Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Денис!
Тарифы на электрическую энергию, отпускаемую на бытовые нужды на нашем сайте Главное меню – Абонентам – Бытовым абонентам – Тарифы.
Тарифы на электрическую энергию, отпускаемую не на бытовые нужды на нашем сайте Главное меню – Абонентам – Промышленным и прочим абонентам – Тарифы.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Алексей!
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в районные электросети с заявкой на осуществление технологического присоединения для увеличения разрешенной, по Договору электроснабжения, мощности. После подачи заявки в десятидневный срок специалистами ГУП «ЕРЭС» будет определено наличие технической возможности существующей сети для осуществления технологического присоединения, технические характеристики Вашего оборудования и возможность присоединения его к сетям ГУП «ЕРЭС» без оформления предпринимательской деятельности. При наличии технической возможности технологического присоединения с Вами будет заключен Договор об осуществлении технологического присоединения, на основании которого будет определена стоимость электромонтажных работ и материалов для их выполнения.
Согласно п. 13 действующих Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к заявке прилагаются следующие документы:
а) план земельного участка с нанесенным местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
б) копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором распложены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на энергопринимающие устройства;
в) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы в случае, если заявка подаётся в электросетевую организацию представителем заявителя.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Андрей!
Бендерскими РЭС были проведены работы по замене двух ламп в светильниках уличного освещения по указанному Вами адресу. Так же сообщаем, что в Районном диспетчерском пункте Бендерских РЭС заявок на замену ламп уличного освещения зафиксировано не было.
Для оперативного реагирования на выявленные неисправности необходимо обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 0-552-49-111.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр!
В соответствии с Договором на электроснабжение, который был заключен между собственником жилого дома и электроснабжающей организацией, имеются ограничения по суммарной мощности одновременно включенных в сеть электроприемников. Так как ответвление в жилой дом выполнено от линии, которая построена с использованием самонесущего изолированного провода, то суммарная максимальная потребляемая мощность не должна превышать 4,5 кВт.
Согласно пункту 5.1. раздела 5 «Обязанности абонента» Договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым потребителем), типовая форма которого утверждена Приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики «Об утверждении правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики» от 22 июля 2011 года № 334: «Потреблять электрическую энергию исключительно для бытовых нужд».
В пункте 5.3 раздела 5 «Обязанности абонента» выше обозначенного Договора определено: «Соблюдать установленные режимы энергопотребления, обеспечить
рациональное и эффективное использование электрической энергии...».
Также, пунктом 5.4 раздела 5 «Обязанности Абонента» указанно: «Поддерживать на разграничительном пункте электрических сетей значения показателей качества электроэнергии, обусловленных работой токоприемников Абонента в соответствии с договором. Потреблять электрическую энергию только через электроприемники, соответствующие нормативным документам и использовать электротехнические материалы, соответствующие техническим нормам».
Учитывая выше изложенное, информируем: Применение сварочного аппарата, с указанными в обращении характеристиками, будет считаться неисполнением обязательств по заключенному Договору. Согласно пункту 8.2. раздела 8 «Ответственность сторон» Договора: «В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с настоящим договором и действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики».
Комментарий Администратора:
Уважаемый Евгений!
В соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 31 декабря 2004 года №513-3-111 «О ценах (тарифах) и ценообразовании» Правительство Приднестровской Молдавской Республики, как орган государственного регулирования цен и тарифов, устанавливает предельные уровни тарифов в сфере электроэнергетики (Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 31 мая 2019 года №183 Об установлении на 2020 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)», Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 31 мая 2019 года №182 «О стоимости природного газа (газовой составляющей), учитываемой в предельных уровнях тарифов на услуги газоснабжения на 2020 год»).
ГУП «Единые распределительные электрические сети», являясь субъектом ценообразования, устанавливает отпускные тарифы на услуги в сфере электроэнергетики на территории Приднестровской Молдавской Республики.
Отпускные тарифы на услуги в сфере электроэнергетики на территории Приднестровской Молдавской Республики на 2020 год будут установлены позднее, о чём будет проинформировано на нашем сайте www.eres.md.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Максим!
Если жилой дом газифицирован по проекту застройки, то при замене газовой плиты на электрическую, энергоснабжающей организацией не предусмотрено применение понижающего тарифа как для жилых домов, оборудованных электрическими плитами согласно проекта электроснабжения.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр!
