Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр, на ваш вопрос сообщаем следующее, что вам необходимо обратиться в письменной форме в региональный РЭС для решения вопроса о замене опоры и определения собственника.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Татьяна Валерьевна!
В ответ на Ваше обращение по вопросу выхода из строя электроплиты и возмещению Вам материального ущерба, поступившего в адрес Генерального директора ГУП «ЕРЭС» сообщаем следующее. На основании проведенного внутреннего расследования комиссией установлено, что вина работников Рыбницких РЭС в нарушении электроснабжении вашего домовладения отсутствует. Предположительной причиной выхода из строя Вашей электроплиты явилось самовольное изменение внутриквартирной электропроводки.
На основании изложенного, считаем, необходимым рекомендовать Вам обратиться в специализированную организацию с целью приведения Ваших электроустановок в соответствие с требованиями Правил безопасности электроустановок потребителей.
Комментарий Администратора:
Постановлением Правительства ПМР от 30 мая 2013 года №93 «Об установлении на 2014 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» определен одноставочный тариф на услуги в сфере электроэнергетики.
Двухтарифную систему оплаты и учета электроэнергии на территории ПМР нет необходимости вводить, так как в ПМР нет дефицита электроэнергии. Данный вид оплаты предусмотрен в других государствах для выравнивания графика нагрузок электростанций.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Виктор сообщаем Вам, что размер оплаты за технологическое присоединение энергопринимающих устройств физических лиц к электрическим сетям ГУП "ЕРЭС" с трёхфазной нагрузкой, мощностью до 15 кВт, при расстоянии от существующих сетей ГУП "ЕРЭС" до энергопринимающего устройства заявителя не более 50 м является фиксированной и составит:
- с установкой подставной опоры 8 028,51 руб.
- без установки подставной опоры 4 278,07 руб.
При увеличении заявленной мощности свыше 15 кВт или увеличения расстояния от существующих сетей энергоснабжающей организации до энергопринимающего устройства более 50 м, технологическое присоединение осуществляется в соответствии с договором и предварительным расчётом стоимости затрат.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Алиса!
В соответствии с условиями договора на прием платежей от населения за электрическую энергию между ГУЛ «ЕРЭС» и Банками ПМР, прием платежей осуществляется до последнего рабочего дня (включительно) календарного месяца, следующего за месяцем, за который производится оплата,
Таким образом, оплату за потребленную электроэнергию в декабре месяце 2013 года Вы можете произвести до 31 января 2014 года.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр!
В вашем доме Тираспольские РЭС производят плановые работы по реконструкции внутридомовых электрических сетей, в том числе и сетей мест общего пользования (коммунального освещения) в соответствии с требованиями норм проектирования для газифицированного дома. Согласно договору электроснабжения, заключенного между энергоснабжающей организацией и потребителем жилого дома, установлена максимальная мощность одновременно включенных в сеть энергоснабжающей организации электроустановок абонента, которая составляет 2,9 кВт, что соответствует требованиям проекта.
Применять понижающий коэффициент к предельным тарифам невозможно, так как Ваш дом первоначальным проектом не предусматривал установку стационарных электрических плит.
Для подключения электроплиты, Вам необходимо обратится с заявкой в Тираспольские электросети для получения технических условий на увеличение присоединенной мощности в соответствии с Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям, утвержденных и введенных в действие Приказом министерства промышленности ПМР от 21 ноября 2011г. №519.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Наталья!
ГУП «ЕРЭС» руководствуется Указом Президента ПМР от 27 декабря 2012 года № 828 «О внесении дополнений и изменений в Указ Президента ПМР от 29 мая 2012 года №360 «Об установлении на 2013 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» (САЗ 12-53), согласно которого установлен месячный лимит потребления.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр! Сообщаем Вам, что 12.12.2013 г. действительно проводились работы на ВЛ-0,4 кВ с кабельного ящика пер. Раевского, 3. При этом отключение дома по пер. Раевского,3 не планировалось. Однако при производстве работ было обнаружено, что при ремонте кровли жилого дома №3 по пер. Раевского была повреждена кабельная линия, питающая этот дом. Был произведен ремонт КЛ в аварийном порядке, в связи с чем было отключение данного дома.
