (через ручей «Колкотовый»), с выходом на ул. Кутузова в районе дома №153. На данном участке уложены бетонные плиты размером 80х80 см, которые не плотно прилегающие друг к другу, расстояния между которыми в ночное время не видно. В данном проходе нет ни одного осветительного фонаря. Просим Вас изыскать возможность провести освещение данного участка дороги для уменьшения травматизма и безопасности жителей нашего района. Для освещения данного участка дороги потребуется всего 3-4 фонаря, которые можно установить на высоком заборе ЗАО «Фабрики Сувениров» «Лучафэр» (на высоте 3-4 метров), что уменьшает себестоимость установки фонарей без столбов. Заранее благодарим.
В нашем районе проживает большое количество детей, которые обучаются в школах №5, 12, 16, посещают детские учреждения дополнительного образования. Многие из них сейчас обучаются на второй смене, уроки на которой заканчиваются около 17 часов вечера. Возвращение домой со школы, производится через участок дороги, которая проходит вдоль боковой стороны ЗАО «Фабрики Сувениров» «Лучафэр», через бетонный мостик (через ручей «Колкотовый»), с выходом на ул. Кутузова в районе дома №153. На данном участке уложены бетонные плиты размером 80х80 см, которые не плотно прилегающие друг к другу, расстояния между которыми в ночное время не видно. В данном проходе нет ни одного осветительного фонаря. Просим Вас изыскать возможность провести освещение данного участка дороги для уменьшения травматизма и безопасности жителей нашего района. Для освещения данного участка дороги потребуется всего 3-4 фонаря, которые можно установить на высоком заборе ЗАО «Фабрики Сувениров» «Лучафэр» (на высоте 3-4 метров), что уменьшает себестоимость установки фонарей без столбов. Заранее благодарим.
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей!
Для освещения участка дороги, которая проходит вдоль боковой стороны ЗАО «Фабрики Сувениров» «Лучафэр», через бетонный мостик (через ручей «Колкотовый»), с выходом на ул. Кутузова в районе дома №153, требуется установка дополнительных светильников наружного освещения, с подключением их к существующим сетям уличного освещения. Данные работы являются работами капитального характера и находятся в компетенции собственника сетей, то есть Государственной администрации г. Тирасполь и г. Днестровск.
В соответствии с Приказом Министерства регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики №>594 от 25.12.2015 г. О порядке проведения ГУП «Единые распределительные электрические сети» технического обслуживания оборудования и сетей наружного освещения населенных пунктов Приднестровской Молдавской Республики ГУП «ЕРЭС» проводит только техническое обслуживание существующих сетей уличного освещения (периодические осмотры, измерение электрических нагрузок, замена ламп, устранение аварийных повреждений). Работы капитального характера (установка дополнительных светильников) выполняются за счет балансодержателя сетей уличного освещения - Государственной администрацией г. Тирасполь и г. Днестровск.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Государственную администрацию г. Тирасполь и г. Днестровск.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Олег
23.10.2020
День добрый. Живу в 5-ти этажке. Отопление центральное, проект дома выполнен для парового отопления (труба на 15), а должна быть на 20 для горячего отопления. Короче проект не для нашего города. К примеру вода подаётся с верху, а не снизу как у всех. Дальше тему не развиваю. В доме газ. Вопрос. Хочу вместо центрального отопления перейти на электро. Как это сделать правильно, куда обратиться. Какие тарифы, есть ли у нас ночной тариф? Сколько я буду получать электроэнергии, если имею 100% льготу. Куда обратиться для получения полной информации.
Благодарю.
Благодарю.
Комментарий Администратора:Уважаемый Олег!
Для ответа на вопрос о возможности устройства электрического обогрева Вашей квартиры необходимо знать, какая электрическая мощность потребуется обогрева жилья, и на каком напряжении будет работать система обогрева, т.е. необходим проект электроснабжения квартиры, разработанный компетентной организацией, имеющей лицензию, и учитывающий все особенности Вашей квартиры (бытовую нагрузку, размеры обогреваемых помещений, необходимость горячего водоснабжения, тепловые потери и др.).
Вместе с тем сообщаем, что существующие электрические сети всех многоэтажных жилых домов без электроплит были спроектированы и смонтированы согласно действующим на момент строительства нормам из расчета 2,9 кВт мощности на квартиру, учитывающей использование только бытовых электроприборов небольшой мощности для удовлетворения бытовых потребностей жильцов.
