Вопросы и ответы
Оставить запись в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Комментарий Администратора:
Здравствуйте Жадаев Дмитрий!
По указанному Вами получаемому образованию Вы можете быть приняты электромонтером в Тираспольские или Бендерские распределительные сети ГУП «ЕРЭС». При обращении Вам необходимо предоставить следующие документы –
1. Паспорт гражданина ПМР
2. Диплом об образовании
3. Трудовую книжку (если работали ранее)
4. Военный билет
5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (если имеется в наличии).
На предприятии ведется постоянная системная работа по повышению квалификации и аттестации персонала с целью создания кадрового резерва руководящего состава.
Мы заинтересованы в целеустремленных и ответственных сотрудниках, для которых на нашем предприятии есть перспективы развития и роста.
Комментарий Администратора:
Здравствуйте Татьяна!
Разъяснения по Вашему вопросу опубликовано на сайте ГУП «ЕРЭС» http://eres.md/fizlico/new2013 «Что нового в оплате за потребленную электроэнергию населением в 2013 году?».
Комментарий Администратора:
Здравствуйте Гроссу Сергей!
По указанному Вами полученному образованию Вы можете быть приняты электромонтером в Тираспольские распределительные сети ГУП «ЕРЭС». При обращении Вам необходимо предоставить следующие документы –
1. Паспорт гражданина ПМР
2. Диплом об образовании
3. Трудовую книжку (если работали ранее)
4. Военный билет с отметкой о прохождении службы в армии
5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.
Для более полной информации по вопросу трудоустройства в Тираспольские распределительные сети ГУП «ЕРЭС» Вам необходимо обратиться в рабочие часы к начальнику управления ТРЭС. Время работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00.
Комментарий Администратора:
В ответ на Ваш вопрос, Тираспольские электрические сети сообщают, что 31 декабря 2012 года в 21 час 26 минут поступила жалоба абонента, проживающего по адресу г.Тирасполь, ул.Ленина, 19, кв.41 на отсутствие электроэнергии в квартире.
В 21 час 30 минут аварийная бригада выехала по вышеуказанному адресу осмотреть оборудование этажного электрического щита, в результате которого было выявлено повреждение в этажном электрическом щите в сторону квартиры 41. На пакетном переключателе квартиры 41 перезаделали контактное соединение. В 22 часа 10 минут работы в этажном электрическом щите были закончены. При производстве ремонтных работ по вышеуказанному адресу и в данном электрическом щите другие квартиры не отключались.
16 января 2013 года в 23 часа 10 минут аварийная бригада производила отключение по вышеуказанному адресу для устранения ряда дефектов в водном распределительном устройстве (перезаделывали фазные и нулевые контактные соединения, заменили некалиброванный предохранитель НПН-2 63А), которые были выявлены в результате планового осмотра электрооборудования и зафиксированные в журнале дефектов в диспетчерской Тираспольских электросетей. По окончании аварийно-восстановительных работ, выполненных для улучшения технического состояния электрооборудования и увеличения надёжности электроснабжения вышеуказанного дома. Аварийная бригада подала напряжение абонентам, проживающим по адресу г.Тирасполь, ул.Ленина, 19 в 23 часа 45 минут.
Техническое обслуживание вышеуказанного дома запланировано на август месяц 2013 года.
Комментарий Администратора:
Уважаемый Олег! Подобные вопросы возникают у наших уважаемых абонентов часто и в любое время года. Летом отключения электроэнергии приводят к размораживанию холодильников, зимой - к остановке тех систем отопления, работоспособность которых зависит от наличия электроэнергии, и во все времена года недовольство вызывает сам факт отсутствия электроэнергии и невозможность заниматься привычными делами. Наше предприятие сожалеет о тех неудобствах, которые мы причиняем нашим абонентам. Хотим удовлетворить естественное и вполне понятное желание наших потребителей знать причины периодически возникающих перерывов электроснабжения.
Главными задачами нашего предприятия являются обеспечение надежного и бесперебойного электроснабжения наших абонентов. На практике перерывы электроснабжения потребителей происходят по трем основным причинам: повреждение оборудования, плановые ремонтные работы, направленные на поддержание работоспособности оборудования и реконструкция (модернизация) оборудования. Остановимся на каждой из этих причин подробнее.
Абсолютная бесперебойность электроснабжения, то есть полное отсутствие перерывов электроснабжения - это то, чего ожидают от нас многие наши потребители. Однако, на нынешнем техническом уровне развития систем энергоснабжения в мире в целом, и в нашей республике в частности, достижение абсолютной бесперебойности невозможно. Это обусловлено тем, что любое оборудование может выйти из строя. Для нового оборудования эта вероятность относительно мала, для изношенного - существенно выше. Сегодня на всех уровнях системы электроснабжения в нашей республике более половины оборудования выработало свой эксплуатационный ресурс. Это проявляется в виде роста количества аварий в сетях. Частота возникновения перерывов электроснабжения абонентов в этом случае не предсказуема, их продолжительность составляет от нескольких часов до 1 суток. Однако, мы вынуждены оставлять изношенное оборудование в работе, т.к. получаемые нами объемы финансирования позволяют ежегодно вводить в эксплуатацию новых объектов менее 10% от требуемого количества. В этих условиях для обеспечения надежного электроснабжения - т.е. электроснабжения с низкой вероятностью отказа - особую важность приобретают плановые ремонты оборудования.
Периодичность проведения плановых ремонтов, определяется действующими правилами. Объемы оборудования, подлежащего плановому ремонту в течение года, весьма велики, поэтому для обеспечения максимальной эффективности, система эксплуатации строится на основе принципа круглогодичного обслуживания. Правила охраны труда требуют проводить ремонтные работы на обесточенном электрооборудовании, но это не всегда приводит к перерывам в электроснабжении потребителей. Значительная часть ремонтных работ проводится без погашения абонентов, лишь в некоторых случаях, в зависимости от вида ремонтируемого оборудования или конфигурации электрической сети, ремонтные работы невозможно провести без отключения потребителей. Продолжительность отключения определяется объемом выполняемых работ и обычно составляет один рабочий день. При этом в зимний период при температуре окружающего воздуха ниже минус 10 град С плановые работы, требующие обесточения потребителей индивидуального жилого сектора, нами не производятся, чтобы не причинить вреда системам отопления, зависящим от электропитания.
