Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Наталья Фёдоровна в ответ на Ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что по данным Участка сбыта электроэнергии Тираспольских РЭС по данному адресу зарегистрирован л/счёт ТРЭС №471088, 27 июля 2017г. контролёрами Тираспольских РЭС был произведён контрольный съём показаний счётчика, значение 010978. 18 августа 2017 г. была произведена оплата за 200 кВт*ч по показаниям счётчика, значение 010990. 25 октября 2017 г. по результатам очередного контрольного съёма показаний счётчика зафиксировано значение 011132. При последующих съёмах (25.01.2018г. и 24.04.2018г.) показания счётчика не изменились. 25.10.2017r., 25.01.2018г. и 24.04.2018 г. в почтовом ящике абонента оставлены предупреждения о долге в размере 142 кВт*ч.
23 апреля 2018 года было отправлено письмо с просьбой погашения долга до 18.05.2018 года.
Согласно «Правилам электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики» утверждённых приказом №334 от 22 июля 2011 года, Министерством промышленности Приднестровской Молдавской Республики Гл.10 п.94 а): «Полное ограничение (электроснабжения) производится в случаях: а) неисполнение или ненадлежащего исполнения бытовым потребителем обязательств по оплате электроэнергии в течении 4 месяцев подряд до ликвидации задолженности...». Возобновление подачи электроэнергии возможно после ликвидации задолженности и обращении в Тираспольские РЭС ГУП «ЕРЭС» по адресу г. Тирасполь, ул. Мира 2А, для оплаты услуги по фактическому присоединению к электрическим сетям.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Максим в ответ на Ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что в связи с обращением Главы администрации Слободзейского района и г. Слободзея, для проведения пуско-наладочных работ, персоналом Тираспольских РЭС было временно подано напряжение сети уличного освещения по ул. Мира в с. Парканы.
Ввод в эксплуатацию вновь построенной лини уличного освещения в с. Парканы по ул. Мира будет возможен после ввода в эксплуатацию и заключения договора на электроснабжение выше указанной линии уличного освещения.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений!
По представленным данным Ваш расчет составит:
45 кВт*ч *0,41 руб. ПМР = 18,45 руб. ПМР по льготной социальной норме для пенсионера по возрасту проживающего с иными лицами, в соответствии с Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 23 января 2018 года N52. «Об утверждении социальных норм, учитываемых при предоставлении населению Приднестровской Молдавской Республики льгот по оплате услуг в жилищно-коммунальной сфере на 2018 г.».
55 кВт*ч *0,54 руб. ПМР = 29,70 руб. ПМР в пределах месячного лимита до 150 кВт*ч., в соответствии с Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 30 мая 2017 года N122 «О предельных уровнях тарифов на услуги в сфере электроэнергетики на 2018 год».
Общая сумма платежа за 100 кВт*ч.- 48,15 руб. ПМР.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Константин в ответ на Ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что специалистами ГУП «ЕРЭС» была обследована опора по указанному Вами адресу в результате чего выявлено, что опора находится в удовлетворительном состоянии и в замене не нуждается. Также сообщаем что перенос и замена указанной Вами опоры возможен при заключении договора по оказанию платных услуг, для заключения, которого необходимо обратиться в отделение Тираспольских РЭС по адресу: г. Тирасполь, ул. Мира, 2А.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Роман,
Понятия передающих и распределительных сетей, а также классификация линий электропередачи по уровню напряжения определены ст. 2 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 28 сентября 2009 года № 874-3-IV «Об электроэнергетике»:
«з) передача электроэнергии - комплекс организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электроэнергии по линиям электропередачи высокого напряжения (35 кВ и выше) посредством трансформаторных и иных подстанций, распределительных пунктов и иного оборудования, предназначенного для передачи электроэнергии;
и) распределение электроэнергии - комплекс организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих распределение и поставку электроэнергии с помощью сетей (линии электропередачи среднего и низкого напряжения с оборудованием и установками напряжением ниже 35 кВ, трансформаторные подстанции, распределительные пункты и иное оборудование), предназначенных для передачи электроэнергии непосредственно до разграничительного пункта;
к) передающая сеть - система, состоящая из линий электропередачи высокого напряжения с оборудованием и установками для трансформации и коммутации, а также с входящим в систему вспомогательным оборудованием, которые в совокупности используются для передачи электроэнергии;
л) распределительная сеть - система, состоящая из линий электропередачи среднего и низкого напряжения с оборудованием и установками для трансформации и коммутации, а также с входящим в систему вспомогательным оборудованием, которые в совокупности используются для распределения и поставки электроэнергии до разграничительного пункта;»
Комментарий Администратора:
Уважаемый Андрей, в соответствии с Трудовым кодексом Приднестровской Молдавской Республики, При-казом Министерства по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики от 21.06.2017 г. №702 «Об утверждении производственного календаря и планового количества рабочего времени на 2018 год». Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 18.04,2017 г. №76 «О переносе выходных дней в 2018 году», рабочие дни в мае 2018г.: 3, 4, 7, 8, 10, 11.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр! ГУП "ЕРЭС" реализует однофазные и трехфазные счетчики электрической энергии. Для получения более подробной информации Вам необходимо обратиться в Тираспольские РЭС по адресу: г. Тирасполь, ул. Мира, 2А или по телефону: (533) 6-76-18
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр, магазин электротехнической продукции в здании Тираспольских РЭС закрыт.
