Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Максим! Для устранения вышеуказанной проблемы, персоналом ГУП "ЕРЭС" 22.03.2021 года были произведены работы по проверке и настройке элементов управления уличным освещением в селе Парканы по ул. Мира, в соответствии с графиком работы уличного освещения, предоставленным Государственной администрацией с. Парканы.
Для оперативного реагирования необходимо обращаться в абонентский отдел участка сбыта электроэнергии Слободзейских РЭС по тел. 2-79-09.
Комментарий Администратора:
15 марта 2021 года выполнена корректировка задолженности потребленной электрической энергии по адресу с. Суклея, ул. Суворова, д.№66.
Для оперативного реагирования необходимо обращаться в абонентский отдел участка сбыта электроэнергии Слободзейских РЭС по тел. 2-79-09.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Лидия!
Согласно Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии ПМР и в соответствии с условиями заключенного договора электроснабжения собственником квартиры, абонент обязуется оплачивать ежемесячно за потребленную электроэнергию по фактическим показаниям прибора учета.
В случае отсутствия потребления электрической энергии, Вы можете обратится в Тираспольские РЭС по адресу: г. Тирасполь, ул. Мира, 2 «А», в каб. № 108, тел. 0(533) 9-62-52 для решения вопроса о временном закрытии лицевого счета или временном ограничении подачи электрической энергии.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Галина Васильевна!
Для решения данного вопроса Вам необходимо оформить заявку на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям ГУП «ЕРЭС». После подачи заявки в десятидневный срок специалистами ГУП «ЕРЭС» будет определено наличие технической возможности существующей сети для осуществления технологического присоединения.
Согласно п. 13 действующих Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям, утвержденным Приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики от 21 ноября 2011 года №519, к заявке прилагаются следующие документы:
а) план земельного участка с нанесенным местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
б) копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором распложены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на энергопринимающие устройства;
в) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы в случае, если заявка подаётся в электросетевую организацию представителем заявителя.
Бланк заявки можно скачать на сайте www.eres.md в разделе «Абонентам». Заполненную заявку на осуществление технологического присоединения с вышеуказанным пакетом документов, Вам необходимо направить в Рыбницкие районные электрические сети (г. Рыбница ул. Гвардейская, 25) или в режиме электронного обращения - на адрес info@eres.md.
Стоимость разработки проекта внешнего электроснабжения для социально незащищенных категорий граждан ПМР составляет 652,97 руб. Стоимость выполнения электромонтажных работ по технологическому присоединению, включая необходимые материалы) может быть определена только после разработки проектной документации, на основании калькуляции.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Наталья!
Сети уличного освещения в с. Ново-Котовск, балансодержателем которых является Государственная администрация с. Фрунзе, смонтированы на опорах совместно с линией высокого напряжения, что затрудняет выполнение работ по замене ламп в связи с необходимостью отключения линии 10кВ, что повлечёт за собой отключение большого количества абонентов.
Слободзейскими РЭС с главой Государственной администрации с. Фрунзе Количниченко М.Д. было согласовано отключение и выполнение работ по устранению дефектов сетей уличного освещения 26.01.2021 года.
Работы по восстановлению уличного освещения были выполнены 26.01.2021.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Кристина!
Рассмотрев Ваше обращение, Администрация ГУП «ЕРЭС» доводит до Вашего сведения, что работы по установке светильников уличного освещения на улицах села Терновка были произведены подрядной организацией по договору и за счет Администрации села Терновка. Соответственно собственником данных сетей уличного освещения является Администрация села Терновка.
На основании вышеизложенного, по возникшим подобным вопросам, рекомендуем обращаться к собственнику сетей уличного освещения.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Богдан!
Персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» выполняются работы по реконструкции воздушных линий электропередач по ул. Титова, ул. Завадского, ул. Новая, пер. Советской Армии в г. Рыбница, которые практически исчерпали свой ресурс и дальнейшая их эксплуатация была сопряжена с аварийными отключениями и возможными несчастными случаями среди населения и обслуживающего персонала.
Для прохождения зимнего максимума энергопотребления по данным улицам с наименьшими осложнениями, было принято решение осуществить реконструкцию этого участка электросети в 2020 году до отопительного сезона, но в связи с пандемией сроки исполнения работ вынужденно были смещены.