п. 10.8 Договора на электроснабжение, заключенного между ГУП «ЕРЭС» и Абонентом, гласит: Максимально разрешенная мощность, одновременно включенных в электрическую сеть установок Абонента, и ограничивающих коммутационных аппаратов (автоматических выключателей) определяется исходя из следующих условий:
а) в квартирах многоквартирных домов и в домах частной застройки, запитанных от электрических сетей и построенных до 2001г. - 2,9 кВт с ограничением по току автоматическим выключателем 16 А.
б) в квартирах многоквартирных домов и в домах частной застройки после проведения реконструкции инженерных коммуникаций внутридомовых сетей электроснабжения и линий электроснабжения и линий электропередач соответственно - 4,5 кВт с ограничением по току автоматического выключателем на 25 А.
в) в квартирах многоквартирных домов и в домах частной застройки, когда технологическое присоединение выполнено по индивидуальному проекту, согласованному с энергоснабжающей организацией, - в соответствии с проектным решением.
Если установленная мощность Вашего оборудования, указанная в паспорте изделия заводом изготовителем, не превышает данную величину, то специального разрешения на его использование не требуется.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Виль!
27.05.2019 г. персоналом ГУП "ЕРЭС" были произведены работы по ремонту уличного освещения по ул. Юности, 74 в г. Тирасполь.
Для оперативного реагирования на выявленные неисправности необходимо обращаться в районный диспетчерский пункт Тираспольских РЭС по тел. 9-47-46.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Алиса!
Для получения более точной информации по оказанию и стоимости услуг Вам необходимо обратиться в территориальный РЭС. Адрес РЭС Вы можете узнать на нашем сайте.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ирина!
Уличное освещение по вышеуказанному адресу восстановлено 26.04.19г., силами работников Бендерских РЭС.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Мирослав!
Договор № 4/19 от 21 февраля 2019 года, об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств (электрических установок) физических лиц к электрическим сетям для обеспечения электроснабжения жилого дома, расположенного по адресу: Григориопольский район, с. Малаешты, ул. Западная, 13. был заключен в порядке, установленном Приказом Министерства промышленности ПМР от 21 ноября 2011 года «Об утверждении и введении в действие Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям» №519.
Свои обязательства по договору на технологическое присоединение, заключенному с Балан М.П., в части выдачи технических условий ГУП «ЕРЭС» выполнило.
Согласно пункта 6.1. договора от 21 февраля 2019 года № 4/19: «Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в полном объеме, но не более 45 рабочих дней с момента перечисления Заявителем платежа, указанного в п.3.1.1, настоящего договора и представления подтверждающего документа об оплате».
Учитывая вышеизложенное, срок окончания действия договора заканчивается 26 апреля 2019 года. Информируем Вас о том, что до истечения указанного в договоре срока будут выполнены в полном объеме все электромонтажные работы предусмотренные проектом и на коммутационный аппарат расположенный на вашем доме будет подано напряжение.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ирина!
Персоналом ГУП "ЕРЭС" 03.04.2019 года было восстановлено уличное освещение в г. Бендеры по ул. Гагарина, 1 между первым и вторым подъездом.
Для оперативного реагирования на выявленные неисправности необходимо обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 4-31-33.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Иван!
В соответствии с утвержденными расценками, аренда одной опоры в месяц составляет 1 РУМЗП.
Информируем Вас о том, что для разработки проектной документации на монтаж кабельной линии необходимо обратиться в территориальный РЭС для получения разрешения на проектирование (Технических условий). Выполнение проектных, строительно-монтажных работ, пусконаладочных работ, испытаний и измерений на вновь построенных (смонтированных) сетях возможно только юридическими и индивидуальными предпринимателями, имеющими право на выполнение указанных работ, в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Готовый проект должен быть согласован со всеми заинтересованными службами, а также представлен на согласование в электроснабжающую организацию.
Кабельная линия, подвешиваемая на опорах линий электропередач, должна быть выполнена в соответствии с правилами устройства электроустановок, строительными нормами и другими нормативными документами и обеспечены проектной и технической приемо-сдаточной документацией, согласно действующим строительным нормам и правилам.
Для получения более точной информации, касающейся требований по проектированию и подвеске кабельной линии на опорах ГУП «ЕРЭС» (заключение договора на технологическое присоединение, получение технических условий и пр.) рекомендуем Вам обратиться в РЭС по месту проживания.
589
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Александр
16.07.2019 | 77988666...