И, наконец, третья причина обесточения потребителей - реконструкция сетей. Как уже было сказано выше, элементы электрических сетей изнашиваются с течением времени и требуют замены, обычно после 25 лет эксплуатации. Как и плановые ремонты, в некоторых случаях реконструкцию невозможно произвести без перерыва электроснабжения потребителей. Длительность этого перерыва обусловлена технологией производства работ и в абсолютном большинстве случаев не превышает 5 дней. Наиболее заметны результаты реконструкции воздушных линий электропередачи, выполняемые по самым современным технологиям с применением самонесущих изолированных проводов. Такие линии абсолютно защищены от наиболее частых видов повреждений воздушных линий - обрывов и схлестов проводов при сильном ветре, вызываемых раскачивающимися деревьями, растущими в непосредственной близости к линии. Кроме того, реконструкция является эффективным, а зачастую единственным доступным способом решения насущной проблемы низкого уровня напряжения для многих потребителей, расположенных далеко от источника питания. Таким образом, после реконструкции потребитель получает более высокую надежность электроснабжения и улучшение качества поставляемой электрической энергии. Для достижения максимальной эффективности годовой объем реконструкции так же, как объем плановых ремонтов, распределен в течение всего года. При этом на зимнее время планируются работы не требующие обесточения потребителей индивидуального жилого сектора.
Подведя итоги всему сказанному можно заключить, что для потребителя возникающие время от времени перерывы электроснабжения, есть неизбежные неудобства. Бытовым потребителям необходимо помнить, что они относятся к потребителям третьей категории надежности электроснабжения, которая предусматривает питание по одной линии электропередачи от одного источника питания. Правилами устройства электроустановок (утв. приказом Государственной службы охраны труда и промышленной безопасности ПМР №542 от 18.05.2009) допускаются перерывы электроснабжения потребителей третьей категории надежности, необходимые для ремонта системы электроснабжения, продолжительностью до 1 суток. Потребители, устраивающие в своих домовладениях системы отопления, кондиционирования и др. инженерные системы, работоспособность которых зависит от наличия электропитания, должны осознавать, что все риски порчи имущества и любые другие негативные последствия из-за перерыва электроснабжения продолжительностью до 1 суток, несут сами потребители. Поэтому имеет смысл задуматься об организации резервного источника питания для наиболее ответственных электроприемников. Например, для компьютера, внезапное отключение которого от сети может привести к потере данных, приобрести устройство бесперебойного питания; для автоматики отопительного котла и циркуляционного насоса - устройство автономного питания на основе аккумуляторных батарей или электрогенератора. Для насыщенного современным инженерным оборудованием дома стоимость организации независимого источника питания для наиболее ответственных электроприемников составит малую часть от стоимости подключаемого оборудования, поэтому это решение можно считать экономически оправданным.
Комментарий Администратора:
В соответствии с Вашим обращением бригадой ОВБ Тираспольских РЭС был произведен замер уровня напряжения, после чего на ТП-30, от которой осуществляется электроснабжение жилого дома, расположенного по адресу: г. Тирасполь, ул. Кутузова, 81, было выполнено переключение ПБВ трансформатора, для повышения уровня напряжения. 24 декабря 2012 года в 17:37 был произведен контрольный замер уровня напряжения у абонента, показания прибора составили 213В, что соответствует нормально допустимому отклонению напряжения.
В соответствии с пунктом 5.2 ГОСТ 13109 – 97 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения», нормально допустимые и предельно допустимые значения установившегося отклонения напряжения на выводах приемников электрической энергии равны соответственно ±5 и ±10 % от номинального напряжения электрической сети.
Согласно п. 6.8 раздела 6 «Обязанности энергоснабжающей организации» Приложения №1 Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики, утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 22 июля 2011 года № 334: «Поддерживать на границе энергообеспечения Сторон показатели качества электроэнергии в соответствии с действующим ГОСТ 13109-97, утвержденным Приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики от 1 ноября 2002 года №418 (регистрационный № 1836 от 1 ноября 2002 года) (САЗ 02-44)», что и выполнено.
Комментарий Администратора:
По адресу ул.К.Маркса, 10 производятся плановые работы по реконструкции внутридомовых электрических сетей, в том числе и сетей мест общего пользования (коммунального освещения), которые находятся в неудовлетворительном состоянии и представляют реальную опасность для проживающих.
Работы по монтажу коммунальных сетей будут закончены в срок до 30.01.2013г.
Комментарий Администратора:
Лицо, самовольно подключившееся к объектам электроэнергетики и потребляющее энергию без прибора учета может нести ответственность в соответствии с уголовным, административным и гражданским законодательством ПМР.
Согласно ст. 164-1 УК ПМР, самовольное использование в корыстных целях электрической, тепловой энергии или природного газа, причинившее существенный вред, наказывается лишением свободы на срок до 2 (двух) лет или исправительными работами на тот же срок, или штрафом от 200 (двухсот) до 500 (пятисот) РУ МЗП, установленных законодательством Приднестровской Молдавской Республики на момент совершения преступления.
Примечание: Под существенным вредом следует понимать причинение ущерба на сумму свыше 2000 (двух тысяч) РУ МЗП, установленных на лень совершения преступления.
В соответствии со ст 100-1 КоАП ПМР, самовольное использование в корыстных целях электрической, тепловой энергии или природного газа, не причинившее существенного вреда, влечет предупреждение или наложение штрафа, на граждан в размере от 10 (десяти) до 100 (ста) РУ M3П, на юридических лиц - в размере от 300 (трехсот) до 1000 (одной тысячи) РУ МЗП.
Кроме этого, к лицам самовольно подключившимся к электрическим сетям может быть применена гражданско-правовая ответственность в виде возмещения убытков, которые понесла энергоснабжающая организация при незаконном потреблении электрической энергии.
Комментарий Администратора:
Напряжение на границе энергообеспечения и эксплуатационной ответственности сторон между энергоснабжающей организацией и абонентом должно соответствовать ГОСТ 13109-97:
- нормально допустимые и предельно допустимые значения установившегося отклонения напряжения на выводах приемников электрической энергии равны соответственно ±5 и ±10% от номинального напряжения электрической сети по ГОСТ 721 и ГОСТ 21128 (номинальное напряжение);
По Вашему запросу была организована комиссия, которая провела обследование линии, посредством которой осуществляется электроснабжение жилых домов по ул.Ленина в с.Ержово, и выявила отклонения качества электрической энергии от параметров указанных в ГОСТ.
По факту данной проверки были разработаны мероприятия по приведению качества электрической энергии к нормам, установленным ГОСТ. Срок исполнения этих мероприятий 15.12.12г.
Комментарий Администратора:
В соответствии с п.п. а) пункта 47 Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики, утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 22 июля 2011 года № 334: «Граница энергообеспечения и эксплуатационной ответственности электрических сетей бытового потребителя и электросетевой организации устанавливается для абонентов, являющихся собственниками жилых домов, электроснабжение которых осуществляется через воздушный ввод – на вводных изоляторах, установленных на здании или трубостойке, а при выполнении ответвления от воздушной линии до расчетного прибора учета электроэнергии цельным отрезком изолированного кабеля/провода, при установке пломбируемой коробки - на выходных клеммах устройства (прибора учета электрической энергии/коммутационного аппарата), к которому подключен отходящий к абоненту кабель». Таким образом, при производстве работ на ответвлении от ВЛ к домовладению, Вами был нарушен пункт 5.12 раздела 5 «Обязанности абонента» Приложения №1, вышеуказанных Правил: Не вмешиваться в работу оборудования электрической сети энергоснабжающей организации.