Тираспольский РЭС реализует только счётчики электрической энергии.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Валерий! Стоимость услуги по выносу прибора учета с установкой коробки BZUM зависит от: длины кабеля, требуемой для выполнения указанных работ, необходимости установки трубостойки и т.д.
Для осуществления вышеуказанных работ Вам необходимо письменно обратиться в РЭС по месту жительства. Стоимость оказания услуги определяется в зависимости от объема работ по отдельной калькуляции.
Для получения более точной информации по стоимости вышеуказанной услуги Вам необходимо обратиться в РЭС по месту проживания.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Иван,
Действительно, с 3 мая 2018 года услуги, оказываемые ГУП «ЕРЭС», можно оплачивать через платежный терминал ЗАО «Агропромбанк», либо платежным поручением в Интернет-банке ЗАО «Агропромбанк».
Комментарий Администратора:
Уважаемый Игорь! Дом № 18Б по ул. Федько сдан в эксплуатацию в 1980 году. Существующие магистральные сети, в большинстве многоэтажных жилых домов, были рассчитаны и смонтированы в соответствии с удельной расчетной нагрузкой электроприемников, которая составляла 2,9 кВт/квартиру, согласно норм действующих в то время, когда количество электрических приборов в квартире было в разы меньше, чем в настоящее время. При увеличении присоединяемой мощности (подключение проточного водонагревателя мощностью 6 кВт к электрическим сетям) может возникнуть необходимость в реконструкции существующих магистральных сетей.
В соответствии с Договором на электроснабжение, который был заключен между собственником жилого дома и электроснабжающей организацией, имеются ограничения по суммарной мощности одновременно включенных в сеть электроприемников. Суммарная максимальная потребляемая мощность не должна превышать 2,9 кВт.
Для увеличения присоединяемой мощности электроустановки потребителя (квартиры жилого дома), в соответствии с «Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям», утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 21.11.2011 № 519, необходимо подать в установленном порядке индивидуальную заявку балансодержателю внутридомовых электрических сетей - МУП "ЖЭУК г. Тирасполя" для осуществления процедуры технологического присоединения.
У балансодержателя электрических сетей необходимо получить технические условия на увеличение присоединяемой мощности и согласовать их с Тираспольскими РЭС.
В случае положительного согласования технических условий, необходимо выполнить все работы и мероприятия, связанные с подготовкой собственного энергопринимающего устройства к присоединению к электрическим сетям и приему электрической энергии в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Валерия!
Согласно действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики, оплата электрической энергии производится согласно тарифам, установленным в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики (Постановление Правительства ПМР от 30 мая 2017 года №122 «Об установлении на 2018 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» с изменениями и дополнениями внесенными Постановлением правительства Приднестровской Молдавской Республики от 28 декабря 2017 года №373 «О внесении изменений и дополнений в Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 30 мая 2017 года № 122 «Об установлении на 2018 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)»).
На основании выше изложенного, для садовых товариществ применяется тариф -для населения на бытовые нужды (0,54 руб. за 1 кВт*ч - за объем, потребленный до 150 кВт.ч электроэнергии в месяц (включительно); 0,72 руб. за 1кВт*ч - за объем, потребленный свыше 150 кВт*ч электроэнергии в месяц).
589
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Анна
27.06.2018 | Рыбница. Шевченко 78....
Добрый день.я живу в городе Рыбница в частном доме. Напротив меня у соседей растут деревья они задевают провода электрические. При грозе или порывах ветра мелькает свет. Эти деревья разрослись настолько что столб линий электропередач весь в этих ветках. Такой вопрос кто должен обрезать эти ветки?