На воздушных линиях, устанавливаются новые опоры и провода, для обеспечения надёжного электроснабжения потребителей. Проведение вышеуказанных работ позволяет исключить хищения электрической энергии, свести к минимуму отключения электроэнергии в зимний период времени не зависимо от характера погоды, так же повысить качество и надежность электроснабжения для всех потребителей.
Так же сообщаем, что с 28.12.2020г. работы будут выполняться без отключения электроэнергии.
Рыбницкие РЭС приносят свои извинения за причиненные неудобства, надеются на взаимопонимание и заверяют Вас, что будут предпринимать все необходимые меры для безотлагательного и объективного решения вопросов с потребителями, так как мы работаем в интересах и на благо наших абонентов.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Элла,
В случае ошибочной оплаты за услуги электроснабжения на основании Вашего заявления может быть произведен возврат излишне перечисленной суммы. Для оперативного решения вопроса в заявлении укажите, пожалуйста, номер и реквизиты расчетного счета, на который необходимо произвести возврат.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Ольга!
Постановлением Правительства ПМР № 334 от 10.09.2019 г. о внесении изменений в Постановление Правительства ПМР № 183 от 31.05.2019 г. «Об установлении на 2020 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» -утвержден отпускной тариф на электрическую энергию, отпускаемую на бытовые нужды, за объем потребленный до 150 кВт*ч в месяц оплачивается по тарифу 0,54 руб. ПМР, а за объем электроэнергии, потребленный свыше 150 кВт*ч в месяц оплачивается по тарифу 0,72 руб. ПМР (независимо от количества прописанных/проживающих в жилом помещении).
Объем 150 кВт*ч является месячным лимитом потребления электроэнергии, который устанавливается на соответствующий месяц и не переносится на следующие месяцы потребления.
Согласно Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии ПМР и в соответствии с условиями заключенного договора № 327137 электроснабжения с Таран Надеждой Николаевной (собственником квартиры) от 18.10.2010 г., абонент обязуется оплачивать ежемесячно за потребленную электроэнергию по фактическим показаниям прибора учета.
Для получения более детального разъяснения о начислении сумм платежей рекомендуем обратится в абонентский отдел Бендерских районных электрических сетей по тел. 0 552 2-02-50, а также просим соблюдать условия договора на электроснабжение.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Владимир!
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в органы внутренних дел Слободзейского района.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Валерий!
Уличное освещение по адресу г. Бендеры, с. Гиска по ул. Ленина между домами №2А и №2Б восстановлено 06.12.2020.
В дальнейшем для оперативного реагирования на выявленные неисправности просим обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 0 (552) 4-31-33.
Комментарий Администратора:
Уважаемая Елена Васильевна!
В соответствии с пунктом 4.1. раздела 4 «Права энергоснабжающей организации» Договора электроснабжения № 072024 от 22 июля 2015 года (далее- Договор) Энергоснабжающая организация вправе проверять соблюдение Абонентом условий настоящего договора, посредством проведения контрольных обходов в том числе.
Пунктом 5.10 Договора предусмотрена обязанность Абонента обеспечить свободный доступ представителей Энергоснабжающей организации при предоставлении соответствующего удостоверения, для контроля и снятия показаний расчётных приборов учёта, для обслуживания, контроля и проверки работы расчётных приборов учёта электрической энергии, а также для контроля соблюдения Абонентом условий заключенного договора.
В соответствии со ст. 2 раздела 1 Жилищного кодекса Приднестровской Молдавской Республики жилое помещение - это предназначенное для постоянного или временного проживания изолированное помещение (квартира, комната, комнаты), отвечающее нормативно-техническим требованиям.
Учитывая, что прибор учёта электрической энергии установлен не в жилом помещении, а на фасаде дома, контрольной съём осуществляется без посещения Вашего жилого помещения в рамках действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики.
Контрольный съём показаний приборов учёта осуществляется в рамках реализации обязательств энергоснабжающей организации по обеспечению учёта потребляемой Абонентом электроэнергии (п.6.4. договора электроснабжения), по результатам которого производится начисление суммы, подлежащей оплате за потребленную электроэнергию.