Очевидно, что мощность электроустановки для обогрева квартиры будет значительно превосходить расчетные 2,9 кВт, что потребует реконструкции действующих электрических сетей, которая в соответствии с «Правилами технологи чес присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям», утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 21.11.2011 № 519, проводится за счет средств заявителя.
Процедура технологического присоединения реконструируемого объекта следующая:
1) Необходимо подать в установленном порядке индивидуальную заявку балансодержателю внутренних электрических сетей жилого дома ул. Ломоносова, 8 «а», г. Дубоссары (МУП «ПУЖКХ»), для осуществления процедуры технологического присоединения.
2) У балансодержателя электрических сетей необходимо получить технические условия на увеличение присоединяемой мощности и согласовать их с Дубоссарски . РЭС.
3) При положительном согласовании технических условий (при наличии технической возможности), необходимо за свой счет выполнить все работы и мероприятия, связанные с подготовкой собственного энергопринимающего устройства к присоединению к электрическим сетям и приему электрической энергии в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
По оплате за электроэнергию.
В ПМР тарифы регламентируются Постановлением Правительства ПМР от 31 мая 2019 года №183 «Об установлении на 2020 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» с изменениями и дополнениями внесенными Постановлением правительства Приднестровской Молдавской Республики от 10 сентября 2019 года №334 «О внесении изменений и дополнений в Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 31 мая 2019 года № 182 «Об установлении на 2020 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)». В соответствии с Постановлением отдельного тарифа на поставку электроэнергии, используемую для отопления и обогрева помещений, квартир и жилых домов не предусмотрено. Отдельного тарифа за потребление электроэнергии в ночное время также не предусмотрено.
Количество электроэнергии, оплачиваемой по льготному тарифу, устанавливается в соответствии с Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 13 января 2020 года N 20. «Об утверждении социальных норм, учитываемых при предоставлении населению Приднестровской Молдавской Республики льгот по оплате услуг в жилищно-коммунальной сфере на 2020г.».
Для получения более детальной информации по вопросам оплаты электроэнергии Вы можете обратиться в Дубоссарские РЭС по тел. (215)3-24-62, по вопросам электроснабжения - по тел.(215)2-33-64.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Вячеслав
20.10.2020 | 021930366...
Здравствуйте. У меня вопрос по новым электронным счётчикам электроэнергии. Раньше, в пору электромеханических счётчиков, узнать о включённых потребителях в доме можно было узнать просто по вращению диска счётчика. Скажите, как можно по электронному счётчику узнать есть ли включённые потребители ? Задать данный вопрос вынудило меня то что с некоторых пор количество потреблённой энергии по счётчику выросло на порядок. Как можно проверить счётчик ?
Комментарий Администратора:Уважаемый Вячеслав!
На лицевой стороне электронных приборов учета расположен световой индикатор (светодиод). Частота световых импульсов индикатора зависит от нагрузки подключенной к прибору учета.
При подозрении на некорректную работу прибора учета электроэнергии Абонент имеет право обратиться в адрес Энергоснабжающей организации (территориальные РЭС) с целью проверки работы прибора учета. Проверка прибора учета в рабочем режиме осуществляется специалистом территориальных РЭС в присутствии заявителя.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Владимир
20.10.2020 | 77988830...
Здравствуйте, запланируйте пожалуйста в ближайшие год-два электрификацию улицы Новая I в с.Терновка. За свой счет электрифицировать мне пол улицы не подъемно и неправильно, улица - это территория села!
Комментарий Администратора:Уважаемый Владимир!
Рассмотрев Ваше обращение, Администрация ГУП «ЕРЭС» доводит до вашего сведения, что данный район был выделен под строительство жилых домов, но не был обеспечен инженерной инфраструктурой. Для обеспечения данного района электрической энергией необходимо строительство линии 0,4 кВ с последующим подключением линейных вводов к строящимся жилым домам.
Согласно Постановлению Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 26 июня 1998 года №159:
«строительство и реконструкция уличных линий электропередач напряжением 0.4 кВ осуществляется за счет средств застройщиков, в том числе:
в городах и поселках - за счет местного бюджета;
в сельской местности — за счет средств местного бюджета и собственных средств предприятий, организаций, колхозов, совхозов;
подключение линейных вводов до 1 кВ индивидуальных пользователей в районах существующей и новой застройки осуществляется за счет средств пользователей».
Дополнительно сообщаем, что согласно пункту 2) статьи 36 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об органах местной власти, местного самоуправления и государственной администрации в Приднестровской Молдавской Республике» в текущей редакции по состоянию на 27 июля 2020 года:
«Государственная администрация финансирует выполнение предприятиями, не входящими в состав местного хозяйства, на договорной основе местных заказов на производство продовольственных и непродовольственных товаров, предоставление услуг населению, а также связанных со строительством и реконструкцией объектов социальной и производственной инфраструктуры».
