Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр!
Пенсионеры по возрасту пользуются льготами.
Вы можете с ними ознакомится на нашем сайте:
1. Меню – Абонентам – Бытовым абонентам – Тарифы
2. Меню – Абонентам – Бытовым абонентам – Льготы
Для получения подробной информации о льготах рекомендуем Вам обратится в ГУП «РРИЦ» (http://rric.org/) по телефону 0 (533) 6-73-47
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей!
По вопросам технического обслуживания внутридомовых инженерных сетей электроснабжения жилищного фонда необходимо обращаться в диспетчерские службы районных электрических сетей.
В Вашем случае необходимо обратится в ТРЭС по телефону (533) 9-47-46.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений!
В связи с тем, что подвальные помещения в данном жилом доме находятся на балансе МУП «ЖЭУК г. Рыбница», Рыбницкие РЭС не в праве согласовать подключение электрической энергии в подвальное помещение от ближайшей квартиры.
Для подключения подвального помещения по вышеуказанному адресу, при наличии правоустанавливающих документов, Вам, необходимо обратиться в Рыбницкие РЭС ГУП «ЕРЭС» ДФ, для рассмотрения вопроса возможности подключения по технологическому присоединению от сетей находящихся на балансе Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» ДФ.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр!
29.01.2016г. были произведены работы по восстановлению уличного освещения по данному переулку.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Марина Павловна!
В ГУП "Единые распределительные электрические сети" ведутся работы по "Программе по установке энергосберегающих светильников в местах общего пользования многоэтажных жилых домов". В рамках реализации данной программы запланирована установка энергосберегающих светильников на первых этажах во всех подъездах многоквартирных жилых домов по всей Приднестровской Молдавской Республике. Завершение всех работ планируется до 30 декабря 2016 года.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Елена Ивановна!
04.02.2016г. были произведены работы по замене ламп по данному адресу.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Алексей!
25.01.2016г. были окончены работы по реконструкции сетей уличного освещения по ул. Краснодонской от ул. Юности до ул. Одесской.
По вопросу режима работы уличного освещения в г. Тирасполь необходимо обратится в Государственную Администрацию г. Тирасполь.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Виктор!
Согласно пункту 1032 правил устройств электроустановок, утвержденных и введенных в действие приказом Государственной службы охраны труда и промышленной безопасности Приднестровской Молдавской Республики от 18.05.2009г. №542:
Расстояние по горизонтали от крайних проводов сооружаемых воздушных линий (ВЛ) при неотклоненном их положении до границ земельных участков жилых и общественных зданий, до детских игровых площадок, площадок отдыха и занятий физкультуры, хозяйственных площадок или до ближайших выступающих частей жилых и общественных зданий при отсутствии земельных участков со стороны прохождения ВЛ, а также до границ приусадебных земельных участков индивидуальных домов и коллективных садовых участков должно быть не менее расстояний для охранных зон ВЛ соответствующих напряжений. (Охранная зона для ВЛ напряжением 10 кВ - 10 м по горизонтали от крайних проводов при неотклоненном их положении).
Комментарий Администратора:
Уважаемый Сергей!
ГУП «ЕРЭС» руководствуется Правилами электроснабжения на розничном рынке электрической энергии ПМР, утвержденными Приказом Министерства промышленности ПМР от 22.07.2011 г. №334 (в текущей редакции)
Согласно пункта 63 Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии ПМР: «Потребители физические лица в статусе индивидуальных предпринимателей и юридические лица приобретают, устанавливают, осуществляют метрологическую поверку, эксплуатируют, содержат, ремонтируют и заменяют измерительное оборудование для учета количества поставляемой электрической энергии за свой счет.
Со стоимостью услуг, оказываемых ГУП «ЕРЭС», Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Услуги».
В соответствии с пунктом 64 вышеуказанных правил: «Расчетные счетчики, предназначенные для расчетов бытовых потребителей за потребленную электрическую энергию и установленные в жилых домах вне зависимости от типа здания, приобретаются, устанавливаются и находятся в собственности электросетевой организации и передаются потребителю в безвозмездное пользование на договорной основе».