При этом отмечаем, что при проведении контрольного съема показаний контролерами ГУП «ЕРЭС» соблюдаются все меры по предотвращению развития коронавирусной инфекции и при возможности произвести контрольный съем показаний на расстоянии, проводятся без дополнительного взаимодействия с абонентами и без посещения жилых помещений.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Александр Вячеславович!
Электроснабжение указанной улицы осуществлялось по воздушным линиям электропередачи, которые практически исчерпали свой ресурс и дальнейшая их эксплуатация была сопряжена с аварийными отключениями и возможными несчастными случаями среди населения и обслуживающего персонала.
Для прохождения зимнего максимума энергопотребления по ул. Белинского с наименьшими осложнениями, было принято решение осуществить реконструкцию этого участка электросети в 2020 году до отопительного сезона, но в связи с пандемией сроки исполнения работ вынужденно были смещены. На воздушной линии, обеспечивающей электроснабжение в районе ул. Белинского были установлены новые опоры и провода, для обеспечения надёжного электроснабжения потребителей. Основной объем работ закончен 20.11.2020 г.
Проведение вышеуказанных работ позволяет свести к минимуму отключения электроэнергии в зимний период времени не зависимо от характера погоды, так же повысить качество и надежность электроснабжения, а следовательно комфорт в домах потребителей.
Рыбницкие РЭС приносят свои извинения за причиненные неудобства, надеются на взаимопонимание и заверяют Вас, что будут предпринимать все необходимые меры для безотлагательного и объективного решения вопросов с потребителями, так как мы работаем в интересах и на благо наших абонентов.
589
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Евгений
21.03.2021
здравствуйте. поясните, как оплачивается электроэнергия в пределах социальной нормы для двух пенсионеров по возрасту , один из которых работает , другой-нет.?
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Максим
16.03.2021 | 077975634...
Здравствуйте! У меня обращение к ерэс по поводу освещения! Дело в том что в с.Парканы по улице Мира в будние дни по вечерам горит освещение , а в выходные т.е. в субботу и в воскресенье освещение утром горит , а вечернее время суток не горит. Пожалуйста решите данную проблему или подскажите куда обратиться по поводу данного вопроса.
Благодарю
Благодарю
Комментарий Администратора:Уважаемый Максим! Для устранения вышеуказанной проблемы, персоналом ГУП "ЕРЭС" 22.03.2021 года были произведены работы по проверке и настройке элементов управления уличным освещением в селе Парканы по ул. Мира, в соответствии с графиком работы уличного освещения, предоставленным Государственной администрацией с. Парканы.
Для оперативного реагирования необходимо обращаться в абонентский отдел участка сбыта электроэнергии Слободзейских РЭС по тел. 2-79-09.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Виталий
11.03.2021 | 778 38-513...
Добрый день. В феврале 2021 года контроллер Слободзейских электросетей неверно зафиксировал показания электрического счетчика по адресу с. Суклея, ул. Суворова, 66. При оплате в конце февраля за эл. энергию был показан долг в размере 241,69 руб. Мною была сделана заявка в абонентский отдел г. Слободзея для проверки показаний счетчика. Данные были зафиксированы и мне было обещано исправить данные моего счетчика в базе на верные. Прошло 3 недели ничего не изменилось. У меня по прежнему показывает долг 241 руб..Когда я смогу оплатить за потребленную эектроэнергию по верным показаниям счетчика?
Комментарий Администратора:15 марта 2021 года выполнена корректировка задолженности потребленной электрической энергии по адресу с. Суклея, ул. Суворова, д.№66.
Для оперативного реагирования необходимо обращаться в абонентский отдел участка сбыта электроэнергии Слободзейских РЭС по тел. 2-79-09.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Лидия Бырсан
26.01.2021
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Здравствуйте.Прошу вас ответить-я нахожусь за границей,электричество в моей квартире в Тирасполе никто не использует.Как поступить в этой ситуации.Когда моя сестра спрашивает ,то в кассе говорят,что надо оплатить хотя бы один киловатт.Правда ли это?Спасибо заранее.Буду очень признательна вам за ответ.