Комментарий Администратора:
Для подключения электроустановки потребителя (жилого дома), в соответствии с «Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям», утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 21.11.2011 № 519, необходимо подать в установленном порядке индивидуальную заявку в РЭС для осуществления процедуры технологического присоединения. К заявке прилагаются следующие документы:
- план земельного участка, с нанесенным местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
- копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на энергопринимающие устройства;
- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы, в случае, если заявка подается в электросетевую организацию представителем заявителя.
Если в Решении о выделении земельного участка, Государственной администрацией было изложено требование о коллективной застройке участка (организация СОТ, ТСЖ и т.п.), то процедура осуществления технологического присоединения будет производиться как для юридического лица. В этом случае, заявка на технологическое присоединение к электрическим сетям электросетевой организации подает юридическое лицо, и к заявке прилагаются следующие документы:
- план земельного участка, с наименованием и местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
- копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на энергопринимающие устройства;
- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы, в случае, если заявка подается в электросетевую организацию представителем заявителя.
- перечень и мощность энергопринимающих устройств, которые могут быть присоединены к устройствам противоаварийной автоматики.
Комментарий Администратора:
За организацию уличного освещения с.Суклея несет ответственность административно-территориальное управление с.Суклея. В настоящее время администрация с.Суклея занимается вопросом освещения улиц Фрунзе, Советской, Набережной, Днестровской.
Комментарий Администратора:
В специалистах данного профиля ГУП "ЕРЭС" не нуждается.
Ближайшая сфера применения - метрологическое обеспечение, которым
занимается Служба главного метролога (СГМ). Но в СГМ штат
укомплектован.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Наталья, об уличном освещении по ул.Мира с.Парканы сообщаем, что монтаж уличного освещения в с.Парканы является обязанностью гос.администрации с.Парканы.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей, чтобы специалисты ГУП «ЕРЭС» могли разобраться в сложившейся ситуации, Вам необходимо сообщить свой адрес, для возможности выезда инженерного персонала на место и детального рассмотрения Вашего случая.
585
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Валерий
17.02.2014 | Тирасполь...
В каких случаях лампочка в счётчике горит постоянно, а в каких - мигает?
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
14.02.2014 | ПМР...
Здравствуйте.У меня такой вопрос, электрический столб возле дома пришел в аварийное состояние(наблюдаеться большой наклон и частичное разрушение). Куда следует обратиться и за чей счет будет произведена замена.Спасибо
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр, на ваш вопрос сообщаем следующее, что вам необходимо обратиться в письменной форме в региональный РЭС для решения вопроса о замене опоры и определения собственника.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Татьяна
29.01.2014 | Рыбница...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если по вине работников электросети у меня сгорела электроплита( перепутали в счите провода ) , но они не признают своей ошибки, какие документы необходимо мне собрать чтобы убедить их в этом. Кроме этого, у меня появились проблемы со здоровьем, потому что после их работ меня ударило током. Обязаны ли они возместить мне ущерб ? Спасибо за ответ.
Комментарий Администратора:Уважаемая Татьяна Валерьевна!
В ответ на Ваше обращение по вопросу выхода из строя электроплиты и возмещению Вам материального ущерба, поступившего в адрес Генерального директора ГУП «ЕРЭС» сообщаем следующее. На основании проведенного внутреннего расследования комиссией установлено, что вина работников Рыбницких РЭС в нарушении электроснабжении вашего домовладения отсутствует. Предположительной причиной выхода из строя Вашей электроплиты явилось самовольное изменение внутриквартирной электропроводки.