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Наталья Федоровна
18.06.2018 | г.Тирасполь, ул.Зелинског...
Здравствуйте. На данный момент я нахожусь в г.Москва, в г.Тирасполь приезжаю только летом на 1 месяц. Прошлым летом перед отъездом оплатила за электричество, выключила автоматы на счетчике и уехала. 22 мая , как нам сообщили соседи, нас отключили за долг в размере 100квт. Каким образом "намотало" 100квт при отключенных автоматах и электроприборах не совсем понятно. А самое главное не понятно как выйти из данной ситуации? Непонятный долг я попросила оплатить соседей. Но что делать дальше??? Как сделать так, чтобы по приезду в Тирасполь в моей квартире было электричество???
Очень жду от Вас ответ.
Очень жду от Вас ответ.
Комментарий Администратора:Уважаемая Наталья Фёдоровна в ответ на Ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что по данным Участка сбыта электроэнергии Тираспольских РЭС по данному адресу зарегистрирован л/счёт ТРЭС №471088, 27 июля 2017г. контролёрами Тираспольских РЭС был произведён контрольный съём показаний счётчика, значение 010978. 18 августа 2017 г. была произведена оплата за 200 кВт*ч по показаниям счётчика, значение 010990. 25 октября 2017 г. по результатам очередного контрольного съёма показаний счётчика зафиксировано значение 011132. При последующих съёмах (25.01.2018г. и 24.04.2018г.) показания счётчика не изменились. 25.10.2017r., 25.01.2018г. и 24.04.2018 г. в почтовом ящике абонента оставлены предупреждения о долге в размере 142 кВт*ч.
23 апреля 2018 года было отправлено письмо с просьбой погашения долга до 18.05.2018 года.
Согласно «Правилам электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики» утверждённых приказом №334 от 22 июля 2011 года, Министерством промышленности Приднестровской Молдавской Республики Гл.10 п.94 а): «Полное ограничение (электроснабжения) производится в случаях: а) неисполнение или ненадлежащего исполнения бытовым потребителем обязательств по оплате электроэнергии в течении 4 месяцев подряд до ликвидации задолженности...». Возобновление подачи электроэнергии возможно после ликвидации задолженности и обращении в Тираспольские РЭС ГУП «ЕРЭС» по адресу г. Тирасполь, ул. Мира 2А, для оплаты услуги по фактическому присоединению к электрическим сетям.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Максим
15.06.2018 | 077975634...
Здравствуйте! По какой причине в Парканах по ул. Мира вот уже как неделю не горит освещение? Спасибо
Комментарий Администратора:Уважаемый Максим в ответ на Ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что в связи с обращением Главы администрации Слободзейского района и г. Слободзея, для проведения пуско-наладочных работ, персоналом Тираспольских РЭС было временно подано напряжение сети уличного освещения по ул. Мира в с. Парканы.
Ввод в эксплуатацию вновь построенной лини уличного освещения в с. Парканы по ул. Мира будет возможен после ввода в эксплуатацию и заключения договора на электроснабжение выше указанной линии уличного освещения.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
10.06.2018 | 777 98849...
обьясните , сколько стоит 100 квт час электроэнергии за месяц, для квартиры в которой проживают 2 человека , один из них льготник (пенсионер по возрасту)?
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений!
По представленным данным Ваш расчет составит:
45 кВт*ч *0,41 руб. ПМР = 18,45 руб. ПМР по льготной социальной норме для пенсионера по возрасту проживающего с иными лицами, в соответствии с Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики от 23 января 2018 года N52. «Об утверждении социальных норм, учитываемых при предоставлении населению Приднестровской Молдавской Республики льгот по оплате услуг в жилищно-коммунальной сфере на 2018 г.».
55 кВт*ч *0,54 руб. ПМР = 29,70 руб. ПМР в пределах месячного лимита до 150 кВт*ч., в соответствии с Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 30 мая 2017 года N122 «О предельных уровнях тарифов на услуги в сфере электроэнергетики на 2018 год».
Общая сумма платежа за 100 кВт*ч.- 48,15 руб. ПМР.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Константин
09.06.2018 | 77989294...