Комментарий Администратора:Уважаемая Лидия!
Согласно Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии ПМР и в соответствии с условиями заключенного договора электроснабжения собственником квартиры, абонент обязуется оплачивать ежемесячно за потребленную электроэнергию по фактическим показаниям прибора учета.
В случае отсутствия потребления электрической энергии, Вы можете обратится в Тираспольские РЭС по адресу: г. Тирасполь, ул. Мира, 2 «А», в каб. № 108, тел. 0(533) 9-62-52 для решения вопроса о временном закрытии лицевого счета или временном ограничении подачи электрической энергии.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Галина Васильевна
23.01.2021 | ГСК 3-ий переулок ул. Мичур...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, во сколько примерно мне обойдётся подключение частного гаража в Рыбнице к сети электроэнергии с самого нуля. Все документы правообладателя и паспорт на гараж в наличии. До ближайшего столба примерно 30 метров. Представитель Вашей организации, выезжавший на место, проинформировал, что подключение возможно. Я пенсионерка и инвалид 2-ой группы, хочу ориентироваться во сколько обойдётся подключение вместе с проектом, счётчиком и кабелем, чтобы планировать пенсию. Спасибо.
Комментарий Администратора:Уважаемая Галина Васильевна!
Для решения данного вопроса Вам необходимо оформить заявку на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям ГУП «ЕРЭС». После подачи заявки в десятидневный срок специалистами ГУП «ЕРЭС» будет определено наличие технической возможности существующей сети для осуществления технологического присоединения.
Согласно п. 13 действующих Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям, утвержденным Приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики от 21 ноября 2011 года №519, к заявке прилагаются следующие документы:
а) план земельного участка с нанесенным местом нахождения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям электросетевой организации;
б) копия документа, подтверждающего право собственности или иное, предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором распложены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное, предусмотренное законом, основание на энергопринимающие устройства;
в) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы в случае, если заявка подаётся в электросетевую организацию представителем заявителя.
Бланк заявки можно скачать на сайте www.eres.md в разделе «Абонентам». Заполненную заявку на осуществление технологического присоединения с вышеуказанным пакетом документов, Вам необходимо направить в Рыбницкие районные электрические сети (г. Рыбница ул. Гвардейская, 25) или в режиме электронного обращения - на адрес info@eres.md.
Стоимость разработки проекта внешнего электроснабжения для социально незащищенных категорий граждан ПМР составляет 652,97 руб. Стоимость выполнения электромонтажных работ по технологическому присоединению, включая необходимые материалы) может быть определена только после разработки проектной документации, на основании калькуляции.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Наталья
21.01.2021 | 77930317, с. Ново-Котовск...
Добрый вечер! большое спасибо, что в селах провели свет и в ночное время можно без опаски передвигаться. но тут тоже не обходится без неприятностей. Лампочки на столбах перегорают, а заменить некому. с 10 декабря обращаемся в нашу диспетчерскую службу и слышим вежливый ответ, что наш заказ принят. Вот уже скоро два месяца как принимают наш заказ(звонили 5 раз),а воз и ныне там.
Комментарий Администратора:Уважаемая Наталья!
Сети уличного освещения в с. Ново-Котовск, балансодержателем которых является Государственная администрация с. Фрунзе, смонтированы на опорах совместно с линией высокого напряжения, что затрудняет выполнение работ по замене ламп в связи с необходимостью отключения линии 10кВ, что повлечёт за собой отключение большого количества абонентов.
Слободзейскими РЭС с главой Государственной администрации с. Фрунзе Количниченко М.Д. было согласовано отключение и выполнение работ по устранению дефектов сетей уличного освещения 26.01.2021 года.
Работы по восстановлению уличного освещения были выполнены 26.01.2021.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Кристина
19.01.2021 | с. терновка ул. с.лазо 2 т. м...
с сегодняшнего дня нам включили освещение по центральной улице Ленина. Не знаю какими нормами и Снипами вы пользуетесь, но у меня во дворе и в огороде ослепли даже мыши. А нам жить в этом доме и спать ночью тоже как-то надо. Ночью в доме спать невозможно светло как днем. Приходите в темное время суток и сделайте замеры освещенности.