Комментарий Администратора:
Уважаемая Марина!
С тарифами на электроэнергию для бытовых абонентов и льготами Вы можете ознакомится на нашем сайте:
Тарифы: Главное меню сайта – Абонентам – Бытовым абонентам – Тарифы.
Льготы: Главное меню сайта – Абонентам – Бытовым абонентам – Льготы.
На нашем сайте реализована функция «Поиск», благодаря которой вы можете оперативно отыскать необходимую вам информацию на сайте.
Комментарий Администратора:
Уважаемая, Анжела!
Электроснабжение ул. Горького, Чкалова, Кирова, Жукова, в с. Незавертайловка осуществляется от ТП-433 и ТП-437. Срок службы питающих сетей данного района составляет более 30 лет.
За это время потребляемая мощность подключенных жилых домов увеличилась в несколько раз, что не могло не сказаться на уровне напряжения особенно в конце питающих линий. Слободзейские РЭС неоднократно выезжали на замеры нагрузок и уровня напряжения. Все эти данные зафиксированы в журнале замеров нагрузок и уровня напряжения. Слободзейскими РЭС ГУП «ЕРЭС» разработана проектная документация по проведению реконструкции сетей в данном районе. Предусматривается установка дополнительной трансформаторной подстанции по ул. Горького. Это позволит, перераспределить нагрузки, уменьшить протяженность линий отходящих фидеров, повысить уровень и качества напряжения.
Данные работы внесены в план капитального строительства ГУП «ЕРЭС» на 2016г. и будут выполнены до 01.04.2016г.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Павел, Бендерский РЭС ГУП "ЕРЭС" сообщает, что 11.01.2016 г. были проведены работы по замене аварийного провода ВЛ-0,4 кВ и произведены замеры уровня напряжения.
Напряжение соответствует нормам, абонент претензий к электросетям не имеет.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Елена, персонал Рыбницких РЭС на данный момент выполняет плановое техническое обслуживание этажных щитов жилого дома по каждому подъезду отдельно, расположенного по адресу: г. Рыбница по ул. Вальченко, д.9 для улучшения качества и бесперебойного электроснабжения жилого дома. Рыбницкий РЭС при работах связанных с отключением электрической энергии для удобства, а также качественного информирования абонентов Рыбницких РЭС, используют услугу автоинформатор предоставляемой компанией СЗАО «Интерднестрком», телефонный автоинформатор не может оповещать отдельно только тех абонентов, которые проживают в одном подъезде. Телефонный звонок автоинформатора осуществляется для всех абонентов, проживающих в данном жилом доме.
Для отключения оповещения автоинформатора по номеру телефону 0(555) 4-44-29 (о предстоящем отключении электроэнергии), необходимо обратиться владельцу в Рыбницкие РЭС - гр. Обручкову Александру Васильевичу, письменно с заявкой об отказе от данной услуги.
580
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
II.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
III.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Константин
08.02.2016
Добрый день. Скажите, учитывается ли при начислении стоимости за потребленную электроэнергию количество членов семьи?
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
28.01.2016
Здравствуйте, скажите пожалуйста, имеют ли право на льготы при использовании электроэнергии пенсионеры, вышедшие на пенсию по возрасту?
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр!
Пенсионеры по возрасту пользуются льготами.
Вы можете с ними ознакомится на нашем сайте:
1. Меню – Абонентам – Бытовым абонентам – Тарифы
2. Меню – Абонентам – Бытовым абонентам – Льготы
Для получения подробной информации о льготах рекомендуем Вам обратится в ГУП «РРИЦ» (http://rric.org/) по телефону 0 (533) 6-73-47
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
27.01.2016
Здравствуйте! В городе Тирасполь по улице Комарова 23 в первом подъезде не работает выключатель внутридомового света, свет всегда горит в дневное время суток. Граждане вынуждены оплачивать это ненужное дневное освещение из собственных кошельков. Будьте добры, отремонтируйте выключатель, чтобы утром внутридомовой свет можно было выключать, а вечером включать. Благодарю за ответ!
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей!
По вопросам технического обслуживания внутридомовых инженерных сетей электроснабжения жилищного фонда необходимо обращаться в диспетчерские службы районных электрических сетей.