Согласно пункта 107 выше обозначенных Правил, ГУП «ЕРЭС» организована непрерывная работа оперативных бригад и дежурных операторов, регистрирующих телефонные обращения потребителей. При обращении в РЭС потребителя о наличии неисправности в сетях ГУП «ЕРЭС» по указанному адресу отравляется оперативно-выездная бригада для ликвидации повреждения.
Вами был не соблюден пункт 1 статьи 559 «Обязанности покупателя по содержанию и эксплуатации сетей, приборов и оборудования» Гражданского кодекса ПМР: «Абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а так же немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией».
На основании статьи 10 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об охране и безопасности труда»: «Запрещается допуск к работе лиц, не имеющих необходимой профессиональной подготовки и не прошедших в установленном порядке обучение, инструктирование и проверку знаний по охране труда».
Согласно пункта 2.3.7. Правил эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных и введенных в действие Приказом Министерства юстиции ПМР от 29 июля 2002 года № 289: «Предприятие, которому принадлежат ВЛ, должно принимать меры к приостановлению работ в охранной зоне ВЛ, выполняемых другими предприятиями, колхозами и частными лицами с нарушением Правил охраны электрических сетей, и привлекать нарушителей к ответственности в установленном порядке».
В соответствии со статьей 175 «Самоуправство» Кодекса ПМР об административных правонарушениях: «Самоуправство, то есть самовольное, с нарушением установленного законом порядка, осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам либо государственным или иным организациям, -
влечет предупреждение или наложение штрафа на граждан в размере до 3 (трех) РУ МЗП, и предупреждение или наложение штрафа на должностных лиц – до 5 (пяти) РУ МЗП».
Во избежание возникновения аварийных ситуаций, настоятельно рекомендуем вызвать представителей РЭС, с целью устранения выявленного дефекта силами квалифицированного электротехнического персонала, а так же проверке исправной работы прибора учета.
Комментарий Администратора:
Если линия электропередачи, от которой планируется выполнить ответвление к вводу Абонента, расположена на противоположной стороне улицы или расстояние от опоры подключения до ввода в жилой дом больше допустимого, согласно действующим на территории ПМР нормам и правилам, то для выполнения требований Правил устройства электроустановок (ПУЭ), в части соблюдения габаритов пересечений и сближений кабеля ввода с инженерными сооружениями, необходима установка дополнительной, так называемой, подставной опоры.
Комментарий Администратора:
В соответствии с пунктом 30 «Правил организации технического обслуживания и ремонта оборудования зданий и сооружений электрических сетей», утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 1 декабря 2011 года № 541: Организация и планирование ремонта объектов электрических сетей осуществляется на основе оценки их технического состояния, при этом контроль состояния выполняется с периодичностью и в объеме, установленными нормативно - технической документацией; объем и момент начала ремонта определяется техническим состоянием объектов электросетей.
Воздушная линия электропередачи, при помощи которой, до настоящего времени, осуществлялась поставка электрической энергии потребителям, домовладения которых находятся по ул.Мичурина, эксплуатируется больше своего нормативного срока службы. Опоры, которые являются одной из составных частей ВЛ, имеют множественные повреждения, и с каждым днем увеличивается вероятность их падения. Провод, смонтированный на данной линии, так же отслужил свой нормативный срок, утратил свои электротехнические характеристики, не обладает достаточной проводимостью. Многолетний опыт эксплуатации воздушных линий электропередач напряжением 0,4 кВ. выполненных голыми проводами, показал ряд их существенных недостатков: -повышенную опасность для населения из-за большого числа случаев обрывов проводов; -возможность прикосновения людей к неизолированным проводам и случайных прикосновений негабаритных предметов;
-частые отключения ВЛ из - за механических набросов на провода, схлестывания проводов при ветре и перекрытии ветвями деревьев;
-подверженность гололедно - ветровым воздействиям, приводящим зачастую к авариям и длительным отключениям потребителей.
Работы по реконструкции сетей по ул.Мичурина в г.Слободзея предусмотрены производственной программой ГУП «ЕРЭС» на 2012 год, которая утверждена Государственной службой энергетики и жилищно-коммунального хозяйства ПМР. и направлены на обеспечение надежного электроснабжения, а так же улучшение качества электроэнергии, поставляемой потребителям, и как следствие уменьшение количества
Отключение электрической энергии по ул.Мичурина с 17.10 по 25.10.2012 было согласовано с Администрацией г.Слободзея. Информация обо всех планируемых
отключениях электроэнергии у бытовых потребителей размещаются на сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md), так же производиться информирование населения по Первому Республиканскому телеканалу в утренней программе «Вовремя».
Комментарий Администратора:
Добрый день Евгений!
По Вашему, вопросу ГУП «ЕРЭС» информирует:
Обеспечение населения электронными приборами учета осуществляется в соответствии с программой утвержденной Указом Президента Приднестровской Молдавской Республики от 28 июля 2010г. №565 «О замене приборов учета электрической энергии, потребляемой населением Приднестровской Молдавской Республики».
Для учета электрической энергии используются приборы учета, типы которых утверждены уполномоченным государственным органом исполнительной власти в области технического регулирования и метрологии и внесены в государственный реестр средств измерений и имеют отметку о проверке государственным органом метрологического контроля Приднестровской Молдавской Республики. Электросчетчик Меркурий - 200.02. 5-60А не зарегистрирован в Госреестре ПМР средств измерений и не допущен к применению на территории ПМР.
Комментарий Администратора:
В СНиП ПМР 23-02-03 «Естественное и искусственное освещение», а так же СП ПМР 31-116-2010 «Проектирование и монтаж электроустановок жилых и общественных зданий» приведены значения освещенности в помещениях жилых зданий. Для лестниц, поэтажных внеквартирных коридоров, вестибюлей, лифтовых холлов, колясочных, велосипедных показатель освещенности в соответствии с таблицей 4.1 СП ПМР 31-116-2010 - 20 Лк.