Добрый день,живу по улице кирова (красные казармы )частный сектор,хочу обратиться по поводу замены столба с деревянного на железобетонный ,и при установке нового хотелось бы отодвинуть его на 4 метра от исходного расположения ,возможно ли осуществить данное действие?как это правильно сделать?С Ув.Константин
Комментарий Администратора:Уважаемый Константин в ответ на Ваше обращение ГУП «ЕРЭС» сообщает, что специалистами ГУП «ЕРЭС» была обследована опора по указанному Вами адресу в результате чего выявлено, что опора находится в удовлетворительном состоянии и в замене не нуждается. Также сообщаем что перенос и замена указанной Вами опоры возможен при заключении договора по оказанию платных услуг, для заключения, которого необходимо обратиться в отделение Тираспольских РЭС по адресу: г. Тирасполь, ул. Мира, 2А.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Дина
13.05.2018
Прошу отменить предудыщее обращение ввиду дозвонилась до аварийной службы и оперативной работы по устранению неполадок сети. Спасибо.
Дина
13.05.2018 | С.Незавертайловка...
Здравствуйте. В течении недели в сети стоит напряжение приблизительно 230в. Раз по 30 в сутки (особенно в ночное время) напряжение скачет до 250-251в. Дома стоит реле напряжения. Соответствующие фото и видео, подтверждающие скачки напряжения, сделаны. Дважды звонила по номеру аварийной службы - не дозвонилась. Будьте добры, решите эту проблему. С.Незавертайловка, ул.К.Маркса, 42
Роман
05.05.2018
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в таблице тарифов на поставку электроэнергии есть разделение на передающие и распределительные сети. какие классы напряжения у Вас относятся к передающим и распределительным сетям соответственно
Комментарий Администратора:Уважаемый Роман,
Понятия передающих и распределительных сетей, а также классификация линий электропередачи по уровню напряжения определены ст. 2 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 28 сентября 2009 года № 874-3-IV «Об электроэнергетике»:
«з) передача электроэнергии - комплекс организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электроэнергии по линиям электропередачи высокого напряжения (35 кВ и выше) посредством трансформаторных и иных подстанций, распределительных пунктов и иного оборудования, предназначенного для передачи электроэнергии;
и) распределение электроэнергии - комплекс организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих распределение и поставку электроэнергии с помощью сетей (линии электропередачи среднего и низкого напряжения с оборудованием и установками напряжением ниже 35 кВ, трансформаторные подстанции, распределительные пункты и иное оборудование), предназначенных для передачи электроэнергии непосредственно до разграничительного пункта;
к) передающая сеть - система, состоящая из линий электропередачи высокого напряжения с оборудованием и установками для трансформации и коммутации, а также с входящим в систему вспомогательным оборудованием, которые в совокупности используются для передачи электроэнергии;
л) распределительная сеть - система, состоящая из линий электропередачи среднего и низкого напряжения с оборудованием и установками для трансформации и коммутации, а также с входящим в систему вспомогательным оборудованием, которые в совокупности используются для распределения и поставки электроэнергии до разграничительного пункта;»
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Андрей
30.04.2018
Подскажите пожалйста до какого числа "РЭСЫ" будут отдыхать в связи с майскими праздниками?
Комментарий Администратора:Уважаемый Андрей, в соответствии с Трудовым кодексом Приднестровской Молдавской Республики, При-казом Министерства по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики от 21.06.2017 г. №702 «Об утверждении производственного календаря и планового количества рабочего времени на 2018 год». Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 18.04,2017 г. №76 «О переносе выходных дней в 2018 году», рабочие дни в мае 2018г.: 3, 4, 7, 8, 10, 11.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
28.04.2018
Добрый день. Спасибо за ответ. Где можно получить информацию о счетчиках эл. энергии реализуемые РЭС ?
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр! ГУП "ЕРЭС" реализует однофазные и трехфазные счетчики электрической энергии. Для получения более подробной информации Вам необходимо обратиться в Тираспольские РЭС по адресу: г. Тирасполь, ул. Мира, 2А или по телефону: (533) 6-76-18
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
27.04.2018
где можно посмотреть прайс вашего магазина?
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр, магазин электротехнической продукции в здании Тираспольских РЭС закрыт.
Тираспольский РЭС реализует только счётчики электрической энергии.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Валерий
27.04.2018 | 077831320...
Добрый день! Будьте любезны, подскажите, стоимость и время работ по переносу эл.счетчика в частном доме с внутри на наружную часть дома с заменой наружных злектропроводов . И что для этого необходимо.
Комментарий Администратора:Уважаемый Валерий! Стоимость услуги по выносу прибора учета с установкой коробки BZUM зависит от: длины кабеля, требуемой для выполнения указанных работ, необходимости установки трубостойки и т.д.
Для осуществления вышеуказанных работ Вам необходимо письменно обратиться в РЭС по месту жительства. Стоимость оказания услуги определяется в зависимости от объема работ по отдельной калькуляции.