В Вашем случае необходимо обратится в ТРЭС по телефону (533) 9-47-46.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
22.01.2016 | Рыбница Юбилейная 41.2 ,..........
По Юбилейной 41. в подвальном помещении отключили электричество. Тянуть от квартиры не реально , договор с РЭС тоже не реально. Вопрос: Можно подключится к соседу ближайшему к подвалу , установив у него в квартире эл. счетчик ,по нему платить данному соседу? Не будит ли нарушением данная ситуация? Или как мне быть?
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений!
В связи с тем, что подвальные помещения в данном жилом доме находятся на балансе МУП «ЖЭУК г. Рыбница», Рыбницкие РЭС не в праве согласовать подключение электрической энергии в подвальное помещение от ближайшей квартиры.
Для подключения подвального помещения по вышеуказанному адресу, при наличии правоустанавливающих документов, Вам, необходимо обратиться в Рыбницкие РЭС ГУП «ЕРЭС» ДФ, для рассмотрения вопроса возможности подключения по технологическому присоединению от сетей находящихся на балансе Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» ДФ.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
21.01.2016 | 077850277...
здравствуйте , подскажите пожалуйста , перестали гореть фонари уличного освещения по адресу г. Тирасполь пер Луначарского куда можно обратиться с этой проблемой ...
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр!
29.01.2016г. были произведены работы по восстановлению уличного освещения по данному переулку.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
МАРИНА ПАВЛОВНА
17.01.2016 | ул. Нахимова 76 кв 21...
Здравствуйте! Мой вопрос касается
президентского проекта по установке энергосберегающих светильников в многоэтажных домах. Подскажите пожалуйста, этот проект затронет все подъезды многоквартирных домов или утвержден конкретный список?
В какой срок проект будет реализован? Спасибо!
президентского проекта по установке энергосберегающих светильников в многоэтажных домах. Подскажите пожалуйста, этот проект затронет все подъезды многоквартирных домов или утвержден конкретный список?
В какой срок проект будет реализован? Спасибо!
Комментарий Администратора:Уважаемая Марина Павловна!
В ГУП "Единые распределительные электрические сети" ведутся работы по "Программе по установке энергосберегающих светильников в местах общего пользования многоэтажных жилых домов". В рамках реализации данной программы запланирована установка энергосберегающих светильников на первых этажах во всех подъездах многоквартирных жилых домов по всей Приднестровской Молдавской Республике. Завершение всех работ планируется до 30 декабря 2016 года.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Елена Ивановна
16.01.2016 | Тирасполь ул. Горького 37 к...
Уважаемые ЕРЭС!
Обращаемся с просьбой ввести в эксплуатацию фонарное освещение по ул. Горького на углу ТЦ Монарх и жилого дома №37. Фонарь погас уже месяца два назад. Летом это не очень ощущалось, а в осенне-зимнее время здесь очень темно и ходить после 18.00 просто небезопасно.
С уважением и ожиданием помощи,
Елена Ивановна
Обращаемся с просьбой ввести в эксплуатацию фонарное освещение по ул. Горького на углу ТЦ Монарх и жилого дома №37. Фонарь погас уже месяца два назад. Летом это не очень ощущалось, а в осенне-зимнее время здесь очень темно и ходить после 18.00 просто небезопасно.
С уважением и ожиданием помощи,
Елена Ивановна
Комментарий Администратора:Уважаемая Елена Ивановна!
04.02.2016г. были произведены работы по замене ламп по данному адресу.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Алексей
15.01.2016 | Краснодонская...
Здравствуйте! Почему отсутствует уличное освещение от Тернополя до Клио уже около недели. 14 января произошло ДТП возле Т.ц. Тимп , на пешеходном переходе сбили женщину, а произошло и за того что не освещается проезжая часть.
Уличное освещение полностью там отсутствует, не горит не один фонарь в вечернее время и ночью тоже.
Так же почему начали отключать освещение в центре Тирасполя а именно площадь.
Началась такая экономия
Уличное освещение полностью там отсутствует, не горит не один фонарь в вечернее время и ночью тоже.