На основании вышеизложенного ГУП «Единые распределительные электрические сети» рекомендует собственникам земельных участков по ул. Новая I в с. Терновка, обратиться с коллективной заявкой в администрацию села Терновка.
В случае коллективного обращения собственников земельных участков в районе новой застройки по ул. Новая I в с. Терновка в адрес ГУП «Единые распределительные электрические сети», предприятие готово рассмотреть вопрос о внесении в перспективную инвестиционную программу строительство линий 0,4 кВ в данном районе села Терновка.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Игорь
09.08.2020 | Г. Бендеры ул. Кавриаго д.14...
Здравствуйте, прошу вас восстановить освещения по адресу г. Бендеры ул. Кавриаго напротив д.14 фонарь не горит.
Комментарий Администратора:Уважаемый Игорь!
Уличное освещение напротив жилого дома №14 по ул. Кавриаго в городе Бендеры восстановлено 11.08.2020 года. Произведена замена одного светильника.
В дальнейшем для оперативного реагирования на выявленные неисправности рекомендуем обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 0-552-49-111.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Антон
15.07.2020 | Днестровск, СОТ Южный, уча...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда обратиться для того чтобы подключиться к электричеству на дачном участке в г. Днестровск СОТ Южный. (Заранее спасибо)
Комментарий Администратора:Уважаемый Антон!
Согласно Договору электроснабжения, заключенного между ГУП «ЕРЭС» и ПК СОТ «Южный», границей энергообеспечения и эксплуатационной ответственности сторон являются контакты присоединения шлейфов разъединителя к проводам ВЛ-10 кВ отпайки к ТП-745 ф10 ПС «Первомайск» на опоре №3. То есть трансформаторная подстанция и сети 0,4 кВ находятся на балансе ПК СОТ «Южный».
В данном районе сети 0,4 кВ, находящиеся на балансе ГУП «ЕРЭС», отсутствуют. Для осуществления технологического присоединения к сетям ПК СОТ «Южный», находящихся в непосредственной близости к Вашему участку, Вам необходимо обратиться к собственнику сети.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
11.06.2020
Здравствуйте. Просьба восстановить освещение в городе Бендеры на перекрестке улиц Ечина и Коммунистическая. Из трех установленных светильников ни один не работает.
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей!
Работы по восстановлению уличного освещения по данному адресу будут выполнены до конца третьего квартала 2020 года.
В дальнейшем для оперативного реагирования на выявленные неисправности рекомендуем обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 0-552-49-111.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ольга
27.05.2020 | 077816935...
Добрый день! Скажите пожалуйста когда вернут на место отмостку у дома г. Слободзея, ул. Котовского д.151"в". 25 мая 2020 г. её отбили сотрудники электросетей выполнили свои работы и уехали...дождь льет и её заливает...если пойдут трещины кто будет отвечать за мою квартиру? И производить ремонт если чего хуже не произойдёт???
Комментарий Администратора:Уважаемая Ольга!
Работниками участка кабельных линии Слободзейских РЭС 25 мая 2020 г. в рамках инвестиционной программы на 2020 по осуществлению электроснабжения многоквартирных домов г. Слободзея ул. Котовского 151 В, 151 Д выполнялись земляные работы в том числе и работы по закрытию отмостки у дома 151 В. По завершению электромонтажных работ , специализированной бригадой сроком до конца июня 2020 г. отмостка будет восстановлена.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Антон
15.05.2020 | +37377730330...
В частном доме необходимо подключить к автомату счетчика еще один потребитель (гараж). Можно ли оформить заявку на выезд мастера ?
Комментарий Администратора:Уважаемый Антон! Для детального рассмотрения Вашего обращения необходима следующая информация: для каких нужд в дальнейшем, после подключения к электрическим сетям электроустановки, будет использоваться электрическая энергия, номинальное напряжение подключаемой электроустановки, мощность и пр.
Для получения более точной информации по данному вопросу Вам необходимо обратиться в РЭС по месту проживания. Телефон территориального отделения РЭС вы можете узнать на сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md).
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
578
записей в гостевой
Уважаемый Валерий!
Уличное освещение по адресу г. Бендеры, с. Гиска по ул. Ленина между домами №2А и №2Б восстановлено 06.12.2020.
В дальнейшем для оперативного реагирования на выявленные неисправности просим обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 0 (552) 4-31-33.