В соответствии с пунктом 2297 раздела 35 «Электроустановки жилых, общественных, административных и бытовых зданий» Правил устройства электроустановок (ПУЭ): над каждым входом в здание должен быть установлен светильник. Согласно Вашего обращения, светильник установлен над входом в подъезд, и соответственно предназначен для освещения входа в здание, то есть предназначен для дворового освещения, а в соответствии с пунктом 2304 ПУЭ дворовое освещение является общедомовой нагрузкой и учет электрической энергии, затрачиваемой на освещение входа в подъезд жилого дома, в котором вы проживаете, должен производиться с помощью расчетных счетчиков для общедомовой нагрузки.
Так как сети уличного освещения находятся не на балансе ГУП «ЕРЭС», то по вопросу отсутствия светильников на опорах уличного освещения Вам необходимо обратиться в компанию, на балансе которой состоят данные сети, в данном случае в РПЖКХ.
589
записей в гостевой
Уважаемые абоненты!
I.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемыми вопросами
II.
Сообщаем Вам, что ГУП "ЕРЭС" рассматривает обращения и отвечает на них в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 г. № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» Ссылка:
Статья 7. Направление письменного обращения
1. Заявитель направляет письменное обращение непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения граждан должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) изложение сути обращения;
г) личную подпись гражданина (граждан) и дату.
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
а) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество его должностного лица
(с указанием наименования должности) либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя
(с указанием наименования должности), которому направляется обращение;
б) свои наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) изложение сути обращения;
г) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
д) личную подпись лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения, заверенную печатью юридического лица, и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.
2. В случае если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в частях второй и третьей пункта 1 настоящей статьи, ответ на обращение не даётся, о чём сообщается заявителю при наличии в обращении адреса его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) или контактного номера телефона.
Если в указанном обращении содержатся сведения о готовящемся или совершенном преступлении, оно подлежит направлению в орган, осуществляющий предварительное расследование.
3. Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени заявителя, удостоверяются в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
4. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, не рассматриваются. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5. Обращения заявителей с просьбой о толковании действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
Статья 7-1. Рассмотрение электронных обращений
1. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица (последнее – при наличии), в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте органа государственной власти в глобальной сети Интернет, органа местного самоуправления, а также юридического лица.
2. На электронные обращения заявителей распространяются требования, указанные в пункте 1 и пункте 2 статьи 7 настоящего Закона.
При этом личная подпись заявителя не является обязательной, в случаях, когда обращение заявителя направлено в порядке, предусмотренном формой подачи обращения, установленной на официальном сайте органа государственной власти, органа местного самоуправления, юридического лица.
3. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных статьёй 13 настоящего Закона. Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 1
статьи 7 настоящего Закона, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи;
б) содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;
в) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
г) жалобы на руководителей коммерческих организаций.
В случае если поступившее электронное обращение не подлежит рассмотрению по основаниям, предусмотренным подпунктами в), г)
части первой настоящего пункта, заявителю сообщается о его праве на обращение в письменной форме в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам, к руководителям юридических лиц, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
4. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Статья 7-2. Порядок регистрации и учета обращений
1. Поступившие обращения подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.
2. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
3. Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших в органы государственной власти, органы местного самоуправления, осуществляются специальным структурным подразделением, ответственным за прием, регистрацию и учет поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приема, регистрации и учета несет начальник данного структурного подразделения.
Прием, регистрация и учет обращений заявителей, поступивших к руководителям юридических лиц, осуществляются специально уполномоченным лицом либо структурным подразделением.
4. Порядок регистрации и учета обращений заявителей производится в соответствии с утвержденными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами положениями о порядке рассмотрения обращений заявителей.
Статья 13. Оставление обращения без рассмотрения
1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, юридические лица, которым направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу, при условии, что указанное повторное обращение и ранее направленное обращение направлялись в один и тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, юридическому лицу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным;
г) обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц).
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
2. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) части первой пункта 1 настоящей статьи, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, руководитель органа государственной власти, органа местного самоуправления либо уполномоченное им должностное лицо, руководитель юридического лица вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
О данном решении в письменной форме уведомляется заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его принятия.
Статья 21. Обжалование решения по заявлению
Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
III.
После передачи сетей уличного освещения на техническое обслуживание ГУП «ЕРЭС» на сайт ГУП «ЕРЭС» стало поступать большое количество вопросов, касающихся работы уличного освещения. Для более качественного решения вопросов, описываемых в электронных обращениях, необходимо обязательное указание мобильного телефона, для обратной связи с заявителем, так как в большинстве случаев в обращениях указываются некорректные места расположения опор уличного освещения.
IV.
Поле адреса e-mail является обязательным.
Франчук Татьяна
27.01.2013 | бухгалтер ТГЭК № 12 г. Тира...
По каким тарифам должен платить ТГЭК № 12 за потребляемую эл.энергии ? У нас общий счетчик и оплачиваем ООО "Тиротекс-энерго" по общему счетчику до 1 января по 0,83 рубля за 1 квт. С 1 января 2013 года нам выставляют счет за 1 квт по 1,07 руб. По всему городу гаражные кооперативы рассчитываются с ЕРЭС по 0,52 руб. как бытовые потребители ( население)тоже по общим счетчикам. К нам такие тарифы применят не желают. Дайте пожалуйста ответ, какой тариф должен применить ООО " Тиротекс-Энерго " для гаражного кооператива,который не занимается коммерческой деятельностью, а кооператив создан в целях удовлетворения потребностей членами кооператива в гаражах с последующей эксплуатацией и управлением ими. Заранее благодарим.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Дмитрий
26.01.2013 | г. Бендеры...
Здравствуйте! беспокоит вас, Жадаев Дмитрий,я являюсь студентом 4-го курса приднестровского ВУЗа, прохожу обучение на аграрно-технологическом факультете по специальности " электрификация и автоматизация С/Х", в 2014 получу специальность, хотел бы поинтересоваться есть ли возможность трудоустройства для молодых специалистов ? если да, то на какие должности , есть ли возможность развития и роста в перспективе? за ранее спасибо!
Комментарий Администратора:Здравствуйте Жадаев Дмитрий!
По указанному Вами получаемому образованию Вы можете быть приняты электромонтером в Тираспольские или Бендерские распределительные сети ГУП «ЕРЭС». При обращении Вам необходимо предоставить следующие документы –
1. Паспорт гражданина ПМР
2. Диплом об образовании
3. Трудовую книжку (если работали ранее)
4. Военный билет
5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (если имеется в наличии).
На предприятии ведется постоянная системная работа по повышению квалификации и аттестации персонала с целью создания кадрового резерва руководящего состава.
Мы заинтересованы в целеустремленных и ответственных сотрудниках, для которых на нашем предприятии есть перспективы развития и роста.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Татьяна
22.01.2013
Здравствуйте,объясните пожалуйста новую систему оплаты,50% по какой цене(0,52 или 0,56)и для кого. Моя мама платила как пенсионер, как теперь она будет платить.Спасибо.
Комментарий Администратора:Здравствуйте Татьяна!