Так же почему начали отключать освещение в центре Тирасполя а именно площадь.
Началась такая экономия
Комментарий Администратора:Уважаемый Алексей!
25.01.2016г. были окончены работы по реконструкции сетей уличного освещения по ул. Краснодонской от ул. Юности до ул. Одесской.
По вопросу режима работы уличного освещения в г. Тирасполь необходимо обратится в Государственную Администрацию г. Тирасполь.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Анжела
14.01.2016 | ............................................778...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Спасибо за ответ! Надеюсь что у Слободзейского РЭС ГУП «ЕРЭС» все что запланировано-получится сделать!
viktor
12.01.2016
Здраствуйте. Скажите, какое должно быть допустимые расстояния от проводов ЛЭП мощностью 10кВ до жилого дома?
Комментарий Администратора:Уважаемый Виктор!
Согласно пункту 1032 правил устройств электроустановок, утвержденных и введенных в действие приказом Государственной службы охраны труда и промышленной безопасности Приднестровской Молдавской Республики от 18.05.2009г. №542:
Расстояние по горизонтали от крайних проводов сооружаемых воздушных линий (ВЛ) при неотклоненном их положении до границ земельных участков жилых и общественных зданий, до детских игровых площадок, площадок отдыха и занятий физкультуры, хозяйственных площадок или до ближайших выступающих частей жилых и общественных зданий при отсутствии земельных участков со стороны прохождения ВЛ, а также до границ приусадебных земельных участков индивидуальных домов и коллективных садовых участков должно быть не менее расстояний для охранных зон ВЛ соответствующих напряжений. (Охранная зона для ВЛ напряжением 10 кВ - 10 м по горизонтали от крайних проводов при неотклоненном их положении).
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Сергей
12.01.2016 | ..................................................
Оплачиваеться ли и сколько установка счётчика при первичной установке?
Комментарий Администратора:Уважаемый Сергей!
ГУП «ЕРЭС» руководствуется Правилами электроснабжения на розничном рынке электрической энергии ПМР, утвержденными Приказом Министерства промышленности ПМР от 22.07.2011 г. №334 (в текущей редакции)
Согласно пункта 63 Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии ПМР: «Потребители физические лица в статусе индивидуальных предпринимателей и юридические лица приобретают, устанавливают, осуществляют метрологическую поверку, эксплуатируют, содержат, ремонтируют и заменяют измерительное оборудование для учета количества поставляемой электрической энергии за свой счет.
Со стоимостью услуг, оказываемых ГУП «ЕРЭС», Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Услуги».
В соответствии с пунктом 64 вышеуказанных правил: «Расчетные счетчики, предназначенные для расчетов бытовых потребителей за потребленную электрическую энергию и установленные в жилых домах вне зависимости от типа здания, приобретаются, устанавливаются и находятся в собственности электросетевой организации и передаются потребителю в безвозмездное пользование на договорной основе».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
марина
11.01.2016
Скажите пожалуйста, есть ли какие то льготы или может снижение тарифов на зимний период для тех, кто обогревается электроприборами!!????? почему никто не думает о народе??
Комментарий Администратора:Уважаемая Марина!
С тарифами на электроэнергию для бытовых абонентов и льготами Вы можете ознакомится на нашем сайте:
Тарифы: Главное меню сайта – Абонентам – Бытовым абонентам – Тарифы.
Льготы: Главное меню сайта – Абонентам – Бытовым абонентам – Льготы.
На нашем сайте реализована функция «Поиск», благодаря которой вы можете оперативно отыскать необходимую вам информацию на сайте.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Анжела
09.01.2016 | ............................................778...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Добрый день! обращаюсь от жителей с.Незавертайловка в частности ул.Чкалова 13. у нас очень часто с сети скачет напряжение от 150 Вольт. не выдерживают даже стабилизаторы установленные у котла и у компа. Неоднократно звонили в Слободзейское РЭС-приезжали электрики-никакого толку!!! Почему они не пишут АКТа о проверке и фиксации напряжения??? и почему ничего не делается?- все знают что нужен дополнительный трансформатор! трансформатор работает на половину села!!! или можно подключить дома к г.Днестровск!!! - тут метров 200-500 хотябы??? Можно решить эту проблему? Надеюсь на положительный ответ!!!