Комментарий Администратора:Уважаемая Кристина!
Рассмотрев Ваше обращение, Администрация ГУП «ЕРЭС» доводит до Вашего сведения, что работы по установке светильников уличного освещения на улицах села Терновка были произведены подрядной организацией по договору и за счет Администрации села Терновка. Соответственно собственником данных сетей уличного освещения является Администрация села Терновка.
На основании вышеизложенного, по возникшим подобным вопросам, рекомендуем обращаться к собственнику сетей уличного освещения.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Богдан
23.12.2020 | 077702142...
Здравствуйте.
Как же замечательно вы спланировали замену столбов в Рыбнице с отключение электроэнергии до 17-00.
И время года подходящее выбрали же, и именно в самые короткие световые дни!!
Это выдающийся пример супер планирования!
Как же замечательно вы спланировали замену столбов в Рыбнице с отключение электроэнергии до 17-00.
И время года подходящее выбрали же, и именно в самые короткие световые дни!!
Это выдающийся пример супер планирования!
Комментарий Администратора:Уважаемый Богдан!
Персоналом Рыбницких РЭС ГУП «ЕРЭС» выполняются работы по реконструкции воздушных линий электропередач по ул. Титова, ул. Завадского, ул. Новая, пер. Советской Армии в г. Рыбница, которые практически исчерпали свой ресурс и дальнейшая их эксплуатация была сопряжена с аварийными отключениями и возможными несчастными случаями среди населения и обслуживающего персонала.
Для прохождения зимнего максимума энергопотребления по данным улицам с наименьшими осложнениями, было принято решение осуществить реконструкцию этого участка электросети в 2020 году до отопительного сезона, но в связи с пандемией сроки исполнения работ вынужденно были смещены.
На воздушных линиях, устанавливаются новые опоры и провода, для обеспечения надёжного электроснабжения потребителей. Проведение вышеуказанных работ позволяет исключить хищения электрической энергии, свести к минимуму отключения электроэнергии в зимний период времени не зависимо от характера погоды, так же повысить качество и надежность электроснабжения для всех потребителей.
Так же сообщаем, что с 28.12.2020г. работы будут выполняться без отключения электроэнергии.
Рыбницкие РЭС приносят свои извинения за причиненные неудобства, надеются на взаимопонимание и заверяют Вас, что будут предпринимать все необходимые меры для безотлагательного и объективного решения вопросов с потребителями, так как мы работаем в интересах и на благо наших абонентов.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
элла розумная
22.12.2020 | рыбница.грибоедова 19.кв.12....
оплачивая по интернету коммунальные услуги 18.12.2020,мною было перечислена два раза одна и та же сумма-136,8 рублей.как мне теперь оплачивать потреблённую электроэнергию на следующий месяц и могут ли мне сделать перерасчёт?
Комментарий Администратора:Уважаемая Элла,
В случае ошибочной оплаты за услуги электроснабжения на основании Вашего заявления может быть произведен возврат излишне перечисленной суммы. Для оперативного решения вопроса в заявлении укажите, пожалуйста, номер и реквизиты расчетного счета, на который необходимо произвести возврат.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Ольга
12.12.2020
Добрый день! Подскажите пожалуйста как тарифицуется электроэнергия, если в квартире никто не проживает, энергию потребляет только холодильник. Электроэнергия оплачиватеся не каждый месяц, а раз в два-три, так как не расходуется даже 50 Кватт в месяц?
По моим подсчетам начисляется сумма в два-три раза больше, чем за потребленную электроэнергию!!! Спасибо за ответ!
По моим подсчетам начисляется сумма в два-три раза больше, чем за потребленную электроэнергию!!! Спасибо за ответ!
Комментарий Администратора:Уважаемая Ольга!