На основании изложенного, считаем, необходимым рекомендовать Вам обратиться в специализированную организацию с целью приведения Ваших электроустановок в соответствие с требованиями Правил безопасности электроустановок потребителей.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгения
15.01.2014 | пгт. первомайск...
Здравствуйте.меня очень интерисует вопрос есть ли у вас в наличии ночные счетчики.если да то сколько они стоят.и как можно установить. спасибо.
Комментарий Администратора:Постановлением Правительства ПМР от 30 мая 2013 года №93 «Об установлении на 2014 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» определен одноставочный тариф на услуги в сфере электроэнергетики.
Двухтарифную систему оплаты и учета электроэнергии на территории ПМР нет необходимости вводить, так как в ПМР нет дефицита электроэнергии. Данный вид оплаты предусмотрен в других государствах для выравнивания графика нагрузок электростанций.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Виктор
14.01.2014 | Дубоссары...
Здравствуйте. Подскажите сколько будет стоить подключение нового частного дома к электрической сети и установкой трехфазного счетчика?
Комментарий Администратора:Уважаемый Виктор сообщаем Вам, что размер оплаты за технологическое присоединение энергопринимающих устройств физических лиц к электрическим сетям ГУП "ЕРЭС" с трёхфазной нагрузкой, мощностью до 15 кВт, при расстоянии от существующих сетей ГУП "ЕРЭС" до энергопринимающего устройства заявителя не более 50 м является фиксированной и составит:
- с установкой подставной опоры 8 028,51 руб.
- без установки подставной опоры 4 278,07 руб.
При увеличении заявленной мощности свыше 15 кВт или увеличения расстояния от существующих сетей энергоснабжающей организации до энергопринимающего устройства более 50 м, технологическое присоединение осуществляется в соответствии с договором и предварительным расчётом стоимости затрат.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Алиса
30.12.2013 | Тирасполь...
Здравствуйте! Не знала, что в декабре нужно оплатить электроэнергию только до 28 числа, и не успела. Подскажите, как мне теперь можно погасить задолженность за декабрь, если ее уже не принимают? Не отключат ли мне сейчас электроэнергию?
Комментарий Администратора:Уважаемая Алиса!
В соответствии с условиями договора на прием платежей от населения за электрическую энергию между ГУЛ «ЕРЭС» и Банками ПМР, прием платежей осуществляется до последнего рабочего дня (включительно) календарного месяца, следующего за месяцем, за который производится оплата,
Таким образом, оплату за потребленную электроэнергию в декабре месяце 2013 года Вы можете произвести до 31 января 2014 года.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
18.12.2013 | ТИРАСПОЛЬ...
Добрый день.Я живу на ул.Жуковского.д.13.В данный момент у нас в доме меняют проводку и устанавливают счётчики.У нас в доме(бывшая общага)имеются газовые плиты в общей кухне.Вопрос 1.Могу я установить (я имею свою отдельную от жилья кухню)большую 4х.комфортную плиту с духовкой у себя на кухне или нет.2.Если да то могу ли я пользоваться льготами как жильцы многоэтажных домов у которых при сдаче домов были установлены электроплиты.Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр!
В вашем доме Тираспольские РЭС производят плановые работы по реконструкции внутридомовых электрических сетей, в том числе и сетей мест общего пользования (коммунального освещения) в соответствии с требованиями норм проектирования для газифицированного дома. Согласно договору электроснабжения, заключенного между энергоснабжающей организацией и потребителем жилого дома, установлена максимальная мощность одновременно включенных в сеть энергоснабжающей организации электроустановок абонента, которая составляет 2,9 кВт, что соответствует требованиям проекта.
Применять понижающий коэффициент к предельным тарифам невозможно, так как Ваш дом первоначальным проектом не предусматривал установку стационарных электрических плит.