Здравствуйте, меня зовут Александр Владимирович. Ув. руководство, у меня к Вам вопрос. На каком основании ваши сотрудники, а точнее бригада аварийно-востановительной службы. После проведения работ, по благоустройству територии под опорами трансформатора, скинули весь собраный ими мусор под забор дома моих родителей (Бл. Хутор ул. Дружбы 47)? Или они считают, что двум пенсионерам, легче убрать за ними и по этому они сочли не уместным пребрать за собой? Т.е. группа взрослых образованных мужиков, не в состоянии навести после себя чистоту? Надеюсь, что данный вопрос будет Вами рассмотрен, а так же будут приняты все необходимые меры, что бы донести нужную информацию. И чтоб в дальнейшем подобные инциденты не повторялись. Заранее благодарю. Всего доброго.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Денис
15.07.2019
Скажите пожалуйста цену за 1 кВт при трехфазной сети 380 вольт физическое лицо частый сектор
Комментарий Администратора:Уважаемый Денис!
Тарифы на электрическую энергию, отпускаемую на бытовые нужды на нашем сайте Главное меню – Абонентам – Бытовым абонентам – Тарифы.
Тарифы на электрическую энергию, отпускаемую не на бытовые нужды на нашем сайте Главное меню – Абонентам – Промышленным и прочим абонентам – Тарифы.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Андрей
13.07.2019
Спасибо огромное за светлую улицу в темные ночи, приятно осознавать , что о нас не забывают!!!!! Так держать!!!
Ул.Кирова 113- 121))))
Ул.Кирова 113- 121))))
Алексей
12.07.2019 | ул.Нестерова д.56 077875245...
здравствуйте, интересует такой вопрос, есть оборудование работающие от трех фазного напряжения, 380в, какова стоимость провода в дом, какие нужны документы и оборудование, счетчик и тд, и не нужно ли оформлять предпринимательскую деятельность для этого, использовать своё оборудоавние расчитываю для личных целей
Комментарий Администратора:Уважаемый Алексей!
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в районные электросети с заявкой на осуществление технологического присоединения для увеличения разрешенной, по Договору электроснабжения, мощности. После подачи заявки в десятидневный срок специалистами ГУП «ЕРЭС» будет определено наличие технической возможности существующей сети для осуществления технологического присоединения, технические характеристики Вашего оборудования и возможность присоединения его к сетям ГУП «ЕРЭС» без оформления предпринимательской деятельности. При наличии технической возможности технологического присоединения с Вами будет заключен Договор об осуществлении технологического присоединения, на основании которого будет определена стоимость электромонтажных работ и материалов для их выполнения.
Согласно п. 13 действующих Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к заявке прилагаются следующие документы:
а) план земельного участка с нанесенным местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
б) копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором распложены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на энергопринимающие устройства;
в) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы в случае, если заявка подаётся в электросетевую организацию представителем заявителя.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Андрей
08.07.2019
Добрый день , почему заявки на замену ламп уличного освещения ,а их было 5, остаются не решенными???
Неужели нужно менять лампы при помощи вышестоящих органов??? Адресс Бендеры ул .кирова 117 ,113,121
Неужели нужно менять лампы при помощи вышестоящих органов??? Адресс Бендеры ул .кирова 117 ,113,121
Комментарий Администратора:Уважаемая Андрей!
Бендерскими РЭС были проведены работы по замене двух ламп в светильниках уличного освещения по указанному Вами адресу. Так же сообщаем, что в Районном диспетчерском пункте Бендерских РЭС заявок на замену ламп уличного освещения зафиксировано не было.
Для оперативного реагирования на выявленные неисправности необходимо обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 0-552-49-111.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
06.07.2019 | с.Ново-Котовск 077727362...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Здравствуйте.Подскажите обязан ли я предупреждать соседей когда пользуюсь эл.сваркой?Сварка инвертор 220v с техпаспортом.Максимальная Р 5.5kWt Как правильно поступить чтобы избежать конфликтных ситуаций?
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр!
В соответствии с Договором на электроснабжение, который был заключен между собственником жилого дома и электроснабжающей организацией, имеются ограничения по суммарной мощности одновременно включенных в сеть электроприемников. Так как ответвление в жилой дом выполнено от линии, которая построена с использованием самонесущего изолированного провода, то суммарная максимальная потребляемая мощность не должна превышать 4,5 кВт.
Согласно пункту 5.1. раздела 5 «Обязанности абонента» Договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым потребителем), типовая форма которого утверждена Приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики «Об утверждении правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики» от 22 июля 2011 года № 334: «Потреблять электрическую энергию исключительно для бытовых нужд».
В пункте 5.3 раздела 5 «Обязанности абонента» выше обозначенного Договора определено: «Соблюдать установленные режимы энергопотребления, обеспечить
рациональное и эффективное использование электрической энергии...».