Разъяснения по Вашему вопросу опубликовано на сайте ГУП «ЕРЭС» http://eres.md/fizlico/new2013 «Что нового в оплате за потребленную электроэнергию населением в 2013 году?».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Гроссу Сергей
21.01.2013 | Тирасполь...
Здравствуйте, я бы хотел узнать, какой пакет документов нужно предоставить при трудоустройстве,и возможно ли это при моём образовании -монтаж , наладка электрооборудования и гражданских зданий(Днестровский техникум энергетики), имеется военный билет(красный).
Комментарий Администратора:Здравствуйте Гроссу Сергей!
По указанному Вами полученному образованию Вы можете быть приняты электромонтером в Тираспольские распределительные сети ГУП «ЕРЭС». При обращении Вам необходимо предоставить следующие документы –
1. Паспорт гражданина ПМР
2. Диплом об образовании
3. Трудовую книжку (если работали ранее)
4. Военный билет с отметкой о прохождении службы в армии
5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.
Для более полной информации по вопросу трудоустройства в Тираспольские распределительные сети ГУП «ЕРЭС» Вам необходимо обратиться в рабочие часы к начальнику управления ТРЭС. Время работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Виктор
16.01.2013 | Тирасполь...
31 декабря вечером было отключение света в одном стояке по адресу Ленина дом 19, затем, через несколько минут обесточивается весь подъезд. Отключения света повторяются снова - 16 января в 23 - 10 выключается опять. При звонке по дежурному телефону объяснили, что повреждения возникли! Какие повреждения ? Когда это прекратиться ? Почему не уведомляете о работах. Спрашиваю потому, что из-за таких вот повреждений накрылся системный блок компьютера! Пришлось менять блок питания и мат. плату! Разберитесь пожалуйста!
Комментарий Администратора:В ответ на Ваш вопрос, Тираспольские электрические сети сообщают, что 31 декабря 2012 года в 21 час 26 минут поступила жалоба абонента, проживающего по адресу г.Тирасполь, ул.Ленина, 19, кв.41 на отсутствие электроэнергии в квартире.
В 21 час 30 минут аварийная бригада выехала по вышеуказанному адресу осмотреть оборудование этажного электрического щита, в результате которого было выявлено повреждение в этажном электрическом щите в сторону квартиры 41. На пакетном переключателе квартиры 41 перезаделали контактное соединение. В 22 часа 10 минут работы в этажном электрическом щите были закончены. При производстве ремонтных работ по вышеуказанному адресу и в данном электрическом щите другие квартиры не отключались.
16 января 2013 года в 23 часа 10 минут аварийная бригада производила отключение по вышеуказанному адресу для устранения ряда дефектов в водном распределительном устройстве (перезаделывали фазные и нулевые контактные соединения, заменили некалиброванный предохранитель НПН-2 63А), которые были выявлены в результате планового осмотра электрооборудования и зафиксированные в журнале дефектов в диспетчерской Тираспольских электросетей. По окончании аварийно-восстановительных работ, выполненных для улучшения технического состояния электрооборудования и увеличения надёжности электроснабжения вышеуказанного дома. Аварийная бригада подала напряжение абонентам, проживающим по адресу г.Тирасполь, ул.Ленина, 19 в 23 часа 45 минут.
Техническое обслуживание вышеуказанного дома запланировано на август месяц 2013 года.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Олег
14.01.2013 | Тирасполь...
Какой специалист Вашего ведомства придумал проводить плановые отключения в частном секторе зимой в мороз, кто из Ваших "Спецов" обрекает сотни людей на прохладный день.
Комментарий Администратора:Уважаемый Олег! Подобные вопросы возникают у наших уважаемых абонентов часто и в любое время года. Летом отключения электроэнергии приводят к размораживанию холодильников, зимой - к остановке тех систем отопления, работоспособность которых зависит от наличия электроэнергии, и во все времена года недовольство вызывает сам факт отсутствия электроэнергии и невозможность заниматься привычными делами. Наше предприятие сожалеет о тех неудобствах, которые мы причиняем нашим абонентам. Хотим удовлетворить естественное и вполне понятное желание наших потребителей знать причины периодически возникающих перерывов электроснабжения.
Главными задачами нашего предприятия являются обеспечение надежного и бесперебойного электроснабжения наших абонентов. На практике перерывы электроснабжения потребителей происходят по трем основным причинам: повреждение оборудования, плановые ремонтные работы, направленные на поддержание работоспособности оборудования и реконструкция (модернизация) оборудования. Остановимся на каждой из этих причин подробнее.
Абсолютная бесперебойность электроснабжения, то есть полное отсутствие перерывов электроснабжения - это то, чего ожидают от нас многие наши потребители. Однако, на нынешнем техническом уровне развития систем энергоснабжения в мире в целом, и в нашей республике в частности, достижение абсолютной бесперебойности невозможно. Это обусловлено тем, что любое оборудование может выйти из строя. Для нового оборудования эта вероятность относительно мала, для изношенного - существенно выше. Сегодня на всех уровнях системы электроснабжения в нашей республике более половины оборудования выработало свой эксплуатационный ресурс. Это проявляется в виде роста количества аварий в сетях. Частота возникновения перерывов электроснабжения абонентов в этом случае не предсказуема, их продолжительность составляет от нескольких часов до 1 суток. Однако, мы вынуждены оставлять изношенное оборудование в работе, т.к. получаемые нами объемы финансирования позволяют ежегодно вводить в эксплуатацию новых объектов менее 10% от требуемого количества. В этих условиях для обеспечения надежного электроснабжения - т.е. электроснабжения с низкой вероятностью отказа - особую важность приобретают плановые ремонты оборудования.
Периодичность проведения плановых ремонтов, определяется действующими правилами. Объемы оборудования, подлежащего плановому ремонту в течение года, весьма велики, поэтому для обеспечения максимальной эффективности, система эксплуатации строится на основе принципа круглогодичного обслуживания. Правила охраны труда требуют проводить ремонтные работы на обесточенном электрооборудовании, но это не всегда приводит к перерывам в электроснабжении потребителей. Значительная часть ремонтных работ проводится без погашения абонентов, лишь в некоторых случаях, в зависимости от вида ремонтируемого оборудования или конфигурации электрической сети, ремонтные работы невозможно провести без отключения потребителей. Продолжительность отключения определяется объемом выполняемых работ и обычно составляет один рабочий день. При этом в зимний период при температуре окружающего воздуха ниже минус 10 град С плановые работы, требующие обесточения потребителей индивидуального жилого сектора, нами не производятся, чтобы не причинить вреда системам отопления, зависящим от электропитания.