Для подключения электроплиты, Вам необходимо обратится с заявкой в Тираспольские электросети для получения технических условий на увеличение присоединенной мощности в соответствии с Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям, утвержденных и введенных в действие Приказом министерства промышленности ПМР от 21 ноября 2011г. №519.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
наталья
17.12.2013
Здравствуйте, незнаю конечно кому задать этот вопрос, но решила с вас....Скажите почему лимит на потребление электроэнергии не зависит от количества прописаных людей....ведь например 150 нам на семью из четырех человек не хватает, а на семью из одного или двух человек даже очень то и достаточно... ВАМ НЕ КАЖЕТСЯ ЭТО МЯ ГКО ГОВОРЯ НЕ СПРАВЕДЛИВО???? да и наверное можно еще учитывать количество комнат
Комментарий Администратора:Уважаемая Наталья!
ГУП «ЕРЭС» руководствуется Указом Президента ПМР от 27 декабря 2012 года № 828 «О внесении дополнений и изменений в Указ Президента ПМР от 29 мая 2012 года №360 «Об установлении на 2013 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» (САЗ 12-53), согласно которого установлен месячный лимит потребления.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
александр
12.12.2013 | тирасполь...
Добрый день! В графике плановых отключений указанно что будет отключен второй дом переулка РАевского так почему -же нет электроэнергии в доме номер три. И в планах ничего не указанно.
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр! Сообщаем Вам, что 12.12.2013 г. действительно проводились работы на ВЛ-0,4 кВ с кабельного ящика пер. Раевского, 3. При этом отключение дома по пер. Раевского,3 не планировалось. Однако при производстве работ было обнаружено, что при ремонте кровли жилого дома №3 по пер. Раевского была повреждена кабельная линия, питающая этот дом. Был произведен ремонт КЛ в аварийном порядке, в связи с чем было отключение данного дома.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
сильвия
04.12.2013 | первомайск...
Здраствуйте.меня интересует такой вопрос какие документы нужно для того чтоб можно было подключить электричество к дому(на котеджах)Спасибо...
Комментарий Администратора:Для подключения электроустановки потребителя (жилого дома), в соответствии с «Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям», утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 21.11.2011 № 519, необходимо подать в установленном порядке индивидуальную заявку в РЭС для осуществления процедуры технологического присоединения. К заявке прилагаются следующие документы:
- план земельного участка, с нанесенным местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
- копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на энергопринимающие устройства;
- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы, в случае, если заявка подается в электросетевую организацию представителем заявителя.
Если в Решении о выделении земельного участка, Государственной администрацией было изложено требование о коллективной застройке участка (организация СОТ, ТСЖ и т.п.), то процедура осуществления технологического присоединения будет производиться как для юридического лица. В этом случае, заявка на технологическое присоединение к электрическим сетям электросетевой организации подает юридическое лицо, и к заявке прилагаются следующие документы:
- план земельного участка, с наименованием и местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
- копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на энергопринимающие устройства;
- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы, в случае, если заявка подается в электросетевую организацию представителем заявителя.
- перечень и мощность энергопринимающих устройств, которые могут быть присоединены к устройствам противоаварийной автоматики.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Елена
25.11.2013 | Суклея...
Здравствуйте! Кто отвечает за уличное освещение в селе СуклеЯ? У нас кромешная тьма, начиная от ПУЖКХ с.Суклея и далее до конечной остановки реально нет вообще ни одного фонаря, как в аду живем и дальше по трассе в сторону Тирасполя парочка фонарей, страшно идти с работы,детям с занятий, тренировок.К кому обращаться? Или мы не ЛЮДИ?
Комментарий Администратора:За организацию уличного освещения с.Суклея несет ответственность административно-территориальное управление с.Суклея. В настоящее время администрация с.Суклея занимается вопросом освещения улиц Фрунзе, Советской, Набережной, Днестровской.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Алексей
05.11.2013 | Тирасполь...
Здравствуйте! У меня специальность Стандартизация и сертификация в машиностроении.
Могу ли я у вас работать? И в какой сфере?