Также, пунктом 5.4 раздела 5 «Обязанности Абонента» указанно: «Поддерживать на разграничительном пункте электрических сетей значения показателей качества электроэнергии, обусловленных работой токоприемников Абонента в соответствии с договором. Потреблять электрическую энергию только через электроприемники, соответствующие нормативным документам и использовать электротехнические материалы, соответствующие техническим нормам».
Учитывая выше изложенное, информируем: Применение сварочного аппарата, с указанными в обращении характеристиками, будет считаться неисполнением обязательств по заключенному Договору. Согласно пункту 8.2. раздела 8 «Ответственность сторон» Договора: «В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с настоящим договором и действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
01.07.2019
В связи выходом постановления правительства № 183 от 31.05.2019, прошу разьяснить: какая стоимость электроэнергии в 2020г для предприятий с численностью работающих от 500 до 1000 чел ,присоединенным к передающим и распределительным сетям?( активная и реактивная)
Комментарий Администратора:Уважаемый Евгений!
В соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 31 декабря 2004 года №513-3-111 «О ценах (тарифах) и ценообразовании» Правительство Приднестровской Молдавской Республики, как орган государственного регулирования цен и тарифов, устанавливает предельные уровни тарифов в сфере электроэнергетики (Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 31 мая 2019 года №183 Об установлении на 2020 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)», Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 31 мая 2019 года №182 «О стоимости природного газа (газовой составляющей), учитываемой в предельных уровнях тарифов на услуги газоснабжения на 2020 год»).
ГУП «Единые распределительные электрические сети», являясь субъектом ценообразования, устанавливает отпускные тарифы на услуги в сфере электроэнергетики на территории Приднестровской Молдавской Республики.
Отпускные тарифы на услуги в сфере электроэнергетики на территории Приднестровской Молдавской Республики на 2020 год будут установлены позднее, о чём будет проинформировано на нашем сайте www.eres.md.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Максим
18.06.2019 | Тирасполь, ларионова 41 кв ...
Добрый день, действуют снижение тарифов на электричество, если я хочу установить современую эл. Плиту, взамен газовой?
Комментарий Администратора:Уважаемый Максим!
Если жилой дом газифицирован по проекту застройки, то при замене газовой плиты на электрическую, энергоснабжающей организацией не предусмотрено применение понижающего тарифа как для жилых домов, оборудованных электрическими плитами согласно проекта электроснабжения.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
27.05.2019 | с.Ново-котовск 077727362...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Здравствуйте.хочу приобрести инверторную сварку.нужно ли спе циальное разрешение для пользования в личных целях
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр!
п. 10.8 Договора на электроснабжение, заключенного между ГУП «ЕРЭС» и Абонентом, гласит: Максимально разрешенная мощность, одновременно включенных в электрическую сеть установок Абонента, и ограничивающих коммутационных аппаратов (автоматических выключателей) определяется исходя из следующих условий:
а) в квартирах многоквартирных домов и в домах частной застройки, запитанных от электрических сетей и построенных до 2001г. - 2,9 кВт с ограничением по току автоматическим выключателем 16 А.
б) в квартирах многоквартирных домов и в домах частной застройки после проведения реконструкции инженерных коммуникаций внутридомовых сетей электроснабжения и линий электроснабжения и линий электропередач соответственно - 4,5 кВт с ограничением по току автоматического выключателем на 25 А.
в) в квартирах многоквартирных домов и в домах частной застройки, когда технологическое присоединение выполнено по индивидуальному проекту, согласованному с энергоснабжающей организацией, - в соответствии с проектным решением.
Если установленная мощность Вашего оборудования, указанная в паспорте изделия заводом изготовителем, не превышает данную величину, то специального разрешения на его использование не требуется.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Виль
27.05.2019 | Юности 74...
Здравствуйте, хотелось узнать когда сделают уличное освещение по адресу ул.Юности 74? На звонки отвечают "скоро" и тп, и так уже пол года. За ранее спасибо, тк не хочется писать госадминистрацию...
Комментарий Администратора:Уважаемая Виль!
27.05.2019 г. персоналом ГУП "ЕРЭС" были произведены работы по ремонту уличного освещения по ул. Юности, 74 в г. Тирасполь.
Для оперативного реагирования на выявленные неисправности необходимо обращаться в районный диспетчерский пункт Тираспольских РЭС по тел. 9-47-46.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Алиса
07.05.2019
Здравствуйте! Можно ли от вас вызвать электрика поменять в квартире розетки?
Комментарий Администратора:Уважаемая Алиса!