И, наконец, третья причина обесточения потребителей - реконструкция сетей. Как уже было сказано выше, элементы электрических сетей изнашиваются с течением времени и требуют замены, обычно после 25 лет эксплуатации. Как и плановые ремонты, в некоторых случаях реконструкцию невозможно произвести без перерыва электроснабжения потребителей. Длительность этого перерыва обусловлена технологией производства работ и в абсолютном большинстве случаев не превышает 5 дней. Наиболее заметны результаты реконструкции воздушных линий электропередачи, выполняемые по самым современным технологиям с применением самонесущих изолированных проводов. Такие линии абсолютно защищены от наиболее частых видов повреждений воздушных линий - обрывов и схлестов проводов при сильном ветре, вызываемых раскачивающимися деревьями, растущими в непосредственной близости к линии. Кроме того, реконструкция является эффективным, а зачастую единственным доступным способом решения насущной проблемы низкого уровня напряжения для многих потребителей, расположенных далеко от источника питания. Таким образом, после реконструкции потребитель получает более высокую надежность электроснабжения и улучшение качества поставляемой электрической энергии. Для достижения максимальной эффективности годовой объем реконструкции так же, как объем плановых ремонтов, распределен в течение всего года. При этом на зимнее время планируются работы не требующие обесточения потребителей индивидуального жилого сектора.
Подведя итоги всему сказанному можно заключить, что для потребителя возникающие время от времени перерывы электроснабжения, есть неизбежные неудобства. Бытовым потребителям необходимо помнить, что они относятся к потребителям третьей категории надежности электроснабжения, которая предусматривает питание по одной линии электропередачи от одного источника питания. Правилами устройства электроустановок (утв. приказом Государственной службы охраны труда и промышленной безопасности ПМР №542 от 18.05.2009) допускаются перерывы электроснабжения потребителей третьей категории надежности, необходимые для ремонта системы электроснабжения, продолжительностью до 1 суток. Потребители, устраивающие в своих домовладениях системы отопления, кондиционирования и др. инженерные системы, работоспособность которых зависит от наличия электропитания, должны осознавать, что все риски порчи имущества и любые другие негативные последствия из-за перерыва электроснабжения продолжительностью до 1 суток, несут сами потребители. Поэтому имеет смысл задуматься об организации резервного источника питания для наиболее ответственных электроприемников. Например, для компьютера, внезапное отключение которого от сети может привести к потере данных, приобрести устройство бесперебойного питания; для автоматики отопительного котла и циркуляционного насоса - устройство автономного питания на основе аккумуляторных батарей или электрогенератора. Для насыщенного современным инженерным оборудованием дома стоимость организации независимого источника питания для наиболее ответственных электроприемников составит малую часть от стоимости подключаемого оборудования, поэтому это решение можно считать экономически оправданным.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Марченко Николай Георгиевич
19.12.2012 | город Тирасполь...
Здравствуйте.Я проживаю по адресу:г. Тирасполь ул.Кутузова 81. На протяжении ноября-декабря месяца этого года напряжение в сети соответствует 180-195 вольт, иногда напряжение 207 вольт. Это приводит к аварийному отключению дорогостоящих бытовых приборов.Неоднократные обращения в аварийную диспетчерскую службу, положительного эффекта не дали.Последний раз обращался 18.12.2012 года примерно в 17:00.Прошу,Вас исполнять требования пункта 2.3 Договора электроснабжения с физическим лицом (бытовым потребителем).
Комментарий Администратора:В соответствии с Вашим обращением бригадой ОВБ Тираспольских РЭС был произведен замер уровня напряжения, после чего на ТП-30, от которой осуществляется электроснабжение жилого дома, расположенного по адресу: г. Тирасполь, ул. Кутузова, 81, было выполнено переключение ПБВ трансформатора, для повышения уровня напряжения. 24 декабря 2012 года в 17:37 был произведен контрольный замер уровня напряжения у абонента, показания прибора составили 213В, что соответствует нормально допустимому отклонению напряжения.
В соответствии с пунктом 5.2 ГОСТ 13109 – 97 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения», нормально допустимые и предельно допустимые значения установившегося отклонения напряжения на выводах приемников электрической энергии равны соответственно ±5 и ±10 % от номинального напряжения электрической сети.
Согласно п. 6.8 раздела 6 «Обязанности энергоснабжающей организации» Приложения №1 Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики, утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 22 июля 2011 года № 334: «Поддерживать на границе энергообеспечения Сторон показатели качества электроэнергии в соответствии с действующим ГОСТ 13109-97, утвержденным Приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики от 1 ноября 2002 года №418 (регистрационный № 1836 от 1 ноября 2002 года) (САЗ 02-44)», что и выполнено.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Максим
09.12.2012 | Тирасполь...
можно узнать, когда в доме № 10 по ул. К.Маркса, подключат освещение в подъездах (оно пропало уже как 2 недели, в результате переоборудования дома новыми счетчиками организацией Монтажавтоматика) ???
Комментарий Администратора:По адресу ул.К.Маркса, 10 производятся плановые работы по реконструкции внутридомовых электрических сетей, в том числе и сетей мест общего пользования (коммунального освещения), которые находятся в неудовлетворительном состоянии и представляют реальную опасность для проживающих.
Работы по монтажу коммунальных сетей будут закончены в срок до 30.01.2013г.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Алексей
28.11.2012 | Бендеры...
Будьте добры, объясните, пожалуйста подробно, какие санкции, на основании каких статей и к кому применяются за подключение к электросети без приборов учёта и без разрешения снабжающей организации?
Комментарий Администратора:Лицо, самовольно подключившееся к объектам электроэнергетики и потребляющее энергию без прибора учета может нести ответственность в соответствии с уголовным, административным и гражданским законодательством ПМР.
Согласно ст. 164-1 УК ПМР, самовольное использование в корыстных целях электрической, тепловой энергии или природного газа, причинившее существенный вред, наказывается лишением свободы на срок до 2 (двух) лет или исправительными работами на тот же срок, или штрафом от 200 (двухсот) до 500 (пятисот) РУ МЗП, установленных законодательством Приднестровской Молдавской Республики на момент совершения преступления.
Примечание: Под существенным вредом следует понимать причинение ущерба на сумму свыше 2000 (двух тысяч) РУ МЗП, установленных на лень совершения преступления.
В соответствии со ст 100-1 КоАП ПМР, самовольное использование в корыстных целях электрической, тепловой энергии или природного газа, не причинившее существенного вреда, влечет предупреждение или наложение штрафа, на граждан в размере от 10 (десяти) до 100 (ста) РУ M3П, на юридических лиц - в размере от 300 (трехсот) до 1000 (одной тысячи) РУ МЗП.
Кроме этого, к лицам самовольно подключившимся к электрическим сетям может быть применена гражданско-правовая ответственность в виде возмещения убытков, которые понесла энергоснабжающая организация при незаконном потреблении электрической энергии.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
руслан
19.11.2012 | г.Рыбница с Ержово Ленина4...