Могу ли я у вас работать? И в какой сфере?
Комментарий Администратора:В специалистах данного профиля ГУП "ЕРЭС" не нуждается.
Ближайшая сфера применения - метрологическое обеспечение, которым
занимается Служба главного метролога (СГМ). Но в СГМ штат
укомплектован.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Козаченко Валентина Ивановна
01.11.2013 | с.Андреевка Рыбницкого р-...
Начальнику Рыбницкого РЭС ГУП ЕРЭС Дубоссарский филиал
АндроновуС.М. от Козаченко В.И.,
проживающая с.Андреевка
ул.Овражная,14
Уважаемый Сергей Михайлович!
Выражаю Вам и всем сотрудникам Вашей компании, которые участвовали в устранении нестабильной подачи эл.энергии в с.Андреевка Рыбницкого района по ул.Овражной,-
Благодарность!
Работники Вашей компании показали продуктивную и качественную работу на нашем участке, чуткое отношение к требованиям своих клиентов и технически грамотное решение непростых задач сельской местности.
Хочется особенно отметить вклад главного инженера Самойленко Сергея Витальевича. Его профессионализм, глубокое знание дела позволили сократить сроки проведения работ. Умение вежливо и корректно общаться с клиентами, вести доброжелательный диалог,- говорит о его порядочности и соответствии занимаемой должности.
Желаю Вам и Вашей компании новых достижений, стабильности и финансового благополучия!
С уважением Козаченко В.И.
АндроновуС.М. от Козаченко В.И.,
проживающая с.Андреевка
ул.Овражная,14
Уважаемый Сергей Михайлович!
Выражаю Вам и всем сотрудникам Вашей компании, которые участвовали в устранении нестабильной подачи эл.энергии в с.Андреевка Рыбницкого района по ул.Овражной,-
Благодарность!
Работники Вашей компании показали продуктивную и качественную работу на нашем участке, чуткое отношение к требованиям своих клиентов и технически грамотное решение непростых задач сельской местности.
Хочется особенно отметить вклад главного инженера Самойленко Сергея Витальевича. Его профессионализм, глубокое знание дела позволили сократить сроки проведения работ. Умение вежливо и корректно общаться с клиентами, вести доброжелательный диалог,- говорит о его порядочности и соответствии занимаемой должности.
Желаю Вам и Вашей компании новых достижений, стабильности и финансового благополучия!
С уважением Козаченко В.И.
наталья
31.10.2013 | парканы...
добрый день.не планируется ли проведение уличного освещения по ул.Мира в с.Парканы.кромешная темень создает постоянные аварийные ситуации на этой улице по которой день и ночь движется огромное количество машин.Дети возврашаясь с кружков и спортивных школ боятся идти по неосвещенной улице.
Комментарий Администратора:Уважаемая Наталья, об уличном освещении по ул.Мира с.Парканы сообщаем, что монтаж уличного освещения в с.Парканы является обязанностью гос.администрации с.Парканы.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
27.10.2013 | андрияшевка ...
Вопрос|у меня Новый жилой дом.от дома через дорогу до столба 16м.С другой стороны возле моего дома проходит телефонная линия ниже электро линии.Чтоб подключить электричество сказали надо установить опору возле дома за мой счет.У всех старых абонентов стоит без опор возле дома.Я должен оплачивать установку опоры или ЕРЕС??
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей, чтобы специалисты ГУП «ЕРЭС» могли разобраться в сложившейся ситуации, Вам необходимо сообщить свой адрес, для возможности выезда инженерного персонала на место и детального рассмотрения Вашего случая.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
585
записей в гостевой
Уважаемый Валерий!
На Ваш вопрос поступивший на сайт ГУП «ЕРЭС» сообщаем.
Измерение энергии сигнализируется миганием светодиода, частота которой соответствует мгновенной мощности. Негорящий светодиод значит, что ток протекающий через прибор учета нулевой или ниже порога чувствительности.