Для получения более точной информации по стоимости вышеуказанной услуги Вам необходимо обратиться в РЭС по месту проживания.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Иван
18.04.2018
Здравствуйте.
Сотрудник агропромбанка утверждает, что можно оплачивать ваши услуги (установка счетчика и т. п.) платежным поручением. Правда ли это?
Сотрудник агропромбанка утверждает, что можно оплачивать ваши услуги (установка счетчика и т. п.) платежным поручением. Правда ли это?
Комментарий Администратора:Уважаемый Иван,
Действительно, с 3 мая 2018 года услуги, оказываемые ГУП «ЕРЭС», можно оплачивать через платежный терминал ЗАО «Агропромбанк», либо платежным поручением в Интернет-банке ЗАО «Агропромбанк».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Игорь
17.04.2018
Подскажите, могу ли я установить проточный обогреватель на 6кВт, в квартиру дома, по адресу Федько 18Б
Комментарий Администратора:Уважаемый Игорь! Дом № 18Б по ул. Федько сдан в эксплуатацию в 1980 году. Существующие магистральные сети, в большинстве многоэтажных жилых домов, были рассчитаны и смонтированы в соответствии с удельной расчетной нагрузкой электроприемников, которая составляла 2,9 кВт/квартиру, согласно норм действующих в то время, когда количество электрических приборов в квартире было в разы меньше, чем в настоящее время. При увеличении присоединяемой мощности (подключение проточного водонагревателя мощностью 6 кВт к электрическим сетям) может возникнуть необходимость в реконструкции существующих магистральных сетей.
В соответствии с Договором на электроснабжение, который был заключен между собственником жилого дома и электроснабжающей организацией, имеются ограничения по суммарной мощности одновременно включенных в сеть электроприемников. Суммарная максимальная потребляемая мощность не должна превышать 2,9 кВт.
Для увеличения присоединяемой мощности электроустановки потребителя (квартиры жилого дома), в соответствии с «Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям», утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 21.11.2011 № 519, необходимо подать в установленном порядке индивидуальную заявку балансодержателю внутридомовых электрических сетей - МУП "ЖЭУК г. Тирасполя" для осуществления процедуры технологического присоединения.
У балансодержателя электрических сетей необходимо получить технические условия на увеличение присоединяемой мощности и согласовать их с Тираспольскими РЭС.
В случае положительного согласования технических условий, необходимо выполнить все работы и мероприятия, связанные с подготовкой собственного энергопринимающего устройства к присоединению к электрическим сетям и приему электрической энергии в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Валерия
11.04.2018
Здравствуйте, какие тарифы на электроэнергию для садовых товариществ в Слободзейском районе (сот Кодры)?
Комментарий Администратора:Уважаемая Валерия!
Согласно действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики, оплата электрической энергии производится согласно тарифам, установленным в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики (Постановление Правительства ПМР от 30 мая 2017 года №122 «Об установлении на 2018 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» с изменениями и дополнениями внесенными Постановлением правительства Приднестровской Молдавской Республики от 28 декабря 2017 года №373 «О внесении изменений и дополнений в Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 30 мая 2017 года № 122 «Об установлении на 2018 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)»).
На основании выше изложенного, для садовых товариществ применяется тариф -для населения на бытовые нужды (0,54 руб. за 1 кВт*ч - за объем, потребленный до 150 кВт.ч электроэнергии в месяц (включительно); 0,72 руб. за 1кВт*ч - за объем, потребленный свыше 150 кВт*ч электроэнергии в месяц).
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
589
записей в гостевой
Уважаемая Анна!
Персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» ДФ было произведено обследование воздушной линии электропередачи 0,4 кВ от ТП-344 по ул. Шевченко в г. Рыбница. В результате его было установлено, что на территории частного домовладения по адресу: г. Рыбница, ул. Шевченко, 27, которое расположено напротив жилого дома по ул. Шевченко, 78. произрастает дерево (орех), которое высажено в охранной зоне и его ветки соприкасаются с проводами воздушной линии электропередачи 0,4 кВ.
Владельцем жилого дома по ул. Шевченко, 27 в г. Рыбница, были нарушены п.4.1.а и п. 5.13 «Правил охраны электрических сетей до и свыше 1000 В». 02.07.2018 г. о чем ему было вручено уведомление о нарушении указанного нормативного документа.
Дополнительно сообщаем, что работы по чистке трассы воздушной линии электропередачи 0.4 кВ по ул. Шевченко в г. Рыбница включены в план работ и будут выполнены в срок до 11.07. 2018 г.