Постановлением Правительства ПМР № 334 от 10.09.2019 г. о внесении изменений в Постановление Правительства ПМР № 183 от 31.05.2019 г. «Об установлении на 2020 год предельных уровней тарифов на услуги газоснабжения, на услуги в сфере электроэнергетики, на услуги по снабжению тепловой энергией (отопление и подогрев воды), на услуги водоснабжения и водоотведения (канализация)» -утвержден отпускной тариф на электрическую энергию, отпускаемую на бытовые нужды, за объем потребленный до 150 кВт*ч в месяц оплачивается по тарифу 0,54 руб. ПМР, а за объем электроэнергии, потребленный свыше 150 кВт*ч в месяц оплачивается по тарифу 0,72 руб. ПМР (независимо от количества прописанных/проживающих в жилом помещении).
Объем 150 кВт*ч является месячным лимитом потребления электроэнергии, который устанавливается на соответствующий месяц и не переносится на следующие месяцы потребления.
Согласно Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии ПМР и в соответствии с условиями заключенного договора № 327137 электроснабжения с Таран Надеждой Николаевной (собственником квартиры) от 18.10.2010 г., абонент обязуется оплачивать ежемесячно за потребленную электроэнергию по фактическим показаниям прибора учета.
Для получения более детального разъяснения о начислении сумм платежей рекомендуем обратится в абонентский отдел Бендерских районных электрических сетей по тел. 0 552 2-02-50, а также просим соблюдать условия договора на электроснабжение.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
vova
12.12.2020 | 77582589...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
добрый день. в г.слободзея сотрудник менял счётчики 10.12.2020 по ул.фрунзе 19... и прихватил с тумбочки мои личные вещи они не представляют материальной ценности это мне дорого как память...прошу разобраться...
Комментарий Администратора:Уважаемый Владимир!
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в органы внутренних дел Слободзейского района.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Валерий
05.12.2020 | 77792202...
Дополнение к обращению по поводу востононовлении освещения по адресу Ленина2А и 2Б, звонили по телефону 4-91-11. Три раза обещали сделать в течение месяца, но к сожалению прошло больше месяца.
Комментарий Администратора:Уважаемый Валерий!
Уличное освещение по адресу г. Бендеры, с. Гиска по ул. Ленина между домами №2А и №2Б восстановлено 06.12.2020.
В дальнейшем для оперативного реагирования на выявленные неисправности просим обращаться в районный диспетчерский пункт Бендерских РЭС по тел. 0 (552) 4-31-33.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Жанна
03.12.2020 | 077773810...
Выражаю благодарность за оперативное решение вопроса по восстановлению уличного (внутридворового) освещения по адресу г. Тирасполь, ул. Юности д. 31. Заявка была принята по телефону, в течении 2-3 дней её исполнили. Теперь есть уличное освещение.
Спасибо от жильцов дома 31 по ул. Юности.
Спасибо от жильцов дома 31 по ул. Юности.
Елена Васильевна Посойкина
21.11.2020 | Тирасполь,Циолковского,14 ...
Здравствуйте.Объясните, пожалуйста, почему нарушается пункт г ) раздела 5
действ.постановления от 6 августа 2013 года № 174«Об утверждении Правил предост.коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многокв. жилых домах,
а также индивидуальных жилых домов».А именно:
«...в заранее согласованное время, но не чаще одного раза в 3 (три) месяца допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для проверки ..... достоверности переданных потребителем производителю (либо исполнителю) сведений о показаниях таких приборов учёта...»
На практике это делается ежемесячно и без всякого согласования. Эти частые хождения и недоверие очень напрягает, особенно сейчас во время пандемии...
действ.постановления от 6 августа 2013 года № 174«Об утверждении Правил предост.коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многокв. жилых домах,
а также индивидуальных жилых домов».А именно:
«...в заранее согласованное время, но не чаще одного раза в 3 (три) месяца допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для проверки ..... достоверности переданных потребителем производителю (либо исполнителю) сведений о показаниях таких приборов учёта...»
На практике это делается ежемесячно и без всякого согласования. Эти частые хождения и недоверие очень напрягает, особенно сейчас во время пандемии...
Комментарий Администратора:Уважаемая Елена Васильевна!
В соответствии с пунктом 4.1. раздела 4 «Права энергоснабжающей организации» Договора электроснабжения № 072024 от 22 июля 2015 года (далее- Договор) Энергоснабжающая организация вправе проверять соблюдение Абонентом условий настоящего договора, посредством проведения контрольных обходов в том числе.