Комментарий Администратора:Уважаемая, Анжела!
Электроснабжение ул. Горького, Чкалова, Кирова, Жукова, в с. Незавертайловка осуществляется от ТП-433 и ТП-437. Срок службы питающих сетей данного района составляет более 30 лет.
За это время потребляемая мощность подключенных жилых домов увеличилась в несколько раз, что не могло не сказаться на уровне напряжения особенно в конце питающих линий. Слободзейские РЭС неоднократно выезжали на замеры нагрузок и уровня напряжения. Все эти данные зафиксированы в журнале замеров нагрузок и уровня напряжения. Слободзейскими РЭС ГУП «ЕРЭС» разработана проектная документация по проведению реконструкции сетей в данном районе. Предусматривается установка дополнительной трансформаторной подстанции по ул. Горького. Это позволит, перераспределить нагрузки, уменьшить протяженность линий отходящих фидеров, повысить уровень и качества напряжения.
Данные работы внесены в план капитального строительства ГУП «ЕРЭС» на 2016г. и будут выполнены до 01.04.2016г.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Павел
04.01.2016 | с.кицканы ул.Чапаева 28...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
У нас дома в с.кицканах по адресу улица чепаива 28 сильна падоет наприжение тухнут все электро приборы ближе к вечеру у нас старая линия приезжали электрички утром все проверили и уехали но вызывали ночью вапрос куда званить каму жаловаться и каму платить за згоревшие приборы
Комментарий Администратора:Уважаемый Павел, Бендерский РЭС ГУП "ЕРЭС" сообщает, что 11.01.2016 г. были проведены работы по замене аварийного провода ВЛ-0,4 кВ и произведены замеры уровня напряжения.
Напряжение соответствует нормам, абонент претензий к электросетям не имеет.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Елена
20.12.2015 | Рыбница...
Вопрос о оповещению по телефону. Каждый день, на протяжении месяца минимум 2 раза в день, с номера 0 555 41922 голосовой информатор говорит о предстоящем отключении электроэнергии и если я не до конца выслушиваю мне перезванивают. Реального отключения электричества не производилось, эти звонки о воображаемом отключении терроризируют весь подъезд, плохо сказываются на моём здоровье, и стоят мне денег, т.к. у меня стоит переадресация на мой мобильный телефон. Ваш диспетчер говорит, что эта услугу предоставляет вам телеком, а они ссылаются на вас. Уверена, что эту проблему можно быстро решить, отключением этой услуги, но ваши сотрудники выявляют не компетентность. Помогите, что мне делать, куда жаловаться, отключите мне эту услугу. Если это не в ваших силах мне придется жаловаться министру.
Комментарий Администратора:Уважаемая Елена, персонал Рыбницких РЭС на данный момент выполняет плановое техническое обслуживание этажных щитов жилого дома по каждому подъезду отдельно, расположенного по адресу: г. Рыбница по ул. Вальченко, д.9 для улучшения качества и бесперебойного электроснабжения жилого дома. Рыбницкий РЭС при работах связанных с отключением электрической энергии для удобства, а также качественного информирования абонентов Рыбницких РЭС, используют услугу автоинформатор предоставляемой компанией СЗАО «Интерднестрком», телефонный автоинформатор не может оповещать отдельно только тех абонентов, которые проживают в одном подъезде. Телефонный звонок автоинформатора осуществляется для всех абонентов, проживающих в данном жилом доме.
Для отключения оповещения автоинформатора по номеру телефону 0(555) 4-44-29 (о предстоящем отключении электроэнергии), необходимо обратиться владельцу в Рыбницкие РЭС - гр. Обручкову Александру Васильевичу, письменно с заявкой об отказе от данной услуги.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
580
записей в гостевой
Уважаемый Константин!
Месячный лимит потребления определен Постановлением Правительства ПМР от 26.05.2015г. № 120 в количестве 150кВт*ч и независим от количества прописанных.
Лимит устанавливается на лицевой счет.