у меня вопрос.Какое напряжение сети я должен получать как потребитель.И к кому можно обратиться за помощью при напряжении сети 180 вольт а вечерами нмже 170 вольт.С тем учетом что местный филиал не принемает не каких мер по устранению.Заранее большое спасибо.
Комментарий Администратора:Напряжение на границе энергообеспечения и эксплуатационной ответственности сторон между энергоснабжающей организацией и абонентом должно соответствовать ГОСТ 13109-97:
- нормально допустимые и предельно допустимые значения установившегося отклонения напряжения на выводах приемников электрической энергии равны соответственно ±5 и ±10% от номинального напряжения электрической сети по ГОСТ 721 и ГОСТ 21128 (номинальное напряжение);
По Вашему запросу была организована комиссия, которая провела обследование линии, посредством которой осуществляется электроснабжение жилых домов по ул.Ленина в с.Ержово, и выявила отклонения качества электрической энергии от параметров указанных в ГОСТ.
По факту данной проверки были разработаны мероприятия по приведению качества электрической энергии к нормам, установленным ГОСТ. Срок исполнения этих мероприятий 15.12.12г.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Виктор
05.11.2012 | Коротное...
Здравствуйте, не так давно в частном доме исчезло напряжение. По будням я работаю, отпроситься с работы нет возможности...поэтому я и не звонил Вам, а устранил повреждение провода сам( на участке от электросчётчика до опоры ВЛЭП). Скажите пожалуйста, имел ли я право это делать? Какие санкции ко мне могут быть применены?
Комментарий Администратора:В соответствии с п.п. а) пункта 47 Правил электроснабжения на розничном рынке электрической энергии Приднестровской Молдавской Республики, утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 22 июля 2011 года № 334: «Граница энергообеспечения и эксплуатационной ответственности электрических сетей бытового потребителя и электросетевой организации устанавливается для абонентов, являющихся собственниками жилых домов, электроснабжение которых осуществляется через воздушный ввод – на вводных изоляторах, установленных на здании или трубостойке, а при выполнении ответвления от воздушной линии до расчетного прибора учета электроэнергии цельным отрезком изолированного кабеля/провода, при установке пломбируемой коробки - на выходных клеммах устройства (прибора учета электрической энергии/коммутационного аппарата), к которому подключен отходящий к абоненту кабель». Таким образом, при производстве работ на ответвлении от ВЛ к домовладению, Вами был нарушен пункт 5.12 раздела 5 «Обязанности абонента» Приложения №1, вышеуказанных Правил: Не вмешиваться в работу оборудования электрической сети энергоснабжающей организации.
Согласно пункта 107 выше обозначенных Правил, ГУП «ЕРЭС» организована непрерывная работа оперативных бригад и дежурных операторов, регистрирующих телефонные обращения потребителей. При обращении в РЭС потребителя о наличии неисправности в сетях ГУП «ЕРЭС» по указанному адресу отравляется оперативно-выездная бригада для ликвидации повреждения.
Вами был не соблюден пункт 1 статьи 559 «Обязанности покупателя по содержанию и эксплуатации сетей, приборов и оборудования» Гражданского кодекса ПМР: «Абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а так же немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией».
На основании статьи 10 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об охране и безопасности труда»: «Запрещается допуск к работе лиц, не имеющих необходимой профессиональной подготовки и не прошедших в установленном порядке обучение, инструктирование и проверку знаний по охране труда».
Согласно пункта 2.3.7. Правил эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных и введенных в действие Приказом Министерства юстиции ПМР от 29 июля 2002 года № 289: «Предприятие, которому принадлежат ВЛ, должно принимать меры к приостановлению работ в охранной зоне ВЛ, выполняемых другими предприятиями, колхозами и частными лицами с нарушением Правил охраны электрических сетей, и привлекать нарушителей к ответственности в установленном порядке».
В соответствии со статьей 175 «Самоуправство» Кодекса ПМР об административных правонарушениях: «Самоуправство, то есть самовольное, с нарушением установленного законом порядка, осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам либо государственным или иным организациям, -
влечет предупреждение или наложение штрафа на граждан в размере до 3 (трех) РУ МЗП, и предупреждение или наложение штрафа на должностных лиц – до 5 (пяти) РУ МЗП».
Во избежание возникновения аварийных ситуаций, настоятельно рекомендуем вызвать представителей РЭС, с целью устранения выявленного дефекта силами квалифицированного электротехнического персонала, а так же проверке исправной работы прибора учета.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Татьяна
16.10.2012 | ПМР...
В каких случаях при подключении дома с нуля к элетричеству необходимо ставить подставную опору
Комментарий Администратора:Если линия электропередачи, от которой планируется выполнить ответвление к вводу Абонента, расположена на противоположной стороне улицы или расстояние от опоры подключения до ввода в жилой дом больше допустимого, согласно действующим на территории ПМР нормам и правилам, то для выполнения требований Правил устройства электроустановок (ПУЭ), в части соблюдения габаритов пересечений и сближений кабеля ввода с инженерными сооружениями, необходима установка дополнительной, так называемой, подставной опоры.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
андрей
15.10.2012 | Слободзея...
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
скажите на каком основание ремонтные работы по адресу город Слободзея Мичурина 22 мне прислали записку электрики что отключение света будет с 17.10.2012 года по 25 .10.2012 года на каком основание не будет света 8 дней!притом всем что меня предупредили за день до отключение ! скажите это нормально если не будут применены меры я пойду в высшие инстанции!
Комментарий Администратора:В соответствии с пунктом 30 «Правил организации технического обслуживания и ремонта оборудования зданий и сооружений электрических сетей», утвержденных Приказом Министерства промышленности ПМР от 1 декабря 2011 года № 541: Организация и планирование ремонта объектов электрических сетей осуществляется на основе оценки их технического состояния, при этом контроль состояния выполняется с периодичностью и в объеме, установленными нормативно - технической документацией; объем и момент начала ремонта определяется техническим состоянием объектов электросетей.
Воздушная линия электропередачи, при помощи которой, до настоящего времени, осуществлялась поставка электрической энергии потребителям, домовладения которых находятся по ул.Мичурина, эксплуатируется больше своего нормативного срока службы. Опоры, которые являются одной из составных частей ВЛ, имеют множественные повреждения, и с каждым днем увеличивается вероятность их падения. Провод, смонтированный на данной линии, так же отслужил свой нормативный срок, утратил свои электротехнические характеристики, не обладает достаточной проводимостью. Многолетний опыт эксплуатации воздушных линий электропередач напряжением 0,4 кВ. выполненных голыми проводами, показал ряд их существенных недостатков: -повышенную опасность для населения из-за большого числа случаев обрывов проводов; -возможность прикосновения людей к неизолированным проводам и случайных прикосновений негабаритных предметов;
-частые отключения ВЛ из - за механических набросов на провода, схлестывания проводов при ветре и перекрытии ветвями деревьев;
-подверженность гололедно - ветровым воздействиям, приводящим зачастую к авариям и длительным отключениям потребителей.