Пунктом 5.10 Договора предусмотрена обязанность Абонента обеспечить свободный доступ представителей Энергоснабжающей организации при предоставлении соответствующего удостоверения, для контроля и снятия показаний расчётных приборов учёта, для обслуживания, контроля и проверки работы расчётных приборов учёта электрической энергии, а также для контроля соблюдения Абонентом условий заключенного договора.
В соответствии со ст. 2 раздела 1 Жилищного кодекса Приднестровской Молдавской Республики жилое помещение - это предназначенное для постоянного или временного проживания изолированное помещение (квартира, комната, комнаты), отвечающее нормативно-техническим требованиям.
Учитывая, что прибор учёта электрической энергии установлен не в жилом помещении, а на фасаде дома, контрольной съём осуществляется без посещения Вашего жилого помещения в рамках действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики.
Контрольный съём показаний приборов учёта осуществляется в рамках реализации обязательств энергоснабжающей организации по обеспечению учёта потребляемой Абонентом электроэнергии (п.6.4. договора электроснабжения), по результатам которого производится начисление суммы, подлежащей оплате за потребленную электроэнергию.
При этом отмечаем, что при проведении контрольного съема показаний контролерами ГУП «ЕРЭС» соблюдаются все меры по предотвращению развития коронавирусной инфекции и при возможности произвести контрольный съем показаний на расстоянии, проводятся без дополнительного взаимодействия с абонентами и без посещения жилых помещений.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Александр
13.11.2020 | 77965244...
здравствуйте я живу в г.Рыбница по ул.Белинского у нас уже 3 дня выключают эл.энергию я позвонил в диспечерскую мне сказали что на на шей улице проводят реконструкцию линии и это в отопительный сезон на фоне пандемии ведь у многих котлы зависят от эл.энергии у меня сейчас в доме двое детей и днем холодно становиться в доме
Комментарий Администратора:Уважаемый Александр Вячеславович!
Электроснабжение указанной улицы осуществлялось по воздушным линиям электропередачи, которые практически исчерпали свой ресурс и дальнейшая их эксплуатация была сопряжена с аварийными отключениями и возможными несчастными случаями среди населения и обслуживающего персонала.
Для прохождения зимнего максимума энергопотребления по ул. Белинского с наименьшими осложнениями, было принято решение осуществить реконструкцию этого участка электросети в 2020 году до отопительного сезона, но в связи с пандемией сроки исполнения работ вынужденно были смещены. На воздушной линии, обеспечивающей электроснабжение в районе ул. Белинского были установлены новые опоры и провода, для обеспечения надёжного электроснабжения потребителей. Основной объем работ закончен 20.11.2020 г.
Проведение вышеуказанных работ позволяет свести к минимуму отключения электроэнергии в зимний период времени не зависимо от характера погоды, так же повысить качество и надежность электроснабжения, а следовательно комфорт в домах потребителей.
Рыбницкие РЭС приносят свои извинения за причиненные неудобства, надеются на взаимопонимание и заверяют Вас, что будут предпринимать все необходимые меры для безотлагательного и объективного решения вопросов с потребителями, так как мы работаем в интересах и на благо наших абонентов.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
589
записей в гостевой
Уважаемый Евгений!
Приказом Министерства экономического развития Приднестровской Молдавской Республики № 97 от 8.02.2021 г. «Об утверждении социальных норм, учитываемых при предоставлении населению ПМР льгот по оплате услуг в жилищно-коммунальной сфере на 2021 г» установлены социальные нормы для каждого члена семьи, пользующегося льготами согласно действующего законодательства в размере 45 кВт*ч на 1 чел. в месяц.
Законом ПМР «О социальной защите ветеранов и лиц пенсионного возраста» для двух пенсионеров по возрасту, один из которых работающий, предоставляется льгота в размере 25 процентов установленной платы за пользование электроэнергии.
Исходя из выше перечисленных законодательных актов Ваш расчет составит:
90 кВт*ч. *0,41 руб. ПМР, 60 кВт*ч *0,54 руб. ПМР, за каждый кВт*ч потребленный свыше 150 кВт*ч (месячный лимит) оплата производится по тарифу 0,72 руб. ПМР.