Для получения более точной информации по оказанию и стоимости услуг Вам необходимо обратиться в территориальный РЭС. Адрес РЭС Вы можете узнать на нашем сайте.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ирина
17.04.2019 | г.Бендеры, ул.Севастополь...
Добрый день! Прошу вашего содействия, по ул.Севастопольская, д 1-А второй подъезд, угол школы и д/с, очень темно уличные фонари не горят больше года... Сделала заявку ещё осенью, после этого периодически звоню напоминаю, но всё без изменений! Спасибо!
Комментарий Администратора:Уважаемая Ирина!
Уличное освещение по вышеуказанному адресу восстановлено 26.04.19г., силами работников Бендерских РЭС.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Балан Мирослав
31.03.2019 | С. Малаешты, Григориопльс...
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет подключен к электричесту дом по адресу Григориопольский район с. Малаешты, ул. Западная 13. Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемый Мирослав!
Договор № 4/19 от 21 февраля 2019 года, об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств (электрических установок) физических лиц к электрическим сетям для обеспечения электроснабжения жилого дома, расположенного по адресу: Григориопольский район, с. Малаешты, ул. Западная, 13. был заключен в порядке, установленном Приказом Министерства промышленности ПМР от 21 ноября 2011 года «Об утверждении и введении в действие Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям» №519.
Свои обязательства по договору на технологическое присоединение, заключенному с Балан М.П., в части выдачи технических условий ГУП «ЕРЭС» выполнило.
Согласно пункта 6.1. договора от 21 февраля 2019 года № 4/19: «Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в полном объеме, но не более 45 рабочих дней с момента перечисления Заявителем платежа, указанного в п.3.1.1, настоящего договора и представления подтверждающего документа об оплате».
Учитывая вышеизложенное, срок окончания действия договора заканчивается 26 апреля 2019 года. Информируем Вас о том, что до истечения указанного в договоре срока будут выполнены в полном объеме все электромонтажные работы предусмотренные проектом и на коммутационный аппарат расположенный на вашем доме будет подано напряжение.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ирина
28.03.2019 | г .Бендеры ул. Гагарина 1 к...
Здравствуйте ! Подаю заявки уже второй месяц,во дворе дома по ул. Гагарина 1 между первым и вторым подъездом не горит фонарь. Заявки принимают, а результата нет. Какой срок исполнения заявок ?
Комментарий Администратора:Уважаемая Ирина!
Персоналом ГУП "ЕРЭС" 03.04.2019 года было восстановлено уличное освещение в г. Бендеры по ул. Гагарина, 1 между первым и вторым подъездом.
Для оперативного реагирования на выявленные неисправности необходимо обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 4-31-33.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Иван
23.03.2019
Здравствуйте. Скажите пожалуйста какова стоимость аренды опоры(столба) ? Для подвеса кабеля. Цена за месяц,год. какие требования к кабелю.
Комментарий Администратора:Уважаемый Иван!
В соответствии с утвержденными расценками, аренда одной опоры в месяц составляет 1 РУМЗП.
Информируем Вас о том, что для разработки проектной документации на монтаж кабельной линии необходимо обратиться в территориальный РЭС для получения разрешения на проектирование (Технических условий). Выполнение проектных, строительно-монтажных работ, пусконаладочных работ, испытаний и измерений на вновь построенных (смонтированных) сетях возможно только юридическими и индивидуальными предпринимателями, имеющими право на выполнение указанных работ, в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Готовый проект должен быть согласован со всеми заинтересованными службами, а также представлен на согласование в электроснабжающую организацию.
Кабельная линия, подвешиваемая на опорах линий электропередач, должна быть выполнена в соответствии с правилами устройства электроустановок, строительными нормами и другими нормативными документами и обеспечены проектной и технической приемо-сдаточной документацией, согласно действующим строительным нормам и правилам.
Для получения более точной информации, касающейся требований по проектированию и подвеске кабельной линии на опорах ГУП «ЕРЭС» (заключение договора на технологическое присоединение, получение технических условий и пр.) рекомендуем Вам обратиться в РЭС по месту проживания.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
589
записей в гостевой
Уважаемый Александр Владимирович!
Персоналом ГУП «ЕРЭС» 08.07.2019 г. производились регламентные работы по расчистке охранной зоны трансформаторной подстанции, расположенной возле дома №47 по ул. Дружбы с. Бл. Хутор. Согласно технологии выполнения работ, вывоз мусора производится в последствии.
На 19.07.2019 г. указанные замечания отсутствовали.
Для оперативного реагирования необходимо обращаться в районный диспетчерский пункт Тираспольских РЭС по тел. 9-47-46.