Работы по реконструкции сетей по ул.Мичурина в г.Слободзея предусмотрены производственной программой ГУП «ЕРЭС» на 2012 год, которая утверждена Государственной службой энергетики и жилищно-коммунального хозяйства ПМР. и направлены на обеспечение надежного электроснабжения, а так же улучшение качества электроэнергии, поставляемой потребителям, и как следствие уменьшение количества
Отключение электрической энергии по ул.Мичурина с 17.10 по 25.10.2012 было согласовано с Администрацией г.Слободзея. Информация обо всех планируемых
отключениях электроэнергии у бытовых потребителей размещаются на сайте ГУП «ЕРЭС» (www.eres.md), так же производиться информирование населения по Первому Республиканскому телеканалу в утренней программе «Вовремя».
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Евгений
09.10.2012 | Тирасполь...
в нашем многоквартирном доме произвели замену старых индукционных счетчиков на новые электронные
ZCG110ASer53.к сожалению новые счетчики не совсем удобные для потребителя, а именно:
1- на индикаторе отображается только целая часть (кВтчас),
2-невозможно проконтролировать мгновенную нагрузку(кВт) ,
3-нет индикации тока (А)и напряжения(В) на шинах счетчика.
Вопрос: могу ли я за свой счет заменить данный счетчик на другой напимер,Меркурий-200.02,который более удобен для потребителя электрической энергии, и нет тех недостатков которые я перечислил ?
ZCG110ASer53.к сожалению новые счетчики не совсем удобные для потребителя, а именно:
1- на индикаторе отображается только целая часть (кВтчас),
2-невозможно проконтролировать мгновенную нагрузку(кВт) ,
3-нет индикации тока (А)и напряжения(В) на шинах счетчика.
Вопрос: могу ли я за свой счет заменить данный счетчик на другой напимер,Меркурий-200.02,который более удобен для потребителя электрической энергии, и нет тех недостатков которые я перечислил ?
Комментарий Администратора:Добрый день Евгений!
По Вашему, вопросу ГУП «ЕРЭС» информирует:
Обеспечение населения электронными приборами учета осуществляется в соответствии с программой утвержденной Указом Президента Приднестровской Молдавской Республики от 28 июля 2010г. №565 «О замене приборов учета электрической энергии, потребляемой населением Приднестровской Молдавской Республики».
Для учета электрической энергии используются приборы учета, типы которых утверждены уполномоченным государственным органом исполнительной власти в области технического регулирования и метрологии и внесены в государственный реестр средств измерений и имеют отметку о проверке государственным органом метрологического контроля Приднестровской Молдавской Республики. Электросчетчик Меркурий - 200.02. 5-60А не зарегистрирован в Госреестре ПМР средств измерений и не допущен к применению на территории ПМР.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
Зинаида
19.09.2012 | Рыбница...
Добрый день! Подскажите, есть какие-то тех.условия, нормы на подключение освещения внутри подъезда и над входом в подъезд? Один из фонарей уличного освещения установлен над нашим подъездом и подключен к общему эл.счетчику на подъезд. Поскольку в подъезде в основном проживают пенсионеры, то им накладно оплачивать энергию еще и за уличное освещение. В нашем дворе стоят столбы уличного освещения без фонарей. Обращались в РПЖХ, чтобы они перенесли фонарь на столб и подключили к уличному освещению, но наше обращение осталось без внимания. Посоветуйте, как нам быть. Спасибо.
Комментарий Администратора:В СНиП ПМР 23-02-03 «Естественное и искусственное освещение», а так же СП ПМР 31-116-2010 «Проектирование и монтаж электроустановок жилых и общественных зданий» приведены значения освещенности в помещениях жилых зданий. Для лестниц, поэтажных внеквартирных коридоров, вестибюлей, лифтовых холлов, колясочных, велосипедных показатель освещенности в соответствии с таблицей 4.1 СП ПМР 31-116-2010 - 20 Лк.
В соответствии с пунктом 2297 раздела 35 «Электроустановки жилых, общественных, административных и бытовых зданий» Правил устройства электроустановок (ПУЭ): над каждым входом в здание должен быть установлен светильник. Согласно Вашего обращения, светильник установлен над входом в подъезд, и соответственно предназначен для освещения входа в здание, то есть предназначен для дворового освещения, а в соответствии с пунктом 2304 ПУЭ дворовое освещение является общедомовой нагрузкой и учет электрической энергии, затрачиваемой на освещение входа в подъезд жилого дома, в котором вы проживаете, должен производиться с помощью расчетных счетчиков для общедомовой нагрузки.
Так как сети уличного освещения находятся не на балансе ГУП «ЕРЭС», то по вопросу отсутствия светильников на опорах уличного освещения Вам необходимо обратиться в компанию, на балансе которой состоят данные сети, в данном случае в РПЖКХ.
В случае несогласия с настоящим ответом, руководствуясь с. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений», Вы можете обжаловать его в вышестоящий орган государственной власти и управления, орган местного самоуправления, у вышестоящего должностного лица либо в суде в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
589
записей в гостевой
Согласно части седьмой пункта 3 статьи 7 Закона ПМР «Об электроэнергетике» купля-продажа электроэнергии по договору, одной стороной которого является производитель электроэнергии, работающий в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии, осуществляется по свободным (нерегулируемым) ценам (тарифам).
В соответствии с примечанием к Приложению № 2 к Указу Президента ПМР от 29.05.12 г. № 360 (в действующей редакции) купля-продажа электроэнергии по договору, одной стороной которого является производитель электроэнергии, работающий в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии, осуществляется по свободным (нерегулируемым) ценам (тарифам).
ТГЭК № 12 подключен к электрическим сетям ООО «Тиротекс-Энерго» и потребляет электроэнергию, производимую когенерационной станцией ООО «Тиротекс-Энерго». Согласно вышеуказанным нормам Закона ПМР «Об электроэнергетике» и Указа Президента ПМР № 360 от 29.05.12 г. потребители и ООО «Тиротекс-Энерго» самостоятельно в договорном порядке определяют стоимость отпускаемой электроэнергии.
ГУП «ЕРЭС» не вмешивается в договорные отношения других предприятий и в своей деятельности руководствуется тарифами, утверждёнными в установленном порядке исполнительным органом государственной власти по регулированию цен и тарифов.